Как сделать чтобы спам не приходил на почту яндекс
Добавил пользователь Евгений Кузнецов Обновлено: 05.10.2024
Продуманная стратегия email-маркетинга не даст результата, если ваши письма попадают в папку СПАМ или вовсе блокируются СПАМ-фильтрами почтовых провайдеров. Как попадать в Inbox? Делимся инструкцией.
Как узнать, что мои письма попадают в спам
Есть три простых способа узнать, куда приходит рассылка:
Владелец рассылки может завести почтовые ящики в наиболее популярных провайдерах: Яндекс, Майл.ру, Gmail. Добавьте эти адреса в список получателей и регулярно проверяйте почту. Если на один или несколько ящиков перестала приходить рассылка – необходимо искать причину. Скорее всего, аналогичная ситуация и у других получателей на данном почтовом провайдере.
Если сервис рассылок предоставляет клиентам статистические данные по доменам, не стоит их игнорировать. Регулярно мониторьте статистику и при падении показателей на любом из них принимайте меры.
Почему письма попадают в спам
Если вы недавно вносили изменения в рассылку, репутация отправителя изменилась. Из-за этого часть писем может попадать в спам, однако постепенно ситуация наладится. Репутация – это показатель, который демонстрирует историю нарушений и действий отправителя, на основе которого почтовый провайдер определяет уровень доверия к вашей рассылке. Критерии, по которым формируется репутация, различаются у почтовых провайдеров.
Если все письма попадают в спам, возможно, причина проблемы – в настройках отправителя. Необходимо проверить их – возможно, проблема решится быстро.
Настройки SPF. SPF-запись – это запись в системе имен домена о соответствии служебной информации и имени. Они защищают отправителя от злоумышленников, связывают сервер и сайт. В SPF указан список разрешенных IP, с которых можно выполнять рассылку. Определите, с каких IP-адресов вы будете выполнять рассылку, сформируйте запись и укажите ее в txt-записи домена. Значение обновится через несколько часов. Если вы работаете с сервисами почтового маркетинга, достаточно обратиться к ним – они предоставят собственную запись SPF.
Настройки DKIM. Это запись, которая подтверждает разрешение собственника домена на рассылку. Она находится в заголовке. В сервисах почтовой рассылки DKIM-ключ генерируется автоматически, при самостоятельной рассылке его необходимо создать вручную. Сделать это можно при помощи специальных сервисов.
Если с настройками все в порядке, но вопрос, почему письма уходят в спам, остается открытым, проверьте еще несколько моментов. Возможно, вы используете нелегальную, покупную или чужую базу рассылок. При слишком резком увеличении количества получателей провайдер воспринимает ситуацию, как критическую. В таком случае письма, которые вы рассылаете, отправляются в спам.
Если подписчик не подтверждает свое согласие на получение писем от вас, провайдер тоже может помечать рассылку как спам. Для подтверждения согласия применяют Double Opt-in. На практике это обычно реализуется так: получателю автоматически отправляется письмо со ссылкой на подтверждение подписки.
Как сделать, чтобы письма не попадали в спам
Профилактика попадания писем в спам зависит от таких моментов: соблюдения правил почтовых провайдеров, верстки писем, их содержимого. Чтобы не искать причину попадания рассылки в спам, необходимо соблюдать такие профилактические меры.
Работайте с белыми базами получателей. Подписчики должны подтвердить свое желание получать вашу рассылку. Без этого количество жалоб может увеличиться до 1,5%, а это значение критично. Если объем ошибок при отправке рассылки увеличивается, это тоже тревожный звонок. Количество возвратов в рамках одной рассылки не должно превышать 5%.
Один из простых, но действенных методов, как не попасть в спам, – это проверка подписчиков на активность. Если получатель в течение полугода и дольше не проявляет никакой активности, его адрес лучше исключить из базы. Перед этим можно попытаться “разбудить его” с помощью специальной серии писем. Сервис DashaMail позволяет проводить автоматическую реактивации спящих подписчиков, а также автоматически исключать неактивных подписчиков из базы. Это позволяет значительно улучшить почтовую репутацию отправителя и заодно сэкономить на ESP.
Следите за своей репутацией. У новых почтовых ящиков репутации нет, поэтому письма с них почтовые провайдеры могут отправлять в спам. Если получатель не подписан на вашу рассылку, скорее всего, он не увидит письма. Заработать репутацию можно качественными и информативными рассылками. Помните, что вы пишете письма для живых людей, а не для почтовых провайдеров. В письмах должна быть интересная и полезная информация, чтобы получатели читали их, были заинтересованы и ждали следующих рассылок. Это позволит заработать положительную репутацию у почтовых сервисов, и не искать в дальнейшем ответы на вопрос, почему письма попадают в спам gmail или яндекс. Не забывайте регулярно отслеживать репутацию.
Не забывайте о верстке. Проверяйте адаптивность письма: оно должно нормально открываться на экране телефона, планшета или компьютера. Не делайте рассылку масштабными лонгридами, не гонитесь за количеством знаков. Работайте с качественными текстами, вычитывайте их перед отправкой. Так вы снизите риск попадания рассылки в спам.
Уделите внимание технической части. Обязательно проверьте настройки или доверьте такую проверку и настройку специалисту.
Следите за доставляемостью, контролируйте попадание в черные списки.
Если все правила соблюдены, но письма отправляются в спам, свяжитесь с поддержкой почтового сервиса.
Как вывести письма из спама
Обращение в поддержку состоит из четырех шагов:
Соберите данные. Подготовьте письмо со служебной информацией – обратитесь в поддержку сервиса почтовой рассылки или отправьте письмо на свой почтовый ящик, а затем сохраните его из спама. Если проблема с одним или несколькими получателями – уточните у них, точно ли они хотят получать ваши письма. При положительном ответе обращайтесь в поддержку почтового провайдера.
В письме провайдеру укажите род занятий вашей компании. Объясните, что вы рассылаете, кто получает ваши письма. Укажите, откуда вы берете контакты получателей, добавьте в письмо ссылку на вашу политику конфиденциальности и форму подписки. Это поможет убедить провайдера, что адреса подписчиков получены законным путем. Приложите копию письма, которое попало в спам, в формате .eml.
Ждите. Обычно проблема решается в течение нескольких дней, иногда – до недели.
Как сделать, чтоб письма не попадали в спам: еще несколько советов
Настройте постмастера. Такой инструмент есть у популярных почтовых провайдеров, он предназначен для анализа рассылок. Позволяет узнать статистику доставляемости, выявить проблемы и ошибки при отправке, отслеживать динамику основных показателей.
Правильно оформляйте письма. Указывайте тему. Не пишите ее заглавными буквами – это отталкивает подписчиков. Не делайте тему слишком длинной, достаточно трех-пяти слов. Не пересылайте письма, которые состоят только из картинки – добавьте хотя бы короткий текст. Не используйте сокращатели ссылок.
Регулируйте частоту отправки. Обычно достаточно одного-двух писем еженедельно: слишком частая рассылка отталкивает подписчиков и может показаться подозрительной почтовому провайдеру. Универсальной частоты нет, она зависит от ниши бизнеса.
Отправляйте письма с корпоративного адреса, старайтесь не менять имя отправителя.
Главное, не пытайтесь обмануть СПАМ-фильтры почтовых провайдеров. Соблюдайте их правила, и тогда всё будет хорошо!
Яндекс.Почта позволяет вести черный список, в который вы можете легко и быстро добавить адрес электронной почты. Вы не будете получать электронную почту с любого адреса в своем черном списке.
Вы можете заблокировать только отдельные адреса электронной почты в Яндекс.Почте, а не целые домены.
Заблокировать любой адрес электронной почты в Яндекс.Почте
Выберите механизм настройки ( ⚙ ) в своем почтовом ящике Яндекс.Почты.
Введите адрес электронной почты, который вы хотите заблокировать, в черный список .
Выберите Добавить . Письма от этого отправителя больше не будут попадать в ваш почтовый ящик.
- Что такие аннуляция подписки?
- Как отписаться от рассылки сайта
- Отписка от Subscribe
- Отказ от уведомлений RSS
- Как прекратить поступление писем на почту Мэйл.ру и Яндекс?
- Как отписаться от рассылок на почту Яндекс и добавить в чёрный список имейл
- Как заблокировать адресата в почте Майл?
Существует несколько способов, при помощи которых можно это сделать. И во многом они зависят от того, каким именно электронным ящиком пользуется юзер.
Что такие аннуляция подписки?
Прежде чем переходить к вопросу, как отменить отправку уведомлений с сайта на е-мейл, вкратце разберемся в том, что значит отписаться от рассылки.
Но прежде чем предпринимать конкретные действия, необходимо понять, получение уведомлений от какого сервиса нужно прекратить, а от какого – оставить. При желании, можно даже создать для актуальных писем отдельную папку, назвав ее так, как нравится самому юзеру.
Теперь, когда мы разобрались в том, какие уведомления от сайтов нужно оставить, а от каких избавиться, перейдем непосредственно к рассмотрению вопроса, как отписаться от подписок.
Как отписаться от рассылки сайта
У некоторых сайтов такая ссылка есть вначале письма:
Кликните по ссылке отписки, хоть вверху письма, хоть внизу, они ведут на одну и ту же страницу:
Перед вами откроется окно, в котором подтверждаем выбор отмены подписки:
Нажмите необходимую кнопку и подтвердите свое действие, после чего вы либо отменяете свою подписку, либо удаляете свой аккаунт из базы данных конкретного ресурса.
Если спрашивают причину отписки, то укажите один из вариантов после чего кликните по кнопке для подтверждения:
Теперь вы знаете, как убрать подписку с сайта, если вам это уже не актуально получать письма с него.
Отписка от Subscribe
Вот и все – теперь вы отписаны от писем на вашу электронную почту от указанного ресурса. Благодаря такому простому действию вы можете прекратить поступление уведомлений на любые электронные ящики. Это касается как Яндекса или Гугла, так и Мэйл.ру.
Отказ от уведомлений RSS
Для начала вам необходимо открыть в своем почтовом ящике ссылку на сервис, от писем которого вы хотите отписаться. В письме, пришедшем на имейл, найдите ссылку unsubscribe now:
Откроется страница, где подтверждаем свой отказ:
Нажмите на кнопку Unscribe Now – отписаться сейчас, и подтвердите свое действие. Вот и все – пару кликов, и вы больше не будете получать уведомления от выбранного вами канала RSS рассылки.
Теперь переходим непосредственно к тому, как заблокировать адресата в почте Яндекс, Мэйл, Гугл и т. д.
Как прекратить поступление писем на почту Мэйл.ру и Яндекс?
Ранее перечисленные способы являются универсальными, поэтому их можно использовать на любом сайте, где у вас есть электронная почта. Но если вы не хотите тратить на это время, то мы расскажем вам несколько приемов, которые помогут вам быстро избавиться от ненужной почты на Мэйле или Яндексе.
Как отписаться от рассылок на почту Яндекс и добавить в чёрный список имейл
Чтобы найти черный список в Яндекс почте, выполните следующие действия:
Зайдите на свой почтовый ящик и нажмите кнопку в виде шестеренки, находится вверху:
Вот и все: вы отписались от ненужных писем, приходящих на вашу Яндекс почту.
Как заблокировать адресата в почте Майл?
Здесь алгоритм действий несколько другой, но не менее простой, чем на Яндексе:
Как заблокировать почту на Майл.ру? Посмотрите на указатели и сделайте следующие шаги:
Теперь вас не будут беспокоить надоедливые рассылки от сайтов. Как видно, все сделать очень просто и быстро. Если вы потратите всего 10-15 минут на выполнение ранее описанных действий, то ненужные электронные письма больше не будут засорять вашу почту.
Допустим нам понравился какой-нибудь материал, мы вводим e-mail в форму на сайте. И получаем на почту желаемую книгу, чек лист, обучающее видео. Активируя подписку, мы даем свое согласие на получение писем автора.
Как отписаться от рассылки на почту
Эта статья для тех пользователей кто устал от нескончаемого, бесконтрольного потока писем и желает быстро отписаться от ненужных рассылок.
Есть два типа рассылок:
Во втором варианте (спам) рассылка поступает без нашего согласия, мы на нее не подписывались. Ссылки на отписку не имеет.
В варианте, если ссылка на отписку отсутствует и нет другого способа отказаться от рассылки, мы установим фильтр на e-mail адрес.
Сайт обещает дополняться свежими фишками.
Yandex
На интернет сервисе Яндекс почты существует особая кнопка, при нажатии которой происходит удаление ненужных нам рассылок.
Механизм работы следующий: переходим в почту и открываем письмо бесполезной для нас рассылки.
При не возможности отписки заносим e-mail отправителя в черный список.
Механизм таков: сверху в правом углу находим кнопку в виде шестеренки, при нажатии на которую выбираем «Правила обработки писем«. Вносим в поле формы адрес почты отправителя и жмем на «добавить«. На этом все, письма данного автора мы уже никогда не получим.
На сервисе Яндекс почта внедрена функция «управление рассылками«. Перейти в функционал можно из настроек. Возможна массовая отписка от лишних рассылок. Поскольку они расположены в одном списке.
Unroll.me — зарубежный онлайн-сервис, дающий возможность быстро избавиться от нежелательных рассылок. Для начала он оценивает все e-mail адреса и выводит список всех подписок. Здесь одним нажатием можно отписаться от любой рассылки. Все что потребуется сделать, авторизоваться через аккаунт Gmail.
Отдельно хочется сказать о мобильном приложении Gmail.
Мобильный Gmail порекомендует отписаться от давно не открываемых рассылок.
Rambler
Выбираем «Фильтры«. Далее на кнопку «Новый фильтр«. Ставим галочку напротив «Удалить навсегда«. Обязательно сохраняем, кликаем на кнопку «Сохранить«. Затем нажимаем на кнопку «добавить условие«. Все фильтр создан, а ваша почта защищена.
Видео для почты Rambler:
Заключение
Теперь Вы точно понимаете, как вот так легко и просто можно оградить себя от навязчивых, бесполезных писем и спама. Выполнив несложную процедуру, Вы своевременно сможете отписаться и навести порядок в своем почтовом ящике.
Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>
Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях - это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!
Читайте также: