Как сделать чтобы скайп работал скайп

Обновлено: 08.07.2024

Таким образом, индикатор состояния Skype для бизнеса может измениться для некоторых пользователей слишком быстро. Например, быстрого перерыва на чай, вероятно, будет достаточно, чтобы статус пользователя изменился.

Однако пользователи могут настроить индикатор состояния так, чтобы он почти всегда был доступен в Skype для бизнеса.

Как быть всегда доступным в Скайпе

Изменение значения вышеупомянутых настроек статуса на 360 гарантирует, что статус пользователя не изменится в течение 360 минут.

Однако обратите внимание, что системные администраторы компании также могут настраивать параметры статуса Skype для бизнеса, измененные другими пользователями.

Помимо самой Windows, проблемы с подключением к интернету могут возникать в отдельных программах. Так в программе Skype очень часто появляется ошибка "Не удалось установить соединение", или "К сожалению, не удалось подключиться к Skype". Очевидно, что эти ошибки появляются из-за проблем с подключением к интернету. Но как это обычно бывает, интернет на компьютер подключен и работает, но Скайп все ровно пишет, что нет подключения и не дает зайти в свою учетную запись.

Так как причин, которые мешают войти в Skype может быть много, то какого-то одного и универсального решения нет. Но проблема популярная, программа тоже популярная, а это значит, что уже экспериментальным путем найдены основные и рабочие решения, которыми я с вами поделюсь. Некоторые их них проверены на собственном опыте. Постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию, с помощью которой вы самостоятельно сможете починить соединение с интернетом в Skype.

Почему Скайп пишет, что не удалось установить соединение?

А если Skype не может подключится к серверу, то появляется ошибка "Не удалось установить соединение".

В более новых версиях Скайпа появляется другая ошибка: "К сожалению, не удалось подключиться к Skype". Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Обратите внимание на скриншот выше. Программа не видит подключения к интернету, но компьютер к интернету подключен (у меня по Wi-Fi, у вас может быть по кабелю) и никаких ограничений у подключения нет. Я имею веду "без доступа к интернету", или еще что-то.

Что делать, если Skype не подключается к интернету?

Решения, который вы можете видеть ниже, должны подойти для Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Разумеется, что некоторые настройки могут немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы. Я буду показывать весь процесс на примере Windows 10, но по возможности буду давать инструкции (ссылки на другие статьи) для предыдущих версий.

Основные причины и решения:

Отсутствует подключение к интернету. Нужно убедится, что интернет на компьютере работает.
На вашем компьютере установлена устаревшая версия Скайпа. Нужно обновить, или скачать и установить новую версию программы. Правда, не редко бывает наоборот – работает более старая версия.
Бывали случаи, когда Скайп не работал из-за устаревшей версии Internet Explorer. Нужно обновить браузер.
Что-то с настройками сети Windows, прокси, настройками браузера Internet Explorer, или самого Skype. Так же может быть проблема в файле hosts. Необходимо проверить/очистить все эти настройки.
Skype не может подключиться к интернету из-за брандмауэра, или антивируса, который блокирует работу программы. Временно отключаем антивирус и проверяем настройки брандмауэра.
Проблемы с подключением из-за VPN. Если у вас настроено VPN-соединение, то нужно его отключить.
Временные проблемы на стороне сервера, поэтому не удается установить соединение в Skype.

Давайте теперь рассмотрим эти решения более подробно.

Проверяем подключение к интернету

Возможно немного глупое решение, и в комментариях вы напишите, что-то типа: "как интернет не работает, а на этот сайт я как зашел?!", но все же. У меня нет возможности посмотреть ваш компьютер, так что рекомендую все таки первым делом убедится в активном интернет-соединении.

Не важно как ваш компьютер, или ноутбук подключен к интернету. Это может быть как беспроводная WI-FI сеть, 3G/4G USB модем, или подключение по кабелю. Посмотрите статус соединения (нажав на иконку в трее) . Так же обратите внимание на эту иконку, нет ли возле нее желтого восклицательного знака.

Откройте любую программу, которая использует интернет и проверьте, работает ли соединение. Ну и запустите браузер и попробуйте открыть любой сайт.

Если у вас есть проблемы с подключением, ошибки в браузере и других программах, то эти статьи могут вам пригодится:

Ну а если интернет работает, а Скайп не подключается, то смотрите другие решения ниже.

Обновление или переустановка Skype

Если у вас еще седьмая версия Скайпа, то нажмите на "Помощь" и выберите "Проверить наличие обновлений".

Возможно, после установки обновления все заработает.

Но может появится ошибка: "Сбой во время загрузки обновления Skype", или новая версия не будет обнаружена. В таком случае нужно сначала полностью удалить программу с компьютера, скачать новую версию с официального сайта и установить ее.

Заходим в "Установка и удаление программ" (в Windows 10 можно найти через поиск) , или в "Этот компьютер" открываем "Удалить и изменить программу". В Windows 7 это средство так же можно запустить в "Мой компьютер", или через панель управления. Находим Skype и удаляем его.

Можно так же для удаления использовать утилиту CCleaner. Не лишним будет выполнить очистку ненужных файлов и реестра после удаления в этой же утилите.

Перед установкой новой версии можно удалить папку пользователя по адресу: Имя пользователя/AppData/Roaming/Skype.

Нажимаем Win+R, вводим %appdata% и нажимаем Ok. Откроется папка, в которой будет папка "Skype" с нужными файлами.

На всякий случай создайте резервную копию этой папки. Там, например, хранится история переписки.

После установки пробуем зайти в свою учетную запись. Если не получится, то можно установить более старую версию. Например, 6.22. Особенно, если у вас Windows XP, или Windows Vista.

Обновляем Internet Explorer

Работа программы Skype связана с Internet Explorer. И если у вас установлена старая версия браузера, то возможно Skype не сможет подключиться к интернету. Нужно скачать и установить последнюю версию Internet Explorer, которая доступна для вашей операционной системы Windows.

Сброс настроек Internet Explorer

Судя по отзывам, это решение очень часто помогает избавится от ошибки "Не удалось установить соединение" в Скайпе.

Запустите Internet Explorer, в меню "Сервис" (или нажав на иконку в виде шестеренки) нужно выбрать "Свойства браузера". Дальше на вкладке "Дополнительно" нажимаем на кнопку "Сброс".

И еще раз нажмите на кнопку сброс. После чего попробуйте зайти в Скайп. Можно еще выполнить перезагрузку компьютера, или закрыть и снова открыть программу.

Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype

Если у вас установлен антивирус, то отключите его на некоторое время. Возможно, он заблокировал соединение, и Skype не подключается к интернету именно по этой причине. Обычно, отключить антивирус можно в настройках, или нажав на его иконку правой кнопкой мыши. Показываю на примере ESET.

Зайдите в "Панель управления" и выберите там пункт "Система и безопасность". Дальше выберите "Брандмауэр Windows". Или найдите эти настройки через поиск в Windows 10, так быстрее.

В настройках брандмауэра нужно нажать на "Включение и отключение брандмауэра Windows" и временно отключить его для частной и общественной сети.

Если после этих действий в мессенджере все ровно будет написано что к сожалению не удалось подключиться к Skype, то включите брандмауэр обратно и пробуйте применить другие решения.

Настройки сети, DNS, VPN, прокси и файл hosts

Попробуйте подключить компьютер к другой сети, если есть такая возможность. Например, можно с телефона раздать Wi-Fi и подключить его для проверки. Или к какой-то открытой сети подключиться. Таким образом мы сможем исключить проблемы в роутере и на стороне интернет-провайдера.
В процессе написания этой статьи я обнаружил, что Скайп не может установить соединение из-за проблем с DNS. А так как проблемы с DNS бывают не редко (у провайдера отказывают сервера, или на роутере/компьютере что-то случается) , то есть смысл попробовать прописать DNS от Google.
Более подробно об этом я писал в статье как заменит DNS на Google Public DNS.
Если у вас на компьютере установлен VPN как отдельная программа, или настроен другим способом, то его нужно отключить.
Проверьте настройки прокси сервера. Они должны быть отключены.
Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
Сделайте сброс всех сетевых настроек на компьютере. Он затронет только настройки сети. Возможно, понадобится заново настроить подключение к интернету, или ввести пароль к Wi-Fi. В Windows 10 сброс можно сделать в параметрах.
Более подробно смотрите в статье сброс настроек сети в Windows 10. Можете использовать другой способ, который так же подойдет для Windows 7, Windows 8 (8.1) и для XP.
Иногда вирусы и разные вредоносные программы могут добавлять в файл hosts свои записи, которые в итоге мешают работе Skype и он не видит подключение к интернету, несмотря на то, что интернет работает. О проверке этого файла я писал в статье не открываются некоторые сайты в браузере. Так же можно использовать утилиту Microsoft Fix it, или AVZ.

Надеюсь, мои советы помогли вам оживить Skype, и он без проблем смог установить соединение с сервером. Возможно, рекомендации из этой статьи вам не помогли, но вы нашли другое решение этой проблемы. Буду благодарен, если вы поделитесь своим решением в комментариях. Там же вы можете оставить свой вопрос по теме данной статьи.

Установочный процесс

Дистрибутивы популярного мессенджера рассчитаны на взаимодействие с большинством операционных систем, представленных на рынке. Поэтому мы рассмотрим примеры добавления нового ПО для всех типов устройств.

Компьютер или ноутбук

Процесс установки приложения на это устройство не отличается сложностью, но ответим на вопрос как установить Скайп на ноутбук или стационарный ПК. Вашему вниманию пошаговая инструкция:

Смартфон с Android OS

Озвученная выше операционная система обладает радом специфических особенностей, которые несколько меняют процесс добавления нового ПО. Рассмотрим два способа как установить Скайп на Андроид.

Установка из Google Play

Данный метод является стандартным и предпочтительным. Для этого:

Установка с помощью APK файла

Данный метод подойдет для тех, у кого не работает встроенный Google Play или нет к нему доступа, поэтому нам потребуется:

Скачиваем подходящий дистрибутив в формате Apk на этой странице.
В пользовательских настройках отключаем пункт, блокирующий установку приложений из неизвестных источников.
Запускаем скаченный ранее файл.
Ждем завершения процедуры, ярлык появляется на главном экране.

Смартфон на iOS

Для установки Скайпа на айфон понадобится использовать премиальный магазин с лицензированным ПО. В дальнейшем следуем пунктам, приведенным ниже:

Открыть Skype можно, не выходя из App Store. По завершению подготовительных мероприятий появится одноименная кнопка. Ее активация вызовет перенос пользователя на просторы программной среды.

Вышеперечисленные инструкции подробно ответили на вопрос как установить Скайп пошагово. Если у Вас остались какие то вопросы или проблемы, оставляйте комментарии, мы вам обязательно поможем.

Вместо заключения

Установочный процесс популярного мессенджера – плевое дело для мастеров клавиатуры и мыши. Однако здесь важно не столько умение работать с дистрибутивом, сколько сноровка в его выборе. Потому как в комплекте часто встречаются вирусы и рекламные паразиты.

Настройка Skype

После скачивания сервиса, регистрации и входа в систему пользователю станут доступны настройки.

Откроется меню настроек Skype.

Настройки учетной записи пользователя

Загрузить изображение профиля
Изменить номер телефона и электронную почту
Добавить новую точку местоположения и дату рождения пользователя

Ниже находятся функции получения второго номера и входа в учетную запись пользователя в браузере.

Отключение автозагрузки Скайп

По умолчанию программа автоматически запускается сразу после включения компьютера, что негативно сказывается на скорости работы других систем Windows и приводит к подтормаживанию всего компьютера. Решить проблему можно, выключив опция автозагрузки Skype. Для этого нужно:

Здесь же можно отключить продолжение работы сервиса в фоновом режиме и после закрытия, что также окажет положительный эффект на быстродействие компьютера.

При необходимости — можно сменить язык программы.

Внешний вид Скайп

Переключить режим Скайп на темный, с высокой и низкой контрастностью

Изменить боковую панель в Скайп на режим компактного списка
Включить или выключить отображение значков пользователя и беседы

Настройка звука и видео

При корректном подключении Скайп сам автоматически настроит камеру, микрофон и динамики.

Можно подвигать ползунки для того, чтобы добиться комфортного уровня звучания голоса собеседника и самого пользователя.

Ниже можно проверить звук, а также включить\выключить звук при входящих звонках и сделать пробный звонок в службу тестирования связи Skype.

Для настройки камеры следует перейти в соответствующую вкладку и выставить параметры изображения в соответствии с предпочтениями.

Звонки

В следующем пункте меню настроек пользователь может:

Включить переадресацию звонков и голосовую почту
Включить субтитры звонка
Настроить отображение окна Скайп во время звонка в фоновом режиме на компьютере

Включение\выключение уведомления о прочтении
Выбор размера текста
Включение\выключение автоматического скачивания фотографий и файлов на компьютер

Уведомления

В этом подменю пользователь может:

Конфиденциальность

При возникновении проблем в настройке программы можно обратиться в техническую поддержку Skype.

Итоги

Настройки Скайп просты и интуитивно понятны для пользователя. Установка и настройка Скайп позволит бесплатно совершать звонки по всему миру в личных целях и использовать программу для бизнеса.

Еще совсем недавно, по меркам старшего поколения, мобильная (сотовая) связь была людям в диковинку, и далеко не каждый мог позволить себе иметь мобильный телефон в начале 90-х годов 20-го века, стоимость которого составляла несколько тысяч долларов.

Повсеместное внедрение мобильной связи и Интернета в конце 90-х годов круто изменило ситуацию, но слишком высокая стоимость минуты разговора тогда также еще не позволяла любому желающему свободно пользоваться этим, на то время новым, видом связи. А общение посредством электронной почты являлось скорее вынужденной необходимостью при связи с удаленным абонентом, нежели способом полноценного общения с ним.

Сейчас же никого не удивишь наличием у тебя даже самого крутого смартфона, да и стоимость мобильной связи уже не является препятствием ни для подрастающих детишек, ни для преклонного возраста пенсионеров. Единственным недостатком обычной мобильной связи до сих пор остается ее чрезвычайно высокая стоимость при общении с абонентами, находящимися в других странах, когда платить приходится еще и за роуминг. И в этом случае приходят на помощь так называемые мессенджеры – специальное программное обеспечение, устанавливаемое на смартфон либо компьютер и позволяющее посредством Интернета практически бесплатно (оплачивается только интернет-траффик) общаться с любым человеком, находящимся в любой стране мира. При этом стала доступна не только бесплатная голосовая связь, но и видеобщение.

Что это такое и для чего нужна эта программа

Skype – это один из самых популярных и старейших мессенджеров, предоставляющих разносторонний сервис бесплатного общения между людьми в среде Интернета посредством персональных компьютеров или смартфонов.

Скайп, как средство общения между людьми, имеет множество возможностей, описание которых достойно отдельной статьи. Отметим наиболее существенные из них:

История создания кратко

Skype, как одно из самых первых аналогичных бесплатных средств связи, сразу стал необычайно популярен, благодаря своим необычным на то время возможностям.

С 2011 года владельцем Скайпа является корпорация Microsoft, которая приобрела компанию Skype Technologies у ее создателей за 8,5 млрд. долларов США, и постоянно модернизирует этот программный продукт в интересах многочисленных его пользователей, количество которых к 2020 году вплотную приблизилось к 1 миллиарду человек.

Как скачать и установить последнюю русскую версию Скайп на компьютере, ноутбуке или телефоне

Для начала требуется:

Как установить на телефон Андроид, Айфон

Если вам необходимо установить приложение на смартфон, выполните следующие шаги:

Как зарегистрироваться в программе на компьютере и телефоне

В поля регистрационного окна необходимо ввести:

ваше имя и фамилию;
вашу дату рождения и место проживания, а также ваш пол и язык общения;
номер мобильного телефона – на случай необходимости восстановления забытого пароля;
уникальный адрес вашей электронной почты, не используемый вами или вашими близкими ранее при других регистрациях в данной системе;
уникальный логин, не принадлежащий на момент регистрации любому другому пользователю Скайпа, а также надежный пароль, который сможет предотвратить использование вашей учетной записи злоумышленниками.

После заполнения регистрационной формы понадобится правильно ввести в отдельное окошко отображенные цифры (капчу), проверяющим реальность регистрационных действий, совершаемых человеком, а не роботом.

После этого можно приступать к работе со Скайпом, предварительно проверив правильность всех его настроек.

Как настроить Скайп (Skype)

Для начала необходимо убедиться, что программно-аппаратные возможности вашего устройства позволяют осуществлять полноценную голосовую и видео- связь в Скайпе. То есть, правильно ли работает ваша видеокамера и звуковые устройства.

Как пользоваться скайпом на компьютере, ноутбуке, телефоне пошаговая инструкция

Основное предназначение сетевой системы Скайп – осуществление голосовой и видео- связи. Поэтому от рассмотрения всех возможностей этой программы в данной статье мы воздержимся.

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>

Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях - это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!

Читайте также: