Как сделать чтобы при звонке в скайпе звук не уменьшался

Обновлено: 07.07.2024

Skype имеет некоторые из лучшие функции видеозвонков. Тем не менее, некоторые пользователи не могут эффективно общаться из-за несбалансированности аудио-видео. Если у вас также возникают задержки с доставкой звука при совершении видеозвонков Skype на вашем смартфоне или компьютере, вам следует ознакомиться с решениями, перечисленными в этом руководстве.

Обычно, когда ваши аудио и видео не синхронизированы, основной причиной является ваше интернет-соединение. Использование Skype на неподдерживаемом устройстве или выполнение на вашем устройстве слишком большого количества процессов, потребляющих полосу пропускания, также может привести к рассинхронизации звука и видео Skype во время вызова. Мы изложили семь исправлений для устранения неполадок, которые помогут вам избавиться от этой проблемы, в разделе ниже.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Для оптимального использования Skype требуется стабильное интернет-соединение. Skype рекомендует минимальная скорость загрузки / выгрузки 100 кбит / с и 300 кбит / с для базовых аудио- и видеозвонков соответственно. Конечно, это выше для расширенных функций, таких как вызовы высокой четкости (HD), групповые видеозвонки и т. Д.

Видеозвонки при плохом подключении к Интернету могут привести к плохому качеству звука (и видео). Если вы используете беспроводную сеть, убедитесь, что маршрутизатор правильно передает. Подойдите ближе к маршрутизатору, если вы находитесь далеко от него. Вы можете перезапустить маршрутизатор, чтобы обновить сеть. Вам также следует попробовать другие советы по устранению неполадок, которые помогут повысить мощность сигнала Wi-Fi вашего маршрутизатора.

Для мобильных устройств, использующих сотовые данные, может помочь отключение и повторное включение мобильных данных. Еще вы можете включить режим полета и выключить его через несколько секунд. Это поможет обновить сеть вашего устройства. Если ничего не работает, попробуйте сбросить настройки сети вашего телефона.

2. Закройте Skype.

3. Закройте другие приложения.

Проблема задержки звука может быть связана с отсутствием достаточного объема оперативной памяти. Попробуйте закрыть некоторые активные приложения на своем устройстве, чтобы освободить ресурсы устройства для правильной работы Skype.

Заметка: Этот трюк применим как к мобильным устройствам, так и к ПК.

Вам следует особенно внимательно следить за другими приложениями, использующими микрофон и динамик вашего устройства — приложениями для аудио / видеозвонков, игровыми приложениями, приложениями социальных сетей и т. Д. Если приложение одновременно использует микрофон вашего устройства во время разговора по Skype, вы можете столкнуться с некоторой задержкой передача звука.

4. Приостановить активную передачу файлов.

Помимо закрытия других активных приложений, вам также следует приостановить любую активную передачу файлов. Для контекста, если вы одновременно транслируете видео или загружаете / загружаете файл во время видеозвонка, это уменьшит пропускную способность, доступную для правильной работы Skype. Следовательно, это может привести к задержке передачи звука.

Приостановите все загрузки или выгрузки файлов в фоновом режиме, приостановите воспроизведение потокового видео и проверьте, синхронизированы ли аудио и видео Skype.

5. Перезагрузите устройство.

Если ни один из вышеперечисленных методов не решает проблему, а видео и аудио в Skype все еще не синхронизированы во время звонков, перезагрузка устройства может помочь. Простая перезагрузка — это эффективное решение для сбоев звука в Skype и других подобных проблем на вашем телефоне или ПК.

6. Обновите Skype

Если проблема с задержкой звука возникла из-за ошибки в приложении, обновление Skype до последней версии на вашем устройстве решит проблему. Посетите магазин приложений своего устройства и проверьте, доступно ли обновление для Skype.

7. Проверьте совместимость устройства.

Если проблема с задержкой звука в Skype не устранена или, возможно, вы не можете обновить Skype (в методе № 6 выше), убедитесь, что ваше устройство совместимо с требованиями к оборудованию и программному обеспечению Skype. У вас может возникнуть задержка аудио-видео, если ваше устройство не соответствует любому из следующих требований:

Windows: Windows 10 (версия 1709) или выше; Процессор с тактовой частотой 1 ГГц или больше; ОЗУ 512 МБ или больше; DirectX v9.0 или выше.
Mac: Mac OS X 10.10 или выше; Процессор Intel с тактовой частотой 1 ГГц или выше; 1 ГБ ОЗУ или больше; QuickTime (последняя версия).
Android: ОС Android 4.0.4 или выше; 32 МБ бесплатного хранилища или больше.
iPhone / iPad: iOS 10 или выше.
Веб-браузеры: Microsoft Edge и последние версии Google Chrome.

Вы можете посетить Центр поддержки Skype чтобы узнать больше о минимальных требованиях для вашего устройства.

Беспроблемное общение

Также может помочь обновление операционной системы вашего устройства — если она не соответствует требованиям ОС. Также стоит упомянуть, что задержка звука может быть не с вашей стороны. Если проблема не устраняется после исчерпания всех доступных решений, попросите человека / людей, с которыми вы общаетесь, также запустить описанные выше методы устранения неполадок.

Следующий:

Skype предлагает множество сочетаний клавиш для Windows и Mac. Ознакомьтесь с некоторыми из этих ярлыков в статье, указанной ниже, и используйте их, чтобы улучшить свой рабочий процесс с помощью Skype.

Итак, прежде чем рассуждать, как в Скайпе убрать заглушение звука, разберемся, откуда берется эта проблема.

Причины

Вы смотрите фильм, играете в игру или наслаждаетесь музыкой, но тут поступает звонок. Вы замечаете, как аудиосопровождение начинает затихать и пропадает вовсе – с чем же это связано? Причиной служит вовсе не мессенджер, а функция, встроенная в операционную систему.

Мессенджер выступает первоисточником включения функции;
Виндовс включает системный микшер;
Начинается регулировка звучания;
Фоновые сигналы выключаются для удобства общения.

Про другие настройки звука в Skype мы писали в отдельной статье.

Решение

Отключить заглушение звука в Скайпе несложно, но для этого придется войти в настройки операционной системы. Мы приводим подробную инструкцию, которая позволит выключить заглушение звука в Скайпе для десятой версии ОС Виндовс. Алгоритм для других операционных систем может иметь незначительные отличия.

Вот что нужно сделать:

Войдите в пусковое меню;
Перейдите к панели управления;

К услугам пользователя такие варианты:

Отключить все аудио сопровождение. Полностью блокирует аудио сопровождение из фоновых программ;
Уменьшить громкость на 50%. Позволяет немного приглушить фоновое оповещение;
Снизить громкость на 80%. Значительно снижает громкость фоновой музыки;
Действие не требуется. Все аудио сопровождение будет великолепно слышно как вам, так и вашим контактам.

Если вас интересует, как убрать то, что Скайп заглушает остальные звуки, выбирайте последний вариант. Не забудьте сохранить внесенные изменения!

При необходимости вы сможете поменять настройки удобным способом и снова отключить фоновое сопровождение, например, если вам предстоит важный звонок по работе. Если вы не хотите отрываться от прослушивания музыки или параллельно играете с приятелями, включите оповещения на максимально удобном уровне.

Если вы столкнулись с проблемой, что очень тихий звук в скайпе, то вариантов ее решения может быть множество. Также как и того, отчего возникла данная ситуация. К примеру, некоторые жалуются, что Skype заглушает все другие звуки на компьютере, другие – что плохо слышат собеседников, а есть те, кто говорят, что не слышат их. Каждый из этих вариантов необходимо решать разными методами, которые мы сейчас и рассмотрим.

Выбираем раздел Звук.
Переходим на вкладку Связь.
Устанавливаем выделение рядом с предложением отменить действие (Действие не требуется).
Нажимаем ОК, чтобы сохранить изменения.

Меняем громкость звука

Изменить громкость звука в Skype можно двумя способами: как на компьютере, так и непосредственно в программе. В первом случае делаем следующие шаги:

Открываем Панель управления.
Нажимаем в открывшемся списке на Звук.
Переходим на вкладку Запись.
Выбираем тот микрофон, который используется по умолчанию.
Открываем вкладку Уровни.
Перемещаем ползунок в правую сторону, регулируя громкость так, как необходимо.
Подтверждаем изменения нажатием ОК.

Теперь рассмотрим, как прибавить звук в скайпе. Для этого заходим в саму программу. Далее выполняем такие действия:

Заходим в раздел, позволяющий менять параметры звука.
Под надписью Микрофон находим строку Громкость.
Регулируем эту настройку по своему желанию.
Нажимаем Сохранить.

Параметры по умолчанию

Если проблема возникла после того, как вы поменяли настройки в программе, то вернуть все на свои места можно буквально за несколько минут. Для этого заходим в программу и переходим в Инструменты. После этого делаем следующее:

Здесь же при желании можно поменять мелодию звонка. При желании вы можете прослушать установленное звучание, нажав на соответствующую команду. После того, как настройки по умолчанию будут возвращены, проблемы с тихим звуком, обычно, проходят.

Обратите внимание! Бывает, что изменять громкость динамиков в Skype нет необходимости. Причина плохого звука может быть довольно проста и может заключаться в регулировании звука на компьютере, для чего всего лишь нужно нажать значок динамика в трее на панели задач.

Как видим, то, как увеличить звук в скайпе, не представляет большой проблемы, если это связано с настройками программы или компьютера. Конечно, причины могут заключаться и в другом, например, в работе динамиков или микрофона. В такой ситуации понадобится проверить, что именно не так с этими устройствами, вполне возможно, что они вышли из строя, и придется их заменить.

Если же все вышеперечисленное не помогло, то попробуйте переустановить Skype или обновить его до актуальной версии, ведь есть вероятность, что произошел конфликт между программой и системой.

Спасибо огромное, я думал это настройка чисто для скайпа.
Плохо что либо отключить вообще, либо включить. Когда по скайпу звонят, было бы хорошо оставить уменьшения громкости звука.

тогда видимо это действительно вопрос к Скайпу. Похоже для чатовых нотификаций у них стоит пометка, что это воспроизведение используется для разговора по телефону

Читайте также: