Как сделать чтобы письмо шло долго

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 19.09.2024

Как отследить заказное письмо Практически всем отправлениям на Почте России присваивается уникальный номер. Операционист покажет вам его на чеке, как только вы оплатите посылку.

Сколько идут заказные письма по россии и чем они отличаются от обычных?

Отправления Почты России делятся на множество типов в зависимости от веса посылки и требуемой скорости доставки. С первого раза можно запутаться во всех вариантах отправления: что такое заказное письмо, а что такое письмо первого класса. Обо всём вас могут уведомить сотрудники почты прямо на месте, однако теперь некоторые отправления доступны для отправки из своего дома с помощью курьера.

Сколько идет заказное письмо с уведомлением

В этой связи квитанцию необходимо сохранять. Доставляется заказное письмо с уведомлением о получении. Клиенту выдается специальный уведомительный бланк под роспись, который затем передается отправителю, в подтверждение факта доставки.

Сколько идет заказное письмо

Полезно также знать и правила хранения на почте и получения бандеролей и посылок, но это уже другой разговор. Что будет, если не получить судебное письмо.

Сколько идет заказное письмо по россии?

Главная Письма Сколько идет заказное письмо с уведомлением Ежегодно почтовые точки пропускают более 112 миллионов писем заказного типа. Такие письма могут быть отправлены как юридическим, так и физическим лицам. Естественно, более крупные организации отправляют почту объемами в разы выше.

Сколько почта будет хранить заказное письмо

Я даже отсылала обычное письмо за границу и оно дошло очень быстро. Длительность доставки заказного письма зависит от дальности проживания/нахождения его получателя. В отдаленные районы письмо может и месяц идти, в среднем, примерно две недели.
Если город, откуда вы письмо отправляете, находится рядом, то заказное письмо может идти и несколько дней. Наглядный пример — заказное письмо из Москвы в Тверь и наоборот. Оно идет примерно 2-3 дня. Иногда 5. Самый короткий срок доставки заказного письма (даже если отправитель и адресат проживают в одном городе) — неделя.
В среднем доставка происходит недели за две — страна большая, письма идут долго, а работников на почте не хватает, видимо. Длительность отправки заказного письма зависит от дальности адресатов (между регионами) и от количества регистрационных пунктов контроля.

На почте скзали, что заказное письмо может пролежать месяц!

Сколько идет заказное письмо?

Заказное письмо

Что значит заказное письмо? Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России.

Сколько посылка или письмо хранится в отделении?

За какое время доходят заказные письма с уведомлением

На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется. Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма.

Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта. Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

- что это?

Помимо названия, такая корреспонденция от обычных писем отличается тем, что она выдается адресату лично в руки на почте после получения им извещения. Причем он должен расписаться в специальном бланке, где указывается не только дата, но и точное время вручения письма. В случае отправки важных документов это может помочь в решении спорных вопросов, в том числе и в судебном порядке. А потому нужно обязательно сохранять квитанцию о его отправке.

К тому же каждое заказное письмо при регистрации в почтовом отделении получает индивидуальный номер. В отличие от обычных отправлений можно будет отследить, где оно находится в данный момент на официальном сайте "Почты России" в разделе "Отслеживание почтовых отправлений". Все это облегчает в случае утери его поиск. Хотя обычно без задержек осуществляется доставка заказных писем. "Почта России" следит за ними особо тщательно, понимая всю их важность и для отправителя, и для адресата.

Дополнительные сервисы

Кроме того, при оформлении заказного письма отправитель может дополнительно попросить уведомить его письменно о доставке. Такое отправление так и называется "заказное письмо с уведомлением". Об этом делается отметка на конверте, и адресат должен будет еще расписаться в нем при получении корреспонденции. Обычно он собственноручно указывает время и дату доставки письма, а также свою фамилию и инициалы. Чаще всего этой услугой пользуются юридические лица и индивидуальные предприниматели при отправке особо важных документов.

Если же содержимое такого письма имеет свою цену для отправителя, он может послать письмо с объявленной ценностью. Стоимость он определяет сам: от этого будет зависеть не только плата за пересылку, но и размер компенсации в случае утери. В этом случае к письму прилагается а пересылаемая корреспонденция предъявляется сотруднику "Почты России" в открытом виде. Однако все эти дополнительные сервисы никак не влияют на то, сколько идут заказные письма по России.

Сроки доставки

Отметим, что из-за того, что подобные отправления проходят дополнительную регистрацию в каждом пункте, иногда их доставка осуществляется несколько дольше обычной корреспонденции.

То, сколько идут заказные письма по России, определяют, исходя из сроков их доставки от одного почтового отделения до другого. Именно на основе этого были разработаны стандарты для "Почты России". Так, в пределах одного города письмо будет идти 2 дня, не считая даты отправки. Впрочем, ровно через столько же оно будет доставлено в любой районный центр внутри одного субъекта федерации, а на пересылку в небольшие районные поселения понадобится еще 1 день. Между субъектами федерации срок доставки заказных писем "Почтой России" зависит от дальности пересылки и может составлять от 3 до 17 дней.

Стоимость услуг

На оказание своих услуг "Почта России" устанавливает единые тарифы по всей стране. Они могут незначительно колебаться только в том случае, если было решено предоставить клиентам скидку. На стоимость влияет количество отправляемой корреспонденции, затрачиваемое время на обработку сотрудником почты, то, сколько идут заказные письма по России, и некоторые другие факторы. В последний раз "Почта России" изменила свои тарифы 5 апреля 2014 года.

Так, согласно им отправка заказного письма весом до 20 грамм будет стоить от 32,60 до 38,47 рубля. Каждые дополнительные 20 грамм (всего масса письма не может быть больше 100 грамм) будут оплачиваться от 1,50 до 1,77 рубля. Также нужно будет доплатить за получение уведомления о доставке такого письма от 38,50 до 45,43 рубля. Письма с обойдутся дороже всего. До 20 грамм - от 74,80 до 88,26 рубля, за каждые последующие 20 грамм доплата составит от 1,70 до 2,01 рубля. А также за каждый рубль объявленной ценности дополнительно взымается плата от 3 до 4 копеек.

В заключение

Несмотря на то что в последние годы "Почта России" в глазах многих граждан выглядит устаревшей и закостенелой организацией, она весьма динамично развивается. Не стоит полагать, что то, сколько идут заказные письма по России, зависит только от человека, сидящего в распределительном центре. Вся обработка корреспонденции давным-давно осуществляется с помощью компьютеров. Только верное указание адреса, в том числе индекса, может гарантировать точную и правильную доставку.

Как правильно оформить посылку?

Как любые оформляются по определенным правилам. Конечно, эти требования - не прихоть сотрудников Почты России. Они призваны упростить прием, сортировку и доставку всех отправлений. Все это в итоге влияет на то,сколько идет посылка по России. И начать нужно с упаковки пересылаемых предметов. Сделать это можно еще дома, подобрав подходящую коробку. Она должна быть картонной или выполненной из тонкой фанеры. Если такая не нашлась, ее можно будет приобрести на почте.

Содержимое, по условиям предоставления услуг Почтой России, должно быть массой от 2 до 20 кг, и размером по любой стороне не более 1,05 м. Минимальные габариты составляют 110 х 220 мм или 114 х 162 мм. Хрупкие предметы желательно упаковать так, чтобы их разбить было практически невозможно. Также нежелательно, чтобы внутри коробки были пустоты. Все стороны посылки уже сотрудник почты проклеивает маркированным скотчем, чтобы предотвратить ее случайное вскрытие.

Запрещенные грузы

Следует отметить, что не все можно отправлять почтой. К запрещенным грузам относятся любые легковоспламеняющиеся, взрывчатые и ядовитые вещества. Также нельзя пересылать любые денежные знаки в посылке, для этого существует почтовый перевод. И, конечно, не стоит даже пытаться таким образом передать предметы антиквариата, ювелирные украшения и любое оружие. Отправлять посылки по России с таким содержимым не только противозаконно, но может быть опасно для окружающих.

Правильное написание реквизитов

Не менее важно, чтобы адреса получателя и отправителя были правильно написаны. Ошибка в одну букву или цифру может привести к тому, что время доставки посылки по России увеличится в разы. Согласно принятым правилам, все необходимые данные должны быть написаны на русском языке и Адрес получателя указывается в правом нижнем углу, а отправителя - в левом верхнем.

Реквизиты адресата включают в себя следующие данные:

почтовый индекс (состоит из 6 цифр, при необходимости его можно уточнить в почтовом отделении);
юридическое название организации или фамилия, имя и отчество получателя;
полный адрес, включающий названия региона, района, населенного пункта, улицы и номера дома и квартиры.

Указывать их следует в точно такой же последовательности. Допускается написание реквизитов почтового отправления разными чернилами, кроме красного, желтого и зеленого цветов. Писать их следует разборчивым почерком, особенно это касается индекса. Также они могут быть напечатаны на принтере или машинке. Все это в конечном итоге влияет на то, сколько идет посылка по России. А потому стоит этому уделить особое внимание.

Прием посылок на почте

После того как посылка упакована и написаны адреса, можно отправляться с ней на почту. Единственное, что не нужно делать, так это запечатывать ее самостоятельно. Это сделает сотрудник почты, используя маркировочный скотч. Также перед отправкой любая посылка взвешивается, проверяется ее содержимое в случае подозрений или составления описи. Последнее, кстати, осуществляется только по просьбе самого отправителя.

Стоимость посылки

Почта России для всех отправлений установила единые тарифы, в том числе и для посылок. На конечную стоимость будут влиять такие параметры, как дальность пересылки, масса и размеры отправления и некоторые дополнительные услуги. К тому же, цена будет еще зависеть от региона и сложности доставки. Однако обо всех тонкостях обязательно сообщит сотрудник Почты России.

Сам отправитель также может оценить стоимость посылки. Почта России размещает информацию о расценках не только на своем официальном сайте, но и на в каждом отделении. Так, для жителя Москвы отправка посылки весом в 2 кг родственникам в Калининград будет стоить около 200 рублей. К тому же, придется доплатить от 30 до 40% стоимости в том случае, если она будет крупногабаритной, массой более 20 кг или иметь нестандартные размеры. Еще за каждый рубль нужно будет оплатить 4 копейки.

Контрольные сроки доставки

Пожалуй, самый главный вопрос, который интересует и отправителя, и адресата, сколько идет посылка по России. На это влияют множество различных факторов, и прежде всего удаленность получателя от пункта приема. Для того чтобы было легче и сотрудникам, и клиентам Почты России ориентироваться, существуют контрольные сроки доставки. Они помогают оценить, когда посылка придет в пункт назначения.

В любом случае, это произойдет не ранее, чем через 3-4 дня. Это связано с тем, что на обработку в месте отправки и приема дается по 1 дню, и еще нужно время для ее транспортировки. Перевозка посылок согласно нормативам между административными центрами осуществляется не реже, чем раз в 3 дня и не чаще 1 раза в день. Стоит отметить, что в праздничное время сроки доставки могут увеличиться на 2-3 дня из-за возросшей нагрузки на распределительные центры.

Отслеживание посылок

Те, кто беспокоятся о том, как посылка идет по России, и скоро ли ее получит адресат, могут всегда отследить ее по специальному Он присваивается любому почтовому отправлению и содержит 14 цифр. Во время приема посылки выдается чек, в котором он и будет указан. Имея такие сведения, можно точно сказать, где находится в данный момент посылка. Причем необязательно обращаться к сотрудникам Почты России.

На сайте компании в специальном разделе можно посмотреть статус почтового отправления. В зависимости от того, где находится посылка, может быть указано следующее:

прибыло в сортировочный центр;
покинуло сортировочный центр;
прибыло в место вручения;
вручение адресату.

На 1-м этапе все посылки поступают на сортировку, где согласно указанному индексу они отбираются и упаковываются. После того как статус изменен на "Покинуло сортировочный центр", посылки перевозятся к месту вручения. В зависимости от расстояния и способа доставки, транспортировка может составить от 1 до 20 дней. Как только статус стал "Прибыло в место вручения", можно отправляться за посылкой, даже не дожидаясь извещения. По уникальному идентификатору сотрудник Почты России всегда сможет ее найти среди других. После выдачи статус изменяется в последний раз на значение "Вручение адресату".

Заключение

Почта России идет в ногу со временем и сегодня уже не нужно беспокоиться о том, сколько идет посылка по России. Всю необходимую информацию всегда можно уточнить у сотрудников, а также использовать доступные онлайн-сервисы.

Каждый, кто сталкивался с необходимостью перевести деньги, задавался вопросом: сколько идёт денежный перевод по почте? На сегодняшний день существует много организаций, способных передать деньги от отправителя к получателю.

Это дело требует внимательного выбора различных вариантов, ведь речь идёт о времени и экономии. Перевод денег по почте – один из самых надёжных и проверенных временем вариантов.

Почему именно Почта России

Конкурентные преимущества отправки средств российским почтовым оператором перед другими организациями связывают, в первую очередь, с хорошей репутацией данной организации.

Выбор Почты России в качестве оператора для денежных переводов обусловлен рядом факторов:

это надёжная организация с богатой историей, государственной поддержкой и регулированием
обширная география доставки, перечисление производится по всей России и в ряде стран ближнего и дальнего зарубежья
возможность выбора наиболее подходящего способа, как перевести деньги по почте

Виды переводов

Денежные переводы российской почты бывают разными. Клиент почты может выбрать один из трёх видов таких операций, в зависимости от целей и места назначения средств. Сколько идет денежный перевод в Почте России, сроки доставки средств зависят от вида данной услуги. Сумма комиссии также различается.

Виды почтовых денежных переводов:

Остановимся на каждом подробнее.

Ограничения

Суммы почтового перевода по Российской Федерации:

наличными, при условии, получать в отделении – максимальный предел 500 тыс. руб;
на расчётный счёт – максимальный предел 250 тыс. руб;
если деньги принесут получателю домой – максимальный предел 120 тыс. руб.

Наибольший перевод за границу зависит от условий страны, где будут получены средства.

Сроки

Так, при наличии пункта электронного обмена (ПЭО), наибольший срок осуществления выплаты наличных может быть таким:

при отправке до 100 000 руб. – два дня;
при отправке суммы от 100 000 руб. – три дня;
на расчётный счёт, если есть ПЭО – три дня.

Если отделение не оборудовано ПЭО, сроки увеличиваются:

при отправке суммы до 100 000 руб. – шесть дней;
при отправке суммы от 100 000 руб. – восемь дней;
на расчётный счёт получателя – в течение пяти дней.

Эти сроки доставки не должны пугать, так как речь идёт о максимальном времени, сколько идет почтовый денежный перевод.

Особенности

Есть особенности отправки денег почтовым переводом:

финансовые операции идут исключительно в рабочие дни, исходя из этого, указаны сроки;
отправляя сумму свыше 100 000 руб. нужно заранее зарезервировать денежные средства в отделении, куда будет производиться отправка.

У нас по Питеру до 2 недель почта России доставляет? а вообще почта России открыла экспресс доставку) они мне тут услуги предлагали по работе. У них цены очень низкие, только доставка на 1-2 дня дольше чем у других курьерских служб.

С Питера на юг отправляю письма и как повезет. Обычно 10-14дней. Один раз быстро за 5 дней дошло.

Заказное пришло бы гораздо быстрее) и на него дают код отслеживания) а теперь только ждать)

До месяца — норм

У меня муж маме в ростов наклейки с магнита отправил обычным письмом так оно ровно месяц шло ?

по внутригородской территории центров субъектов РФ – максимально 2 дня; между административным центром субъекта и центром муниципального района, расположенного на его территории – 2 дня; между центром муниципального района и населенными пунктами, расположенными на его территории – 3 дня.

Как сделать так чтобы письмо дошло быстрее?

Сколько по времени идет письмо по России?

Согласно нормативу продолжительность пересылки письменной корреспонденции составляет: по внутригородской территории городов федерального значения и административных центров субъектов РФ: 2 дня* между административным центром субъекта и центром муниципального района, расположенного на территории этого субъекта: 2 дня*

Сколько по времени будет идти заказное письмо?

Срок доставки заказного письма? Заказная корреспонденция доставляется от одного до трех дней, не считая двух дней, отведенных на прием и обработку почтовой корреспонденции. Некоторые письма могут быть доставлены в течении одного дня.

Как долго будет идти посылка?

В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.

Какие бывают почтовые отправления?

закрытые письма,
почтовые карточки (почтовые открытки),
бандероли,
посылки,
денежные переводы,
периодические издания.

Какие письма доходят быстрее?

Если вам необходимо, чтобы ваше отправление дошло до адресата быстрее – отправьте заказное письмо 1 класса (доставляется преимущественно авиатранспортом) или экспресс-письмо посредством курьерской службы EMS.

Сколько по времени идет письмо по Беларуси?

Идите в ближайшее отделение почты с пакетом документов и заполненной описью; Отправьте документы заказным, ценным письмом с описью вложения; Сохраните квитанцию и Ваш экземпляр описи, оригиналы понадобятся Вам в будущем.

Сколько по времени идет письмо из Москвы в Новосибирск?

Время доставки посылки службой EMS по факту составляет примерно 3-4 дня, считая день отправки.

Как правильно заполнить письмо?

Сколько дней идет посылка из сортировочного центра до почтового отделения?

Время сортировки — 21 час, в такой срок отправление должно пройти путь от входа до отправки. Каждый день через центр проходит около 3 миллионов почтовых отправлений.

Как узнать дошло ли заказное письмо?

Если вас интересует, как отследить заказное письмо Почта России, то стоит воспользоваться информацией, которая сохранилась на чеке, а именно - трек-номером посылки. . открыть страницу отслеживания Почты России на главной странице сайта ru.k2track.in. ввести номер интересующей вас посылки нажать кнопку “Отследить”

Сколько идет уведомление о вручении?

Отзыв от той самой девочки, которая приходит с кучей писем и создает двухчасовую очередь. Почему так происходит?

До позапрошлого года мнение о почте у меня было нейтральное. Потому что я там никогда ничего не получала и не отправляла)

После первого декрета искала работу по гибкому графику, так как ребенок часто болеющий.

Устроилась в юр.фирму помощником юриста (по сути секретарем (офис-менеджером)).

Основная, самая важная моя функция была: ходить на почту и отправлять и получать корреспонденцию.

Чтобы без очередей отправлять письма, можно заключить договор на обслуживание юр.лиц.

Моему руководству не хотелось тратится на такие договора. Стоимость в нашем регионе около 3000 на каждую фирму. Плюс оплата письма по тарифу. Поэтому проще отправлять меня на почту.

В отделении Почты рядом с местом работы, все мои письма операторы принимали одним разом. Когда было много людей, то примут 10 писем, потом очередной, потом опять мои.

Некоторые отделения категорически не принимают более 10 писем от юр.лиц.

В некоторых не хотели принимать, так как индекс отправителя "не их" почтового отделения.

С операторами лучше не спорить. Выходит заведующая, и всегда становится на защиту оператора. Спорить с ними-себе дороже.

Каких я проклятий наслушалась от людей, стоящих в очереди по моей вине, вы себе даже не представляете!

Мне искренне жалко людей, которые приходят на почту, чтобы получить свою китайскую посылку, заказное письмо, а тут я и очередь на час. Но я ведь не от хорошей жизни отправляю эти письма, не от хорошей жизни устроилась секретарем, имея высшее образование инженера.

Часто на меня ворчали бабушки. Которые приходили за пенсией. Но ведь пенсию можно получить на карточку! Почта - это не отделение банка!

Приходили люди платить за коммуналку. Сидеть час в очереди! Когда в любом отделении банка можно оплатить за 10 минут! В Краснодаре только Водоканал можно оплатить исключительно на почте(((( такой вот атавизм!

Кстати. За полтора года я побывала не на одной почте, провела в отделениях сотни часов (ведь я тоже стою в очереди!). И по моим прикидкам, каждая 10 посылка из Китая теряется!

Неоднократно было, когда и наши письма терялись. Мы писали претензии. Но если письмо утеряно, шансов нет. Однозначно без шансов.

Тарифы на пересылку, на мой взгляд, огромные. Год назад заказное письмо весом до 20 г стоило 37 рублей, потом 41. Сейчас 46. За каждые 20 г дополнительно плюс 2,5 рубля!

Я отправляла и бандероли, и посылки. И по 5 кг писем таскала! За 1 раз!

Конверты мы заказывали оптом. Формата А4 у нас выходил конверт 3р, на почте 15.

Покупала марки, клеила их сама. Потому что за наклеивание марок на 1 конверт оператор берет 8р.

Если меня вежливо просили пропустить их, потому что у них только забрать посылку без оплаты, я пропускала.

Когда на меня начинали кричать, возмущаться, ругаться - никогда. Потому что я как и все стояла в очереди. Потому что я тоже плачу за услуги. Приходите раньше. Или позже.

Еще не завидую операторам. На них идет весь негатив. А ведь они совсем не виноваты, что, имея такие огромные тарифы на услуги, они должны пользоваться древними компьютерами, медленными программами!

Что могу посоветовать обычным потребителям почтовых услуг?

Приходите либо в 8 утра (так как оф.работники обычно идут с письмами после 9 утра), либо на выходных!

В целом работа идёт
Есть и хорошие сотрудники
Необходимая услуга для населения
ПОЧТОМАТЫ по всему городу

Бардак
Долгое и некачественное обслуживание
Занимаются несвойственной деятельностью
Острая нехватка почтальонов и операторов связи
Очень долго идут письма и посылки
Постоянные очереди
Часто посылки теряют

В большинстве своем никуда. Хотя всякое бывает. Чаще всего они просто приходят там посудачить, пообщаться. Ведь каждому пенсионеру нужно являться на почту в конкретный день. Они месяцами друг друга знают. Но чаще всего ворчливые старушки просто начинают хай, который потом все подхватывают.

Да, жесть, такое ощущение что у вас в отделении одно окно всего. Или так и есть?

У нас на почте сейчас висит плакат с номером по которому звонишь если в очереди перед вами больше 5ти человек. И тут же прибегает на помощь третий работник(а так окна два) и выдает к примеру мелкие пакеты с Китая. Очень удобно особенно когда кто-то сильно задерживает очередь и собирается народ. Думала такое уже везде

У нас тоже иногда выбегает почтальон на помощь. Но если нужно проверить информацию (о треке, например) через компьютер, то они уже не смогут помочь

Такое работает, к сожалению, далеко не всегда, особенно когда под вечер остаётся один-единственный сотрудник. Там что звони, что ни звони, помочь ничем не смогут.

Я уже год не могу нарадоваться своему счастью - наше отделение почты стало работать до 20 часов.
Когда работала в офисе, мы иногда тоже отправляли письма. Конечно, не в таком количестве, но тоже знаю, что процесс долгий и очередь сильно задерживается.
Можно лишь посочувствовать людям, которые пользуются услугами почтовых отделений в деловых центрах города, где много офисов.

Если вижу, что у окошка стоит человек с пачкой писем, даже не занимаю очередь, это бесполезно, сразу понимаю, что это от юр.лица)

Не все такие понятливые. А ведь бывает, что человек едет специально в отделение, и хочет получить здесь и сейчас. Вот таких реально жалко!

это точно( Я тоже всегда пропускаю, если у меня долго, а за мной стоит скромный и вежливый человек с "быстрым" делом)

Бывает такой попадос на почте, а иной раз нормально и быстро обслуживают (в основном посылки получаю)

К счастью, у нас в почтовых отделениях бабули отделены от простых смертных)) бубнят там в отдельной очереди 😅

нечто. Как в сибири я стола часами, так и в краснодаре. От перемены мест ничего не меняется)) НО: сейчас там правда стало меньше очередей. И висит табличка - звоните, если стоит больше 5 минут.
На днях забирала посылку в пункте выдачи Пикпоинт - банкомат и ячейки. Красота! никакого человеческого фактора

К операторам претензий нет. Есть претензии к руководству Почты. В моем отделении 3 окна, но работает чаще всего одно. Почему?
Про бабушек тоже согласна. Моей бабушке пенсию приносят на дом. А получать ее хоть на почте, хоть на карту, хоть на дому - это их право. Не нравится, когда они начинают возмущаться!

Что делать, если писем 30, а отправлять можно только 10? Три дня ходить на почту или бежать в другое отделение?
ps жутко не люблю, когда попадаю на почте на такую девочку( Нет, не ору, не возмущаюсь, иногда терплю жду, иногда сразу разворачиваюсь ухожу. Совет ходить в 8 утра в нашем отделении не сработает, с утра там бабки толкутся, с вечера те, кто с работы возвращается, как ни придешь, всегда очередь(((
pps К вам ничего личного) Я прост из тех, кому просто посылку без оплаты получить по-быстрому)

В Краснодаре выдача пенсий осуществляется с 3 по 23 число. То есть для остальных смертных есть еще 10 дней!

Извещение факса или ответное письмо электронки учитываются в качестве уведомления для суда. Я сколько раз судилась, будучи инспектором с предприятиями, никогда не возникало вопросов. Я вообще всегда уведомляла о возбуждении административок только по факсу и электронке. По почте все сроки рассмотрения можно профукать. Какой суд не принимает это в качестве доказательств? Районные? Арбитраж устраивает любая форма уведомления.

Я секретарь. Что юристы и руководство говорит делать, то и делаю.
Но неоднократно было, когда АС отклоняли иски только из-за того, что письмо было заказное. Без уведомления или описи.

Я вас понимаю, тоже сейчас от организации отправляю письма, возмущений много не только от самих бабушек, но и от самих операторов, когда приносишь большую стопку писем

Ну так виноваты не Вы, а ваши юристы которые зажали 3000р. И за редким исключением бабушки и карточки несовместимы.

Работаю в одном из отделений ПР, и нам часто приходится контактировать с организациями. Честно говоря, это всегда позитивный момент в работе, потому что нас уже называют на "ты" и по имени, улыбаются, шутят, желают отличного дня и в праздники оставляют гостинцы. При этом люди от организаций никогда не наглеют, честно стоят в очереди и не скандалят. Да, обслуживать их приходится долго. На одну организацию за неделю приходит по 3-4 ящика заказных писем, у другой организации 3-4 ящика писем уже на отправку. И всегда, ВСЕГДА, в очереди найдутся бабки, которые возмутятся. А на справедливый ответ, что люди, вообще-то, работают и письма отправляются не от забавы ради, дают умный совет отправлять письма потом.

Спасибо из отделения, откуда я отправляла, были хорошие операторы. На их голову за день тоже столько говнища выливалось, вообще ужас

Многие вопросы в IT-компаниях решаются по электронной почте. Иногда получаешь письмо, и его приятно читать, а порой придет такое, что хочется закрыть и больше никогда его не видеть. Хотите, чтобы ваши послания читали, понимали и хотели на них ответить? Вот несколько советов, которым стоит следовать, чтобы деловая переписка помогала вам решать проблемы, а не становилась проблемой сама.

Четко формулируйте тему

Обдумывайте список адресатов

Часто мы замечаем, что переписка, которая начиналась с коллективной на 10 человек, перерастает в частную. Письма продолжают вам приходить, и вы абсолютно не понимаете, зачем читаете то, что вас не касается. Старайтесь избегать таких ситуаций, когда ведете переписку: видите, что общение уже не касается большей части коллег, избавьте их от необходимости читать это всё и удалите из адресатов.

Другая ситуация, когда вам нужно подключить кого-то к переписке, которая идет уже давно. Не забывайте в этом случае вводить в курс дела коллегу, а не просто сваливать на него километровую историю, чтобы он искал в ней нужный момент.

Обозначайте, чего ждёте от получателей

Вы хотите просто проинформировать коллег? Тогда письмо не требует ответа. Вы сообщаете о какой-то проблеме? Значит вам потребуется помощь или время. Вы просите совета? Значит ждете от адресатов, чтобы они высказали свое мнение. Получая письмо, человек должен понимать, что ему делать дальше. Не заставляйте коллег хвататься за голову и размышлять: надо ли писать ответ, что отправитель хотел этим сказать, что вообще со всем этим делать? В тексте объясните, что вам нужно от людей.

Что такое эффективная коммуникация

Не пишите длинные письма

Длинные письма долго читать, на них долго отвечать. Если вы многое хотите сказать коллеге, подумайте, может быть лучше сделать это не письмом, а позвонить или встретиться? Если все же решите писать, то выстройте структуру. Каждый абзац должен содержать одну идею, и желательно, чтобы таких идей было не больше трех-четырех. Если письмо кажется длинным, посмотрите, в каких местах его можно сократить, и сделайте это.

Обосновывайте решения

В сложной ситуации вы приняли решение и должны сообщить о нем остальным. Например, на проекте вы получаете от коллег статистику. Не всё идет гладко, потому что нужная программа работает через раз. Кто-то успевает внести данные, кто-то нет, и вам в итоге приходится собирать цифры вручную. Вы принимаете решение: начать использовать другую программу. Не ставьте людей перед этим фактом одной фразой. Никто не любит перемены, и идет на них только если на это есть объективный повод. Перечислите все причины, что вынуждают вас пользоваться другой программой, и не забудьте объяснить коллегам, как действовать в новых условиях: проведите мастер-класс.

Не забывайте прикреплять вложения

Не прикрепляйте много вложений

Человек открыл письмо – это уже действие. Он прочитал его – еще одно действие. В тексте письма он обнаружил несколько ссылок: перешел по одной из них – там документация на английском для разработчиков, перешел по другой – там на русском для тестировщиков, перешел по третей – там этический кодекс компании. К письму прикреплены 12 вложений, общий вес которых превысил допустимый объем, и часть отправилась в облако. Похоже на страшный сон? К сожалению, нередко это реальность.

Возьмите за правило выбирать, что нужно прочитать вашим адресатам, а что нет. Создайте папки по направлениям, пропишите в письме, что, где, для кого и зачем лежит, не забудьте открыть к файлам доступ. Коллеги просто перейдут в нужную папку вместо того, чтобы копаться в десятках документов. Если есть возможность, поясните в тексте письма самые важные моменты из вложений, чтобы коллега понимал, что именно увидит в них. Если используете ссылки, оформите их правильно. Человек должен понимать, куда они его ведут.

Оставайтесь дружелюбными

Что бы ни происходило, ни в коем случае не пишите письма в грубом тоне. Не прибегайте к оскорблениям ни тех, кто есть в переписке, ни тех, кого там нет. Решили показать, что не согласны с заказчиком и написали, что он принял идиотское решение? Считаете сотрудников других отделов нерасторопными или неправыми? Всему этому не место в деловой переписке. Если у вас есть претензии к чьей-то работе, сообщите о них напрямую. Это может ускорить решение проблемы.

Пишите грамотно

Не цепляйтесь к ошибкам

Скажите нет канцеляриту, грубости и неправде

Есть ряд слов и фраз, от которых специалисты по деловой переписке рекомендуют отказаться. Среди них сленговые слова, те, что написаны безграмотно, фразы, которые создают строгий тон или напротив звучат слишком просто для делового письма. Вот некоторые из них:

Что читать и смотреть о деловой переписке

Книги:

Уютное сообщество Клевера

Подпишитесь на нас, чтобы узнавать больше о soft skills , обсуждать материалы и делиться опытом с другими IT -специалистами

Читайте также: