Как сделать чтобы деньги были видны в втб личный кабинет

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 04.10.2024

• ВТБ Онлайн личный кабинет - вход для клиентов банка
• ВТБ Бизнес Онлайн - вход для юридических лиц
• Подключение (регистрация) ВТБ Онлайн - получение логина и пароля
• Мобильное приложение ВТБ Онлайн - скачать
• Возможности личного кабинета
• Функции панели личного кабинета ВТБ
• Настройки
• Требования системы к браузерам ПК
• Некоторые советы и рекомендации при использовании дистанционного сервиса
• Заключение

ВТБ Онлайн личный кабинет - вход для клиентов банка

Банк ВТБ предлагает всем держателям пластиковых карт дистанционную систему управления личным счётом для: контроля за расходами кредитной карты ВТБ - 110 дней без процентов, проверки баланса карты, просмотра отчёта по счету (по заданному периоду), оплаты ЖКХ и других услуг, а также возможность открывать вклады онлайн и отправлять онлайн-заявки на кредит.

ВТБ Бизнес Онлайн - вход для юридических лиц

Подключение (регистрация) ВТБ Онлайн - получение логина и пароля

Для регистрации (подключения услуги дистанционного управления счётом) личного кабинета, понадобятся следующие данные для входа: УНК (уникальный код клиента) и пароль. Получить их можно в ближайшем отделении банка, где нужно будет подтвердить желание использовать систему удалённого управления своим счётом, подписав договор ДБО. После чего, вам выдадут персональный номер УНК (логин) и пароль.

После выполнения входа в ВТБ Онлайн, можно изменить УНК на свой собственный логин. Но, при этом, он должен соответствовать следующим условиям:

• если в логине используются только цифры, то он должен быть длиной в 10-20 знаков;
  
• если используются цифры, буквы, символы - от 3 до 20 знаков.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн - скачать

Данная программа предназначена для управления счётом карты через телефон и подходит для смартфонов с ОС:

Мобильное приложение позволяет получать необходимую информацию и осуществлять все операции со счётом, что и в личном кабинете для компьютера.к содержанию ↑

Возможности личного кабинета

• Оплата услуг ЖКХ;
  
• пополнение счета интернет-провайдера или телефона;
  
• валютный обмен;
  
• открытие или закрытие вкладов;
  
• отправка заявок на предоставление займов;
  
• заказ выписок.

Функции панели личного кабинета ВТБ

Пополнить сотовый в ВТБ Онлайн

Банк предоставляет возможность оплаты услуг операторов мобильной связи.

Чтобы пополнить баланс своего мобильного телефона, следует:

Узнать баланс карты в личном кабинете ВТБ

Пополнить свою или чужую карту ВТБ:

Данные инструкции позволяют перевести деньги на карту со счета. Переводы между картами описаны ниже в статье.

Перевести средства с карты на карту

На карту ВТБ:

Настройки

Требования системы к браузерам ПК

Для корректной работы личного кабинета ВТБ Онлайн (вход, регистрация), необходимо применять такие версии браузеров, как:

• Mozilla Firefox версии 31 и выше;
  
• Internet Explorer 9-й версии и выше;
  
• Safari версии 7 и выше;
  
• Google Chrome 36.0 версии;
  
• Opera версии от 12.16.

Некоторые советы и рекомендации при использовании дистанционного сервиса

Заключение

В 2018 году ВТБ24, предназначенный для сотрудничества с физ лицами, объединился с ВТБ и теперь называется просто ВТБ. А вы уже являетесь клиентом крупнейшего банка РФ ВТБ? А знаете ли вы, что для удобства получения новых услуг, работы с собственными счетами, а также для выполнения большинства операций клиентам доступен онлайн-кабинет, не уступающий по функционалу прямому взаимодействию с банковским сотрудником в офисе финансового учреждения? Причем получить доступ к ЛК ВТБ можно как с помощью компьютера, так и установив функциональное приложение на ваш смартфон. Если нет, тогда представляем вам подробную инструкцию о том, как стать пользователем системы и использовать ее основные функции.

А дальше процедура довольно проста:

зайдите на главную страницу банка и кликните на ссылку банка-онлайн;

Чтобы войти в личный кабинет нужно проделать ту же процедуру, что и в момент регистрации, только с одним небольшим изменением: теперь у вас будет придуман постоянный пароль, который можно будет указать в форме при внесении данных для авторизации пользователя.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль к личному кабинету ВТБ, нужно поступить следующим образом:

Возможности онлайн кабинета

Подключив систему ВТБ-Онлайн, вы получаете уникальную возможность в любое время суток осуществлять платежи или переводы в системе онлайн. Кроме того, вам становится доступно множество преимуществ.

Ну и конечно же система удобна еще и тем, что помимо карт ВТБ 24 вы можете дополнительно использовать карты и других банков.

Мобильное приложение ВТБ

Установив мобильное приложение на свой телефон, клиент банка сможет постоянно быть в курсе всех вкладов и кредитов, которые у него имеются. Осуществить вход с личный кабинет можно через следующие мобильные приложения:

Скачав, установив и запустив приложение, вы можете ввести логин и пароль, и благодаря этому получить доступ к интернет-банку через свое мобильное устройство. А для того, чтобы ваш личный кабинет был в целости и сохранности, не следует сохранять пароли доступа – для этого лучше всего каждый раз вводить их при входе вручную.

Блокировка доступа к кабинету

Так как Банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, то при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в кабинет. Так, если было превышено количество попыток входа в ВТБ-Онлайн, то система заблокирует программу на пол часа.

Если же и по истечении этого времени кто-то по прежнему будет пытаться безуспешно попасть в кабинет, то система заблокируется уже на более длительный срок. В итоге личности, нарушающие закон, не смогут проникнуть в личный кабинет постороннего человека.

Клиенту ВТБ-24, для того чтобы возобновить доступ в личный кабинет, нужно будет дозвониться до технической поддержки банка. Сделать это можно по контактному номеру 8 800 100 24 24.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Для осуществления операций по счетам клиентам ВТБ могут понадобиться реквизиты карты или счета, открытого для сбережения собственных средств. Получить их можно непосредственно в личном кабинете, не обращаясь в отделение банка. Найти реквизиты можно по следующей инструкции:

Зайдите в раздел ЛК "Мои продукты";

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Для безопасности осуществляемых операций ВТБ устанавливает лимиты, которые бывают двух видов: суточные и на месяц. Превышение допустимого лимита невозможно без получения соответствующего разрешения от сотрудников банка. Чтобы просмотреть установленные лимиты, клиент может воспользоваться личным кабинетом ВТБ.

Для этого ему нужно:

нажать на имя пользователя;

В зависимости от важности лимитов, они делятся на те, что можно поменять самим (без кода) и те, что невозможно поменять без помощи сотрудника банка (с токеном). Если все такие какой-то из лимитов нужно изменить, можете позвонить на горячую линию банка или обратиться непосредственно в отделение ВТБ.

Меры предосторожности при работе с системой

Для того чтобы избавить себя от несанкционированных действий мошенников, нужно соблюдать следующие правила:

Контакты службы поддержки

Так как центр клиентского обслуживания работает круглосуточно, вы можете в любое время связаться со специалистами любым доступным для вас способом и совершенно бесплатно.

Так, бесплатный номер горячей линии ВТБ 24 следующий: 8 800 100 24 24.

Безопасность

В 2020 году участились случаи кражи денег через мобильное приложение ВТБ-онлайн. Суть стандартной аферы: злоумышленники ставят приложение банка к себе на смартфон и звонят будущему потерпевшему. При этом его как-то пугают, а если нехватает информации, пытаются узнать номер карты, логин (УНК). Затем мошенники выманивают у клиента код из СМС и подключают свое приложение к личному кабинету жертвы в ВТБ. Дальше переключаются на Push-уведомления и клиент больше не получает информации о происходящих без его помощи операциях. Разумеется, никогда не нужно никаким звонящим говорить свой УНК, номер карты, а тем более код их СМС.

Но в 2020 году было очень много случаев, когда клиенту никто вообще не звонил, как это возможно? В описанных случаях причин, видимо, две:

1. фишинговые сайты (люди не понимают, куда они вводят логин, пароль и код из СМС от банка).
2. недостаточно информативный текст в СМС от ВТБ с этим самым кодом.

Фишинговые сайты

Проблема довольно массовая, поддельные сайты появляются постоянно. Вот пример фальшивого сайта, имитирующего личный кабинет ВТБ-онлайн:

Как отличить фишинговый сайт от настоящего личного кабинета ВТБ?

Вот как выглядит страница входа в настоящий личный кабинет:

Как люди попадают на фишинговый сайт?

Вот как это может выглядеть:

Еще один пример фишингового сайта. Очень трудно не заметить, что название домена не имеет никакого отношения к банку ВТБ:

Что же будет, если на фальшивом сайте ввести свой логин или номер карты, пароль и код из СМС?

1. Жертва находит фейковый сайт в интернете, вводит свои реквизиты для входа в личный кабинет. Какие именно — это не так важно (логин, УНК, пароль).
2. Мошенник получает реквизиты, самостоятельно или с помощью программы вводит их на реальном сайте ВТБ для регистрации заранее установленного в свой смартфон мобильного приложения.
3. Банк посылает Жертве на телефон код подтверждения. Или пуш в мобильное приложение.
4. Жертва, считая что это подтверждение входа в личный кабинет, вводит код подтверждения на фейковом сайте — код сразу же оказывается у Мошенника.
5. Мошенник вводит код на сайте ВТБ, тем самым завершая регистрацию мобильного приложения, и получает доступ ко всем деньгам Жертвы.
6. Мошенник меняет в настройках тип уведомлений с СМС на Push-коды и дальнейшие коды для подтверждения операций по выводу денег приходят уже напрямую на устройство Мошенника.

Примеры реальных случаев взлома личного кабинета ВТБ

12.11.2020 — списали 200000 рублей. «Сегодня у меня двумя транзакциями были списаны денежные средства около 200 тыс. с КРЕДИТНОЙ карты ВТБ банка без СМС подтверждения. СМС пришла только одна о уже списанных денежных средствах и то, только на одну транзакцию! Карту заблокировала, в банк обратилась, но картой я не пользуюсь, так как пользуюсь оплатой с телефона. …

Далее, уже в ВТБ онлайн был привязан другой номер телефона и совершены мошеннические действия. После блокировки мной карты, мошенники еще пытались списать около 200 тыс.

Ответ банка:

Кто и куда вводил логин, пароль и код подтверждения — осталось неясным. Но проблема уже давнишняя, есть случаи и с прошлых лет:

Ноябрь 2018 года. Взломали личный кабинет в ВТБ-онлайн, перевели деньги между моими счетами и вывели деньги на карту Сбербанка и на QIWI WALLET, 45400 рублей.

Февраль 2019 года. Предварительно одобренный кредит в личном кабинете для безработной. Личный кабинет взломан, взят кредит на 597254 руб. Но хорошо что деньги не украли, клиент сразу вернул кредит банку, почти без процентов, деньги за страховку банк тоже вернул.

В случае с ВТБ мошенники насоздавали фальшивых сайтов (сайт-двойник, фишинговый сайт), которые можно было найти в Яндексе при поиске личного кабинета ВТБ. Т.е. клиенты не проверяли, на какой сайт зашли, вводили там логин и пароль, потом вводили код из СМС, все это получали мошенники, которые уже сами заходили в приложение со своего устройства.

Эта проблема с фишинговыми сайтами решается очень просто:

Как проверить, не взломан ли ваш личный кабинет ВТБ-онлайн

Зайдите в мобильном приложении: Настройки — Уведомления от банка — Настроить уведомления

И вы просто увидите список подключенных устройств. Если среди них незнакомое вам, значит у мошенников уже есть доступ и нужно срочно связаться с банком и аннулировать доступ с чужого устройства.

Что же сделали в ВТБ?

Еще информация к размышлению с сайта банка, почти руководство к действию для мошенников:

« 01.06.2020 — ВТБ значительно упростил процедуру входа в ВТБ-Онлайн — теперь клиенты смогут быстрее заходить в мобильное приложение. При этом банк обеспечил дополнительную, усиленную безопасность процесса, а предложенная система создания пароля стала еще более надежной.

05.08.2020 — ВТБ фиксирует всплеск активности фишинговых сайтов, которые имитируют работу настоящего банковского интернет-ресурса. Число выявленных в июле мошеннических порталов-двойников, выросло в 2,5 раза и превысило 50 адресов. Клиенты видят фейковые страницы при поисковых запросах, оставляют там свои банковские данные, чем пользуются мошенники, выводящие средства своих жертв со счетов через некоторое время.

Nikomu ne govorite etot kod, dazhe sotrudnikam banka! Kod xxxxxx. Vhod v VTB-Online. VTB

Непонятные случаи пропажи денег, где участие клиента (пока) не прослеживается

Но есть и случаи, где потерпевший утверждает, что ничего не делал.

ВТБ, 76000 рублей — Кража через СБП-переводы, 4 перевода. Кто-то явно действовал через личный кабинет или приложение.

«Каким-то образом мошенники получили доступ к моему личному кабинету, при этом доступа третьих лиц к карте, телефону, компьютеру не было. Никакой информации о входе в личный кабинет, кодов подтверждения, СМС оповещений, Push-уведомлениймне не поступало. Никаких звонков от третьих лиц (с просьбой сообщить какие-то данные мне не поступало).

я, человек, который знает, как обращаться с гаджетами, не могу понять, как без моего согласия банк совершает операции в течение шестнадцати дней

В ночь на 27/07 у меня списали денежные средства, сначала с виртуального накопительного счета ВТБ перевели на зарплатную карту, а оттуда уже списали все, смс подтверждений и кодов запросов на данные операции не поступало.

Никакие коды не приходили и не передавались, но было подключено новое устройство к личному кабинету и пропало 4000 руб

Разговор уж 15 мин, анкетные данные, ФИО сами назвали, номера карт не спрашивают и тут приходит смс что мне одобрен потребкредит на полмиллиона. Они говорят мол мошенники оформили кредит, просят назвать код из смс типа автомату. Я им мол что за фигня, смс на одобрение, я никаких кодов называть не буду. Они мол ты не нам а автомату называть будешь. Я не повелся на этот развод. Позвонил в службу безопасности, пока звонил и блокировали карты и учетки, пришла смс о подключении к пуш-уведомлениям нового устройства. Потом о списании 4000 тр.

Банк ВТБ предупреждает:

Онлайн-кабинет интернет-банка предназначен для владельцев карт ВТБ, держателей вкладов, кредитных заемщиков и зарплатных клиентов. Также пользоваться личным кабинетом ВТБ могут физические лица, являвшиеся клиентами:

• Банка Москвы;
• ВТБ24;
• Транскредитбанка.

На сегодня все сервисы ДБО перечисленных банков недоступны, в том числе система Телебанк банка ВТБ24. Все клиенты переведены на единый интернет-банк ПАО ВТБ.

Видео: Оплата услуг в ВТБ-Онлайн.

Ниже приведены инструкции к наиболее востребованным операциям.

Перевод с карты на карту

Услуга позволяет пополнять карточки платежных систем Visa, MasterCard, Мир любых эмитентов.

В зависимости от принимающего банка зачисление происходит в срок от нескольких секунд до 3 дней. Комиссия устанавливается после ввода всех реквизитов.

Смена ПИН-кода

Или измените ПИН-код на карте ВТБ в банкомате и мобильном приложении.

Подключение SMS-уведомлений

В этом же разделе можно отключить СМС-оповещение.

Изменить номер телефона

Отключить СМС-оповещения для основного номера в ВТБ-Онлайн не удастся – поменять этот телефон смогут только при обращении в отделение банка.

Активировать карту

Активация карты происходит при первом удачном вводе ПИН-кода в банкомате или осуществлении расчетной операции. Чтобы активировать карточку в интернет-банке, достаточно:

1. Авторизоваться в личном профиле.
2. Совершить любую операцию, например, оплатить через ВТБ-Онлайн сотовую связь или коммунальные услуги.

Оплатить кредит

В личном кабинете ВТБ-Онлайн заемщики банка могут оплатить взнос по кредиту или ипотеке, пополнить кредитную карту или досрочно погасить свои обязательства в полном или частичном объеме.

Блокировка карты

Выберите один из двух способов:

Для подключения услуги необходимо иметь при себе любую карту, эмитентом которой является ВТБ (зарплатную, дебетовую, кредитную). Далее следует создать личный кабинет, выполнив первый вход на сайте ВТБ или в приложении. Оно доступно в магазинах контента App Store и Play Маркет. Как и для полной браузерной версии, на нашем сайте есть инструкции к мобильному банку.

Внимание! Самостоятельная регистрация по номеру карты на официальном сайте Внешторгбанка недоступна!

Как зайти в личный кабинет через браузер планшета или компьютера:

Аналогичным способом – с использованием идентификатора и пароля – следует авторизоваться на личной странице через мобильный браузер или приложение. Услуга не предоставляется по номеру телефона или без пароля.

Иногда пользователю не приходит пароль по СМС. Решить задачу поможет служба поддержки клиентов ВТБ.

Важно! Для идентификации личности клиента оператор запросит его паспортные данные и дату рождения.

Не помню логин/пароль

Банком предусмотрено несколько способов восстановления каждого вида учетных данных — логина/пароля.

Что делать, если забыли пароль:

Как восстановить логин:

При многократном введении неправильных данных вход в личный кабинет ВТБ может быть заблокирован службой безопасности. Часто именно по этой причине интернет-банк пользователя не работает.

Разблокировать сервис помогут следующие действия:

Онлайн-банк ВТБ для бизнеса

Как и частные лица, владельцы бизнеса могут производить операции с расчетным счетом, не посещая офиса банка. ВТБ предлагает различные версии интернет-банка для юридических лиц, ИП и корпоративных клиентов, ориентируясь на объемы расчетных операций и другие потребности.

На данный момент в банке действуют следующие сервисы ДБО:

• ВТБ Бизнес-Онлайн и система Интернет-Банк клиент (БКО ВТБ24) – онлайн банк для малого бизнеса;
• Клиент-Телебанк и Интернет-Клиент для среднего бизнеса;
• личный кабинет для крупного бизнеса.

Услуги, которые можно осуществить через личный кабинет организации:

• формирование платежей, переводов, расчетных операций, выписок;
• покупка валюты, конверсионные операции;
• заказ справок;
• просмотр информации о счетах, картах;
• формирование документов по депозитам;
• оплата кредитов, пополнение овердрафта.

Сегодня любой крупный банк предлагает своим клиентам, помимо базовых услуг, еще и дополнительные дистанционные сервисы. Таким образом для выполнения простейших операций вам больше нет необходимости посещать отделения и ожидать в очереди. При помощи интернет банкинга от ВТБ вы можете полностью управлять своими финансами, совершать платежи и открывать новые счета или получить кредит.

p, blockquote 2,0,1,0,0 -->

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Основные возможности личного кабинета от ВТБ

Функционал данного сервиса доступен после регистрации в личном кабинете:

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

• Отплата любых услуг, коммунальных платежей и штрафов;
• Пополнение карт любых банков с минимальной комиссией;
• Оформление и получение кредита по заниженной ставке без посещения офиса;
• Получение новых карт ВТБ;
• Открытие вкладов с повышенной процентной ставкой;
• Доступ к истории движения средств и получение выписок по картам;
• Погашение кредитов;
• Редактирование личной информации;
• Закрытие счета или вклада.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ

p, blockquote 5,1,0,0,0 -->

При любых вопросах по регистрации или использованию личного кабинета или услуг Банка обращайтесь в службу поддержки ВТБ. Вам обязательно помогут.

Далее вы можете использовать логин и пароль для входа в личный кабинет ВТБ на постоянной основе. Если вы забыли эти данные или просто хотите сменить пароль к личному кабинету, обратитесь в любое отделение банка ВТБ или просто перейдите по соответствующей ссылке для восстановления доступа на сайте.

Настоятельно рекомендуется не авторизовываться в личном кабинете ВТБ с чужих устройств или компьютеров общего пользования, а также выходить из системы по завершении работы.

Мобильные приложения ВТБ для смартфонов и планшетов

Где бы вы ни находились, теперь, скачав приложение интернет-банкинга ВТБ и подключившись к Сети, вы можете совершать любые операции со своими средствами при помощи мобильного устройства, а также контролировать свои расходы. Настоятельно рекомендуется устанавливать только официальные приложения ВТБ для IPhone (ссылка на Appstore), Android (ссылка на Google Play) или Windows Phone (ссылка на Microsoft Store) из проверенных источников.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

После установки приложения ВТБ необходимо пройти простую процедуру регистрации, которая не займет у вас много времени.

Как зарегистрироваться в мобильном приложении ВТБ Банка

Для регистрации в мобильном личном кабинете ВТБ необходимо иметь номер карты, счета, вклада или кредита от банка. На вашем номере телефона должна быть активирована услуга мобильного банкинга, которая подключается через банкомат или отделение. Также следует указать номер договора, предоставленного вам банком ВТБ об оказании услуг, который был выдан при получении карты или открытии счета.

Читайте также:

  
• Саше кофе своими руками
  
• Прибор кирлиана своими руками
  
• Роза в шаре воздушном как сделать
  
• Полка мост своими руками
  
• Ленд крузер 200 замена задних амортизаторов своими руками