Как сделать чтобы были клиенты наращивание ресниц
Добавил пользователь Владимир З. Обновлено: 18.09.2024
Любая женщина мечтает о красивых и густых ресницах, но не каждая может похвастаться их объёмом. В этом случае на помощь может прийти специалист, оказывающий услуги по наращиванию ресниц. Для открытия такого бизнеса не нужно приобретать дорогое оборудование, тратить большие деньги на аренду помещения. Но для начала работы недостаточно разработать грамотный бизнес-план и получить необходимые навыки, а важно ещё знать, как правильно найти и привлечь максимальное количество клиентов.
Способы продвижения бизнеса по наращиванию ресниц
К одной из важных частей бизнес-плана относится маркетинговый, который предусматривает несколько способов продвижения наращивания ресниц:
Как найти клиентов на наращивание ресниц
Где найти клиентов на наращивание ресниц на первоначальном этапе? Попробуйте воспользоваться самыми проверенными и действенными способами.
Во-первых, можно составить оригинальное рекламное предложение с подробным изложением всех возможных преимуществ, которые получат ваши клиенты, распространив его всеми возможными способами.
В-третьих, можно попросить уже постоянных клиенток оставлять отзывы на страницах в социальных сетях, пообещав им за это небольшие скидки. Лучше не пользоваться придуманными и полностью купленными отзывами, т.к. в долгосрочной перспективе это может отрицательно повлиять на имидж салона.
В-четвёртых, можно попросить парикмахеров, стилистов, специалистов по маникюру или шугарингу о взаимной рекламе и взаимных скидках клиентам.
Сегментация целевой аудитории для наращивания ресниц
Составлять общий портрет вашей целевой аудитории необходимо в зависимости от того, на каком этапе развития находится ваш бизнес. Если вы уже привязаны к конкретной местности и инфраструктуре, где расположен ваш салон, то:
- сначала надо проанализировать, какая часть потенциальных клиенток привязана к району проживания, а какая просто передвигается по мере необходимости в данной местности. После этого можно будет создать портрет стационарных и миграционных клиентов;
- затем попытайтесь проанализировать не только возраст женщин, но и их средний достаток. Разные категории клиентов могут приносить разную прибыль;
- после этого попробуйте создать портрет идеального клиента и старайтесь привлекать в ваш салон именно его через социальные группы и другую рекламу.
Как привлечь клиентов на наращивание ресниц
Поработав над сегментом целевой аудитории, подумайте над тем, как привлечь клиентов на наращивание ресниц. Сделать это можно несколькими способами.
Проведение акций и предоставление специальных предложений
Такой способ всегда привлекателен для клиентов и мотивирует их приходить к вам постоянно. Но при этом не следует существенно снижать цены, достаточно 5-15-процентной скидки. Можно предложить дисконтную карту, скидку за раннее бронирование, скидки в день рождения или в профессиональный праздник клиента. Вызвав этим интерес потенциальных посетителей, нужно сделать упор на профессионализме в процессе оказания услуг.
Сотрудничество с мастерами различных бьюти-услуг
Это могут быть СПА- или нейл-студии, парикмахерские, салоны красоты, ювелирные магазины, флористы, салоны свадебных нарядов, которые не являются прямыми конкурентами и имеют аналогичную целевую аудиторию. Такое сотрудничество наверняка привлечёт новых клиентов. Для этого надо сделать обмен буклетами, визитками, сертификатами на скидки.
Продвижение через интернет
Именно этот способ принесёт больше дивидендов, т. к. основное количество людей до 40 лет постоянно находятся в интернете. Чтобы донести нужную рекламу до большего круга женщин, не пожалейте денег на создание качественного сайта. Чтобы не отпугнуть клиенток, лучше в этом случае привлечь специалистов, которые в процессе создания будут пользоваться проверенными и надёжными сервисами.
Привлечение соцсетей для рекламы и создание отзывов
Использование справочников
Информацию о бизнесе следует добавить в поисковики, Google и Яндекс Карты, после чего любой желающий сможет найти ваше месторасположение и узнать время работы.
Помощь лидеров мнений
К таким людям могут относиться ведущие специалисты, фотографы, известные стилисты, местные модели, которые будут рекомендовать вашу компанию.
Участие в крупных мероприятиях, связанных с вопросами бьюти-сферы
Не упускайте возможность поучаствовать в таких мероприятиях, как открытие нового салона, профильная выставка и т.п. Здесь можно ненавязчиво раздать свои визитки, при помощи которых не виртуально, а реально можно привлечь новых клиентов.
Как продвинуть студию по наращиванию ресниц
Раскрутка наращивания ресниц должна сопровождаться созданием красивой и привлекательной вывески. Внутри салона должен быть создан единый стиль. Все дизайнерские решения должны быть направлены на то, чтобы было создано цветовое оформление, которое потом можно было бы использовать не только в интерьере, но и в социальных сетях, а также при оформлении визиток и рекламных буклетов.
Как продвигать наращивание ресниц в социальных сетях
После окончания курсов по наращиванию ресниц каждая девушка задаётся вопросами: «Как привлечь постоянных клиентов для наращивания ресниц? Как нарастить базу постоянных клиентов? Как производить только положительное впечатление на заказчиков?
Помните, любой профессионал когда-то был новичком. И если прикладывать достаточно усилий, у вас тоже получится добиться успеха. Обо всем по порядку в нашей статье.
Качественные материалы — залог того, что у вас непременно будут постоянные клиенты
Первый шаг после окончания курсов по наращиванию ресниц и получения сертификата (диплома) — приобретение набора для наращивания ресниц. Материалы и расходники для наращивания обязательно должны быть оригинальными, недешевыми и качественными. От этого зависит профессиональный уровень вашей будущей работы. Используемые материалы — ваше лицо, как профессионала, перед клиентами!
Будьте социальны — вас заметят
После покупки набора заведите специализированную страничку в социальных сетях, посвященную вашим работам.
Начните с добавления в список друзей ваших приятельниц и знакомых, поддерживайте активность на странице. Публикуйте интересные статьи и заметки о наращивании ресниц.
Фото работ: до и после
Делайте фотографии своих работ — до и после, это не должно быть лицо, а только область глаз. Спросив разрешения у вашей клиентки, вы можете добавить фото к вам на страницу и отметить изображенного человека.
Когда вы отмечаете кого-то на фотографии — это могут увидеть его друзья, есть шанс, что некоторые из них заинтересуются и обратятся за услугами наращивания именно к вам.
Также можно разместить объявления в различных группах, сайтах вашего города и в других источниках. Нет гарантий, что с объявлений вам сразу же начнут звонить, но не стоит стесняться рассказывать о себе и своей работе.
Как привлечь постоянных клиентов с помощью акций и скидок
Все люди, богатые и со средним достатком, любят скидки! Растите лояльность к себе с помощью акций. Например: каждое второе наращивание со скидкой 15%.
Или приведи подругу и получи скидку 10%. Также, пришедшим к вам впервые, можно делать наращивание по сниженной цене, если работа была проведена качественно, то клиент вернется. Введите систему скидок для постоянных клиентов, даже небольшой процент в 3-5% будет очень приятен человеку.
Первые шаги для получения опыта в наращивании ресниц
Главная задача для начинающего лешмейкера – это получение опыта и избавление от неуверенности в своих умениях и стеснения перед первыми клиентами.
Сначала нужно определить, какие процедуры вы делаете наиболее качественно, и сделать их локомотивными. Неуверенность и робость всегда будет присутствовать при работе с первыми посетителями, но это пройдёт со временем. После пары десятков людей вам будет намного проще.
СОВЕТ Крайне важно высчитывать стоимость материалов для каждой процедуры. При этом на начальном этапе работы придется накидывать сверху до 50%: на старте карьеры расход материалов в разы выше, поскольку вы не всегда можете корректно просчитать нужный объем.
Теперь начинаем поиск клиентов. Первые клиенты, кому вы можете нарастить ресницы, могут быть среди родственников, друзей или лояльных знакомых. Незнакомые люди очень неохотно идут на наращивания ресниц к мастеру без опыта.
Чтобы привлечь клиентов на наращивание ресниц, составляем список подходящих кандидатур, садимся и сами обзваниваем. Когда наберётся 5-7 человек, необходимо поработать с ними максимально качественно, пусть даже придётся пожертвовать несколькими часами личного времени. Это обязательно окупится позже.
СОВЕТ Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются специалисты-лешмейкеры, – неявка клиента либо его опоздании. В среднем на клиента уходит 1,5 часа, и если опаздывает один, другому приходится ждать. Звоните клиентам за час до процедуры и напоминайте о том, что их ждут. Так вы оперативно будете знать, придет ли клиент, а заодно выясните, по какой причине он отказывается приехать.
Акции по наращиванию ресниц для привлечения клиентов
Один из способов завоевания доверия новых посетителей — специальные предложения и акции по наращиванию ресниц на первое посещение. Это послужит дополнительной мотивацией прийти именно к вам. Если при этом у вас будет отличный сервис, то клиент обязательно захочет вернуться ещё не раз.
СОВЕТ Акции для привлечения клиентов на наращивание ресниц не должны делать цены чересчур низкими. Мало того, что это невыгодно, так и люди не ценят то, что достаётся бесплатно или за минимальную стоимость. Достаточно будет сделать скидки примерно в 10-15%.
Можно придумать разные предложения, например:
— скидка на определённую процедуру;
— скидка на локомотивную процедуру на конкретную сумму;
— бесплатная коррекция;
— дисконтная карта/карта постоянного клиента скидка на раннее бронирование (однако здесь потребуется предоплата);
— скидки за профессию (в День медицинского работника, строителя, бухгалтера, маркетолога и так далее).
Нужно лишь подобрать те, которые подойдут вашему салону.
Самое важное — вызвать интерес потенциальных посетителей, чтобы они сами захотели прибегнуть к вашим услугам по наращиванию ресниц. А потом сделать упор на профессионализм, чтобы клиенты стали постоянными.
СОВЕТ Для поиска клиентов на наращивание ресниц используйте дополнительные площадки – женские форумы, бесплатные доски объявлений.
Сотрудничество с компаниями
При подготовке к мероприятиям девушки обычно обращаются к специалистам для составления полного образа. Чаще всего это происходит летом или в конце весны: выпускные, юбилеи, свадьбы, отпуска.
С мастерами и бизнесом, которые предоставляют различные бьюти-услуги, можно наладить связи и попробовать установить взаимовыгодные отношения.
Потенциальными партнёрами для лешмейкера могут стать:
— салоны красоты;
— СПА-студии;
— нейл-студии;
— парикмахерские и стилисты по причёскам;
— ювелирные магазины;
— декораторы и флористы;
— салоны вечерних и свадебных платьев;
— event-организаторы.
Представители этих сфер имеют ту же целевую аудиторию, что и вы, но они не ваши прямые конкуренты. Именно поэтому сотрудничество с ними будет означать привлечение клиентов к вам на наращивание ресниц. Для этого стоит обменяться визитками, сертификатами на скидки, буклетами, а также пообещать советовать клиентам услуги партнёров.
Продвижение в интернете
Сейчас интернет — самый удобный способ заявить о себе лешмейкеру или салону красоты. Когда человеку нужна какая-то услуга, он обычно заходит именно в интернет в поисках информации. Основная задача для вас – как можно большему количеству потенциальных клиентов донести информацию о себе.
Качественный сайт для привлечения клиентов на наращивание ресниц – необходимость, а не прихоть. Главное — пользоваться проверенными сервисами или обращаться к профессионалам, чтобы сайт не отпугнул потенциальных посетителей. Его задача – информировать об услугах, о новостях салона, акциях и скидках. Там же стоит выложить своё портфолио, чтобы клиенты могли видеть результаты работы.
Согласно официальным данным центра занятости, число соискателей работы в бьюти-сфере примерно в 2.6 раз превышает спрос, и разрыв между этими показателями постоянно растет. Это и не удивительно – каждый год появляются все новые и новые курсы для мастеров красоты, где дают базовые навыки, но не обучают тому, как найти клиентов. Результат – диплом есть, а работы нет.
Как же начинающему мастеру красоты найти своих клиентов, отработать диплом и обеспечить себя материально? Мы решили задать этот вопрос тому, кто уже через это прошел. О проблемах начинающего мастера и способах их решения рассказывает лешмейкер Снежана Прокопчук.
В прошлом я – учитель начальных классов и преподаватель Истории России в обыкновенной средней школе, сейчас же – опытный лешмейкер с хорошей репутацией, обширной клиентской базой и собственной квартирой, купленной на средства, полученные от моего бьюти-бизнеса.
Из школы я ушла из-за маленького оклада, часто ненормированного рабочего дня и огромного ежедневного объема бумажной работы. Хотелось контролировать свой доход и самостоятельно распоряжаться личным временем.
Мне повезло – моя хорошая знакомая пару лет назад переехала в один из крупных мегаполисов и организовала весьма успешный аналогичный бизнес. Именно она и помогла мне начать, объяснила, как рекламировать наращивание ресниц и получить клиентов, которые будут возвращаться ко мне снова и снова, а также массу других важных тонкостей, о которых я сейчас и расскажу.
С чего лучше начать?
Изучив опыт подруги, а также других знакомых преуспевающих бьюти-мастеров (парикмахеров, массажистов и маникюрщиц), я сделала определенные выводы.
Как найти первых клиентов на наращивание ресниц
Рассмотрим ниже самые действенные методы привлечения новых клиентов на наращивание ресниц:
Что можно не делать
На всякий случай расскажу, какие способы у меня только заняли время, но совсем не выстрелили.
- Печать визиток. Да, это не так дорого, можно выбрать бюджетные варианты с бежевым картоном и без картинок. Визитки с рекламой мастера по наращиванию ресниц можно давать новым клиенткам и оставлять в общественных местах – в торговых центрах, стоматологиях, институтах, кафе и пр. Поскольку мой телефон поддерживает две сим-карты, на визитках я специально указала тот номер, который нигде больше не светился. Увы, по поводу наращивания ресниц мне на него так никто и не позвонил.
- Собственный сайт. Я хотела иметь свой сайт, чтобы у клиентов было где оставлять отзывы и чтобы меня находили в поисковых системах. Нашла исполнителя на ОЛХ, который делает простые недорогие сайты. Но работа шла очень медленно, да и результат мне не понравился. Я рассчиталась с разработчиком, но то публикации сайта дело так и не дошло. На тот момент я уже зарегистрировалась на Барб и поняла, что категория с моими услугами хорошо ищется в Google. Необходимость в сайте просто пропала.
Где лучше устроить кабинет для приема клиентов и как он должен выглядеть?
Рабочее место должно соответствовать нескольким важным требованиям:
- доступность для потенциальных клиентов (хорошее расположение у метро, автобусной остановки) и высокая проходимость (при размещении на стене здания баннера с красивой рекламой это обеспечит приток новых людей);
- светлое, просторное помещение с приличным ремонтом и чистым полом, минимум посторонней мебели и интерьерных аксессуаров (чего в домашних условиях достичь часто невозможно);
- регулярная уборка помещения, по возможности применение кварцевых ламп;
- современная мебель (кресла для клиента, мастера, симпатичные диванчики для ожидания, шкафчик для верхней одежды) и хорошее освещение.
Итак, с внешним видом рабочего места мы разобрались, перейдем теперь к главному: где же его организовать?
С одной стороны, дешевле, да и удобней мне было вначале работать в своей квартире. Но у меня не было шилопопых, шумных детей, да и жила я одна – постоянно приходящие клиентки никого не пугались и никому не мешали. Да и расположение жилья было отличное – в пяти минутах ходьбы станция метро (удобно добираться), а напротив моего дома – большой гипермаркет с бесплатной парковкой (автоледи без проблем могли оставить свой транспорт).
При наличии же детей, мужа, трех котов и глуховатой бабули, привыкшей смотреть бразильские сериалы на полную громкость лучшим вариантом будет арендовать помещение под бизнес. Это может быть как кабинет в действующем салоне красоты (дороже, зато клиентов будет море), так и просто небольшое помещение в многоэтажке с различными офисами. Правда, наработать клиентскую базу во втором варианте будет гораздо сложнее.
Желаю вам интересной работы и благодарных клиентов!
Читайте также: