Как сделать чтобы аккаунт не заблокировали

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 05.10.2024

Дарья Черенкова

С помощью таргетированной рекламы в соцсетях я продавала земельные участки, абонементы на детское плавание, цветы, одежду, обувь, услуги красоты, еду и многое другое. Последние два года основная площадка, с которой работают мои клиенты — Instagram. С ним неизбежно в паре следует рекламный кабинет в Facebook — Ads Manager. А к нему прилагается главный страх любого специалиста — блокировка рекламного кабинета.

Я часто помогала решать проблемы с Ads Manager своим коллегам, друзьям и студентам. Причина, по которой пишу эту статью, довольно любопытная: не было ни одного раза, когда я точно знала, как разблокировать рекламный кабинет. Каждый случай — новый опыт.

Поделюсь различными путями решения этой проблемы. Я собрала свой опыт, опыт коллег, информацию из интернета и официальные рекомендации Facebook.

Facebook часто обновляет интерфейс, поэтому если что-то у вас выглядит совсем не так, как на скриншотах в этом материале — не переживайте, это нормально.

Как понять, что ваш рекламный кабинет заблокирован

Во время блокировки вся реклама останавливается. С этого момента вы не сможете запускать объявления из этого рекламного кабинета, а также из Instagram, что связан с этим рекламным кабинетом. В особо сложных, но крайне редких случаях, это может повлиять на все рекламные кабинеты, связанные с профилями тех, у кого был доступ к заблокированному Ads Manager.

Рекламный кабинет могут заблокировать из-за нарушения правил соцсети или по ошибке

Существует всего три причины блокировки рекламного кабинета:

нарушение правил соцсети;

нарушение неочевидных правил соцсети;

Нарушение правил соцсети

Интересно, что многие пользователи ни разу не читали правил рекламной деятельности Facebook от и до. Ведь эти правила — бесконечный справочник с переходами из одной статьи в другую, да так, что концов не сыщешь. Тем не менее справочный центр Facebook для бизнеса — настоящая библия для рекламодателя. Теоретически там есть ответ на любой вопрос. Но на самом деле там легко потеряться, запутаться, уйти не туда, обнаружить, что у тебя нет таких кнопок, отчаяться и начать гуглить.

Мой личный опыт подсказывает, что если ваш случай не описан в правилах и не имеет отношения к нарушениям — это или ошибка, или сложная ситуация, которая займёт время.

реклама содержит вводящие в заблуждение заявления;
реклама ссылается на некачественные или неработающие целевые страницы;
реклама содержит контент для взрослых.

Неочевидное нарушение правил соцсети и ошибки Facebook

Реклама проходит модерацию силами роботов, поэтому ошибки действительно могут быть. Самое плохое, что принесёт ошибка — несколько дней без рекламы, пока вы ждёте результатов повторной проверки.

С неочевидным нарушением правил всё гораздо сложнее. Я знаю истории, когда люди по месяцу сидели без рекламы, потому что Facebook что-то там нашёл, что ни уведомления, ни служба поддержки не смогли объяснить. Совет от официальных источников был один — подождать.

Facebook блокирует рекламный кабинет не сразу — сначала ограничивается блокировкой объявлений

Редко когда Facebook сразу же блокирует кабинет.

Если вы не откровенный мошенник и вашу деятельность в целом разрешено рекламировать, сначала начнут поступать небольшие звоночки: блокировка отдельных объявлений.

Такая ситуация — совершенно рутинная часть работы, которой не стоит бояться.

Что делать, если ваши объявления заблокированы → рекомендации от Facebook.

Всё довольно просто: отредактируйте объявления в соответствии с правилами. Причины блокировки ищите в электронном письме или в рекламном кабинете около этого объявления.

Так выглядит подробное описание вашего нарушения. На этом скриншоте я уже отправила запрос на повторную проверку после небольших внесённых изменений в текст поста

А так выглядит отказ в показе даже после повторной проверки. Кстати, больше редактировать объявление мне не дали. Но и рекламный кабинет не заблокировали

Если вам не дают редактировать объявление, значит, вы чуть переступили черту. Не рекомендую ломать систему. Смиритесь и создавайте новое объявление. Так сбережёте и время, и нервы.

Как видите, не так страшно узнать о заблокированном объявлении, как может казаться. Да, неприятно, но поправимо.

Кстати, доказано на личном опыте: ошибочные блокировки зачастую случаются именно в тот момент, когда нужно запустить кампанию срочно-срочно. Ну или я такая невезучая ?

Что не нужно делать, если ваш рекламный кабинет заблокировали

Я специально начинаю с запрещёнки, потому что все, кто обращался ко мне за помощью, шли по одному сценарию: получаем блокировку → совершаем кучу необдуманных действий на эмоциях → усугубляем ситуацию → идём гуглить, что делать.

Начинать нужно как раз с того, чтобы погуглить, найти эту статью, успокоиться и пробовать то, что проверено временем и десятками тысяч пользователей по всему интернету ?

А пока расскажу, что ни в коем случае не надо делать:

не создавайте новый кабинет — вас быстро вычислят и его тоже заблокируют;
не создавайте себе новый профиль, чтобы запутать соцсеть — ничего не выйдет;
не удаляйте рекламный кабинет — Facebook всё помнит, следы не замести;
не пытайтесь срочно отвязывать и перепривязывать аккаунты — будет меньше шансов вернуть всё на круги своя;
не пишите в поддержку на эмоциях — запросы стоит формировать грамотно и чётко, иначе увеличите срок ожидания решения проблемы.

Вот так выглядит несчастливая финальная весточка, когда после череды неверных действий рекламный аккаунт блокируют навсегда. Источник: medium

Профессия

Таргетолог

Узнать больше

Научитесь запускать рекламные объявления в Facebook, Instagram, ВКонтакте, myTarget
Узнаете, как работать в программах для создания креативов и визуала для соцсетей
Узнаете, как работать с системами аналитики Google Analytics, Яндекс.Метрикой, пикселями ремаркетинга / ретаргетинга

Как разблокировать рекламный кабинет

Во-первых, решать любые вопросы подобного характера лучше через полную веб-версию Facebook. Поэтому отложите смартфон и вооружитесь ноутбуком или ПК.

Во-вторых, вспомните все необходимые пароли для входа, систему привязки аккаунтов к друг другу и действующих администраторов рекламного аккаунта. Эти данные могут пригодиться при решении проблемы.

Последний раз мне блокировали кабинет по ошибке в 2018 году. К счастью, на решение вопроса ушло всего два дня. Ручная проверка от Harvey показала, что всё хорошо

А дальше — несколько важных действий.

Ищем почту, к которой привязан ваш профиль Facebook

Там должно быть письмо, где указана проблема и ссылка, куда идти, чтобы искать её решение.

Если вы уверены, что это ошибка, сразу пишите в чат поддержки Facebook. Они не отвечают молниеносно, но даже пара часов во вселенной этой соцсети — быстро

И тут вас может ждать неприятный сюрприз: отсутствие кнопки попадания в чат. Да, эта привилегия доступна не каждому. Говорят, нужно какое-то время побыть активным рекламодателем. Сколько? Нет никаких данных. Как вариант, можно попробовать добавить в администраторы рекламного кабинета тех, у кого чат есть. Это может помочь, а может не помочь. У меня были оба случая.

С чатом всё не так просто. В интернете много советов писать в поддержку на английском (отчего у некоторых случается дополнительный стресс), но это устаревшая информация: сейчас техподдержка Facebook прекрасно говорит на русском. Несколько моментов, которые всё же стоит учесть при обращении:

Техподдержка — живые люди. Поэтому есть элемент погрешности. Один специалист отберёт у вас надежду, а другой даст. Запаситесь терпением и настойчивостью.

Если вы действительно ничего не нарушали, если вы уверены, что это ошибка, после цикла переписки с одним специалистом, пробуйте начать новый с другим.

Если Facebook ещё не открыл для вас чат, заполните форму для обжалования

С помощью этой формы вы можете не только решать проблемы со своим аккаунтом, но и помогать друзьям с их блокировками

Минус этой формы — длительное ожидание. Самое сложное в этот момент: не делать того, что описано в разделе этой статьи про запрещёнку во время блокировки.

На этом заканчиваются официальные способы решения и начинаются танцы с бубном. Я всегда рекомендую начинать всё-таки с тех решений, что указаны выше. Особенно если вы понимаете, что и правда ничего не нарушали.

Перепривяжите аккаунт Instagram к другой (новой) странице

Дело это непростое действие и напоминает игру в кошки-мышки:

страница должна быть создана через профиль какого-то другого человека, который не имел до этого отношения к ресурсам компании на Facebook;
используйте новый номер телефона и другую банковскую карту (в том числе в аккаунте Instagram);
используйте другую посадочную страницу.

Если кратко, вам нужно создать иллюзию, что вы весь бизнес отдали кому-то другому, у кого будет свой новый рекламный кабинет. Среди рекомендаций также встречается не просто всё переподключить, но пользоваться этим номером и картой где-то на других сайтах.

Имейте резервный рекламный кабинет

Это не всегда возможно, но если да — это та спасительная веточка, за которую можно зацепиться.

Если вы пользуетесь бизнес-менеджером Facebook (а я рекомендую только им и пользоваться), вам открыта возможность создавать несколько рекламных кабинетов в рамках одного проекта. У кого-то это 2, у кого-то 5, у кого-то 10.

Мой максимум — 5 разрешенных рекламных кабинетов. Открылись они после того, как я несколько месяцев регулярно тратила по 10 000 рублей в первом кабинете

Условия, которые необходимо соблюсти: ко второму аккаунту подключена другая карта, там другие объявления. Если вы и тут что-то нарушите, есть шанс нарваться на блокировку всего Бизнес-менеджера. А это, считайте, как попрощаться с соцсетями для вашего проекта навсегда.

Чеклист: как избежать блокировки кабинета

Ваш профиль на Facebook должен быть реальным

Тут не получится назвать себя чужим именем, поставить фото модели с Pinterest и вести тайную жизнь. Более того, если вы забудете пароль, создать себе новый профиль будет не так-то просто. Я пробовала: через 10 минут мне пришло уведомление, что такой пользователь уже существует, так что мы вас удаляем.

Аккаунт в Instagram, который вы продвигаете, должен выглядеть реально

Не стоит на абсолютно новый, ещё не заполненный аккаунт, сразу гнать трафик за десятки тысяч рублей. Это может показаться подозрительным. Как минимум ставим аватар, заполняем шапку профиля, что-то выкладываем.

И только потом запускаем рекламу. На всякий случай подчеркну: начинать работу с таргетированной рекламой можно и с 0 подписчиков. Главное, чтобы ваш аккаунт не выглядел как созданный для мошенничества.

Проверяйте, куда ведёте трафик

Facebook проверяет, куда вы ведёте пользователей площадки со своей рекламы. Всякое бывает, поэтому на всякий случай проверьте, что:

сайт соответствует заявленному в объявлении. Если в объявлении обещаете бесплатный чеклист, а на сайте стоит оплата — это обман;
сайт не использует редирект, то есть не перебрасывает пользователя на другой сайт;
на сайте нет скриптов: например, тех, что автоматически закачивают файлы на устройство или всплывающая реклама, которую сложно закрыть;
если сайт собирает личные данные пользователей, он делает это правомерно. Читаем внимательно закон о персональных данных.
у сайта нет проблем с доменом.

Не забывайте отвязывать свой профиль от тех кабинетов, к которым вы больше не имеете отношения

Старайтесь всё-таки сжигать мосты с бывшими клиентами. Хотя бы их техническую часть. Привязать себя обратно всегда успеете, а внезапно получить блокировку своих кабинетов за некачественную работу какого-то неизвестного вам специалиста — не самая приятная вещь.

Удалите те объявления, что не были допущены к показу

Не допущено к показу = заблокировано в Facebook. Если вы собираете большую коллекцию из таких — получаете блокировку всего кабинета.

Нет точной информации, сколько таких объявлений должно быть, чтобы получить бан. Предлагаю не узнавать это число на собственной практике, очищая всё заранее.

Проверяйте контент тщательнее

Платите по счетам

Facebook в России работает преимущественно по постоплате. А это значит, что вам выдаётся некий кредит доверия: в новом кабинете с вас снимают рандомные суммы в рандомные дни для проверки платёжеспособности, а после устанавливают дату или лимит суммы, после которой вы платите по счетам.

Если карта недействительна или на ней недостаточно денег, реклама остановится, а вам придёт уведомление. Если вы всё оперативно погасите, проблем не будет. Долгие задержки могут привести к неприятным последствиям вплоть до блокировки рекламного кабинета и других кабинетов тоже.

Совет из личного опыта: рекомендую проверять не только наличие денег на карте, но и лимит их снятия в день/разовую операцию/месяц.

Привязывайте свою карту

Если вы зашли в рекламный кабинет из своего профиля, то не рекомендую вам привязывать карту, где указано чьё-то другое имя. Facebook может расценить это как попытку снятия денег с чужой карты.

Соблюдайте правила

Банально, но факт: лучшее, что можно сделать против блокировки — избежать её.

Кстати, вот ссылка на правила рекламной деятельности на Facebook. Ещё будет здорово изучить закон о рекламе в той стране, где вы планируете таргетироваться.

Резюмируем

При блокировке рекламного кабинета есть два финала: или вы добьетесь восстановления аккаунта, или вас заблокируют навсегда.

Если ваш рекламный кабинет заблокировали, не нужно совершать необдуманных поступков: удалять рекламный кабинет или создавать новый, удалять профиль, оскорблять службу поддержки. Это только ухудшит ситуацию.

К счастью, чтобы довести до вечной блокировки, нужно очень и очень постараться. Восстановить аккаунт тоже бывает непросто, но это того стоит. Начинать с нуля будет сложно, неудобно и с риском очередной блокировки. Цените свои ресурсы на Facebook, бережно обращайтесь с ними — и вы никогда не столкнетесь с этой проблемой.

Читать также

5 неочевидных нюансов рекламного кабинета Facebook: что учесть

Как и зачем сегментировать рекламу Facebook и Instagram

Накрутка

Блокировка Инстаграм за накрутку возможна, особенно при неправильном использовании сторонних программ и онлайн-сервисов для накрутки. Несколько лет назад разработчики социальной сети Instagram приступили к борьбе с фейками и пользователями, создающими искусственную активность. Ими были созданы инструменты на основе машинного обучения (алгоритмы), которые вычисляют всю подозрительную активность. Сначала на аккаунт приходит предупреждение с просьбой сменить пароль, потом следует блокировка.

Блокирует ли Инстаграм пользователей

Инстаграм блокирует за накрутку любые профили, активность на которых вызывает подозрения. Как правило, владельцы таких профилей используют специальные сторонние программы.

Обычно банят профили следующим образом: когда пользователь в сети, приложение начинает выдавать системную ошибку и запрашивает повторную авторизацию. При попытках зайти повторно система Instagram может разлогинить пользователя, попросить вести номер мобильного телефона, спряженный со страницей, получить на него код и ввести в соответствующую форму. В это же время все используемые сервисы по накрутке тоже утрачивают доступ к аккаунту. Пока не будет завершена повторная авторизация, аккаунт будет заморожен и его не смогут увидеть другие пользователи сети.

Обратите внимание! Чатам взаимной активности такие санкции не страшны, поскольку ими не используются сторонние сервисы.

Виды блокировки

Если заблокировали Инстаграм за накрутку , то необходимо выяснить, какой вид блокировки был применим в каждом конкретном случае.

Встречаются следующие виды блокировки в социальной сети Instagram:

теневая;
временная;
постоянная;
случайная.

Каждая из них имеет свои особенности, с ними и следует ознакомиться более детально.

Теневая

Теневой бан наступает обычно в результате злоупотребления хэштегами. Подобное состояние аккаунта сопровождается сильным урезанием охватов и Инстаграм не отображает посты пользователя в лентах его подписчиков.

Для решения вопроса нужно научиться правильно использовать хештеги, и ждать, пока социальная сеть самостоятельно реабилитирует личный профайл.

Временная

Суть временной блокировки заключается в ограничении возможностей пользователя. Наступает блокировка обычно за использование сервисов накрутки.

Постоянная

Случайная

Любая технология может допустить ошибку. Иногда пользователю может быть присвоена случайная блокировка. Повода для паники нет. Нужно просто ограничить активность, если она и без сервисов накрутки высокая, и выждать несколько дней.

За что в Инстаграм можно получить бан

Существует немало причин , по которым может быть удалена персональная страница в социальной сети Инстаграм.

Запрещенный контент

К очевидным причинам блокировки аккаунта можно отнести незаконные публикации, запрещенные правилами Instagram. Например, изображения со сценами насилия, порнография, распространение и употребление наркотиков, пропаганда суицида и т.д. С полным списком запрещенного контента можно ознакомиться в руководстве сообщества, размещенной на официальном сайте Instagram.

Нарушение авторских прав

Разработчики социальной сети с уважением относятся к правам создателей контента и нацелен на то, чтобы каждый пользователь проявлял свою фантазию и стремился к созданию уникального и качественного контента. Нарушение авторских прав – одна из наиболее распространенных причин блокировок в социальной сети.

Под нарушением авторских прав подразумевается использование чужих фото и видео, логотипов других компаний. Подать жалобу может любой подписчик.

Масслайкинг, массфолловинг и другие способы накрутки

Инстаграм с каждым годом все жестче наказывает за попытки нечестно привлечь внимание к своему аккаунту. Поскольку с официального сайта все сведения о лимитах были удалены, везде приведены лишь приблизительные цифры, а использование сторонних программ строго запрещено, аккаунт пользователя может быть удален в любой момент. Ни один SMM-специалист или сторонние программы не дадут 100% гарантии на то, что никакие санкции не последуют.

Чрезмерно частый постинг может быть расценен алгоритмами Инстаграм, как спам. Четких критериев, какое количество постов в час или день можно выкладывать, но что избыток приведет к блокировке, это точно. Пользователи, столкнувшиеся с проблемой, говорят о разных цифрах – кто-то опубликовал 5 постов в день, а кто-то более 5 в течение 1 минуты.

Если пользователь будет предпринимать попытки авторизоваться в системе с разных устройств или под разными IP, это может расцениваться системой, как возможные попытки взлома аккаунта. Скорее всего профиль будет заблокирован, а на почту владельца будет выслано письмо с инструкцией.

Как разблокировать аккаунт

Нередко техническая поддержка просит прислать им фото владельца аккаунта с изображением определенного кода. Это позволит исключить вероятность передачи аккаунта в чужие руки. Пользователь должен выполнять все требования администрации и ждать рассмотрения.

Лимиты на лайки, комментарии и подписчиков в Инстаграм

Для старых пользователей Instagram и недавно зарегистрировавшихся применяются разные лимиты на подписки/отписки, лайки, комментарии, репосты и т.д. Однако, в 2019 году с официального сайта Instagram были удалены официальные лимиты, поэтому ориентироваться можно только приблизительно.

60 манипуляций/час;
до 1440 в день.

30 манипуляций/час;
до 720 в день.

60 манипуляций/час;
до 1440 в день.

30 манипуляций/час;
до 720 в день.

60 манипуляций в час;
до 1440 в день.

30 манипуляций/час;
до 720 в день.

Забанить страницу пользователя могут на несколько часов, а то и несколько недель. После нескольких предупреждений можно навсегда утратить контроль над личной страницей. Продолжительность блокировки напрямую зависит от серьезности и количества нарушений.

Как безопасно пользоваться накруткой, чтобы не попасть под бан

Чтобы безопасно использовать сервисы накрутки и снизить вероятность возможной блокировки, необходимо ознакомиться со следующими рекомендациями:

В России нет Instagram?

Мы попытались достучаться до любых представителей сервиса в России и пришли к выводу, в который не очень хочется верить: у сервиса фактически нет российской техподдержки и доступного для контакта российского руководства.

При этом простые запросы, вроде угона аккаунтов или восстановления пароля, якобы решаемы – по крайней мере, об этом пишут в рунете. Методы у народа прямыми не назовёшь, и, похоже, они просто эксплуатируют слабости автоматических алгоритмов.

Сразу говорим, что нам не помогли варианты ниже. Но кто знает, может у нас уникальный случай 🙂

Мы явно уже не сможем восстановить свой аккаунт, поэтому хотя бы поделимся с вами методами восстановления доступа к заблокированному или взломанному аккаунту Instagram.

Если ваш Instagram взломали, и вы хотите вернуть доступ

1. Заходим на сайт поддержки и заполняем форму возврата доступа.

4. Через некоторое время на почту приходит письмо, в котором Instagram требует подтвердить права на ваш аккаунт. Частое требование – сфотографироваться с листком, на котором будет от руки написан уникальный код идентификации.

5. Отправляете фото ответным письмом и ждёте подтверждения о восстановлении доступа. Далее входите в свой аккаунт, ура!

Говорят, что таким способом можно даже заново активировать заблокированные аккаунты, но у нас не получилось.

Если ваш Instagram заблокирован, и вы хотите его восстановить

1. Для начала надо проверить почту, к которой был привязан аккаунт. С вероятностью в 99% в ней лежит письмо с официальными причинами блокировки аккаунта.

Здесь будут указаны причины и контактные данные тех, кто нажаловался на вас автоматической службе поддержки Instagram.

3. Пишете по адресу рядом с причиной блокировки и пытаетесь выяснить, как загладить свою вину или заставить взять свою жалобу назад. У всех на это разные причины – это может быть бренд, тролль, просто недоброжелатель или конкурент.

Что делать, если ваш Instagram удалили

1. Погрустить.
2. Создать новый аккаунт.

По правилам Instagram, все удалённые аккаунты не подлежат восстановлению. Если вы или недоброжелатели вручную провели процедуру удаления аккаунта, назад его уже не вернуть никак. Вот вообще никак.

Именно так свои аккаунты теряли знаменитости, типа Джастина Бибера. Раз им не возвратили доступ, то обычным юзерам о поблажках вообще можно забыть 🙂

Хуже всего, что вместе с заблокированными аккаунтами исчезают все их фотографии. У многих они не сохранены в других местах.

Мы вот лишились аккаунта с 5000+ реальных подписчиков, которых собирали полтора года. Обидно, но переживём 🙂

Как разбанить аккаунт в Instagram?

1. Выясните, аккаунт удален или временно заблокирован?

2. Для временно заблокированных iPhone

Чтобы обойти эту проблему, создайте новый Apple ID, привязанные к новой кредитной карте.

Ещё один способ без перезагрузки для iPhone с jailbreak

3. На Android всё также

4. Сообщите о взломе своего аккаунта

Через некоторое время придет письмо, в котором вас известят о разблокировке вашего аккаунта в Instagram. На рассмотрение заявки может уйти несколько суток, поэтому наберитесь терпения.

Представьте, что вы просыпаетесь однажды и обнаруживаете, что ваша учетная запись Google заблокирована навсегда, без возможности вернуть ее. Вы наверняка расстроитесь и сочтете это серьезным неудобством, верно?

В зависимости от того, насколько вы интегрированы в экосистему Google, постоянный запрет потенциально может быть не просто неудобством: он может иметь разрушительные последствия. Забаненная учетная запись Google означает отсутствие доступа к тому, чем вы можете пользоваться каждый день, включая Gmail, Google Диск, Google Фото и Google Pay. Это означает, что все плейлисты, которые вы создали на YouTube, исчезли. Это означает, что вам необходимо повторно приобрести все приложения, фильмы и книги, которые вы купили в магазине Google Play.

Не знаю, как вы, но если бы мою учетную запись Google забанили, это перевернуло бы мою жизнь.

Хотя подавляющее большинство пользователей никогда не столкнется с заблокированной учетной записью Google, это может произойти и действительно произойдет. Мы собираемся кратко изложить основы этой проблемы как можно лучше, предоставив вам всю необходимую информацию о том, как и почему это происходит. Мы также сообщим вам, что вы можете сделать, если ваша учетная запись заблокирована, и, что наиболее важно, как предотвратить это вообще.

Да, Google может забанить ваш аккаунт

Мы можем приостановить или прекратить предоставление вам наших Услуг, если вы не соблюдаете наши условия или политику, или если мы расследуем предполагаемое неправомерное поведение.

Это не может быть более ясным, чем это: если Google не нравится то, что вы делаете, он может приостановить или закрыть вашу учетную запись в любой момент.

Однако язык очень широкий. Google имеет полную власть решать, использовал ли кто-то услугу не по назначению, что дает вам, потребителю, не слишком много опоры. Другими словами, у Google есть огромная власть над вашей учетной записью, и вы мало что можете с этим поделать.

Вот почему для вас очень важно быть осторожным и быть в курсе!

Забаненный аккаунт Google может иметь разрушительные последствия

Как уже упоминалось, существует множество сервисов Google, на которые мы полагаемся. Только у Gmail более 1,5 миллиарда активных пользователей, или примерно 15% всего населения мира. Забанить аккаунт Google, вероятно, может быть разрушительным из-за того простого факта, что вы больше не можете получить доступ к Gmail.

Однако для пользователей Android заблокированная учетная запись Google означает, что весь их смартфон работает неправильно. С заблокированной учетной записью вы больше не сможете синхронизировать свои данные, загружать приложения или получать уведомления для некоторых из самых известных приложений на вашем телефоне. Единственный способ обойти это – войти в систему с новой учетной записью и начать с нуля.

Чтобы убедиться, что вы понимаете серьезность ситуации, вот неполный список принадлежащих Google свойств, которые вы не сможете полностью использовать со своей текущей учетной записью Google, если она будет заблокирована:

Документы, таблицы и презентации

Google Play магазин

Ваш доступ к этим продуктам не только пропадет или будет серьезно ограничен, но во многих случаях у вас даже не будет доступа к каким-либо данным, связанным с этой учетной записью. Это могут быть некоторые или все ваши важные документы на Диске, ваши заветные фотографии в фотографиях, ваша электронная почта, ваш смартфон и т.д. Вы даже не сможете подключиться к Интернету дома, если будете полагаться на Google Wifi!

Хотя есть множество примеров, когда людей неожиданно забанил Google (см. Предыдущий раздел, или эту статью, или эту ), большинство людей, скорее всего, проживут всю свою жизнь и не увидят запрета. Но если это произойдет, у вас есть несколько вариантов.

Аккаунт гугл забанен? Вот что надо делать.

Если ваша учетная запись Google заблокирована, и вы добрались до этой статьи в поисках помощи, вам повезло: вы можете предпринять несколько шагов, чтобы потенциально вернуть свою учетную запись (и данные) обратно.

К счастью, Google предлагает процедуру апелляции для решения проблемы блокировки аккаунтов.

Пока вы ждете, вы можете попытаться загрузить хотя бы часть данных своей учетной записи. Просто откройте приложения, которые вы используете (Google Фото, Google Диск и т.д. ), Войдя в свою заблокированную учетную запись, и изучите появившуюся страницу. Для некоторых приложений будет ссылка на инструкции по загрузке данных приложения на тот случай, если Google не снимет запрет.

К сожалению, если ваша автоматическая апелляция не сработает, а затем Google отклонит вашу апелляцию вручную, вы мало что сможете сделать. Вы можете попытаться завоевать популярность в социальных сетях, если считаете, что ваша учетная запись была заблокирована по незаконным причинам, и Google может передумать, чтобы избежать плохой прессы. Но после того, как вы прошли процесс апелляции, вы в значительной степени сами по себе.

Будьте активны: не кладите все яйца в одну корзину

Скорее всего, почти каждый, кто прочитает эту статью, никогда не увидит заблокированного аккаунта Google. Пока вы (как правило) законопослушный гражданин и не используете или не пытаетесь использовать свою учетную запись Google в гнусных целях, вы, скорее всего, будете в безопасности.

Однако из-за всеобъемлющего охвата Google почти во всех аспектах нашей электронной жизни очень важно помнить, что он может забрать все, что вы используете, в любой момент. Таким образом, лучший способ подготовиться к тому, что аккаунт Google может быть заблокирован, – это не полагаться полностью на компанию.

Таким образом вы максимально обезопасите себя от неожиданного бана. Даже если вы будете следовать всем правилам каждой службы, это не гарантия, что Google все равно вас не забанит (см. Пример Emoji выше).

Множественные учетные записи и локальные резервные копии – ваши лучшие друзья, если вы беспокоитесь о том, что учетная запись Google заблокирована.

Например, если вы храните много фотографий и видео в Google Фото, на всякий случай сохраните резервную копию на своем жестком диске. Сделайте то же самое для своих видео, загруженных на YouTube, или своих документов и файлов на Google Диске. Даже если вы не слишком часто выполняете резервное копирование, у вас, по крайней мере, все еще есть некоторые данные, если ваша учетная запись неожиданно заблокируется в будущем.

Да, оба эти метода неудобны и отчасти противоречат самой идее простоты единой учетной записи Google. Но если у Google есть все возможности и есть множество случаев блокировки учетных записей по незаконным причинам, возможно, лучше перестраховаться, чем сожалеть, если это что-то беспокоит вас. Вам нужно будет определить для себя, на что вы должны пойти, чтобы защитить свои данные, но будьте уверены: здесь у Google много возможностей.

Читайте также: