Как сделать чат в поиске яндекса
Добавил пользователь Дмитрий К. Обновлено: 18.09.2024
Что собой представляет этот сервис?
Итак, польза сервиса очевидна:
- его подключение выделит вас среди конкурентов, потому что установят и будут пользоваться им не все;
- позволит получить больше клиентов и ускорить процесс коннекта заказчика и поставщика/производителя.
Хотя из поиска, скорее всего, этим сервисом воспользуются немногие, основную задачу — выделить сайт в поиске — он решит.
Испытать работу сервиса на практике можно, следуя инструкции.
Основные настройки
· Провайдер — платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Обязательное поле.
Чтобы узнать ID вашего канала, следуйте соответствующей инструкции, которую подготовил провайдер:
· URL — адреса страниц, для которых должен включаться этот чат в результатах поиска. С помощью этого поля можно ограничить чат определенными страницами сайта. Каждый адрес должен быть указан на отдельной строке.
Общие ограничения:
· Указывать нужно только те адреса, которые действительно попадают в результаты поиска.
Подробнее о том, как работает указание URL для диалога, читайте в разделе Примеры указания URL.
Примеры указания URL
Вы можете как точно задать набор страниц, для которых отображаются чаты, так и указать на группу страниц с помощью шаблона. Ниже приведены примеры значений для поля URL, описывающие разные подмножества страниц.
Перечень точных адресов страниц
Вы можете ограничить чат определенными страницами — для этого перечислите их адреса, например:
Количество точных адресов в поле URL неограниченно.
Для всех страниц, в результатах поиска, чей адрес отличается от указанных, чат отображаться не будет:
Шаблон адреса
Ограничение. Для каждого чата можно задать не более 10 шаблонов.
Например, чтобы чат появлялся в результатах поиска для любой страницы вашего сайта, задайте поле URL так:
Подстраницы определенного каталога
Чтобы настроить чат для всех страниц в определенном разделе сайта, напишите шаблон следующего вида:
В этом случае чат будет отображаться для всех страниц, чей адрес начинается с этого фрагмента:
Поддомены основного сайта
Если вы хотите показывать чат для главной страницы каждого поддомена, шаблон должен быть таким:
В этом случае чат будет отображаться для главной страницы каждого поддомена:
Публикация в каталоге
Публикация в каталоге
· Название должно содержать не менее 2 слов или уникальное название бренда.
Категория — группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат. Чат может не пройти модерацию, если выбранная категория не соответствует его функциональности.
Содержание статьи:
Чат в поиске яндекса
Время ответа ≈ 1 мин
Важно, чтобы данная функция была реально полезной для потенциальных клиентов. Поэтому чтобы появилась такая привлекательная надпись про скорость ответа нужно ответственно следить за обращениями и отвечать в первые же секунды. Ориентировочно за неделю-две Яндекс оценивает собранную статистику по реальным обращениям.
Дополнительно Яндекс устраивает собственные проверки. Время от времени робот будет писать Вам, и нужно очень постараться не пропустить это. В такой проверке поисковик прямо сообщит:
Если Вы успешно и быстро справились с проверками от робота, и всегда оперативно отвечали на обращения реальных пользователей, то он заменит подпись к Вашей кнопке на желаемую.
При клике по кнопке открывается чат с оператором. Фактически, все вопросы посетитель может задать, не уходя со страницы поиска, а владелец сайта отвечает через свое приложение.
Данный функционал тестировался с Нового года и вот теперь его уже можно использовать.
Создать Яндекс Чат с компанией в поиске можно для сайтов, использующих чат-платформы Jivosite, LiveTex, Talk-Me, Verbox, Bitrix24. Но это не значит, что всем остальным функционал не будет доступен. Другие чат-платформы могут подключать своих клиентов к Поиску Яндекса через специальное API.
При этом будет достаточно даже бесплатной версии Битрикс24. Регистрируйтесь здесь!
Давайте разберем, как подключить Чат с компанией в поиске Яндекса.
Как создать Чат с компанией в Поиске Яндекса - общие принципы
Все настройки по подключению чата в поиске выполняются в сервисе Яндекс.Диалоги. Для входа в указанный сервис следует указать тот же логин, что и в Яндекс.Вебмастере.
Чтобы создать чат нужно выполнить следующие действия:
Чат в поиске и Битрикс24
Если Битрикс24 нет, то зарегистрируйтесь в нем бесплатно, для чата бесплатного тарифа будет достаточно.
Подключение Яндекс Чата в этом случае происходит так, как описано в алгоритме выше, но с учетом некоторых нюансов.
2. Приступаем к заполнению полей:
После этого копируем ID канала.
Возвращаемся в Яндекс Диалоги и вставляем скопированное в поле ID.
- URL – адреса страниц, для которых должен включаться этот чат в результатах поиска. Для сниппета главной страницы чат включается по умолчанию. Если оставить это поле пустым, то кнопка Начать чат будет отображаться в сниппете каждой страницы вашего сайта, которая попадает в результаты поиска. А если нужно указать конкретные страницы, возле которых должен быть чат, то их как раз нужно указать в этом поле. Причем, чтобы указать группу страниц, кроме точных адресов разрешается использовать шаблоны.
3. Вносим данные для Публикации в каталоге:
Все поля, за исключением приветствия и саджестов, обязательны для заполнения.
Используйте промокоды в Битрикс24 или при регистрации и получите дополнительные бонусы!
(можно использовать только 1 промо-код)
Подробная инструкция по добавлению чата в поиск Яндекса
- проверьте правильность написания адреса сайта
- проверьте, что вы зашли с того же логина, что и подтверждали сайт
- проверка сайта может занимать до 24 часов, поэтому, возможно, его еще не проверили
Провайдер — выберите Webim
ID — вставьте ID, который вы скопировали в настройках на шаге 6
URL — адреса страниц, для которых должен включаться этот чат в результатах поиска. С помощью этого поля можно ограничить чат определенными страницами сайта. Каждый адрес должен быть указан на отдельной строке. Общие ограничения и примеры указания URLПубликация в каталоге
Название компании — название компании-разработчика чата, которое будет отображаться в каталоге.
Категория — выберите тематическую группу, к которой подходит ваш сайт.
Иконка — изображение, которое отображается в заголовке чата, 192×192 пикселя, в формате PNG, JPG или SVG
Читайте также: