Филипс саеко ремонт своими руками

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 18.09.2024

Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр по ремонту кофемашин или попробовать самостоятельно устранить неисправность.

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Кофемолка засорена или заблокированна.
Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.

Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.

4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.

6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.

8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.

Кофемолка заклинена.
Использование не качественного кофе, в кофемолку попал инородный предмет.

Не удается извлечь варочную группу.
Варочная группа загрязнена
Варочная группа расположена неправильно.

2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.

3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.

Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Проблемы с контуром подачи воды.
В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.

3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.

Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.

Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.

Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков. К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.

Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор — молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.

Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.

Сбо й парового нагревателя.
Датчик парового нагревателя неисправен.

В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.

Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью , мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.

Паровой нагреватель неисправен
Кофемашина перегрелась

Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисны й центр .

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.

Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.

Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.

В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.

Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.

Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр , потому что возможны поломки в системе нагрева воды.

Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.

Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.

Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт .

Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.

Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.

Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородны й предмет . Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.

Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.

Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Воронка для кофе забита молотым кофе.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
Забит носик подачи кофе;
Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Переполнен поддон с водой.

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

Засорились трубки капучинатора;
Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
Используется неподходящее молоко.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Засорена приемная воронка для кофе.

Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.

Засорен варочный механизм;
Отсутствие смазки варочного блока.

Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.

Засорен варочный блок;
Заварочный блок некорректно установлен.

Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0

Различные неисправности и ошибки;
Перегрев аппарата.

Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.

В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

Заблокирован варочный блок;
Засорена воронка для кофе.

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Заварочный блок находится в неправильном положении.

Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.

Доброй ночи. По истечении года эксплуатации на кофемашине Philips EP1220/00 загорелся индикатор очистки от накипи, не мигает, а именно.

Не мелет кофе кофемашина филипс более месяца назад Кофемашины и кофеварки Philips EP1220/00

Привет. Мотор работает, но кофемашина Philips EP1220/00 кофе не мелет, ошибку не выдает, а моторчик будто в холостую работает, какова.

Кофемашина филипс не варит кофе в чем причина более месяца назад Кофемашины и кофеварки Philips EP3246/70 Series 3200 LatteGo

Добрый день. Кофемашина Philips EP3246. Работала прекрасно, сделала очистку от кофейных масел, далее сделала очистку от накипи, но после.

Проблемы с кофеваркой филипс более 2 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips Series 5000 EP5060/10

Добрый вечер, при работе кофеварки Филипс EP5060 не сразу подается кофе, парит через боковую решетку на дверце варочной группы. Долго.

Из кофемашины не льется кофе более 2 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP5444/90

Здравствуйте. Из кофемашины Philips 5400 Series LatteGo не льется кофе и она не самоочищается. Пробовала чистку от накипи через носик подачи.

Нужен термостат для кофемашины более 2 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips HD 7751

Добрый день. Хочу узнать полную маркировку термостата, установленного в кофемашине Philips HD 7751?

Кофемашина не промывается более 3 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP1220/00

Добрый вечер. При включении и выключении кофемашины Philips EP1220/00 перестала срабатывать автоматическая функция промывки. Все.

Остатки кофе попадают на варочную группу более 3 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP5444/90

Здравствуйте. Попадают остатки кофе, после помолки на варочную группу, после промывки при выключении кофемашины Philips LatteGo EP5444, что.

Кофемашина филипс не готовит кофе более 3 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips HD8825/09

Добрый день. Кофемашина Philips HD8825/09. Первая варка (любой из трех режимов) - горячая вода сливается в емкость для сбора формованного.

Некорректно работает варочная группа более 3 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP5064/10

Добрый вечер. Кофемашина Philips EP5064/10. При приготовлении капучино и латте в процессе вспенивания молока варочная группа не.

Слетает трубка у кофемашины более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP2020

Здравствуйте. При подаче пара для взбивания молока в пену в кофемашине Philips Series 2200 EP2021/40 вылетает трубка подачи горячей воды. Как.

Вода уходит в поддон кофемашины более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP3243 Series 3200 LatteGo

Доброе утро. При приготовлении кофе в машине Philips EP3243, вода не выходит из подающих сопел, а уходит в поддон, что делать?

Кофемашина плохо работает филипс более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP2020

Здравствуйте. Кофемашина Philips EP2020 не варит двойные напитки: ни эспрессо, ни просто кофе. После варки первой порции кофе мелется, но.

Проблема с подачей кофе более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP5064/10

Добрый день, у кофемашины Philips EP5064/10 не регулируется, а точнее не держится так называемый носик подачи кофе. Что делать?

Нет подачи воды в кофемашине филипс более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP1220/00

Доброй ночи. При включении и выключении кофеварки Philips EP1220, должен промываться носик подачи кофе. Слышно, что насос включается и.

Поменять язык более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips Saeco Minuto HD8763/01

Добро утро. На кофемашине Philips Saeco Minuto HD8763/01 все настройки на английском. Хотелось бы поменять на русский или другой язык. Спасибо.

Сбой кофемашины более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP2030/10

Добрый день. Кофемашина Philips EP2030 работает, не подает кофе ни молотый, ни зерновой. Что делать?

Нет подачи горячей воды более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips HD8827/09

Доброе утро. При нажатии на кнопку подачи горячей воды (однократное нажатие) и пара (двукратное нажатие) кофемашинка Philips HD8827/09.

Не работает кнопка старт на кофемашине филипс более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips LatteGo EP2035

Всем привет. Кофемашина Philips LatteGo EP2035 новая, распаковал, начал по инструкции делать первый запуск. Почему-то кнопка старт/стоп не.

Не работает кофемашина philips более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Philips EP3243 Series 3200 LatteGo

Добрый день. На кофемашине Philips EP3243 мигает кнопка предупреждения и горит кнопка включения. Больше она ни на что не реагирует. В чем.

Ниже приведен список наиболее часто задаваемых вопросов. Все решения и видеоинструкции применимы для всех автоматических эспрессо-кофемашин Philips, таких как Philips 5000 LatteGo, Philips серии 5000, Philips серии 4000, Philips серии 3000, Philips серии 2100 и Philips серии 2000.

Выберите тип проблемы, чтобы найти решение

НЕ УДАЕТСЯ ИЗВЛЕЧЬ ВАРОЧНУЮ ГРУППУ

Если вам не удается извлечь варочную группу, это означает, что кофемашина не переведена в нейтральное положение. Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

Запрещается извлекать варочную группу во время очистки от накипи. Сначала необходимо выполнить процесс до конца.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Эта информация помогла вам?

НЕ УДАЕТСЯ УСТАНОВИТЬ ВАРОЧНУЮ ГРУППУ

Если не удается установить варочную группу, значит кофемашина и варочная группа не находятся в нейтральном положении.

Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

Эта информация помогла вам?

ПОЧЕМУ КОФЕМАШИНА ПЛОХО ГОТОВИТ МОЛОЧНУЮ ПЕНУ?

Если молочный кувшин не взбивает молоко, это может происходить по нескольким причинам.

1. Части системы подачи молока загрязнены.

Разберите систему подачи молока, снимите трубки. Вымойте все части.

2. Трубка подачи молока неправильно подсоединена к взбивающему механизму или капучинатору.
Правильно подсоедините трубку подачи молока к взбивающему механизму или капучинатору.

3. Молоко не охлаждено.

Для наилучших результатов молоко рекомендуется охлаждать в холодильнике при температуре 4 градуса.

4. Вы используете неподходящее молоко.

Тестирование проводилось на полуобезжиренном и цельном коровьем молоке, соевом и безлактозном молоке. При использовании этих видов молока пена образуется правильно.

5. Носик молочного кувшина открыт не полностью (неприменимо к Xelsis).
Убедитесь, что он полностью открыт.

Saeco Xelsis серии SM76XX

Saeco Xelsis серии SM75XX

Эта информация помогла вам?

КОФЕМАШИНА ИЗДАЕТ ГРОМКИЙ ЗВУК

Если во время работы эспрессо-кофемашина издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите какой-либо необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности ниже.

Возможные причины громкого шума во время помола:

1. Засорение воронки для кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

2. Кофемолка настроена на самый мелкий помол
Выберите более крупный помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

Возможные причины громкого шума во время промывания контуров или приготовления кофе:

1. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.

Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Prepare AquaClean filter

Эта информация помогла вам?

НА ДИСПЛЕЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ КОД ОШИБКИ ОБСЛУЖИВАНИЯ 1, 3, 4, 5, 14 ИЛИ 19

При появлении кода ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19 кофемашину больше нельзя использовать.

Видеоинструкции* помогут устранить проблему. При появлении других кодов ошибок рекомендуем обратиться за помощью в центр поддержки потребителей.

од ошибки обслуживания 1

Указывает на то, что воронка для кофе засорена молотым кофе.

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции.

1. Выключите кофеварку.

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор.

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

Код ошибки обслуживания 3/4

Варочная группа засорена, неправильно смазана или не зафиксирована.

Чтобы устранить проблему, выполните действия в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку.

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном.

3. Смажьте варочную группу, как показано в видеоинструкции.

4. Установите варочную группу на место и убедитесь, что она зафиксирована. При правильной установке и фиксации раздастся легкий щелчок.

5. Снова включите кофемашину.

Код ошибки обслуживания 5

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. В контур подачи воды попал воздух/под резервуаром для воды застряли кофейные зерна.
Выключите кофемашину. Слейте воду и убедитесь, что резервуар для воды чист и в нем нет кофейных зерен или молотого кофе. Затем снова включите кофемашину. Запустите подачу горячей воды на 2–3 чашки.

2. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

3. Варочная группа засорена
Выключите кофемашину. Снимите варочную группу, промойте ее под краном и при необходимости смажьте. Установите варочную группу на место и включите кофемашину.

4. Контур засорен частицами накипи.
Выключите кофемашину на несколько часов. Снова включите ее, и, если код ошибки исчез, выполните процедуру очистки от накипи. Используйте только средства для удаления накипи Saeco/Philips. Инструкции по удалению накипи приведены в соответствующем разделе.

Код ошибки обслуживания 14

Кофемашина перегрелась. Выключите ее на 60 минут.

Код ошибки обслуживания 19

Оставьте кофемашину нагреваться до комнатной температуры после транспортировки.
Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5

Эта информация помогла вам?

ИНДИКАТОР ОЧИСТКИ ОТ НАКИПИ НЕ ГАСНЕТ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОЧИСТКИ

Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывки кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.
Промойте кофемашину еще раз, целиком наполнив резервуар водой.

Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофемашину, и не знаете, как продолжить очистку, свяжитесь с центром поддержки потребителей для получения помощи.

Эта информация помогла вам?

НЕПОНЯТНЫ ЗНАЧЕНИЯ СВЕТОВЫХ ИНДИКАТОРОВ КОФЕМАШИНЫ

Индикаторы кофемашины подсказывают, какое действие вам необходимо выполнить и на каком этапе находится кофемашина.

В инструкции по эксплуатации приведена специальная глава, в которой описаны значения индикаторов. Используйте функцию поиска, чтобы найти и загрузить инструкцию по эксплуатации для своей эспрессо-кофемашины Philips или Saeco.

Примечание. Если одновременно мигают все индикаторы, обратитесь в центр поддержки потребителей для получения помощи.

Выполните поиск по номеру продукта.

Было найдено продуктов в других странах: . Местные промоакции могут не распространяться на эти продукты.

Найдено более 1 продукта.

Выберите модель по соответствию 2 последних цифр номера продукта, например RQ1280/21.

Изображение продукта

Описание продукта

Номер модели

Эта информация помогла вам?

КОФЕМАШИНА ВАРИТ ВОДЯНИСТЫЙ КОФЕ

Если кофе получается слишком водянистым, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. При первом использовании

Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

3. Объем кофе был отрегулирован с использованием функции памяти

Отрегулируйте пропорцию кофе и воды: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку, пока на дисплее не появится значок Memo (Память). Кофемашина перейдет в режим программирования и запустит приготовление выбранного вида кофе. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

4. Воронка для кофе засорена молотым кофе

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

5. Кофемолка настроена на крупный помол

Выберите мелкий помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

Как промывать варочную группу

Как очистить воронку для кофе

Эта информация помогла вам?

ПОСТУПАЕТ ВСЕГО НЕСКОЛЬКО КАПЕЛЬ КОФЕ

Если из кофемашины поступает всего несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана.

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению, установке и смазыванию варочной группы в видеоинструкции*.

2. Носик подачи кофе засорен.

Аккуратно прочистите отверстия в носике подачи кофе иглой.

3. При использовании фильтра AquaClean/Brita.

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.

4. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.

Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

5. Для кофемашин Exprelia и Xelsis.

Переключатель SBS находится в закрытом положении. Поверните переключатель SBS в среднее положение и запустите приготовление эспрессо.

6. Подача горячей воды.

В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.

Как промывать варочную группу

Как смазывать варочную группу

Как подготовить фильтр AquaClean

Эта информация помогла вам?

КОФЕМАШИНА НЕ ПОДАЕТ НИ КОФЕ, НИ ВОДУ

1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

3. Варочная группа засорена
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

5. В контур подачи воды попал воздух
Запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

6. Для кофемашин Exprelia и Xelsis
Переключатель SBS находится в закрытом положении. Поверните переключатель SBS в среднее положение и запустите приготовление эспрессо.

7. Необходимо выполнить очистку от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

Читайте также: