Привет всем мире телефон и оператор сотовой связи с этим не знаю как это сделать

Обновлено: 07.07.2024

Биллинг мобильных телефонов – это сложный процесс, для которого необходимы современные, качественные и мощные средства. Программное обеспечение, банковская и юридическая поддержка – это составляющие новых технологий. Именно из-за этого программа биллинга телефона существует только в больших компаниях, которые занимаются электронной коммерцией и, конечно, в региональных сотовых компаниях.

Функция этой новой системы в том, что она рассчитывает цену за услуги мобильной связи отдельно для каждого человека. Программы сохраняют информацию о времени, когда пользователь звонил, продолжительности и других характеристиках разговоров за определенный период (за год или полгода). Биллинг телефона предполагает профессиональное программное обеспечение, которое используется в бухгалтерских расчетах телекоммуникационных операторов.

Как работает абонентская сотовая связь?

абонент включая телефон, выходит на связь
сигнал от телефона (прием-передатчика) проходит на антенну станции мобильной связи
место пребывания человека с телефоном, примерно, определено
погрешность зависит от геологических особенностей местности, количества станций сотовой связи на определенном квадрате региона

Самому абоненту заниматься биллингом, без разрешения соответствующих органов, запрещено.Биллинг , очень действенное, сильное, но дорогостоящее средство поиска.

Видео

Абонент всегда доступен

Мобильный телефон – это большое достижение человека, новая технология, которая продвинула прогресс. К сожалению, этой технологией могут пользоваться и не во благо, так как сотовый – это своеобразный радиомаяк, который поможет отследить месторасположение человека.

Как мы уже выяснили, вся территория, где есть мобильная связь, поделена на соты. Там есть вышки и специальные станции, которые имеют определенный адрес.

Если анализировать сигнал с мобильного телефона, то можно определить, на каком расстоянии и где находится человек (в машине, доме, на улице). Также определить перемещение абонента не составит труда. Можно взять несколько вышек и узнать маршрут человека с небольшой погрешностью.

Параметры осуществления биллинга

расшифровка (детализация) звонков, выхода в интернет
опознавательный код – идентификатор, который есть у каждого телефона, не зависимо от количества СИМ – карт.
фиксирование звонков с мобильного телефона человека, которые передаются в виде радиосигнала на ближайшую антенну станции сотовой связи, фиксируются на станции, в виде информации, откуда проходит радиосигнал, опознают примерные координаты звонившего человека.

Оператор определяет место нахождения телефона (возможно, и пропавшего человека) при включенном телефоном аппарате. Включенный аппарат, излучает радиосигналы, даже когда нет звонков. Радиосигналы принимает станция сотовой связи оператора в виде номера соты, где находился телефон, определенное время назад. Радиус погрешности составляет около 30 км.

Прием радиосигналов от мобильный устройств, станцией сотовой связи

Если телефон находится в городской местности, от многочисленных электролиний, станций связи, создаются помехи. Радиус покрытия будет меньше, до двух километров. Соответственно, найти местоположение человека (телефона) будет легче.

Как сделать

Любая информация, которая касается персональных данных пользователей, защищена операторами согласно законам Российской Федерации в сфере сотовой связи. Получить данные могут только соответствующие органы согласно официальному запросу.

Сведения биллинговых операций являются лакомым кусочком для множества мошенников. Поэтому, простому гражданину получить определенные данные можно, но только с множеством ограничений. Если человек не имеет важных оснований для такой операции, получить информацию невозможно.

В сети можно отыскать много программ для биллинга, однако, следует учесть, что все они являются мошенническими или шпионскими. Даже частные детективы, которые имеют доступ к персональным данным, работают нарушая законы и правила.

Среднестатистический абонент, который хочет получить запрос информации, например, при краже телефона или другом правонарушении, может выполнить некоторые действия, которые помогут решить проблему. Например, необходимо провести операцию билинга согласно номера, вычислить, какие совершались вызовы, какая была их длительность и прочие данные. Даже если вор сменил СИМ-карту, то операцию можно провести согласно Inei-кода. Для этого требуется:

Простой абонент может достаточно легко получить некоторую информацию о собственном счете и его состоянии. При обращении к представителю услуг, можно заказать распечатку вызовов за необходимый срок.

Детализация с аналитикой

Далее следует самая секретная детализация. Эта детализация уже идет с аналитикой, то есть то, что вы получаете, вам уже не нужно анализировать. Специальная программа накладывает на карту местности ваше перемещение, и вы, помимо файла детализации, получаете еще файл, в котором отмечены ваше перемещение, точки залегания и другая полезная для оперативного работника и для следователя информация.

Эта детализация самая серьезная, помимо всего прочего она содержит IMEI, то есть даже если вы вытащили sim-карту и поставили ее в другой телефон, это будет видно. Там уже информация систематизирована максимально подробно и используется для дальнейших оперативных мероприятий, в частности можно установить ваше местопребывание с точностью до квартиры.

А можно ли определить, где был человек?

Сотовые операторы говорят, что можно, но при определенных условиях. Во-первых, нужен номер телефона, по которому будем искать место.

Во-вторых, нужно понимать, чтобы точно определить где находился телефон нужно, чтобы с аппарата был совершен звонок или отправлено смс.

Ведь пока телефон молчит, его местонахождение не отслеживается и не записывается в архив. Ведь нас интересует только тот случай, когда уже все произошло и следователь обращается к сотовому оператору за прошлый период.

Говорят, что в режиме реального времени можно отследить включенный смартфон.

Но, мы ведем речь о том, что уже было. Представляете, сколько телефонов в городе и по стране? Ни один оператор связи не будет записывать его координаты передвижения в режиме реального времени просто так. А вот при наличии звонка или смс — вполне!

Этим как раз и пользуются правоохранительные органы.

Отсюда вывод. Определить за прошлый период, где был человек с телефонным аппаратом можно только в том случае, если он им пользовался.

Как получить запрос биллинга мобильных телефонов физическому лицу?

Сведения по фиксированию, анализу звонков, хранятся у оператора под строгим секретом, согласно закона Российской Федерации о связи. Сведения выдаются на основании запроса вышеуказанным организациям.

Биллинг осуществляется по запросу официальных организаций

Оговоримся, что процедура получения биллинга для частных лиц предусмотрена только теоретически. Без серьезного основания, частным лицам процедура запрещена. Частные детективы, получающие разрешение на биллинг, чаще всего действуют с нарушением закона, берут большую стоимость за свои услуги.

Частные детективы действуют с нарушением закона

Приведем пример: у вас украли телефон, вы хотите сделать запрос на биллинг по номеру телефона. В данном случае, вы хотите знать, откуда, сколько, какое время были звонки с вашего номера. Возможно, в украденном телефоне уже чужая СИМ – карта. Напоминаем, биллинг осуществляется по коду – идентификатору. Итак, ваши действия:

пишем запрос в правоохранительные инстанции, для того чтобы инстанции сделали следующий запрос оператору, обслуживающему ваш номер.
при наличии телефона платформы Андроид, поддерживающего программу интернет – магазина Маркет, вы сами можете поставить любую программу, например по отслеживанию, удаленно. Однако, это в том случае, если телефон ловит интернет. Если вор успел сделать удаление программы Маркет, перейти на стандартные настройки от производителя, ничего не получиться. В этом случае, опять – таки, придется обращаться в официальные организации.

Кто может найти телефон по биллингу

Официально оператор сотовой связи не имеет права разглашать информацию относительно местонахождения устройства, соответственно, и его владельца. Данные предоставляются только по запросу правоохранительн ых или судебных органов. Чтобы получить интересующий материал, нужно написать заявление в милицию, на основании которого сотрудники службы предпримут действия, направленные на решение проблемы. Оправданным заявление будет при поиске краденого устройства. Если вам нужно найти абонента в личных целях, данный вариант стоит отложить. Примените в таком случае другие методы решения задачи, более простые и доступные.

Что может сделать оператор?

Детализация с базовыми станциями

Существуют детализации, которые заказывают правоохранительные органы, и в них информации гораздо больше. К таким относится детализация с базовыми станциями, то есть она содержит не только информацию о соединениях, но и информацию о том, где вы примерно вы находились, где вы находились в момент звонка с определенной точностью. Степень точности зависит от концентрации базовых станций в конкретной зоне, где совершался звонок.

Допустим, вы совершали примерно из этого квадрата этот звонок, из другого квадрата другой звонок, и это позволяет определить точки залегания, то есть где вы ночуете, где находитесь днем, где находится ваш офис, как вы примерно перемещаетесь по городу.

Такая детализация не доступна никому, кроме оперативных работников и работников спецслужб.

Разночинец по ироисхождению,демократ по мтлитическим убеждениям, "новый человек", представитель поколения "детей". Однако,единственный представитель, все другие персонажи оказываются во враждебном лагере. Является в романе выразителем идей революционной демократии и противопоставлен либеральному дворянству. Его политические взгляды сводятся к резкой критике существующего положения в стране :"Исправьте общество и болезней не будет". Отмечается внешняя непривлекательность "волосатого студента" и его пренебрежение к одежде: одет в нелепый балахон с кистями. Но в герое восхищает многое другое: ум,самобытность, физическая сила,уверенность в себе, огромная работоспособность. Базаров - медик; собирается продолжить дело отца (уездного лекаря); увлечен естественными науками, материалистические взгляды его перекликаются со взглядами Сеченова, Мечникова,Павлова,Боткина. Перед нами человек труда.

Кто сам собой не управит, тот и другого не наставит.

Тот – местоимение.
I Указывает на предмет, но не называет его: кто? – тот.
Н. ф. – тот.
II Морфологические признаки: постоянные – указательное;
непостоянные – в единственном числе, мужском роде, именительном падеже.
III (Кто? ) тот (подчеркните одной чертой, так как это подлежащее)

Другого – местоимение.
I Указывает на предмет, но не называет его: кого не наставит? – другого.
Н. ф. – другой.
II Морфологические признаки: постоянные – определительное;
непостоянные – в единственном числе, мужском роде, винительном падеже.
III (Кого не наставит? ) другого (подчеркните пунктирной линией, так как это дополнение)

Всякий кулик своё болото хвалит.

Всякий (кулик) – местоимение.
I Указывает на признак предмета, но не называет его: какой кулик? – всякий.
Н. ф. – всякий.
II Морфологические признаки: постоянные – определительное;
непостоянные – в единственном числе, мужском роде, именительном падеже.
III (Какой кулик? ) всякий (подчеркните волнистой линией, так как это определение)

Своё (болото) – местоимение.
I Указывает на признак предмета, но не называет его: чьё болото? – своё.
Н. ф. – свой.
II Морфологические признаки: постоянные – притяжательное;
непостоянные – в единственном числе, среднем роде, винительном падеже.
III (Чьё болото? ) своё (подчеркните волнистой линией, так как это определение)

Какова земля, таков и хлеб.

Какова (земля) – местоимение.
I Указывает на признак предмета, но не называет его: земля какова? – какова.
Н. ф. – каков.
II Морфологические признаки: постоянные – относительное;
непостоянные – в единственном числе, женском роде.
III (Земля какова? ) какова (подчеркните двумя чертами, так как это сказуемое, одновременно это местоимение выполняет, роль союза, является союзным словом, которое присоединяет придаточное предложение к главному в составе СПП)

Таков (хлеб) – местоимение.
I Указывает на признак предмета, но не называет его: хлеб каков? – таков.
Н. ф. – таков.
II Морфологические признаки: постоянные – указательное;
непостоянные – в единственном числе, мужском роде.
III (Хлеб каков? ) таков (подчеркните двумя чертами, так как это сказуемое)

Вопрос задать несложно:

Как выполнить морфологический разбор местоимений тот и другого? А в дополнении к вопросу записать предложение.

Операторы уверяют, что сохранность персональных данных абонентов — предмет их неустанной заботы.

Но я решил проверить лично, можно ли получить персональные данные, хранящиеся у сотового оператора, и если да, то как сложно, сколько стоит и как это все выглядит.

Подготовительный этап закончен, начинается пробив

Что сначала запрашивал: паспортные данные владельца определенного номера.

Поэтому в итоге в проекте участвовали два человека, один пробивал и другой оказывал информподдержку (искал информацию в Сети). Инженерное + гуманитарное образование, ноль опыта с пробивом, но какой-никакой опыт работы с источниками.

Сразу скажу, адресов-паролей-явок я в тексте не дам, это плохой бизнес, который должен исчезнуть. Так что без рекламы.

Пробив в Telegram

Начали коллеги (спойлер — ошибочно) с самого простого. Поискали группы с услугами пробива в Telegram. Их там великое множество.

Пробив в Дарквебе

Сам сайт, где можно запросить пробив, нашелся быстро — в первой же строке поисковой выдачи. Но если в Телеграме быстро отвечают и также стремительно кидают, то на форумах в дарквеб обсуждения и сделки идут долго. Видел статьи журналистов от 2019 года, где им все удалось провернуть за несколько часов, как, например, в этой статье BBC, но то ли времена изменились, то ли наш коллега, который занимался этой задачей, не такой профи.

Сделки можно провести через гаранта — посредника, уважаемого участника форума/старожила, который берет деньги у покупателя и отдает продавцу, только если тот выполнит заказ, что дает относительную защиту от кидал. Но нужно дополнительно оплатить услуги этого гаранта, по 200 рублей за сделку.

Общение в итоге все равно переходит в Telegram. Забавно, что перенося контакт того, с кем коллега договорился на форуме, вручную с компьютера на телефон, он сделал ошибку (эти коварные i, I и l), и общался, соответственно, ничего не подозревая, с другим человеком, мошенником, косящим под настоящего пробивщика. Он пообещал выполнить заказ, но так как сделка проходила через гаранта, то его фокус не удался — деньги ушли по назначению настоящему пробивщику. Так что на рынке суровая конкуренция.

Итоги

Отношение к собственной безопасности у конечных исполнителей, работающих у оператора, очень разное. Так, в одном случае на фото не было никакой идентифицирующей информации и у самой фотографии были удалены метаданные, в двух других случаях люди не потрудились даже убрать ФИО сотрудника. Мы это сделали за них. В итоге мы даже нашли их в ВК.

Итак, пробив номер 1, МТС.

Сотрудник (салона?) позаботился о себе, сделав фото так, чтобы на нее не попали его данные. Метаданные фотографии он тоже удалил. Оранжевым цветом мы закрасили персональные данные пробиваемого коллеги, но они правильные

Тут уже пришлось и данные коллеги, и данные сотрудника оператора стирать самостоятельно. Но данные, опять же, все верные.

Тут тоже все наивно и прекрасно. Данные коллеги — верные, данные гения, который это сфоткал, я замазал. Хорошо, хоть он свой паспорт не приложил.

Пробив номер 4, Tele2.

Самый сложный оператор. Услуги найти номер по данным паспорта у пробивщиков нет вообще. Но получить данные паспорта по номеру телефона — можно.

Найти всё? Да!

Cчитаем потраченное на пробив, и отдельно — на какую сумму нас кинули.

Слово юристу:

Что нарушает пробивающий?

Согласно статье 137 УК РФ, «Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — наказываются

штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо

обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо

исправительными работами на срок до одного года, либо

принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо

лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, наказываются

штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо

лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо

принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо

арестом на срок до шести месяцев, либо

штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо

обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо

исправительными работами на срок до одного года.

То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, наказывается

обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо

принудительными работами на срок до четырех лет, либо

арестом на срок до четырех месяцев, либо

Про ответственность оператора

А кто вообще имеет право на доступ к этой информации?

То есть детализацию данных абонента могут вообще заказать либо сам абонент, либо уполномоченные (далеко не все) органы государственной власти.

Итак, что же грозит пробивающему?

Выводы

Нам бы очень хотелось, чтобы дела обстояли так, как это описано в статье Эльдара Муртазина, но реальность не такая оптимистичная.

Законодательство вполне себе старается защищать персональные данные. Другое дело — отношение оператора к хранению информации. Проще реагировать на какие-то статьи в СМИ, выгонять сотрудников, штрафовать и т.д., чем озадачиться обеспечением безопасности данных пользователей.

Что я предлагаю

А зачем вообще на экран оператора в салоне одновременно выводится столько данных обо мне? Если они будут выводиться частями и с персональным паролем, например, показывается адрес — исчезает ФИО и т.д., то это хотя бы замедлит скорость их добычи. А если при этом ничего не происходит — ни покупок, ни изменения данных или перечня услуг, — это опять же повод сработать триггеру, что что-то здесь не то.

Все-таки признать вину компании в таких ситуациях. Компания несет ответственность за найм сотрудников, которые потом так поступают с данными клиентов, она закупает софт.

Многие эксперты называют повышение штрафов неплохой мерой, но тогда наказывать надо и сотрудников, и в первую очередь, саму компанию.

Если есть еще идеи — делитесь.

Призываем операторов зайти и почитать.

Нет, я понимаю, выгнать с работы спалившегося сотрудника салона и даже посадить его гораздо дешевле, чем дорабатывать ИТ-решения. Но меня сейчас больше заботит безопасность моих данных, а не рост выручки оператора, корпоратив для его сотрудников в Монако и бонусы в размере зарплаты за год.

Какие номера у операторов МТС, билайн, МегаФон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки

Получить консультацию у своего оператора можно в круглосуточном режиме, используя бесплатный номер центра поддержки. Номера горячей линии всех крупных операторов сотовой связи единые, и не отличаются по регионам. Поэтому независимо от того, в каком городе был активирован номер, и в каком городе потребовалась консультация, можно позвонить на бесплатный справочный номер оператора с мобильного, и получить ответы. Бесплатная поддержка практически у любого из российских операторов доступна даже в случае, если звонок совершается из другой страны.

Одновременно с телефонами горячей линии, операторы стали предлагать и другие варианты получения консультации. Сегодня мы расскажем по каким номерам можно совершать бесплатный звонок своему оператору дома и за границей, и как еще можно быстро и бесплатно получить консультацию.

Справочная билайн

Бесплатный короткий номер для связи с оператором билайн, который можно набрать со своего мобильного телефона — 0611 . Перед тем как соединиться со специалистом, необходимо прослушать голосовое меню. Если вопрос информационного характера, то мы рекомендуем воспользоваться автоинформатором. Там можно получить ответы на большинство вопросов по тарифам и услугам. Теперь он работает и в голосовом режиме — достаточно озвучить свой вопрос, чтобы получить нужную информацию, или просто сказать, что нужно “соединить с оператором”.

Есть также дополнительные номера телефона службы поддержки билайн, звонить на которые бесплатно можно не только с билайновского номера, но и любого другого сотового оператора, или стационарного.

Стоит отметить, что в зависимости от дня недели, а также времени, можно довольно продолжительное время ждать соединения по этому номеру с “живым” оператором “билайн”. Однако если требуется помощь специалиста, и решить вопрос нельзя самостоятельно, то остается ждать соединения.

Справочная служба билайн

С мобильного номера билайн

С номера любого оператора РФ

С мобильного номера билайн в роуминге

Однако есть и другие варианты, которые позволят получить консультацию. На сайте либо в приложении “Мой билайн” доступно обращение через чат. Здесь иногда тоже необходимо ждать соединения со специалистом, а изначально даже приходится общаться с “виртуальным”, который дает ответы на самые распространенные вопросы, анализируя текст.

По отзывам клиентов оператора, чат позволяет получить ответы быстрее, чем при обращении по телефону поддержки.

Справочная МТС

Абоненты МТС также могут связаться бесплатно со службой поддержки со своего мобильного по короткому номеру 0890 , или использовать другие телефоны, на которые можно звонить с телефона другого оператора, или городского. Кстати, набрать бесплатно этот номер можно находясь в Беларуси (сеть МТС).

Как и на билайн, соединения с оператором можно ждать очень долго. Однако у МТС есть четкое разделение абонентов по категориям — обычные и VIP клиенты. Для последних минимальное время ожидания соединения, а стать таким абонентом можно тратя на связь от тысячи рублей в месяц, либо оформив одну из подписок “МТС Premium”.

Справочная служба МТС

С мобильного номера МТС

С номера любого оператора РФ

С мобильного номера МТС в роуминге

Для остальных клиентов оператора предлагается платная консультация без ожидания на линии. Она доступна в часы пик, когда ждать консультации можно продолжительное время. В этом случае система автоматически предложит воспользоваться платной услугой, стоимость которой составляет 20 рублей. За эту сумму абонент получает возможность на протяжении текущих суток звонить и соединяться со специалистом в приоритетном порядке неограниченное количество раз. Данная система работает автоматически при значительной нагрузке на справочную службу.

Получить консультацию также можно зайдя на сайт МТС, и нажав в правом нижнем углу пиктограмму входа в систему. В открывшемся диалоговом окне потребуется пройти авторизацию в личном кабинете. Без этого консультация невозможна, а начать чат доступно только после перехода в личный кабинет — в правом нижнем углу появится иконка чата. Соединение с оператором происходит достаточно быстро, поэтому можно сразу набирать свой вопрос.

Справочная МегаФон

У МегаФона есть все стандартные для крупного оператора бесплатные номера для связи со службой поддержки. Для соединения со специалистом также потребуется прослушать информацию в автоматическом режиме c помощью голосового ассистента, независимо от нагрузки на службу поддержки. Если выбрать общение с оператором, то можно тоже длительное время ожидать соединения.

Справочная служба МегаФон

С мобильного номера МегаФон

С номера любого оператора РФ

С мобильного номера МегаФон в роуминге

Позвонить бесплатно оператору со своего мобильного МегаФон можно также из любой точки мира, или с номеров других операторов. На сайте через раздел поддержки можно обратиться в чат без авторизации, но как и на билайне нужно указать свой номер и имя для обращения.

Справочная Теле2

Главное отличие оператора Теле 2 от “большой тройки” — разделение номеров по регионам. Разумеется, что если звонить со своего номера телефона Теле2, то у оператора действует единый бесплатный короткий номер службы поддержки. А вот если позвонить нужно с другого оператора, или с городского, то в каждом регионе есть свой отдельный номер.

Однако у оператора есть специальный номер для бесплатного звонка в поддержку — его рекомендуется использовать, если потребовалась помощь специалиста в поездках по стране и за границу.

Справочная служба Tele2

С мобильного номера Tele2

С номера любого оператора РФ

С мобильного номера Tele2 в роуминге

Получить бесплатно персональную консультацию можно и через сайт оператора. Для этого необходимо перейти в раздел поддержки. Соединение с консультантом в чате происходит достаточно быстро и доступен сервис без авторизации, хоть и нужно указать свой номер и имя.

Оператор уверяет, что время звонка в поддержку самое короткое, среди остальных операторов. А еще Теле2 стал первым мобильным провайдеров, предложившим своим абонентам не только консультацию в онлайн-чате на сайте и в приложении, но и через самые популярные мессенджеры — Viber и WhatsApp.

Справочная Йота

Служба поддержки Yota работает круглосуточно, но со своими особенностями, поскольку у оператора на протяжении длительного периода не было номера телефона справочной, на который можно позвонить. Вместо этого предлагался чат на сайте и в приложении, а также бесплатный номер службы поддержки Йота по СМС — 0999 .

Теперь оператор предлагает и звонок в поддержку, однако стоит учитывать, что в первую очередь он ориентирован на пользователей сим-карт для интернета с модема или роутера. Для связи достаточно набрать номер 88005500007 с любого телефона по России. Звонок на этот номер будет бесплатный как с сим-карты Йоты, так и другого сотового либо стационарного телефона.

Выводы

Получить консультацию у своего оператора можно бесплатно, но не всегда быстро. Это связано с тем, что часто приходится ждать соединения со специалистом, особенно это актуально для вечернего времени.

Чтобы сократить время на получение консультации, рекомендуем также использовать альтернативные варианты связи — чат на сайте или в приложении, через соцсети, а также мессенджеры.

Читайте также: