Как сделать правильно рекламу окон

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 18.09.2024

В этой статье я расскажу особенности рекламы услуг по ремонту окон. Здесь будет несколько рекомендаций которые являются универсальными, а также том какие рекламные инструменты будут давать больше результатов.

Информация будет изложена с точки зрения специалиста по рекламе, если у Вас будут какие-то вопросы Вы можете обратиться ко мне за консультацией или заказать настройку рекламы под ключ.

Анализ целевой аудитории

Нужно определиться с позиционированием, с тем что конкретно ищет ваша целевая аудитория и какие услуги вы будете оказывать и по какой цене.

Естественно чтобы начать рекламироваться необходимо разработать и запустить сайт, который будет содержать всю необходимую информацию. Собственно через сайт и будет происходить взаимодействие с потенциальными покупателями.

Основные категории спроса для услуг по ремонту пластиковых окон:

Во-первых люди могут искать ремонт окон различного типа, например ремонт пластиковых окон, деревянных, алюминиевых и так далее. Также в поиске могут присутствовать поисковые запросы о замене или ремонте отдельных элементов.

Других людей интересует и ремонт окон и дверей сразу, другим нужно заменить стеклопакет, также есть много запросов установить москитную сетку. Среди всех этих запросов часть обладают сезонностью, так на москитные сетки спрос повышается с наступлением сезона комаров.

Также есть запросы про регулировку окон на зиму или на лето, но они занимают небольшой сегмент.

Простой анализ спроса

Зайдите в Яндекс.Вордстат, там выбирайте в настройках свой город.

Потом задайте запрос, просто напишите “ремонт окон” и вы увидите статистику запросов в Яндексе за месяц, а также то как и что люди ищут вместе со словом ремонт окон.

Также я рекомендую оценить сезонность спроса. Для этого нужно перейти в раздел история запросов и вы сможете увидеть колебания спроса за год.

Контекстная реклама работает наилучшим образом, при условии что она достаточно хорошо настроена. Проблемы ремонта возникают у человека ситуативно и он в большинстве случаев будет искать варианты используя поисковые системы и доски объявлений или обратиться к тем кого знает.

Сравнение своего бизнеса с конкурентами

Я всегда рекомендую проделать такой анализ перед тем как создавать рекламную кампанию.

Услуги по ремонту окон это локальный бизнес, за внимание потребителей как правило всегда конкурирует несколько мастерских.

Нужно понять их преимущества и слабые стороны, это сильно поможет усовершенствовать свою стратегию продвижения.

Определенная часть потребителей будет делать свой выбор сразу, когда люди найдут ваши рекламные объявления, попадут на сайт, то сразу оставят заявку и без лишних вопросов вызовут мастера.

Другая часть потребителей при этом может сравнивать стоимость ваших услуг со стоимостью услугу другой мастерской, либо может быть у них какой-то сложный ремонт, они будут искать некоторые уникальные решения.

Поэтому очень важно провести сравнительный анализ между своим бизнесом и несколькими конкурентами. Это поможет сориентироваться в рыночной ситуации.

С другой стороны в вашем городе может и не быть сильных конкурентов или вообще может быть ваша компания будет единственная, которая будет предоставлять такие услуги.

Разработка маркетинговой гипотезы и стратегии

Нужно учитывать особенности услуги ремонта окон, здесь можно использовать рекламу в поисковых системах, она будет работать наилучшим образом.

Так как такая реклама отвечает на конкретный поисковый запрос пользователя. Если у человека что-то сломалось, он будет использовать поиск Яндекса или Google и таким образом находить решение своей проблемы.

Реклама в социальных сетях в данном случае не подойдет , так как будет очень сложно нацелиться на нужную целевую аудиторию. Реклама в социальных сетях ориентируется на интересы людей, такие интересы как ремонт окон просто не существуют у обычных людей, они этим не интересуются, пока у них не возникнет такая потребность.

Рекламная стратегия должна учесть что человек будет делать выбор между несколькими мастерскими.

Поэтому важно использовать, помимо классической рекламной кампании на поиске, ретаргетинг, который позволит обращаться к аудитории которая была на сайте, но не совершила целевых действий.

Я рекомендую разрабатывать три рекламные кампании:

Реклама на поиске
РСЯ (или КМС в Google рекламе)
Ретаргетинг

Успех в конечном итоге сильно зависит от того какой будет у вас сайт, насколько ясно и полно он будет давать информацию потенциальному покупателю о ваших услугах.

Насколько удобно будет связаться с вами, оставить заявку либо заказать обратный звонок.

Сайт должен быть быстрым и загружаться на любых видах устройств. Желательно использовать хорошие фотографии, можно показать галерею уже выполненных работ.

В общем можно использовать множество различных материалов, главная цель которых дать максимум оснований клиентам доверять вашей компании.

Создание рекламной кампании

Перед тем как запустить рекламную кампанию установите на сайт систему аналитики, например Яндекс метрику. Также вам нужно будет создать цель, которая будет отслеживать конверсии на вашем сайте.

Например такой целью может быть подтверждение оформления заказа или заказ обратного звонка.

Когда у вас есть настроенная система аналитики это помогает качественно анализировать данные и принимать решения о доработке рекламной стратегии либо ее корректировке.

Сам процесс создания рекламной кампании в Яндексе или Гугле занимает значительное время, так как необходимо собрать все поисковые запросы, разбить их на смысловые группы, убрать те запросы, которые нам не подойдут, собрать список минус слов, проработать тексты объявлений желательно в двух или трёх вариантах, настроить параметры кампании и все это скомпоновать и загрузить в рекламный кабинет.

Если у вас нет соответствующих опыта и знаний, то есть два пути:

Можно сделать все самостоятельно, но при этом нужно пройти качественное профессиональное обучение.

Второй вариант делегировать процесс настройки рекламы знающему специалисту, который всё сделает под ключ и впоследствии поможет консультациями и подскажет что делать дальше.

Обе вышеперечисленные услуги Вы можете заказать у меня , я уже давно работаю с направлением рекламирования услуг по ремонту окон.

Запуск кампании, сбор статистики.

После того как рекламная компания создана, необходимо пополнить баланс и запустить её. После этого начнётся накопление полезной статистики по посещениям сайта и оставленным заявкам.

Вот пример статистики Яндекс Директ компании по ремонту пластиковых окон Самаре.

В основном если смотреть по конкретному региону, то поисковые запросы ремонта пластиковых окон достаточно узкая тематика, здесь нужно использовать все виды рекламных источников, которые только доступны. Данный пример статистики показывает, что при грамотном настройке поисковой кампании может добиться хороших результатов.

Видео обзор кейса по настройке рекламы для ремонта пластиковых окон

Дожим (ремаргетинг)

Как я уже говорил в этой статье часть аудитории, которая попадёт на сайт из рекламы не будет покупать ваши услуги по ремонту окон сразу. Они скорее всего изучат информацию и уйдут.

Такой тип рекламы называют или ретаргетинг или ремаркетинг. Названия немного отличаются, но смысл один и тот же.

Думаю вы сами замечали действие ремаркетинга, когда была на каком-то сайте, рассматривая какие-то продукты, потом Вы ушли с сайта и дальше по интернету вас начинает преследовать реклама.

Можно показывать такую рекламу не только на различных сайтах в интернете, используя Яндекс или Google, но и также в социальных сетях ВКонтакте или в Фейсбуке.

Таким образом можно добиваться повышения количества заявок за счет возврата посетителей на сайт.

Используйте стратегию дополнительных скидок.

Тем кто просмотрел сайт, но ничего не заказал, вдогонку запускается объявление где написано, что лично для него подготовлена индивидуальная скидка, например по промокоду. Такая мотивация помогает повысить уровень продаж и заинтересованность целевой аудитории.

Я надеюсь, что эта статья поможет вам получить максимум результатов для вашего бизнеса. Если у вас есть вопросы Вы можете получить у меня бесплатную консультацию, мои контакты на этой странице.

Пробуйте привлекать клиентов акциями и хорошим УТП, особенно это важно в высоко конкурентной среде, также тестируйте разные варианты и отслеживайте действия конкурентов в маркетинге.

Многие компании, продающие пластиковые окна, часто сталкиваются с проблемой продвижения своего бизнеса. Но практическую информацию о том, как это делать, найти очень сложно. В данном материале вы узнаете: с чего начать продвижение бизнеса на пластиковых окнах как определить целевую аудиторию об инструментах для продвижения бизнеса на пластиковых окнах - мерчандайзинг - правильное оформление офиса - продвижение в интернете - рекламные акции.

1. Определение целевой аудитории

2. Мерчандайзинг для увеличения продаж

50% успеха вашей компании - это правильное расположение. В современных реалиях это правило работает, если мы добавим к нему мерчандайзинг, то есть грамотное оформление торговой точки с целью увеличения объемов продаж. Одним словом, формула успеха компании: расположение + оформление + продукт. Почему так важно оформление? На самом деле мерчандайзинг - целая наука, знание которой позволяет увеличить прибыль. Например, известный магазин Zara на оформление витрин тратит бюджеты, сопоставимые с расходами известных люксовых брендов. Это позволяет ему не только выделяться среди остальных, но и обеспечивает стабильно высокой трафик клиентов. А правильный мерчандайзинг внутри торговой точки заметно повышает шансы, что клиент не уйдет без покупки или заключения договора. Вспомним про магазины IKEA. У них мерчандайзинг доведен до совершенства, поэтому едва ли кто-то из нас уходил из этого магазина без покупки.

3. Правила оформления офиса

Выбор дизайна офиса оконной компании напрямую зависит от определения его целевой аудитории. Например, если ваши клиенты - это в основном люди среднего достатка, работающие, семейные, то скромно оформленный офис компании по продаже пластиковых окон, не вызовет у них доверия. В то же время солидный внешний вид, яркая дорогая вывеска отпугнут пенсионеров и людей с маленьким доходом. А теперь переходим непосредственно к дизайну. Обратите внимание на вывеску и цветовые решения, которые вы собираетесь использовать. Если вы представляете оконную компанию по франчайзингу, то ваш партнер по бизнесу направит и поможет с оформлением. Но если вы решили работать самостоятельно, то стоит тщательно проработать вопрос с вывеской и оформлением. Возможно, вам потребуется нанять профессионалов. Логотип, если он есть, должен ассоциироваться с продуктом, а не оказываться загадкой для клиента. Не менее важно для компании по продаже пластиковых окон, зонирование пространства и удобство нахождения в офисе. Здесь у вас открываются широкие возможности для презентации новых продуктов, акций, специальных предложений, информацию о которых потенциальные покупатели должны увидеть в первую очередь. Позаботьтесь о том, чтобы в офисе была удобная и качественная мебель, яркое освещение. Приветствуются и дизайнерские находки. Эти факторы очень важны для успешного продвижения вашего бизнеса и увеличения продаж. Например, узкие двери, пороги, напротив, снизят количество потенциальных клиентов.

4. Принципы планировки магазина

Презентационные материалы - это один из главных элементов офиса оконной компании. Именно от них зависит совершит ли в конечном счете клиент покупку или нет. Они должны отражать конкурентные преимущества компании, а также демонстрировать линейку продуктов, которая может меняться в зависимости от расположения офиса. К каждому презентационному материалу прилагается аннотация, в которой выделены преимущества и особенности продукта.

Общее пространство офиса не должно быть захламленным или казаться тесным. Подумайте заранее о так называемых зонах-якорях - именно здесь выставляются продукты, на которые в данный момент нужно обратить особое внимание. Не забывайте про зону или стенды для специальных акций. О выгодных предложениях можно информировать и с помощью воблеров и других POS-материалов. Эти рекламные элементы также помогают увеличивать продажи. Тщательно продумайте буклеты, купоны и расчетные листы для пакета клиента, чтобы потенциальный покупатель сразу мог выделить вашу оконную компанию среди остальных.

Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!

5. Продвижение компании в интернете

В век интернета у каждой компании, продающей пластиковые окна, обязательно должна быть онлайн витрина: полноценный сайт или лендинг, а также, при необходимости, социальные сети, например, Вконтакте. Информация о продукте, ценах, стоимости услуг и акциях должна быть одинаковой, как в точке продаж, так и на сайте, и постоянно обновляться. Не забудьте зарегистрировать свою компанию на городских информационных ресурсах и каталогах. Многие клиенты именно таким образом ищут оконные компании.

Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

6. Как проводить акции для стимулирования продаж

Отдельного внимания заслуживают акции. С ними важно не переборщить и не уйти в убыток, поэтому, прежде чем запустить акцию, просчитайте ее экономическую эффективность. Конечно, многое определяют цели, которые преследует бизнес. Например, в случае наращивания клиентской базы новой компанией можно временно пойти на невыгодные для себя условия в продаже пластиковых окон. Но делать это нужно аккуратно. С другой стороны, учитывайте, что любой клиент привыкает к распродажам, скидкам и со временем отказывается покупать продукт, если он не по специальной цене. Делайте ставку на качество продукта и сервиса - именно за это клиенты готовы заплатить больше.

Для вас - самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

7. Эффективные методы рекламы

Как показывает практика, эффективны расклейка по подъездам, реклама на квитанциях ЖКХ (в особенности если целевая аудитория - пенсионеры в регионах), в местной прессе, популярную среди жителей небольших городков и поселений, презентации в торговых центрах, которые прекрасно работают на узнавание компании, привлечение конечных покупателей и увеличение продаж пластиковых окон.

В силу того, что пластиковые окна - продукт массового потребления, хороший результат дают спонсорство дней города и различных городских соревнований. Не стоит забывать и про открытие точки продаж - при желании это мероприятие можно превратить в настоящий информационный повод и с помощью него громко заявить о себе. Одним словом, подходите нестандартно к продвижению своего бизнеса, изучайте целевую аудиторию, ее поведенческие характеристики и не экономьте на маркетинге. В сегодняшнем мире без затрат на рекламу и маркетинг не может выжить практически ни одна компания.

Для вас - самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Жуткие баннеры, бесполезные блоки, шедевры копирайтинга и другие приветы из начала нулевых.

После типографий и автодилеров мы добрались и до оконных сайтов. Покупка и установка окон — высококонкурентная тема со своей спецификой. Обычный клиент не разбирается в тонкостях, не может сам сделать замеры, выбрать конфигурацию и материалы. Потому важнейшую роль здесь играют контент, подсказки, удобная навигация и поиск. Посетителю оконного сайта действительно нужна ваша помощь.

Наш беглый анализ лидеров поисковой выдачи показал, что не для всех это очевидно. Давайте подробнее поговорим о наиболее распространенных ошибках.

Ошибка № 1. Отсутствие поиска на сайте

Многие производители размещают полезные статьи, но забывают об опции поиска. А как было бы удобно, если запросы о видах откосов или способах установки москитной сетки приводили бы пользователя на соответствующие тексты.

Ошибка № 2. Избыток баннеров

Многие сайты не работают на главную цель клиента — купить окна. Попав на сайт, пользователь видит массу бесполезной информации. Прежде всего, это относится к баннерам.

Как повысить узнаваемость HR-бренда компании

Рассказываем, как с помощью маркетинга, исследований и рекламы развивать HR-бренд компании, которая работает в B2B.

На сайте масса неинформативных баннеров, достаточно двух-трёх, но с конкретным предложением.

Решение: определить УТП компании и анонсировать его на баннере. Остальные можно использовать для анонса акций и скидок.

Ошибка № 3. Нарушена структура блоков

Это проблема многих площадок. О ней говорят, но по непонятным причинам дальше разговоров дело не заходит.

А вот пример сайта с продуманной структурой блоков:

На главной ничего лишнего, информация собрана в отдельные блоки. Копнув глубже, вы увидите, что тексты написаны в инфостиле и снимают основные вопросы клиентов.

Ошибка № 4. Псевдоакции

На многих оконных сайтах встречается один из смертных грехов посадочных страниц — обратный отсчёт времени до конца акции:

Решение: продумывайте маркетинговые акции. Если у вас нет штатного маркетолога или агентства на подряде, то пара креативных ребят, которые знают аудиторию, точно найдётся. Например, продажники, которые постоянно общаются с клиентами и, как никто другой, знают их потребности.

Поговорите с ними и узнайте, что нужно аудитории. Однако не спешите превращать это в акцию: сначала изучите конкурентов, ведь эксклюзивное предложение всегда действует лучше.

Ошибка № 5. Неправильно структурированный контент

Отдельный вопрос — контент оконных сайтов. Огромные полотна текста, в которых пользователь не хочет разбираться (да и не нужно ему это). Примеров масса, вот главные из них.

Один из лидеров рынка пластиковых окон в Петербурге (пример текста). Если вчитаться, станет ясно, что он не так уж и плох. Но читать подобные тексты нет никакого желания — очевидно, они написаны для SEO, а не для обычного пользователя.

Простым решением здесь была бы инфографика и сокращение текущего текста.

Идём дальше — ещё одна небезызвестная компания (пример текста). Информация воспринимается тяжело, на первом экране полотно текста, который 100% никто не читает. А затем идёт пёстрая сравнительная таблица (радужная расцветка — фишка компании):

Интересен и онлайн-консультант, который говорит о разгаре сезона:

В декабре? Разгар сезона?

Таких примеров много. Главная проблема: перегруз страниц текстовой информацией, из которой сложно выделить полезный контент.

Как ни странно, есть и обратная ситуация — нехватка информации. Например:

Много общих слов, красивые картинки, с которыми невозможно взаимодействовать. На странице есть правильный посыл: расчёты делает менеджер. Но его совсем не видно, потому пользователь может просто уйти, так и не получив конкретной информации.

Как сделать хорошо

А вот пример того, как можно просто и эффективно структурировать полезный контент.

Логичная структура, чёткое разделение информации по экранам:

Для каждого профиля пластиковых окон есть отдельная страница (пример):

Красивая визуализация.
Удобный заказ.
Форма обратной связи объединяет сразу три формата, и это довольно интересное решение:

Минусом можно назвать то, что страницы профилей практически идентичны. Лучше создать единую страницу и добавить фильтр по серии только в определённом месте, где бы изменялись данные. Например, достаточно этой таблицы:

И ещё один успешный пример креативного решения, который в своё время превратился в вирус:

Ошибка № 6. Визуальный контент

К вопросу о релевантных картинках. Это она будет замерять или уже ей замерили, поэтому девушка улыбается?

Неудачное решение для современного сайта:

Роскошный дизайн, без комментариев:

А ещё забавно встречать одну и ту же картинку из стока, гуляющую по сайтам разных производителей. Например, все без ума от мальчика, который сидит на плечах у папы и смотрит в окно:

Ошибка № 7. Фейки

Уважайте клиентов! Люди сразу чувствуют фейковые отзывы, как этот:

Ещё один пример:

Решение: думайте о репутации. Прошли нулевые, когда каждый SEO-шник мог бездумно строчить отзывы на форумах.

Не бойтесь негатива: грамотно отработанный негатив может пойти в плюс компании.

Ошибка № 8. Калькулятор

Очень часто калькулятор — это, по сути, форма обратной связи. Вы ничего не сможете посчитать самостоятельно. Форма лишь просит ваши контакты. Затем с вами связывается менеджер компании — и подсчёт начинается заново.

Это ли не профит?

Другой пример — очень сложная форма:

Все поля не помещаются на один экран

Решение: сведите к минимуму все надстройки и дайте пользователю самостоятельно провести первичную оценку стоимости (пример). Адекватный калькулятор уменьшает нагрузку на колл-центр и менеджеров.

Клиент свяжется с компанией в том случае, если заинтересуется предложением. И ни секундой раньше.

Ошибка № 9. Шедевры копирайтинга

Самые красивые бесшовные окна — это сильно!

Ну, и дальше по тексту (спойлер: похоже, у компании раздвоение личности):

Это очень приятно, но одновременно и очень ответственно — быть не просто названием, а быть символом уровня, быть знаком качества, уже одним лишь именем своим обещая клиентам и бизнес-партнерам самое лучшее.

На закуску — мастерские штампы:

Итоги

Думайте о клиентах и о том, как они будут ориентироваться на сайте.
Будьте честными — не надо фейков и псевдоакций.
Не жадничайте. Хороший копирайтер или проектировщик стоят не дёшево. Но итоговый результат всегда пропорционален вложениям.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Оконные компании всё больше и больше внимания уделяют социальным сетям. При этом многие компании ведут свои страницы хаотично: публикации размещают нерегулярно, их темы не продумывают, за внешним видом своей ленты особо не следят. Всё это снижает эффективность и негативно влияет на продвижение оконной компании в соцсетях.

Темы публикаций

Чтобы социальные сети стали эффективным каналом коммуникации с заказчиками, нужно тщательно продумывать и заранее планировать темы публикаций.

Идеи ORTEX: Также необходимо рассказать об ошибках и неудачном опыте. Оконная компания, которая умеет признавать и исправлять свои ошибки и не боится рассказать о них своим клиентам, вызывает гораздо больше доверия и уважения, чем та, которая старается выглядеть идеальной.

Полезный контент - 20%
Оконная компания в соцсетях должна делиться не только результатами своей работы, но и давать полезные советы клиентам, которые планируют покупку пластиковых окон. Например, как понять, что пора менять окно; как выбирать оконную компанию; какие вопросы задать мастеру по замерам и т.д.

Развлекательный контент – 20%
Многие пользователи заходят в социальные сети, чтобы отдохнуть и развлечься. Поэтому оконная компания в своем аккаунте должна публиковать шутки, мемы, игры, конкурсы и другой развлекательный контент на околооконную тематику.

Рекламный контент – 10%
Меньше всего на странице оконной компании должно быть рекламы. О новинках, специальных предложениях и акциях рассказывать можно, но делать это нужно не слишком часто.

Истории (Stories)
А вот истории, наоборот, можно выкладывать хоть каждый день! Помимо репостов своих публикаций и публикаций клиентов и партнеров, оконная компания может показывать в stories свою работу в режиме онлайн. Например, устроить экскурсию по офису продаж или производственному цеху, рассказать, как проходит замер или монтаж.

Как часто публиковать контент?
Публиковать контент необходимо регулярно. Минимум 1 раз в неделю. Но можно и чаще. Важно, чтобы при этом не страдало качество публикаций. Лучше выбрать такое количество и регулярность, при котором можно легко поддерживать стабильно высокое качество контента.

Контент-план
Чтобы регулярно размещать публикации и придерживаться правильного соотношения различных тематик, удобно использовать контент-план.
Контент-план — это график публикаций с конкретной темой, датой и временем, которые расположены в определенной последовательности.
Контент-план можно составить на один месяц или на один квартал. А затем, руководствуясь им, постепенно создавать и размещать публикации.

Читайте также: