Как сделать дом престарелых

Добавил пользователь Morpheus
Обновлено: 21.08.2024

Уход за пожилыми родственниками – насущный и очень важный вопрос. Не у любого человека есть время, чтобы самостоятельно заниматься им. У кого-то слишком много работы, кто-то проживает в другом населенном пункте или занимается воспитанием собственных детей. А ведь уход за престарелым человеком требует времени и сил.

В статье мы рассмотрим дом престарелых как бизнес. Хочется сразу сказать, что в России этот вид предпринимательства имеет высокую рентабельность и может приносить хороший доход даже во время кризиса. Невысокая конкуренция и неразвитость ниши для бизнесменов станут еще одним плюсом, ведь развиваться в этой сфере им будет легче.

С какими трудностями придется столкнуться?

Государственные учреждения, занимающиеся уходом за пожилыми людьми, находятся в ужасном состоянии, а из бюджета для поддержания нормальных условий средства в нужном количестве не выделяются. Это делает частные дома престарелых очень востребованными, но с некоторыми сложностями предпринимателю придется столкнуться все равно. К таким трудностям можно отнести:

повышенное внимание со стороны надзорных служб;
высокие требования к санитарному состоянию помещений;
необходимость нанимать квалифицированных сотрудников с большим опытом работы;
предвзятое отношение со стороны общества (люди считают, что сервис в таких домах высоким быть не может).

Стереотип о том, что дома престарелых обслуживают своих клиентов плохо, сложился как раз из-за почти полного отсутствия частных учреждений. На западе такой бизнес напротив очень развит. Эти трудности могут испугать начинающего предпринимателя, он может задаться вопросом, как открыть частный дом для престарелых, чтобы он оказался действительно прибыльным делом. Нельзя бояться сложностей. Если бизнесмен будет предоставлять действительно качественную услугу, вести правильную маркетинговую стратегию, то у него получится выстроить свое дело, которое будет высокорентабельным.

Где лучше открывать дом престарелых?

Не в любом населенном пункте открытие дома престарелых будет актуальным. Где-то эта услуга может быть не востребована. Нужно четко понимать, с чего начать бизнес дома престарелых. Прежде всего, нужно провести анализ конкуренции, спроса в этой сфере. Идеальный вариант – открытие бизнеса в большом городе. Можно рассмотреть возможность создания дома престарелых и в маленьком городке, но только если чего-то подобного еще нет.

Решение регистрационных вопросов

Надеяться на быструю и простую регистрацию при открытии дома престарелых не стоит. Этот процесс займет много времени, не обойдется и без сбора большого количества документов. Если самостоятельно предприниматель этим заниматься не хочет, он всегда может обратиться за помощью в юридическую фирму, которая возьмет эти заботы на себя.

Открывать нужно будет юридическое лицо для ведения деятельности. Обязательно потребуется лицензия на оказание медицинских услуг. У самого собственника или руководителя, персонала пансионата должно быть медицинское образование. Но получение лицензии – не единственное требование. Собственник бизнеса должен:

зарегистрировать свою организацию в ИФНС;
получить разрешительную документацию от санэпидстанции и пожарной службы;
получить разрешение от отдела местного здравоохранения на открытие дома престарелых (но такой документ можно получить только после приведения пансионата в полное соответствие с санитарными, пожарными и другими нормами);
иметь сертификаты на все используемое профессиональное оборудование, договора с их поставщиками.

Есть и еще один важный момент. В дом престарелых направлять пожилых людей могут их родственники, тогда они перечисляют и средства за проживание. Если же пенсионеры отправляются туда самостоятельно, то обычно нужные суммы переводятся с пенсий. Второй вариант подразумевает необходимость обращения в соцзащиту и ПФР.

Открываем дом престарелых: важные нюансы

Создавая бизнес-план дома престарелых, предприниматель должен четко понимать, какие вопросы и трудности ему нужно будет решить. В первую очередь нужно обратить внимание на следующие аспекты:

подбор помещения;
поиск персонала;
покупка необходимого оборудования;
разработка развлекательных программ;
продвижение своего бизнеса.

Детальное изучение этих вопросов позволит избежать трудностей и открыть прибыльное дело. Каждый из них рассмотрим отдельно.

Подбираем помещение

Чуть ли не половина успеха будущего пансионата будет зависеть от выбора подходящего помещения. Оно должно быть большим. Стоит рассмотреть возможность использования зданий бывших санаториев или баз отдыха. Размещение дома престарелых за городом будет лучшим вариантом, ведь это позволит обеспечить следующие преимущества:

пожилые люди будут всегда находиться на свежем воздухе;
расположение вблизи природы позволяет расслабиться, насладиться тишиной и спокойствием места;
экологическая чистота положительно влияет на самочувствие, особенно пожилых людей;
красивые пейзажи за окном.

А если вблизи еще есть водоем, красивая роща или обустроенный парк, то в таком пансионате пенсионерам будет еще лучше.

Внутри пансионата нужно будет обустроить следующие помещения:

отдельные комнаты на 1–2 человек;
столовую (кормить постояльцев нужно не меньше 3 раз в сутки);
санузлы (лучше располагать их в комнатах пенсионеров, чтоб им было комфортнее);
медицинский кабинет;
кружки (например, по рисованию, пению или танцам);
гостиную (для проведения совместного досуга).

Нанимаем персонал

Нужно принимать на работу действительно квалифицированных и добросовестных сотрудников. Персонал должен обладать следующими качествами:

терпеливость;
доброжелательность и улыбчивость;
внимательность и чуткость;
честность.

Постояльцы не должны слушать в свой адрес грубые слова, упреки, все это может негативно сказаться на их здоровье. Если пенсионер о чем-то попросит работника, тот должен внимательно выслушать человека и сделать все, чтобы ему было максимально комфортно.

В штат лучше брать людей с медицинским, педагогическим образованием или квалифицированных психологов.

Закупаем оборудование

Для обеспечения максимального комфорта пожилых людей необходимо создать для них такие условия, чтобы они могли чувствовать себя в пансионате как дома. Для этого потребуются:

Кровати. Лучше приобретать удобные постели с возможностью изменять положение тела. Это позволит пенсионеру спокойно спать.
Матрасы. На них экономить не нужно. Можно купить ортопедические модели или такие матрасы, которые не позволяют появляться пролежням на теле. Особенно важно это для людей, имеющих серьезные проблемы со здоровьем.
Уборные. Пол не должен быть скользким и холодным. В ванной должно быть все необходимое – от туалета и раковины до ковриков в душе.
Поручни. Они должны быть во всем пансионате, чтобы постояльцы могли безопасно передвигаться.
Лифты. Не любой пожилой человек может ходить по лестнице. Наверняка в пансионате будут проживать и инвалиды, для которых лифт станет возможностью спускаться в столовую, гостиную или еще куда-то.
Система, позволяющая вызвать сотрудника пансионата. Специальные кнопки должны располагаться в комнате каждого постояльца, ведь любому из них может понадобиться экстренная помощь.

Медицинский кабинет должен работать круглосуточно, ведь помощь или какое-то лекарство может понадобиться внезапно.

Продумываем развлечения

Очень важно позаботиться не только о комфортном проживании постояльцев, но и об их интересном досуге. Пусть это люди уже и пожилые, но и они хотят развлечений, внимания. Здесь возможности безграничны:

настольные игры (можно даже проводить настоящие соревнования с грамотами и призами);
совместный просмотр фильмов, передач, сериалов;
танцевальная школа;
школа вокала;
курсы вышивки, столярного дела, вязания, рисования.

Продвижение пансионата

Особенно на начальном этапе нужно позаботиться об использовании эффективной рекламы, чтобы все комнаты в пансионате были заполнены. Для привлечения пожилых людей можно поместить объявление на телевидении, радио, в интернете. Желательно создать собственный сайт, подробно описав услуги, достоинства пансионата, прайсы. Все это необходимо снабдить фотографиями здания, комнат, санузла, столовой, живописных видов вокруг. Можно расклеить объявления в медицинских учреждениях.

Обязательно в рекламе нужно указывать телефон для связи, адрес и основные условия проживания в пансионате.

Финансовый аспект

Открытие дома престарелых – дело затратное. Без достаточно большого стартового капитала тут не обойтись. Придется потратить деньги на покупку или аренду здания, проведение ремонта, оформление всех документов, закупку оборудования. Объем инвестиций будет зависеть от количества мест в пансионате. Минимальный стартовый капитал –1 миллион рублей.

Назвать пансионат быстро окупающимся нельзя. На возврат вложенных средств может уйти от 1 года до 6 лет. Зато после бизнес будет приносить высокую и стабильную прибыль. Главное – заботиться о качестве предоставляемых услуг, проверять работу персонала и создавать новые удобства для своих постояльцев.

На сегодняшний день осталось не так много конкурентоспособных ниш в бизнесе, в которые действительно стоит вкладываться. Тем не менее некоторые области благодаря первопроходцам стали уже достаточно освоенными, оставаясь при этом вполне перспективными. Одним из таких направлений является открытие пансионата для престарелых. Конечно же, прежде всего потребуется составить подробный план и узнать обо всех подводных камнях этого бизнеса.

Обозримые перспективы

Старение человека — это неизбежный процесс. Однако встретить приближение почтенного возраста в комфортных условиях может позволить себе не каждый. Лучше всего устраиваются те пожилые люди, за которыми ухаживают близкие и родственники. К сожалению, статистика на этот счет утверждает, что подавляющее большинство стариков не получают необходимого внимания и опеки. Самым разумным решением для пожилых людей становится переезд в специальное учреждение с обученным персоналом.

Принято считать, что на всей территории страны сформировалось крайне негативное отношение к домам престарелых. В реальности мнение большинства соотечественников все больше меняется в положительную сторону с течением времени, а потому многие предприниматели все активнее интересуются тем, как открыть дом престарелых в России.

Подготовительный этап

В первую очередь следует подробнее разузнать о потенциальных конкурентах. Организация подобного бизнеса в маленьком городе, который уже имеет построенный и функционирующий пансионат для пожилых людей, является достаточно рискованной затеей. Слишком высокая конкуренция сделает все предприятие нерентабельным и погубит его на корню.

Совсем иная ситуация, когда открытие пансионата для престарелых предполагается в крупном городе, в котором проживает от одного до нескольких миллионов жителей. Здесь требуется грамотно подобрать район таким образом, чтобы он еще не был занят другими частными домами для пожилых людей. В больших мегаполисах люди предпочтут выбрать самое лучшее из подобных заведений. Критериями отбора могут выступить самые разнообразные показатели:

расположение пансионата;
ценовая политика;
квалификация персонала;
перечень оказываемых услуг;
наличие положительных отзывов.

Как правило, речь идет о комфортабельных частных заведениях, где престарелым после привыкания к новой обстановке становится намного комфортнее, чем в собственном жилье. Сервис и услуги пансионата должны при этом предлагать то, что недоступно в обычных домашних условиях.

Выбор подходящего здания

Оптимальным вариантом считается большое пустое здание. Съем части дома выглядит не так разумно, потому как обитателям пансионата на протяжении основной части дня требуется спокойствие и тишина. Красивый умиротворяющий вид из окна станет только дополнительным плюсом. Следует рассмотреть места, находящиеся на дистанции от железных и автомобильных дорог, промышленных зон и других шумных мест с высоким уровнем загрязнения воздуха.

Эксперты полагают, что половина успеха в вопросе о том, как открыть бизнес на частном доме престарелых, зависит именно от этапа выбора помещения под будущее заселение постояльцев. Неплохо выкупить или арендовать здание бывшего санатория или базы отдыха, особенно если оно находятся за чертой города, но не слишком далеко от населенного пункта. Такой вариант расположения заведомо получает ряд неоспоримых преимуществ:

красивые природные пейзажи за окном;
позитивное влияние экологической чистоты на самочувствие пожилых постояльцев;
частое пребывание на свежем воздухе;
природа издавна действует на людей расслабляюще и успокаивающе.

Жилые комнаты и столовая

Важно не только грамотно подобрать здание, но и умело организовать его внутренне устройство. Главное правило заключается в том, что помещение следует выбирать многокомнатное, потому что каждому из постояльцев рекомендуется выделить отдельную комнату в пользование. В редких случаях допускается заселение по два человека на каждую комнату, однако такой подход может вызвать весьма негативные отзывы.

Чтобы открыть пансионат для пожилых людей и привлечь первых постояльцев, потребуется обеспечить здание всеми коммуникациями и специализированными зонами. К примеру, обязательно понадобится выделить достаточно просторное помещение под общую столовую, в которой, в свою очередь, непременно организовать качественное трехразовое питание с учетом индивидуальных диет отдельно взятых постояльцев пансионата.

Санузел и медпункт

Помимо столовой каждый дом престарелых непременно оборудуется санузлами и душевыми кабинами. Идеальный вариант подразумевает установку отдельного туалета и душа в каждую жилую комнату. Тем не менее допускается вариант размещения одного общего санузла на этаж, что нередко практикуется при выборе в качестве помещения бывшего общежития.

Ни один пансионат для пожилых людей не обойдется без медицинского кабинета с квалифицированным специалистом. Трудно представить, как открыть пансионат для престарелых без наличия дипломированных дежурных врачей в штате, потому что ни одна из предстоящих проверок не допустит функционирования такого заведения. Специфика почтенного возраста предполагает частое обращение за медпомощью.

Выделение зон для досуга и отдыха

Грамотным ходом в том, как открыть дом престарелых и привлечь внимание потенциальных клиентов, станет предложение какой-либо интересной занятости во время пребывания в пансионате. Известно, что у многих стариков появляется избыточное количество свободного времени, которое они хотели бы на потратить на что-то, стоящее их внимания.

Отличной идеей будет создание одного или нескольких отдельных помещений под развлекательные нужды. В отдельные дни в таких помещениях можно проводить различные конкурсы и мероприятия. Выделенное для досуга постояльцев большое пространство хорошо подойдет для танцевальных кружков или занятий лечебной йогой. Тем же, кто предпочитает спокойную беседу за чашкой чая или чтение свежей газеты, придется по вкусу специально оборудованная для этих целей уютная гостиная.

Подбор и наем персонала

Рейтинг будущего пансионата напрямую зависит от качества работы его сотрудников. Открытие пансионата для престарелых предполагает наем как квалифицированных работников со специальным образованием, так и не имеющих такового. Среди первых вероятнее всего понадобятся врачи с медицинскими дипломами в различных областях, сиделки со знанием психологии и педагогики, обученные психологи и психотерапевты, а также повара, которые без труда справятся с приготовлением множества диетических блюд.

Для других потенциальных сотрудников специальное образование может отойти на второй план. Любому пансионату, несомненно, будет нужен обслуживающий персонал, включающий уборщиков помещений, санитаров и различных помощников. Их компетентность и профпригодность, в свою очередь, определяется рядом личностных качеств, среди которых:

честность;
терпеливость;
чуткость;
внимательность;
доброжелательность.

Персонал, непосредственно общающийся с постояльцами и решающий всевозможные проблемы и конфликты, обязан вежливо выслушивать пожилых людей и стремиться к максимально возможному содействию в любых вопросах.

Закупка необходимого оборудования

Невозможно обеспечить постояльцам высокий уровень комфорта без наполнения интерьера пансионата предметами первой необходимости. В составление бизнес-плана на открытие дома престарелых в обязательном порядке входит статья расходов на общее и специальное оборудование. Любые закупаемые вещи и предметы должны соответствовать требованиям комфортности и безопасности. Список того, что точно понадобится при открытии, включает:

Кровати. Удобные постели с возможностью менять положение тела.
Матрасы. Ортопедические модели или специальные матрасы, предупреждающие появление пролежней. В первую очередь требуются людям с серьезными проблемами со здоровьем.
Уборные. Полный комплект для санузла — от ковриков и зеркал до умывальников и унитазов.
Поручни. Желательно наличие поручней во всех помещениях и коридорах, а также санузлах.
Пандусы. Для колясочников, которые нередко встречаются среди пенсионеров, данная вещь жизненно необходима.
Лифты. Обеспечит комфортное перемещение тем, кому нежелательно передвигаться по лестницам, а также инвалидам.
Тревожные кнопки. Экстренный вызов персонала или врачей может понадобиться пожилому человеку в любое время. Наличие диктуется соображениями безопасности.

Составление развлекательной программы

Нет лучшего способа отвлечь постояльцев от бренности существования, чем хорошо продуманные способы проведения досуга. Особенно полезно организовывать совместные занятия чем-либо, например шахматный кружок или курсы вышивки. Пансионат для престарелых как бизнес быстро потеряет свою актуальность, если потенциальные клиенты узнают о том, что в заведении нет никаких развлекательных мероприятий и способов реализации хобби.

В качестве подходящих примеров программ кружков и увлечений можно упомянуть следующие:

школа вокала или игры на инструментах;
танцевальный кружок;
курсы вышивки, вязания или рисования;
небольшой кинотеатр для просмотра фильмов, передач и сериалов;
различные настольные игры с соревнованиями и конкурсами, призами и грамотами.

Кроме того, следует поощрять и работу в пансионатах для престарелых. Кто-то может увлекаться столярным делом или обучать чему-то полезному других.

Привлечение первых постояльцев

Методы раскрутки такого бизнеса подобны тем, которые используются в других сферах. После открытия стоит запустить рекламу на телевидении и в интернете, дать объявление в газеты. Создать собственный веб-сайт с описанием заведения и его преимуществ, а также фотографиями здания, жилых комнат и других помещений.

Создать сетевое представительство допускается еще за несколько недель или дней до непосредственного открытия пансионата для престарелых. Таким образом можно подогреть интерес потенциальных клиентов, рассказав им про все преимущества первых постояльцев, предоставить определенные скидки и выгодно преподнести свое заведение.

Размер стартового капитала и окупаемость

С учетом всех обязательных статей расходов в бизнес-плане для открытия небольшого или среднего пансионата придется потратить не менее одного миллиона рублей. Размер вложений во многом зависит от количества мест для постояльцев. Данный бизнес нельзя назвать окупающимся в короткие сроки. Возврат инвестиций в лучшем случае займет не менее одного года. Максимальный предполагаемый срок окупаемости находится в пределах шестилетней отметки.

Перед тем, как открыть дом престарелых, необходимо все тщательно продумать, составить грамотный бизнес-план и собрать необходимую сумму денег для вложения. Только после этого настанет пора воплощать свои мечты в реальность и становиться владельцем прибыльного заведения для пожилых людей.

Самым конкурентоспособным бизнесом сегодня является открытие пансионата. Разберемся, как открыть частный дом престарелых, почему бизнес-план должен быть грамотным и проработанным до мелочей.

Люди стареют, и от этого никуда не деться. При этом далеко не каждому повезло иметь таких родственников, с которыми пройти этот период можно легко и просто. Немало людей пожилого возраста не получают достаточно внимания от близких людей. В такой ситуации лучшим вариантом будет переехать в специализированный дом для престарелых, где профессионалы смогут оказать должный уход, который так необходим пожилым людям.

Многие относятся к мыслям о доме для престарелых крайне негативно. Стереотипы, которые связаны с заведениями такого вида, действительно, отрицательно влияют на решение большинства пожилых людей. Однако в наше время появляется все больше частных домов для пожилых людей, где созданы комфортные условия для жизни. Опытные профессионалы оказывают правильный уход, которого человек не получает от своих родственников.

Все больше людей в последнее время жалуются на постоянную нехватку свободного времени. У занятых личностей нет возможности выделить лишнюю минутку для себя, а о престарелых родителях и речи не идет. В таких случаях, действительно, специализированное учреждение будет лучшим выходом.

Учитывая сложившуюся ситуацию, немало начинающих бизнесменов задумываются о том, чтобы открыть собственный дом престарелых. Это может быть прекрасным вариантом для заработка, но вложения потребуются немалые.

Плюсы бизнеса в виде дома престарелых

Этот вид бизнеса является в данный момент в России одним из самых конкурентоспособных. Дело в том, что частные дома престарелых сегодня можно считать редкостью, но спрос на них велик. Особенностью данного вида коммерции можно назвать то, что подобные инвестиции будут приносить доход даже в кризис, а это немаловажно, учитывая опыт последних лет.

Прежде чем решиться вложить деньги в подобное дело, стоит составить подробный бизнес-план. Это позволит точно рассчитать и вычислить, хватит ли имеющейся суммы на открытие дома для престарелых. Сразу стоит заметить, что организация этого предприятия потребует серьезных вложений, но они должны быстро окупиться.

Начальный этап

Для начала необходимо определиться с конкурентами. Если планируется организация бизнеса в небольшом городе, где уже имеется дом престарелых, от этой идеи лучше отказаться. В таком случае конкуренция будет слишком высокой, что сделает бизнес нерентабельным. Если же речь идет о крупном городе, здесь можно смело выбирать подобное направление. Однако очень важно правильно подойти к организации своего бизнеса, так как речь идет о работе с людьми.

У многих до сих пор неправильное мнение о домах престарелых. В наше время это не просто приюты, где пожилые люди доживают свои годы, а комфортабельные заведения, в которых они чувствуют себя лучше, чем дома. Чтобы обеспечить пожилым людям должный уход, необходимо не только правильно оборудовать помещения, но и набрать команду профессионалов, которые будут должным образом относиться к людям, прожившим долгую жизнь. Очень важно, чтобы часть персонала имела медицинское образование, что должно быть подтверждено дипломами.

Выбор помещения

Для дома престарелых понадобится довольно большое пустое здание. Тут вряд ли получится снимать часть дома, так как рядом должна быть максимально спокойная и комфортная обстановка. Пожилые люди обязательно одобрят, если из их окна будет красивый вид. Дом престарелых — это не просто временная гостиница и уж тем более не приют. Здесь люди будут жить не один год, поэтому для них необходимо создать комфорт и тишину. Лучше, если это будет экологически чистое место вдалеке от дорог и промышленного производства.

Необходимо учесть, что здание должно быть многокомнатным. Для каждого постояльца лучше предусмотреть свою отдельную комнату. В некоторых бюджетных вариантах предлагается и двухместное поселение, но это удобно далеко не всем, поэтому таких комнат должно быть немного.

Столовую в доме престарелых необходимо сделать просторной. Пожилым людям нужно обеспечить качественное трехразовое питание. Для многих придется составлять особенное меню с учетом диеты.

Если есть возможность, стоит организовать санузлы для каждой комнаты. На крайний случай допускается туалет и душ один на этаж. Последний вариант чаще всего используется там, где помещение переоборудовано из бывшего общежития.

Учитывая специфику заведения, необходимо обязательно обустроить медицинский кабинет. Люди в возрасте болеют довольно часто, поэтому им приходится постоянно обращаться за медицинской помощью.

У пожилых людей очень много свободного времени. Большинство занимают его любимым хобби, а другие просто не знают, как поступить с этими часами. Тут поможет креативное решение организаторов дома престарелых. В пансионате стоит создать отдельное помещение для развлечений. Тут могут проводиться различные мероприятия и конкурсы, занятия танцами. К слову, танцевальные школы среди пожилых людей пользуются большой популярностью. Для приятного времяпровождения и приема посетителей стоит оборудовать спокойную гостиную.

Сотрудники частного дома престарелых

К персоналу, который будет работать со стариками, требования особые. Тут важные такие качества, как честность, терпеливость, доброжелательность, приветливость, чуткость, внимательность и любовь к своему делу. Немаловажным критерием для выбора работников должно быть образование. Это касается в первую очередь медиков, но и другие должности должны занимать квалифицированные профессионалы. К примеру, повара должны быть знакомы с приготовлением диетических блюд, а часть сиделок лучше выбрать с психологическим образованием.

Оборудование для пансионата

Пожилые люди нередко ограничены в физических возможностях, поэтому для них нужно создавать не только комфортные, но и безопасные условия проживания. Для этого придется потратиться на специальное оборудование. К примеру, кровати должны быть многофункциональными, то есть свободно менять положение. Матрасы стоит закупить особенные, которые смогут защитить от пролежней.

В санузле, как и во всем доме, нужно оборудовать поручни. Они помогут передвигаться людям, которым сложно длительное время проявлять физическую активность. В каждой комнате должна быть тревожная кнопка, чтобы постоялец мог вызвать помощь в случае необходимости.

В комнату для развлечений стоит приобрести наборы настольных игры, шахматы, шашки. Здесь также нужно установить большой телевизор, так как подобное времяпровождение понравится каждому старику.

Документы и реклама

Очень важно правильно организовать рекламные мероприятия. Без привлечения внимания клиентов успеха добиться не получится. Лучше всего задействовать для этих целей средства массовой информации и всемирную сеть. Можно создать собственный сайт, где все посетители смогут узнать о преимуществах именно вашего заведения.

Людей, которые будут проживать в пансионате, необходимо правильно оформить. Для этого они должны предоставить паспорт, СНИЛС, справку об инвалидности, если таковая имеется, и полис медстрахования.

Сколько будет стоить проживание, каждый предприниматель решает сам. Тут все зависит исключительно от уровня комфорта комнат, питания и обслуживания.

В среднем расходы на оборудование дома престарелых обходятся в 100 тыс. долларов.

Сумма немалая, поэтому конкурентов в этой сфере будет немного. Учитывая этот фактор, бизнес должен окупиться примерно за 3-4 года. После этого предприниматель будет получать уже чистую прибыль, которая обещает быть немаленькой.

Бывают ситуации, когда предоставить должный уход за пожилым человеком в домашних условиях затруднительно. Он ослаблен или не может самостоятельно передвигаться, возникают нарушения памяти, внимания, речи, поведения, а близких людей рядом нет или человек вовсе одинок. Выходом в такой ситуации может стать проживание в социальном учреждении. Важно знать критерии, на которые необходимо обратить внимание при подборе пансионата для проживания.

Первый шаг

К выбору дома-интерната нужно подходить серьезно. Перед принятием решения лучше изучить несколько учреждений, чтобы сравнить и оценить качество обслуживания.

Подобрав несколько пансионатов, необходимо тщательно просмотреть отзывы. Например, жителям мешает шум при обновлении садовых дорожек. Но эти неудобства временные и скоро пансионат станет еще комфортнее. А вот регулярный недостаток средств гигиены должен насторожить потенциального клиента. Однако, полагаться только на отзывы не стоит, лучше посетить пансионат лично.

Безопасность и медицинская помощь

Пожилым и ослабленным людям может потребоваться ежедневное наблюдение или помощь врачей. В государственных социальных учреждениях есть лицензия на медицинскую деятельность, профессионально подготовленный персонал находится в доме-интернате круглосуточно. Если выбор пал на частный пансионат без медицинской лицензии, следует узнать, как при необходимости организуется процесс оказания помощи. Поинтересуйтесь, как хранятся и выдаются лекарственные средства, которые обычно принимают пожилые и ослабленные люди.

Обратите внимание на запах в пансионате. Если он неприятный, то это свидетельствует не только о редкой уборке помещений, но и о состоянии здоровья жителей и качестве ухода в этом стационаре.

Поинтересуйтесь наличием зоны пожарной безопасности, сигнализации. Уточните, как организуется эвакуация проживающих в случае тревоги, знакомы ли работники с правилами поведения при чрезвычайных ситуациях, проводятся ли регулярные инструктажи.

При посещении дома-интерната нужно обязательно обратить внимание на безопасность окружающего пространства. Поручни и барьеры предотвратят падение, а лифты и широкие дверные проемы позволят самостоятельно передвигаться на кресле-коляске.

Доступная среда

Территория пансионата, а также внутренние помещения должны быть оборудованы подъемниками и пандусами для маломобильных людей. Попробуйте сесть в кресло-коляску и проделать путь по обычным маршрутам из комнаты в столовую, холлы, на улицу. В хорошем учреждении трудностей с передвижением не возникнет.

Обратите внимание, есть ли в доме-интернате лифты. Кресло-коляска должна легко проходить в них, а кнопки расположены так, чтобы маломобильный человек мог дотянуться до них.

Проверьте оснащение учреждения указателями для слабовидящих людей, написанными шрифтом Брайля.

Эти нюансы позволят жителю пансионата выходить по своим делам, не прибегая к посторонней помощи и сохранять чувство собственного достоинства. Кроме того, маломобильный человек сможет сам распоряжаться своим временем, не ждать помощи персонала и выходить на прогулки тогда, когда ему захочется.

Комфорт и оборудование

При осмотре комнаты обратите внимание на мебель. Выдвижные ящики тумбочек, устойчивые стулья и кресла с подлокотниками исключат падения и помогут оставаться самостоятельными как можно дольше. Профессионалы в области ухода используют в работе функциональные кровати и матрасы, подъемники и другое оборудование, которое необходимо для маломобильных и ослабленных людей. Все это пригодится человеку, который вынужден обращаться за посторонней помощью, а также продлит его активный период жизни. Спросите у сотрудников, какие средства они используют для помощи маломобильным проживающим.

Санузел должен быть оборудован специальными поручнями в зоне душа, раковины и туалета, надежно прикрепленными к стене. Такие приспособления позволяют не прибегать к посторонней помощи и проводить гигиенические процедуры самостоятельно. Ванная с высокими бортами, как в квартирах, — не подойдет для пожилого или ослабленного человека. Лучше, если, слив душевой находится на одном уровне с полом. Это предотвратит травмоопасные ситуации и облегчит прием душа.

Питание и досуг

Попросите попробовать пищу, приготовленную для жителей пансионата, уточните, есть ли диетический стол. В городских домах-интернатах шестиразовое питание, меню не повторяется в течение 21 дня. В рацион обязательно включают фрукты, мед, джемы.

Обратите внимание, как организован досуг проживающих: проводятся ли занятия, концерты и спектакли, есть ли помещение для личных увлечений. Не стесняйтесь попросить видеозаписи и фотографии прошедших мероприятий, расспросить об этом персонал или поискать информацию на сайте учреждения.

Познакомьтесь с кем-то из проживающих, узнайте его мнение о жизни в этом пансионате. Во время разговора обратите внимание на состояние одежды, волос и ногтей собеседника. Ухоженный внешний вид будет говорить о внимательном и заботливом персонале.

Выбор пансионата не ограничивается только этими критериями. Организация безопасности, питания и медицинского обслуживания — необходимая база оказания помощи в социальном учреждении. Также нужно обратить внимание на обращение персонала к жителям, и иметь возможность связаться с сотрудниками и проживающими по телефону или видеосвязи в любое время суток.

Городские пансионаты для ветеранов труда

Справочно:

В столице работает 32 дома-интерната. Они предназначены для постоянного или временного проживания пожилых людей и инвалидов 1-й и 2-й групп с постоянной регистрацией в Москве.

Ознакомиться с реестром поставщиков социальных услуг Департамента труда и социальной защиты населения Москвы можно

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Читайте также: