Как сделать смс оповещение сбербанк на два номера

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 04.10.2024

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

В любом офисе Банка по паспорту.
В приложении Сбербанк Онлайн.
У специалиста банка по телефону.
С помощью Мобильный банк.
В банкомате Сбербанка.

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

в банкомате;
в мобильном приложении;
в офисе;
по телефону.

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

Разрешается ли подключать к мобильному банкингу 2 телефонных номера?

Преимущество мобильного банкинга — в возможности оперативно решать финансовые задачи, находясь в любом месте, с помощью несложных SMS-команд. Главное условие – наличие сотовой связи.

Это интересно: К мобильному банку Сбера уже подключилось 66 миллионов пользователей. В течение суток в нём совершается от 3 до 3,5 миллионов транзакций.

При изучении особенностей работы сервиса пользователи выясняют, что заменить номер, привязанный к карте, нет возможности. Однако держатели могут привязать к одной карте 2 телефонных номера. Такую услугу банк предоставляет.

Как выяснить, какой из номеров уже закреплён за картой?

через интернет-банкинг;
посредством мобильного банкинга.

В Сбербанк Онлайн

При выборе интернет-банкинга, как способа получения информации, следует действовать следующим образом:

В числе прочих данных будет представлена и часть номера телефона, который прикреплён к карте – 3 первых символа и 4 последних. Весь набор знаков увидеть не удастся, так как Сбербанк скрывает конфиденциальную информацию о клиентах.

В мобильном банке

Алгоритм действий через телефонный банкинг такой:

В ответном СМС поступит информация о картах, привязанных к задействованному телефону. То есть пользователь получит сведения не о телефоне, а о карточках, с которыми он связан.

Процедура привязки второго номера

Чтобы привязать к карте сразу два номера телефона, пользователи традиционно решают воспользоваться одним из путей:

Рассмотрим алгоритм действий посредством каждого из названных способов и узнаем, можно ли с их помощью решить поставленную задачу.

Применение банкомата

При синхронизации карты с ещё одним телефонным номером посредством аппаратов самообслуживания придерживайтесь следующего алгоритма:

Применение интернет-банкинга

К сведению клиентов Сбербанка, в удалённом компьютерном сервисе совершить описываемую операцию не представляется возможным. Манипуляции по отключению мобильного банкинга доступны при личном посещении финансового учреждения.

Невозможность отключения мобильного банка через интернет, а также подключения дополнительного номера объясняется тем, что СБ стремится максимально обезопасить денежные средства клиентов и их личную информацию.

Взаимодействие со службой технической поддержки

Решить вопрос можно с помощью операторов службы поддержки. Предварительно перед звонком следует приготовить паспорт и удостовериться, что помните секретное слово. Оператор колл-центра внесёт изменения только после подтверждения личности звонящего.

Нюансы, которые следует учесть

СБ разрешает регистрировать в своих сервисах только российские номера. Они могут принадлежать разным владельцам.

Две карты Сбера на один номер сотового – как переключить?

У многих пользователей к одному телефону может быть подключено более одной карты. В этом случае важно разбираться, как осуществляется переключение карточек. Делается это так:

Придёт ответ с выпиской по карте, указанной в СМС.

Важно: Зарегистрировать 2 счёта на один телефон можно, позвонив на номер банка 8 800 555 55 50. Следует идентифицироваться и озвучить оператору суть проблемы.

После объединения одна карта будет основной, на неё будет приходить вся информация, вторая — второстепенной.

Отзывы клиентов

Многие пользователи, прежде чем подключить мобильный банк и начать им пользоваться, изучают отзывы других клиентов Сбера. Предлагаем некоторые из них:

Заключение

Сбербанк стремится к тому, чтобы максимально подстроить все свои сервисы под клиентские предпочтения. Пользователи вольны подключать к одному номеру несколько карт или поступать наоборот, подключая к одной карточке сразу 2 телефона.

К сожалению, не у всех клиентов есть возможность сделать это. На старых моделях телефонов не установлены современные ОС. Они не могут поддерживать работу приложения. В этом случае можно подключить функцию СМС-оповещения. Что это такое? Какие операции можно выполнить с ее помощью?

Преимущества и принцип действия SMS-банкинга

С помощью СМС-банкинга можно выполнять различные переводы, блокировать карты и прочее.

Принцип действия SMS-банкинга довольно прост. При выполнении приходных или расходных операций на телефон владельца счета приходит уведомление. В нем указан вид операции, дата и время ее проведения, сумма.

Возможности СМС-банкинга

Также функция Мобильного банкинга позволяет:

Тарифы СМС-банкинга

На данный момент банк установил два пакета для оплаты услуг СМС-оповещения:

Пакет выбирают при подключении услуги. Стоит учесть, при использовании полного пакета услуг первые два месяца плата за СМС-банкинг не взимается. Это время предоставляется для того, чтобы клиент по достоинству оценил возможности такой функции.

Как подключить СМС-уведомления

Существует несколько способов подключения данной услуги:

Клиент выбирает для себя наиболее подходящий вариант. Мы разберем каждый из них.

Подключение услуги на сайте или через приложение

Клиент должен зайти на сайт и выполнить несколько простых действий:

Подключение через банкомат

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо:

После этого банкомат выдаст чек об успешном проведении операции.

Подключение через терминал

Подключение в отделении банка

Способ подходит тем, кто не умеет работать с терминалами и банкоматами. Клиент должен обратиться в отделение банка. Предоставить паспорт и карту, к которой необходимо подключить услугу. Менеджер самостоятельно выполнит необходимые действия. Клиенту останется только подождать СМС с подтверждением о подключении СМС-банкинга.

Вывод

Услуга СМС-оповещения – простой и быстрый способ совершать различные операции по счетам. Подключить ее можно в любое время, выбрав оптимальный тариф обслуживания. Если возникнут вопросы по работе приложения, всегда можно обратиться за помощью к менеджерам банка или позвонить по телефону горячей линии.

Последнее обновление:7 июля 2018

Сегодня я хотел бы рассказать о великолепном способе экономии на услуге смс-информирования в Сбербанке. Эта статья будет чрезвычайно полезна для клиентов крупнейшего банка России, имеющих на руках две или более сбербанковских карточек, так как рекомендации, данные в ней, позволят сэкономить до 1 тысячи рублей в год (!), а то и больше. Причём достаточно потратить несколько минут и сказать пару десятков слов и всё, что и сделал не так давно автор этого поста.

В чем идея экономии на смс-информировании в Сбербанке?

Вы не представляете, сколько людей в России переплачивают за услугу смс-уведомления (оповещения, информирования)! И проблема не в том, что держатели карточек её подключают. Считаю, что эта услуга должна быть подключена НА КАЖДОЙ КАРТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО , хотя бы из соображений безопасности и удобства.

А теперь внимание! Мы делаем одну из карт основной (платёжной – в терминологии банка), а все оставшиеся назначаем второстепенными (информационными), и в итоге платим за смс-инфо только за одну – основную, а для всех остальных карточек эта полноценная услуга будет подключена бесплатно!

Платежные и информационные карты Сбербанка

Прежде чем мы опишем последовательность действий для получения экономии на смс-уведомлении, несколько слов скажем об особенностях мобильного банка Сбербанка (МБ).

Как известно, смс-информирование подключается вместе с полным пакетом МБ (платная услуга), есть ещё и экономный пакет (бесплатная услуга), но он с рядом ограничений. Кстати, без подключения МБ (это, фактически, привязка карты к телефону), не будет доступен такой мощный инструмент управления личными финансами, как Сбербанк Онлайн (интернет-банк или для удобства – СбОл).

Карта при подключении к мобильному банку по умолчанию приобретает статус платежной . Согласно руководству пользователя Сбербанка Онлайн (только в нём можно увидеть статус карты) основной или платёжной является карта, с которой будут списываться деньги за подключение к услуге (МБ) и за совершение платежей.

О каких платежах идёт здесь речь? Если мы возьмём для примера самую простейшую команду пополнения счёта телефона – SMS на номер 900: 250 (закидываем на ваш мобильный, к которому привязана карточка, 250 рублей), то деньги в данном случае спишутся именно с платёжной карты, а если на ней не будет средств, то с любой другой.

Соответственно, если карточка имеет статус информационной, то с неё не будут списываться средства за подключение МБ и т.д. Но на самом деле, этот статус весьма условен, так как есть много смс-команд МБ, которые могут осуществить платёж с конкретной карты – не важно: информационная она или платёжная.

В реальности каждая карточка, подключенная к МБ, может быть основной (это так и бывает в большинстве случаев), хоть они все привязываются к одному номеру. И при подключении к каждой полного пакета МБ, вы начинаете платить за смс-информирование по каждой карте, как мы и говорили выше. Вы просто не знаете всех возможностей МБ, но я надеюсь этот пост утолит ваш информационный голод.

А с какой карточки банк списывает средства, например, за услугу МБ, если все они платёжные? Сбербанк просто расставляет приоритеты. Главный приоритет – зарплатная карточка, потом идут обычные расчётные (дебетовые), а потом – кредитные. А если на самой приоритетной денег нет, то систем обращается к следующему пластику в соответствии с приоритетной лесенкой и т.д.

Последовательность действий для получения экономии на услуге смс-уведомления в Сбербанке

Шаг 2 . Оператор предложит вам пройти идентификацию: спросит номер карты (платёжной), ФИО, день вашего рождения и кодовое слово. Если вы забыли кодовое слово, то вам прямая дорога в отделение, где необходимо будет написать заявление на получение нового кодового слова.

У вас ещё раз уточнят ваши намерения (см. шаг 1) и попросят подождать 1-2 минуты.

Услуга Мобильный банк успешно изменена. Если вы не совершали данную операцию, обратитесь в контактный центр Сбербанка. Список подключенных карт: VISA0001(ON) – где 0001 – последние четыре цифры вашей основной карточки (у каждой карты будет свой набор цифр).

Уважаемый клиент, к вашей карте VISA0001 подключен Мобильный банк (полный пакет). Подключенные карты: MAES0002(ON); VISA0001(ON).

Это говорит о том, что к основной карте подключены информационные, и сама основная, кстати, также имеет статус информационной. Остаётся сказать оператору спасибо и проверить на деле факт подключения услуги.

Как сделать, чтобы смс-информирование было бесплатным?

Чтобы по всем (!) вашим сбербанковским карточкам смс-инфо было бесплатным, то вам необходимо завести себе кредитку. Дело в том, что к любым кредиткам по умолчанию Сбербанк подключает полный пакет МБ (вместе с смс-инфо), и это совершенно бесплатно! Считайте, что это проявление лояльности банка к своим клиентам.

Будет лучше, если вы получите кредитку в рамках специального предодобренного предложения, тогда они выдаются с бесплатным (!) годовым обслуживанием. Если у вас уже есть на руках сбербанковская кредитная карточка, то это тоже хорошо.

Всё что вам остаётся сделать – это пройти вышеописанные 3 шага, и попросить кредитку сделать платёжной, и всё! Я как раз так и сделал и теперь наслаждаюсь бесплатным смс-оповещением на моих трёх сбербанковских карточках. Добавлю, что это легальная процедура, просто банк о ней скромно умалчивает, иначе он лишиться хорошего профита.

Внимание! С 1 июня 2018 года Сбербанк вводит новые правила, согласно которым услуга Мобильный банк подключается отдельно по каждой основной карте. Комиссия за предоставление услуги Мобильный банк списывается со счета основной карты. Таким образом, описанные выше манипуляции проделать по всей видимости не получится.

В качестве исключения к одному Мобильному банку может быть подключено:

с бесплатным обслуживанием и льготным периодом 145 дней! и получайте выгодный кэшбэк от банка по стандартной программе лояльности и по акциям (5% при покупках от 5000 в торговых сетях) Хоум Кредит Банка с 10% годовых на остаток по акции Альфа-Банка, бесплатно снимайте 50 тыс. ₽ каждый месяц и не платите за обслуживание 1 год

Кроме того не уточняется, останется ли бесплатное смс-информирование у тех клиентов, которые сэкономили по вышеописанной в статье схеме, присвоив некоторым картам статусы информационных, а оплачивали смс-информирование только по платёжной. У меня, по крайней мере, всё осталось как есть (в качестве платежной я подключал ранее кредитку).

Один из выходов из этой ситуации – подключить смс-информирование (Полный пакет мобильного банка) по одной из карточек и совершать оплату с её помощью. Пополнять счёт этой карты можно с других карт с бесплатным экономным пакетом МБ. С таким же успехом вы можете оплачивать покупки с кредитной карты ( у неё смс-инфо бесплатное), периодически (в течение действия льготного периода) пополняя её с дебетовых.

Читайте также: