Как сделать рекламу страховой компании

Обновлено: 04.07.2024

Успешная карьера в страховом бизнесе — это нелегкий, долговременный путь. Чтобы достичь цели, страховому агенту может потребоваться не один год. Успех в этом бизнесе напрямую зависит от потока клиентов, и он должен быть достаточно активным и постоянным. Именно в этом и заключается сложность карьерного роста. Услуги по страховке не так популярны среди людей, так как часто их ассоциируют с тем, что пригождается редко, стоит дорого, а при возникновении ситуации, не всегда можно получить выплаты. Людей, которые считают оформление полиса необходимым и полезным не так уж много. Ввиду такого восприятия поиск клиентов для страхового агента является не легкой задачей. Однако, однозначно просто ждать, пока они придут в офис не стоит, так как это вряд ли поможет достичь успеха. Поэтому, страховому агенту важно понять, где и как искать клиентов, с чего начать и какие способы выбрать, чтобы достичь поставленной цели.

Как найти первых клиентов страховому агенту

Поиск клиентов, желающих получить страховку намного сложнее, чем поиск заказчиков для других услуг. Для этого нужен нестандартный подход. Для начала нужно вникнуть в обстоятельства и мышление большинства. Знание проблемных мест поможет научиться преподносить свои услуги так, чтобы они были решением их трудностей. Такой же подход поможет определить, в каких кругах и местах нужно начинать поиск. Новичкам намного сложнее, так как нужно делать всю работу с нуля, строить основание для дальнейшего бизнеса. Однако универсальные рекомендации помогут и новичкам, и тем, кто уже имеет небольшой опыт в такой работе, создать и увеличивать клиентскую базу. Многие нашли для себя эффективными места поиска из следующего перечня.

Знакомые и друзья

Новичкам-страховым агентам сложно, так как у них еще нет никакой клиентской базы. Практики также еще нет, а значит и уровень мастерства продажи своих услуг и страховых пакетов пока что нуждается в улучшении. Однако, выход есть, и это — друзья, а также знакомые, которых они успели завести за предшествующие годы. У каждого есть свой определенный круг знакомых, например, бывшие одноклассники, возможно, однокурсники, родственники, соседи, друзья семьи, сотрудники и коллеги по работе (если уже был опыт профессиональной деятельности в другом направлении).

Несколько рекомендаций о том, как это сделать:

Начать поиски клиентов лучше с тех, кто доверяет лично вам и знает вас. Даже если такому человеку услуги страховщика не нужны, он может знать тех, кто ищет хорошего агента. Рекомендация от друга — одна из самых действенных. Тем более многие предпочитают искать специалистов через знакомых, так как они могут дать реальную рекомендацию.
Поэтому хорошо было бы определить круг именно таких людей, которые могут рекомендовать потенциальным клиентам с хорошей стороны. Можно записать список таких знакомых, родственников или друзей, а затем составить полный перечень тех, с кем лично знакомы, и постепенно вычеркивать после разговора о страховых услугах. Это поможет никого не пропустить и работать систематически.

Небольшой совет: со знакомыми легко поддерживать коммуникационные связи и вести разговор о своих услугах. Однако, излишняя напористость может быть воспринята как навязчивость, что только отталкивает и никак не поможет делу. Поэтому лучше хорошо продумать заранее, как вести разговор и использовать нативную мягкую рекламу, а не агрессивную. Это побудит их помочь с рекомендациями, а также сохранит дальнейшее теплое общение.

Работа с незнакомыми людьми

Это одно из самых трудоемких направлений поиска клиентов, так как времени и сил уходит много, а результат минимальный. Поскольку людей на улице сложно вызывать на разговор и тем более прорекламировать им страховку или продать ее. Поэтому подойдет более реалистичный подход: посещать предприятия, офисы разных компаний, магазины и другие заведения, предлагая им свои услуги по страхованию. Метод позволяет предлагать сразу всю линейку страховых продуктов, что позволяет искать клиентов быстрее и более конкретно. В крупные компании, скорее всего, попасть не удастся, так как их территория часто закрытая, работает система пропуска. Однако, найти клиентов можно и в маленьких офисах.

Страховому агенту нужно подготовиться к такому походу, продумать свои слова и рекламу. Поскольку это деловое предложение и территория своего рода относится к бизнесу, лучше одеваться в соответствующем стиле: офисный дресс-код, костюм, туфли, портфель. Презентабельный вид придает уверенности и больше убеждает людей приобрести страховку.

Реклама и объявления

Поскольку большинство людей предпочитает искать услуги через интернет, лучше использовать эту сеть для рекламы собственных услуг. Несколько практических рекомендаций:

Поиск клиентов и реклама услуг через интернет — дешевый и доступный метод, который часто оказывается одним из самых эффективных. В качестве дополнительного можно попробовать расклеивать объявления в разных частях города. Здесь нужно учесть несколько моментов:

листовка с объявлением должна выделяться на фоне остальных стилем оформления или подходящей к случаю цветовой гаммой,
печатать лучше крупным шрифтом, чтобы прочитать могли те, кто имеет плохое зрение.
Клеить их можно также на остановках и в подъездах.

Где искать клиентов для ОСАГО

По статистике ОСАГО является одним из рисковых продуктов среди других предложений по страхованию. Компании идут в убыток, поскольку им нужно выплачивать все больше взносов своим клиентам. Многие водители понимают свой личный риск, поэтому сами обращаются за оформлением полиса к агентам. Однако, несмотря на такие показатели, начинающему специалисту все-равно потребуется стартовать и нарабатывать собственную клиентскую базу.

Чтобы искать и удерживать клиентов, страховому агенту по ОСАГО может потребоваться использовать не только дешевые, но и дорогостоящие методы. К таким относятся:

Предлагать услуги или хотя бы рассказать о своей деятельности своим знакомым и друзьям, у которых есть свои машины. Именно они составляют целевую аудиторию, которой нужно регулярно покупать страховку. Скорее всего, в их числе найдутся те, кому нужна хотя бы консультация по выбору страховой компании или помощь с оформлением полиса. Хорошая рекомендация от агента поможет найти себе клиентов среди знакомых или же пустить в ход разговоры и рекомендации с их стороны, что поможет найти заказчиков.
Не скупиться на консультации или рекомендации тем, кто задает вопросы о страховке. Человек может захотеть последовать советам и увидит, что они оказались правильными и действенными. Результат побудит его в следующий раз приобрести страховку именно у того агента. Для этого нужно внимательно слушать человека, вникать в его ситуацию и пожелания, чтобы порекомендовать ему наиболее оптимальный для его обстоятельств и пожеланий страховой продукт ОСАГО.
Не терять связь в теми, кто уже приобрел страховку. Если клиент обращается с вопросами, нужно обязательно отвечать на них. Можно проявлять инициативу и периодически писать ему самостоятельно, например, оповещать о новых предложениях других полисов. Если у клиента будет впечатление, что у него есть собственный квалифицированный менеджер, он не захочет с ним расставаться.
Обзванивать людей для поиска новых клиентов. У новичка еще нет телефонной базы, но он может ее приобрести или даже воспользоваться бесплатной. Собрать ее можно и самостоятельно из объявлений. Это позволяет искать более эффективно, определяя занятость человека и продукты, которые ему могут быть более интересны. Найти номера можно и в других местах: на форумах, онлайн-конференциях, выставках и других мероприятиях.
Форумы. Зарегистрировавшись на тематических формах (автострахование, автомобили, ремонт и обслуживание машин), можно искать потенциальных клиентов. Это бесплатно, но долго, так как прежде чем начать предлагать свои услуги, потребуется получить статус эксперта, комментируя записи или давая бесплатные консультации.

Есть и другие более затратные альтернативные методы:

Подготовить визитки, а затем давать их при любой возможности.
Создание рабочей страницы в социальной сети. Лучше обратиться к дизайнеру, копирайтеру, специалистам по рекламе в соцсетях, хотя для этого и потребуются затраты. Однако, это поможет создать свой уникальный стиль, пользователям будет приятно заходить на страницу профиля и это может убедить их заказывать услуги у агента.
Реферальная программа. Можно покупать готовые заявки клиентов. Хотя потребуется платить за каждую заполненную форму, но это позволит ускорить поиск клиентов без необходимости делать это самостоятельно.

Лучше не останавливаться на каком-то одном способе поиска. Можно начать с простого и постепенно продвигаться к более комплексным подходам или затратным.

Страхование — сфера, в которой агент может как зарабатывать очень хорошие деньги, так и остаться ни с чем. Многое зависит от навыков продаж, опыта и умения привлекать клиентов.

Данная статья будет полезна как владельцам агентств, так и непосредственно сотрудникам, простым агентам. Итак, обсудим, где найти клиентов для страхования и как удержать их.

Поиск по знакомым
У каждого человека, даже очень замкнутого, за годы жизни накапливается большое количество связей и знакомств. Банальный пример: ваши одноклассники, одногруппники в ВУЗе, бывшие коллеги — вспомните их, ведь это готовая база на десятки (а то и сотни) контактов, с которыми у вас есть прямая связь.

Кем стали все эти люди? Возможно, им нужны услуги страхования. Напишите или позвоните старым знакомым — так вы сможете заработать первый опыт, базу клиентов и отзывы (как следствие — репутацию).

Также под этот пункт можно отнести оффлайн-рекламу: от расклейки объявлений по столбам родного района до заказа баннера, радио-рекламы, размещения на ТВ и т. д. Это — уже путь относительно крупной фирмы, специализированного агентства, маркетологи которого всерьез заняты вопросом, как привлечь клиентов в страховую компанию. Для запуска эффективной рекламной кампании нужен бюджет и штат профессионалов — есть ли у вас такие возможности?

3. Продвижение в интернете
Наконец переходим к современности. Конечно, начать продвижение онлайн следует с социальных сетей. Для страхового агента это означает регистрацию нескольких аккаунтов, рассылку предложений по списку потенциально заинтересованных людей, постинг комментариев и объявлений по специализированным группам — и прочие форматы низкобюджетного SMM.

В случае со страховой компанией, инструментарий будет шире. Тут уже доступна таргетированная реклама на целевую аудиторию, платное привлечение людей на корпоративные площадки — и прочие стратегии, которые можно назвать качественным SMM.

Также маркетологи могут продвигаться через системы контекстной рекламы, запускать баннеры, сарафанные и вирусные кампании. Можно опробовать видеомаркетинг (например, создать серию коротких обучающих видео по вопросам страхования).

Содержание

Общие советы

1. Поиск по знакомым

У каждого человека, даже очень замкнутого, за годы жизни накапливается большое количество связей и знакомств. Банальный пример: ваши одноклассники, одногруппники в ВУЗе, бывшие коллеги — вспомните их, ведь это готовая база на десятки (а то и сотни) контактов, с которыми у вас есть прямая связь.

3. Продвижение в интернете

Наконец переходим к современности. Конечно, начать продвижение онлайн следует с социальных сетей. Для страхового агента это означает регистрацию нескольких аккаунтов, рассылку предложений по списку потенциально заинтересованных людей, постинг комментариев и объявлений по специализированным группам — и прочие форматы низкобюджетного SMM.

Но есть один базовый инструмент, без разработки которого начинать интернет-активность не стоит. Речь идет, конечно, о собственной целевой странице.

Шаблоны LP Store

Сегодня в нашем Магазине продающих лендингов есть один релевантный шаблон. Если задаетесь вопросом, как найти клиентов страховому агенту, просто купите макет, отредактируйте под свои нужды и получайте лиды.

На первом окне оффер объясняется через заголовок, фон, а также четыре пункта вариантов страхования. Здесь же есть СТА-кнопка, взгляд на нее направляется стрелкой.

Ниже линии сгиба — лаконичная лид-форма с хорошим призывом к действию.

Ближе к подвалу лендинга появляется блок с описанием процесса сотрудничества, а также отзывы и контакты (чуть ниже).

Создание действительно хорошего аккаунта в социальных сетях может отнять много времени, поэтому агенты ценят ресурсы, которые предоставляют им легкий доступ к ценному содержимому.

Все больше и больше страховых агентов обращаются к социальным медиаплатформам для получения потока новых клиентов. Но агенты, только начинающие заниматься цифровым маркетингом, иногда испытывают трудности с тем, как начать реализацию своей стратегии в социальных сетях.

По словам Яны Удальцовой, стратега по маркетинговому контенту в American Modern Insurance Group, компании Munich Re, первым шагом для агентов, начинающих свою стратегию в социальных сетях, является поиск онлайн-ресурсов, таких как статьи и учебные пособия на YouTube, которые предлагают рекомендации по использованию различных платформ и функций. Только затем следует приступить к работе.

В начале агентам не стоит тратить время, беспокоясь о подписчиках или лайках. Это долгая игра, и потребуется некоторое время, чтобы понять, на какой тип контента будет реагировать их аудитория, и это нормально.

Будьте аутентичны, последовательны, получайте от этого удовольствие, и вскоре вы сможете увидеть результаты.

Три совета по ведению социальных сетей для агента

Для агентов, обращающихся к социальным сетям в поисках возможностей роста в 2021 году, эксперт поделилась тремя ключами к успеху, среди которых:

Будьте последовательны. Агенты часто проявляют активность в социальных сетях в течение короткого периода времени, а затем перестают размещать информацию. Агенты, использующие социальные сети для развития бизнеса, знают, что постоянная публикация означает оставаться на виду у существующих и потенциальных клиентов. Это не означает, что они публикуют посты каждый день, но когда их аудитория может ожидать хотя бы 1-2 поста в неделю, они начинают следить за следующими. Помните, если потенциальные клиенты агента не смотрят их посты, они, скорее всего, смотрят на конкурентов.
Представляйте ценность. Агенты, которые лучше всего работают в социальных сетях, размещают полезный контент, который представляет ценность для их клиентов. Таким контентом могут быть блоги, инфографика и видео, а темами могут быть предотвращение потерь, советы по обслуживанию и рекомендации. Такой контент не только интересен для клиентов, но им также можно поделиться, что означает, что посты агента получат больший охват и вовлеченность. Очень важно добавлять в этот полезный контент напоминания о видах полисов и страховок, которые могут предоставить агенты.
Соблюдайте сезонность. Размещение полезного контента – это здорово, но еще важнее обеспечить его соответствие сезону. Например, если ближайший географический район подвержен наводнениям, агенты могут разместить контент, посвященный поддержанию ландшафтного дизайна заднего двора или советам по эвакуации.

Наконец, важно, чтобы агенты не забывали, что социальные сети должны быть увлекательными. Хотя агенты могут начать фокусироваться на обмене информацией, связанной со страхованием и урегулированием убытков, они должны помнить о необходимости разнообразить свой контент и добавлять немного веселья, где это уместно. Агенты должны подумать о том, какой контент им нравится просматривать в своих социальных сетях и как “разнообразить” свои посты, рассказывая о веселых национальных праздниках, рецептах и т.д.

Комментарии и мнение редакции

Мы уже рассказывали в статье про 7 причин открыть сайт страховому агенту сегодня , и насколько полезным может оказаться сайт для страхового агента, нужен ли он вообще и как это скажется на развитии. Однако это не совсем дешевое удовольствие, поскольку кроме его создания, требуется поддержание и постоянное обновление контентом. Конечно, можно просто его создать бесплатно на шаблонах, но это будет лишь просто ваша визитная карточка, которую врят ли кто-то сможет найти из поиска в интернете.

В любом случае, развитие сайта или популяризация страхования, своей экспертизы, возможностях для ваших клиентов требует времени и средств. Если вы намерены заниматься этим всерьез – нужно в это инвестировать свое время и бюджет.

Считается, что если у вас много денег – вам достаточно купить рекламу или SMM-услуги по развитию своей социальной сети. Если ваш бюджет ограничен, придется все делать и изучать самому. Но это не совсем так, если без ума настроить рекламу, то вы просто “спалите деньги”. Поэтому в любом случае, вам придется погрузится в этот вопрос. К сожалению, все само по себе не работает.

Это позволит вам создавать максимально уникальный и интересный контент, но это может критически отразиться на вашем развитии в социальных сетях, и, следовательно, привести к выгоранию.

В любом случае, путь страхового агента тернист и полон взлетов и падений. Не было еще таких случаев, где человек просто захотел стать страховым агентом и сразу заработал на этом состояние. Будьте готовы к тому, что придется потратить на это очень много времени, но, в конце концов, результат оправдает ожидания сполна. Можете писать нам в комментариях и мы поможем.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также: