Как сделать рекламу для школы

Обновлено: 05.07.2024

Предоставление знаний является одним из видов сложных услуг, качество которых познается только с течением времени. Частные школы рекламировать достаточно трудно, особенно если руководители стоят в самом начале пути. Обычные средства рекламы, такие как распространение листовок, брошюр, развешивание объявлений не принесут ожидаемого эффекта. Даже создание собственного сайта-визитки вряд ли приведет в школу значительное количество учеников. Для грамотной постановки рекламной кампании необходимо, прежде всего, изучить спрос, понять, какие именно предметы и направления в их изучении будут интересны и востребованы именно в вашем регионе, какие знания являются приоритетными, какие ожидания имеют будущие учащиеся и их родители. Ведь главными в принятии решения о том, где будут учиться их дети, являются родители, которые не хотят тратить средства на обучение по непонятным и чуждым для них программам. Таким образом, самым главным и первостепенным вопросом при рекламировании школы, должно быть изучение спроса и тех требований, которые предъявляют жители вашего города к обучающим программам.

Реклама специализированной школы

Школа может иметь абсолютно любую направленность. Например, это может быть обычная общеобразовательная или спортивная школа, специализированная, в которой большинство изучаемых предметов посвящены какому-то одному направлению. Если вы собираетесь рекламировать языковую школу, необходимо найти те уникальные особенности в процессе преподавания, которые будут привлекательны для большого количества граждан. Это могут быть адаптированные для восприятия способы преподавания, участие в процессе обучения педагогов, которые прошли обучение за рубежом, небольшие группы, сниженная стоимость обучения. Ведь не стоит забывать, что сейчас научиться языку можно даже не выходя из дома, занимаясь с помощью сетевых программ.

Скидочные программы обучения

Можно публиковать объявления на сайтах-купонаторах. Безусловно, предоставляемые скидки не окупят затрат на обучение, но зато они позволяют сэкономить на рекламе. Любители скидок невольно начинают просматривать информацию о школе, становятся первыми посетителями собственных сайтов владельцев школ. Так посещаемость сайта начинает возрастать, а значит, они поднимаются в рейтингах поисковых систем.

Казалось бы, разрекламировать почти любые образовательные услуги - ну куда уж проще. Однако. Начав искать у себя в голове хоть какую-то более или менее креативную идею, сталкиваешься с тем, что мыслишь в русле всем осточертевших шаблонов.

Создатели реклам из собранной нами подборки, справились с этим творческим ступором - кто более, кто менее удачно.

Ценность данной подборки фотографий заключается в том, что все они - созданы западными (а конкретно - американскими рекламщиками, а поэтому адаптированы под реалии массовой культуры США и американский юмор).

Что же в этом хорошего - спросит иной Читатель? А хорошего в этом то, что ни одна картинка не знакома российскому потребителю, не успела уже ему наскучить, замылить глаз.

Это - терра инкогнита в визуальном ряде рекламных постеров, это то, что Вы вряд ли видите каждый день.

Тем не мене, в подборке, сделанной нами, кроме всего прочего разного, так много действительно свежих мыслей, что спасибо авторам реклам должны сказать все, у кого имеется насущная нехватка хороших годных идей для чего бы то ни было.

Казалось бы, все колледжи, университеты при создании контента сайта объединены одной целью: привлечь максимальное количество абитуриентов, мотивировать на обучение в своём образовательном учреждении, стать помощниками для тех, кто уже учится в нём. Но на практике кто-то подходит к наполнению сайта формально, а кто-то реально с помощью контента увеличивает престиж учебного заведения, повышает лояльность студентов.

Требования Федерального закона

Одна из особенностей при наполнении сайта учебного заведения Российской Федерациии состоит в том, что требования к контенту чётко прописаны в Федеральном законе.

В частности, на сайте должны обязательно отражаться:

Многие колледжи, университеты чётко соблюдают требования этой структуры, выкладывают эту информацию, но дальше сайт… элементарно не развивают.

В итоге, пользователь зайдя на такой сайт, видит кучу сухой информации, но находит ресурс неинформативным, неинтересным.

У пока ещё школьника не возникает желания поступить в это образовательное учреждение.
Уже студент не испытывает гордости за место учёбы. При этом такой студент случайно заглянув на ресурс колледжа, университета, где учатся его друзья, может испытывать зависть: “Есть же ресурсы, откуда хочется черпать информацию, есть же современные колледжи/университеты!”
Поэтому при наполнении сайта важно понимать, что структура, прописанная в Законе, а также методических рекомендациях – это не то, что должно мешать наполнению сайта. Это те сведения, которые только одна из составляющих. А ведь сайт должен быть ещё маркетинговым инструментом, площадкой для вовлечения. Чтобы рекламировать колледж, университет, важно позаботимся о толковом контенте.

Главная страница

На то, которое имеет более высокий рейтинг.
На то, где проходной балл будет релевантный его возможностям.
То, где дешевле обучение (в случае, если предполагается, что обучаться будущий студент будет платно).
То, которое вселит уверенность в трудоустройстве.

Отличный вариант, и когда главная страница визуально раскрывает особенности тех профессий, направлений, которые колледж, университет хочет максимально пропиарить. Но не создавайте визуализацию просто ради визуализации. Изображения, подписи к ним должны чётко работать на определённую цель.

С помощью вдумчиво разработанных креативов можно правильно выставить акцент. Например, обратить внимание, на новые специальности, или привлечь внимание к специальностям, набор на которые расширился. Просто “вода” в окружении профессии никого не привлечёт.

Зайдя в этот раздел, пользователь должен чётко найти для себя ответы на следующие вопросы:

Какие факультеты и филиалы здесь есть?
Что из себя представляет преподавательский состав?
Чем живёт учебное заведение?
Как добраться в колледж, университет?

Можно долго спорить о том, кто такой абитуриент – еще ребёнок или уже взрослый человек (абитуриенты все –таки бывают очень разными), но очевидно, что абитуриента волнуют три вещи:

условия поступления и обучения,
контакты приемной комиссии и образовательные программы, чтобы быстрее найти ответы на все организационные вопросы и правильно выбрать специальность,
перспективы после обучения.

И, чтобы ответить на эти вопросы опять-таки можно прибегнуть к инфографике, видео. В том числе, очень важно, чтобы будущий учащийся, студент смог сразу “пройтись” по цепочке от “введения в специальность” до этапа “как найти работу”.

Просто же текст с дифирамбами профессии, но абстрактных перспективах, как вы видите на сайте ниже, уже никого не удовлетворит:

Для тех, кто уже обучается, особенно ценно:

наличие онлайн-расписания,
полезных материалов для обучения (подборки для подготовки к экзаменам, полезные книги и материалы, лекции, методические материалы),
новостей.

Не просто рекламируйте колледж, университет, а создавайте такой контент, который помогает действовать, принимать решения, выходить за привычные границы, меняться и расти!

Для частных образовательных учреждений вопрос о привлечении новых клиентов актуален при любом состоянии рынка. Во время первой волны коронавируса главной задачей коммерческих школ и курсов стала адаптация бизнеса к новым рыночным реалиям, в частности, перевод услуг из офлайна в онлайн. Вторая волна стала более прогнозируемым событием. Участники рынка уже готовы к ней с точки зрения формата, и теперь хотят вернуться к активному росту.

Ничего невозможного в задаче увеличения количества клиентов на 50% нет. Любая частная школа может уже завтра увеличить поток учеников и начать зарабатывать в два раза больше, используя технологии рекламы и маркетинга.

Готовность к росту

Перед тем, как начать действовать, руководству частной школы стоит определить, готов ли бизнес к взрывному росту клиентской базы – а значит, к росту нагрузки, увеличению штата и соответствующим дополнительным расходам. Если нет, 30-50% новых лидов будут теряться – на полноценную отработку каждого не хватит ресурсов. Кроме того, у частной школы уже должна быть выстроена воронка продаж. Если она есть, то есть и понимание, как и по каким каналам приходит клиент. При отсутствии воронки масштабирование обернется сливом бюджета – в случае неудачи будет невозможно проанализировать причины и устранить их.

Также не лишним будет проверить готовность отдела продаж или тех сотрудников, которые отвечают за взаимодействие с потенциальными клиентами. Как показывает практика, частные школы привыкают продавать через сарафанное радио и брендовые запросы – другими словами, работать с горячей аудиторией. А масштабирование – это поток холодных клиентов, взаимодействие с которыми требует значительно большей подготовки и умений в продажах.

Способы увеличения клиентопотока

Первый способ: усиление действующих каналов

Оставляем воронку продаж без изменений, но усиливаем действующие каналы продвижения, просто расходуя на них дополнительный бюджет. В результате должно вырасти количество лидов. Стоимость лида при этом может увеличиться, но их число в данном случае – более важный для бизнеса показатель.

Единственное ограничение – это пропускная способность самого канала. Так, если у школы запущена контекстная реклама по узкому набору запросов, и 90-100% трафика уже выбрано, увеличивать бюджет бесполезно.

То же самое с таргетированной рекламой. Если она работает на аудиторию в 10-15 тысяч человек, резкое масштабирование не сработает. Мы упремся в показатель DAU (Daily Active Users) – количество уникальных пользователей, которые посетили сайт или лендинг школы в течение последних суток (в настройках таргета мы можем видеть аудиторию в 70 тыс. человек, а ежедневно в соцсети может присутствовать только 20 тыс. человек). Мы попросту не сможем увеличить бюджет и получить дополнительную аудиторию из воздуха. Однако если объем неохваченной аудитории достаточно велик, вливание дополнительных средств в канал продвижения имеет смысл.

Приведу в пример кейс одного из клиентов – крупной московской сети шахматных школ. В марте, еще до ситуации с коронавирусом, для привлечения новых лидов мы использовали именно увеличение бюджета на контекстную рекламу, не меняя настройки аудиторий и содержания рекламных объявлений. За одну неделю, с 16 по 22 марта, мы потратили 11,3 тыс. руб. и получили 177 лидов. А использованный на следующей неделе бюджет в 17,3 тыс. руб. принес уже 348 лидов, к тому же более дешевых – 49 руб. за лид против изначальных 63.

Второй способ: расширяем аудиторию

Так, продвигая частный лицей через Facebook, мы увеличивали бюджет на рекламу до тех пор, пока не упирались в лимит аудитории. Затем мы поднимали этот лимит, добавляя аудитории, близкие по интересам.

Вот как это работает. В Facebook встроен алгоритм, который может самостоятельно определять, какой части целевой аудитории рекламное объявление будет интересно настолько, что люди не просто прочитают его, но и выполнят целевое действие – оставят заявку на сайте, заполнят лид-форму и т.д. Алгоритм приходит к этому не сразу, но умеет довольно быстро учиться, используя собранную статистику. Поэтому на Facebook со временем можно обходиться лишь самыми общими параметрами аудитории – например, достаточно будет задать город проживания и возраст, а уже обученный алгоритм поймет, кому именно показать рекламу, чтобы она конвертировалась в заявки.

В августе прошлого года, работая с курсами подготовки к ЕГЭ, мы выбрали основной аудиторией женщин в возрасте 35-50 лет, живущих рядом с центрами подготовки и интересующихся университетами и высшим образованием. За месяц мы израсходовали 85,9 тыс. руб. на продвижение объявлений для этой аудитории и получили 257 лидов по 335 руб. каждый. Далее постепенно расширяли сферу интересов представителей ЦА, географические и социально-демографические параметры. В результате, по итогам сентября бюджет в 276, 4 тыс. руб. принес уже 678 лидов почти без изменения их стоимости (407 руб. за лид).

Еще одна стратегия масштабирования – использование запросов помимо базовых или смена оффера. Когда мы продвигали курсы для подготовки к ЕГЭ, то брали в работу и запросы, связанные с покупкой учебников и методичек. Занимаясь сетью шахматных школ, выходили на аудиторию родителей, которые просто заинтересованы в развитии своего ребенка. Это потребовало изменения месседжа, перестройки всех рекламных объявлений. Но модель привлечения не менялась – человек вводит запрос, попадает на лендинг, оставляет заявку и проходит пробный бесплатный урок, а затем подписывает договор на обучение.

Третий способ: меняем воронку продаж

Если частная школа использует только лендинг как точку первого контакта и втягивания в воронку, то нелишним будет попробовать и другие варианты. Например, запустить квиз-лендинг, провести конкурс, собрать аудиторию на интересное мероприятие или провести вебинар. Для кружка робототехники мы, например, предложили организовать выставку работ учеников – даже надо было приобретать билет за небольшую плату. И люди шли с удовольствием, вели детей, а сотрудники на месте предлагали научить их ребенка делать таких же роботов. Поток лидов у кружка вырос почти в три раза.

Еще один пример. Во время сотрудничества с премиальным новосибирским центром детского развития, перед нами встала задача – срочно привлечь клиентов для только что открывшегося филиала центра в Екатеринбурге. Мы реализовали открытое мероприятие для родителей, где рассказывали о принципах развития ребенка и предлагали делегировать эту задачу специалистам учреждения. За 2 недели удалось набрать более 350 заявок на посещение мероприятия – то есть сформировать пул теплых клиентов по цене втрое ниже стандартного лида. Хотя стоимость обучения в организации составляла 6-8 тыс. руб. в месяц – в два раза выше средней по региону.

Способ довольно рискованный, но широко используемый – так часто делают топовые школы английского, когда таргет и контекстная реклама упираются в лимиты по аудитории.

Четвертый способ: ретаргетинг

Механизм, который нацеливает рекламу на тех, кто уже взаимодействовал с медиа-ресурсом компании. Ретаргетинг может удачно дополнить все остальные, но образовательные проекты почему-то либо не используют его совсем, либо используют ограниченно: запускают в ретаргетинг одни и те же рекламные объявления для людей, уже посетивших однажды сайт или лендинг. Однако применять ретаргетинг в образовании можно эффективней. У образовательных проектов, как правило, есть дополнительные продукты, которые можно допродавать таким способом тем, кто уже приобретал основной продукт или хотя бы интересовался им.

Читайте также: