Как сделать рассылку для клиентов с бонусом
Обновлено: 07.07.2024
Или история о том, как автор статьи повысил продажи на 43% за три месяца после запуска почтовой рассылки.
Бизнес в Интернет не такая простая штука, как кажется.
Большинство бизнесменов считают, что достаточно сделать сайт визитку, повесить там коммерческое предложение и народ валом повалит покупать ваши продукты и услуги. Не все так просто. Для того, чтобы привлечь народ потребуется поработать, а чтобы начали покупать нужно пахать как папа Карло.
Раньше я занимался разработкой программ под заказ и в 2006 году решил попробовать продавать одну из программ в Интернет. Это была программа учета клиентов для кабельного телевидения. Программа была действительно отличная и я думал, что как только я выложу ее в Интернет, то сразу пойдут продажи.
Первая проблема была в том, что на сайт мало кто заходил.
Потребовалось достаточно много времени, чтобы раскрутить сайт. Я освоил разные методы привлечения потенциальных клиентов на сайт и постепенно посещаемость сайта росла. Программу скачивали, но все равно покупки были разовыми. Я перепробовал кучу всяких стратегий, изучил горы литературы и видеокурсов, записался в довольно дорогой коучинг к одному из известных маркетологов. Постепенно рос мой уровень знаний по Интернет продажам.
Основной упор я уделял технологиям привлечения клиентов, раскрутке сайта и контекстной рекламе.
Шаг за шагом я внедрял разные техники — поток клиентов увеличивался.
Пожалуй вру, первое время я в основном накапливал знания. Внедрял лишь немногие фишки о чем и жалею теперь.
Одной из рекомендаций было сделать почтовую рассылку.
Был какой-то стопор
Не знаю почему, но у меня был какой-то стопор. Прошло почти два года, прежде чем я решил попробовать. Это произошло уже после освоения рассылки рекламных писем обычной почтой, результаты которой, мне очень понравились. Это была целевая рассылка по вручную выбранному списку фирм рассылалось письмо, в котором предлагалось ознакомиться с демонстрационной версией моей программы.
Два года…
Сейчас я ясно понимаю, что я потерял кучу денег из-за внутреннего страха: “Что я буду писать в рассылке”? Мне тогда казалось, что все коммерческие рассылки это сплошной спам, и поэтому я боялся ее начать.
Однажды меня зацепило вкусное предложение, и я купил видео курс по email рассылкам. В нем по шагам рассказывалось как и что делать. Это была та черта, от которой пошел отсчет совсем другого уровня работы с клиентами.
Я сделал форму подписки и стал собирать контакты всех, кто скачивал и покупал мою программу. В рассылке я просто периодически сообщал, что вышла новая версия моей программы и описывал внесенные новшества. Тогда я еще не понимал почему, но продажи постепенно начали расти.
В рассылке я не делал никаких коммерческих предложений, но факт остается фактом, статистика продаж выросла по сравнению с предыдущими периодами.
И пошло — поехало
Следующей фишкой, что я внедрил, была серия писем, которые отправлялись каждый день в течение недели после скачивания программы. Письма содержали рекомендации по ее использованию.
Продажи на этот раз выросли гораздо заметнее. Казалось бы, такая банальная и простая вещь, а такой эффект!
Те, кто уже не первый день в бизнесе прекрасно понимают важность периодических касаний клиентов при помощи телефонных звонков, личных встреч, СМС и почтовых рассылок. E-mail рассылки являются самым дешевым способом контакта с вашими клиентами.
Начинать работать с mailchimp можно абсолютно бесплатно. На сегодня он позволяет работать с базой клиентов в 2000 человек и отсылать до 12000 писем в месяц на шару. Этого с запасом хватит для начала вашего бизнеса. Если же ваша база подписчиков больше, то его использование в платном режиме окупается с лихвой. Бесплатность — это не главное преимущество mailchimp. Бесплатных альтернатив великое множество.
Самая главная фишка mailchimp — детальная статистика по пользователям и возможность гибкой сегментации клиентов при рассылке. Вы можете делать раздельные маркетинговые кампании на разные целевые аудитории. Я, почти всегда, делаю две версии письма при отправке писем на рассылку.
Следующая полезная вещь в электронных рассылках — возможность посмотреть статистику по получателям писем. Вы увидите не только количество открытых писем, но и кто конкретно из подписчиков открывал письма, на какие ссылки кликал.
Наглядно виден процент конверсии разных сегментов клиентов и зависимость процента открытия писем от заголовка (темы) письма.
И это еще не все…
Я многократно говорил о необходимости тестирования всего и вся. Мои рассказы про А/B — сплит тест многим уже порядком надоели. Для писем можно применять подобные технологии для повышения конечного выхлопа.
Как без дополнительных затрат получить на 30% больше клиентов?
Простые настройки дают нам дополнительно 975 — 750 = 225 клиентов.
Таких маркетинговых техник довольно много
Много это или мало, решать вам.
Особенно учитывая то, что процент отклика у них более высокий, а сделать такую дополнительную рассылку практически бесплатно, вы затрачиваете всего лишь несколько минут на ее настройку.
Не отчаивайтесь если у вас пока небольшая база подписчиков
Хочу заметить, что эффективная работа с email рассылками позволяет начинать продажи и на сравнительно небольших базах подписчиков. Если верить Антону Ельницкому, который победил в конкурсе коучинг на миллион, то свой миллион рублей он заработал на базе в 700 подписчиков. А одна из моих клиенток заработала больше миллиона рублей на базе меньше 600 человек.
В игру вступает множество факторов и тут важно правильно работать с теми, кто уже есть и по возможности наращивать базу подписчиков. Об этих и многих других секретах работы с рассылками на примере работы с mailchimp я рассказал на тренинге: «Продажи с помощью e-mail рассылок«.
Вот список некоторых основных фишек которые вы узнаете из тренинга:
В качестве примера, в рамках тренинга был запущен еще один мастер-класс по контекстной рекламе, что увеличило тренинг на неделю. Зато в итоге получился не теоретический курс, а реальный пример как я заработал еще и на мастер-классе по контекстной рекламе. Одно только видео с планированием запуска этого лонча на мастер-класс можно продавать как отдельный продукт. Как мне сказала одна из финалисток, тренинг получился три в одном. У вас есть возможность пройти данный тренинг самостоятельно используя
видеозаписи и подробные задания по каждому шагу.
Выполняя шаг за шагом эти задания вы освоите технологии эффективной работы с клиентами и ваши продажи возрастут. Это я гарантирую Если вы внедрите данные методики и не будет роста продаж, то я без разговоров верну вам деньги. На текущий момент возвратов по данному тренингу еще не было. Я на 100% уверен, что он сработает и у вас.
Сергей Бердачук
Специалист по работе с клиентами
Не откладывайте на завтра постройте свой успешный бизнес в Интернете!
А сейчас для Вас специальное предложение
Стоимость видео записей 12900 руб. 6 000 руб.
Содержание тренинга:
Модуль 1. Введение
- Зачем нужен email маркетинг
- Что будет в тренинге по e-mail маркетингу
- Длительность – 19 минут 52 секунды
Модуль 2. Цели и профиль идеального клиента
Модуль 3. Что давать за подписку?
- Что делать чтобы в вашу рассылку подписывались?
- Что такое Frontend и Backend?
- Длительность – 18 минут 19 секунд
- Какие есть нюансы регистрации в сервисе mailchimp?
- Как бесплатно получить платный аккаунт используя партнерку?
- Длительность – 7 минут 26 секунды
Модуль 5. Сбор контактов с помошью Google Forms
- Какие преимущества у Google forms
- Как организовать подписку в рассылку без подтверждения
- Длительность – 9 минут 18 секунды
Модуль 6. Импорт email адресов из форм Google Docs
- Какие форматы импорта доступны
- Как импортировать список контактов в mailchimp
- Длительность – 9 минут 33 секунды
Модуль 7. Планирование запуска продукта в продажу – живой пример
- Как планировать вебинары, лончи, мысли и т.д. с помощью ментальных карт
- Как планировать график выхода рассылок для повышения продаж
- Длительность – 19 минут 18 секунды
Модуль 8. Связка продажник + страница регистрации
- Как правильно связать продажник + страница регистрации
- Зачем нужна эта связка
- Длительность – 14 минут 6 секунд
Модуль 9. Первая email рассылка
- Как правильно настроить первую email рассылку
- Какие нюансы при создании рассылки следует учитывать
- Длительность – 20 минут 39 секунд
Модуль 10. Загрузка файлов на сервер по ftp
- Как загружать рекламные материалы на сервер
- Как решить проблему с тем, что WordPress не дает создавать продающие страницы
- Длительность – 10 минут 53 секунды
Модуль 11. Настройка рекламной кампании adwords
- Как cоздать рекламную кампанию на ваш вебинар
- Простые шаги по быстрому получению потока клиентов на продающую страницу
- Длительность – 18 минут 30 секунды
Модуль 12. Дополнительные клиенты – дорассылка писем
- Как бесплатно получить на 6% больше клиентов
- Что нам реально дает дополнительная рассылка
- Длительность – 7 минут 55 секунды
Модуль 13. База данных
- Какие данные нужны для эффективных продаж
- Секреты внутренней кухни по кодированию данных для сегментации клиентов на группы
- Длительность – 17 минут 09 секунды
Модуль 14. Формы в Mailchimp
- Какие сделать формы подписки
- Схемы подписки и связь разных состояний процесса с формами
- Длительность – 17 минут 05 секунд
Модуль 15. Серии писем в рассылках (Follow Up)
- Почему серии писем так сильно повышают продажи
- Как настроить автоматическую отправку серии писем
- Длительность – 14 минут 09 секунд
- Как создавать страницы сбора контактов Squeeze page
- Какая оптимальная структура Squeeze page
- Длительность – 7 минут 31 секунд
Модуль 17. Плагин всплывающего окна optincrusher
- Как всплывающие формы сбора контактов повышают конверсию на подписку
- Как добавить плагин всплывающего окна optincrusher
- Длительность – 9 минут 41 секунда
Модуль 18. Статистика в Mailchimp
- Статистика в Mailchimp это ваш микроскоп в котором видны все детали
- Вы будете видеть, сколько писем ушло, кто открыл письма, куда кликнул и многое другое
- Длительность – 9 минут 40 секунда
Модуль 19. A/B сплит тестирование в mailchimp
- A/B сплит тестирование в mailchimp это ваш филосовский камень который сам делает деньги
- видео о том, как бесплатно достучаться до клиентов и предложить им то, что у вас есть
- Длительность – 11 минут 46 секунда
- 7 ключевых фишек продающих email рассылок
- Ответы на вопросы по email маркетингу и эффективным продажам
- Длительность – 1 часть: 33 минут 57 секунд и 2 часть: 1 час 48 минут 17 секунд
Модуль 21. Бонусы
Специальный бонус для финалистов
Отдельно данное интервью не продается. Его получат только те, кто отчитались по результатам выполнения заданий тренинга
Самые яркие отзывы на тренинг:
Только сухие результаты
.. Пишу отзыв спустя год после прохождения тренинга, так что никаких эмоций, только сухие результаты:
На выходе я:
- Научился работать с системой mailchimp
- Автоматизировал подписку для wordpress
- Узнал как анализировать качество рассылки и открываемость писем.
- Настроил дополнительные параметры списка рассылки.
Из сложностей: я изначально хотел сегментировать свою базу исходя из того что покупали у меня клиенты, чтобы не отправлять нецелевые письма. Например, если я хочу проанонсить новый поток по раскрутке сайтов, то эти не должны получить те, кто его уже купил. Я не понимал как это сделать, но Сергей рассмотрел мою ситуацию и показал, как лучше всего реализовать эту задачу.
Прошел уже год, но эти настройки актуальны и сейчас.
Рассылка у нас сейчас дает до 30% продаж, так что рентабельность обучения у Сергея мне сложно даже оценить)
Александр Мара, специалист по увеличению продаж с помощью контекстной рекламы и раскрутки сайтов empo.pro
Бомба! Увеличить результаты в 2 раза.
Сережа, спасибище тебе огроменное за твой тренинг. Первый промо в рамках тренинга прошел ударно! Сравниваю с предыдущим разом – а он был весной, когда никто в отпуска не уезжал и на дачах не сидел. Количество народа записавшегося на 140% лучше предыдущих раз. И это при хреново запущенной кампании в Гугле… да, я неудачные объявления составила. Количество пришедших в эфир на 70% больше предыдущих серий промо. После эфира запись в течение 24-х часов выставлена на продажу и уже есть несколько покупок. Пока основная продажа (продается полугодовая коучинговая программа) на 200% больше продаж в прошлый раз. Общая холодная база увеличилась на 270%. Вот такие результаты только первого промо!А вообще… в этот раз при полной автоматизации рассылки писем, мне только надо своевременно переносить адреса из формы регистрации в базу рассылки. Письма зарядила в респондер и совсем не волновалась за них!
Как же это удобно!!У меня раньше именно на этом этапе была куча потерь времени и психи из-за того, что письма не доходили…. А теперь я еще вижу кто что читает и куда нажимает!!
.. моя вторая рассылка тоже прибавила в числе подписчиков на 50% … вот такая история
Мне нравится и это не предел)))
При покупке предоставляется доступ для просмотра и скачивания материалов с сайта
Поэтому оставьте идею с личным ящиком для почтовой рассылки, лучше читайте статью – в ней сравню лучший профессиональный софт и покажу, чем он так полезен для Вас.
программы для Email рассылки
В таблице ниже я собрал пять самых известных программ для массовой отправки писем (если коротко ESP) и сравнил их по нескольким показателям. Кстати, для старта рекомендую зарегистрироваться в нескольких сервисах email рассылки, чтобы оценить их интерфейс и возможности.
| Сервисы | Стоимость | Кол-во бесплатных писем | Дополнительные каналы |
| Notisend | 1 260 ₽/4 000 подписчиков | 1500 на 200 контактов | SMS, Push-уведомления |
| UniSender | 1 605 ₽/4 000 подписчиков | 1500 на 100 контактов | SMS, Viber, RSS |
| SendPulse | 1 343 ₽/5 000 подписчиков | 1500 на 100 контактов | SMS, Viber, пуши, чат-боты для Facebook |
| GetResponse | От 3 284 ₽/5 000 подписчиков | 30 дней любого тарифа бесплатно | – |
| Dashamail | 1 440 ₽/ 4 000 подписчиков | 2000 на 100 контактов | – |
Больше сервисов емейл рассылок можно посмотреть тут
Функционал для массовых рассылок
Каждая программа по процессу регистрации и запуску отправки писем практически не отличается. Поэтому я покажу более интересные функции на примере самых топовых программ в нашей подборки, чтобы Вы знали, как настроить массовую рассылку.
1. Шаблоны и конструктор для создания писем
Выбирайте из множества шаблонов электронных писем – универсальные или тематические, например, ко Дню Святого Валентина. Блоки шаблона можно передвигать под свои цели, менять дизайн, ставить свое лого и т.п.
А если хочется создать полностью свой дизайн – в конструкторе целый набор блоков от заголовка до таймера. Выбирайте, вставляйте, меняйте.
2. Мониторинг конкурентов
Подсматривайте (в хорошем смысле) за своими конкурентами. За определенный период программа покажет количество разосланных писем и их отправителей, а еще среднее время отправки емейл и самый активный день. Здесь же открывайте сами рассылки и анализируйте всё от дизайна до количества символов. Эту информацию можно использовать для улучшения собственных электронных рассылок.
3. Автоматическая рассылка
4. Отправка по своей базе
Чтобы сделать емейл-рассылку по своей базе, импортируйте контакты клиентов в программу. Загружайте адреса из csv, txt, xls и xlsx-файлов или вводите их вручную.
5. Формы подписки на интернет-рассылку
Собирайте контакты через формы подписки – сделайте их сами в конструкторе форм или используйте шаблоны. Настройте поля в форме для сбора контактных данных посетителей, чтобы в дальнейшем более точечно настраивать рассылку. Форма подписки может быть статичным элементом или всплывающим окном.
Как правильно делать email рассылку
Распространенное заблуждение – считать, что массовая и спамная рассылка – одно и то же. На самом деле из общего у них только сравнительно большие объемы базы контактов. Все остальное значительно отличается. И чтобы Вы в этом окончательно убедились, я подготовил сравнительную табличку.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“
Коротко о главном
Массовая рассылка по электронной почте – законный, удобный и эффективный способ построить отношения с клиентами и наладить продажи. В программах Вы сможете создать эффективную цепочку писем и провести клиентов через всю воронку. Работать можно с уже существующей базой, а можно получать новые контакты, подключив форму подписки.
Push-рассылка – один из современных методов привлечения клиентов, эффективно зарекомендовавший себя в маркетинге последних лет. Многие компании выпускают свои приложения и активно пиарят на большинстве рекламных площадок, дабы увеличить количество установок, а следовательно, и пользователей, кому будут отправлять пуши в любое время.
Одна из фишек сервиса Passteam, помимо непосредственного выпуска самих виртуальных карт – создание такой рассылки прямиком в карты ваших клиентов. Подробнее о технической составляющей вопроса можно ознакомиться в этой статье в нашей базе знаний.
Тут мы рассказываем, как выжать максимум из push-рассылки и какие приёмы использовать для увеличения ее эффективности.
1. Краткость
Размер push-рассылки ограничен 300 символами. Но мы не рекомендуем делать рассылку длинной – вполне хватит 1-3 коротких предложений, в которых нужно ёмко и четко передать основную мысль.
2. Выгодный оффер
3. Эмодзи
Push-рассылка поддерживает эмодзи, которые могут разнообразить информацию. Добавьте пару штук в вашу рассылку и вы увидите, что теперь она воспринимается гораздо приятнее и легче.
4. Цепь рассылок
Мало сделать одну хорошую push-рассылку. Автоматизируйте этот процесс, чтобы не упустить ни одного клиента. В нашем сервисе можно создавать сегментированные на определенную аудиторию рассылки, а также устанавливать дату и время их отправки.
Или наоборот, поблагодарите клиента, сумма покупок которого превышает определенную сумму.
Спасибо, что вы были с нами в этом году! Ваш промокод YUMMYPIE на бесплатный десерт и кофе действует до конца месяца 🍰
5. Не спамьте
Повысьте возвращаемость и частоту покупок
Эффективные шаблоны
СМС рассылок
для бизнеса
Разбираем лучшие варианты
текстов для привлечения клиентов
Прочитайте статью до конца и узнайте, как по максимуму использовать потенциал СМС рассылки с помощью шаблонов. Самые популярные примеры, которые можно использовать для вашего бизнеса.
Пожалуй, одна из самых популярных функций мобильной рассылки — это информирование об акциях. О чём писать своим потенциальным клиентам? Вот готовые шаблоны СМС и примеры, которые помогут вам завоевать любовь к вашим продуктам:
Как вы можете заметить, акции и напоминания о себе довольно несложно привязать как к праздничным датам, так и к любым другим дням и даже часам, в которые вам важно не проседать по прибыли.
Бизнесу, который работает на качество, а не на количество, важно получать обратную связь от своих клиентов, чтобы совершенствоваться. СМС рассылка – самый оперативный способ получить оценку клиента.
Опрос может быть использован не только для оценки качества работы, у вас вполне могут быть и другие цели.
Возможность коммуникации с клиентом увеличится в несколько раз, если у него под рукой всегда будут ваши контакты.
Полагаем, что многим из нас нравятся случайные победы. Проведите или анонсируйте розыгрыш через СМС рассылку: это будет удобно и для вас, и для участников. Несколько шаблонов для любых дат.
Добавьте вашу клиентскую базу для СМС рассылки в разделе Базы номеров ИЛИ закажите нашу базу в разделе Заявка на таргетинг. Выберите необходимые настройки (адрес, пол, интересы)
Запуск рассылки по своим базам (готовому списку клиентов вашей компании) занимает буквально несколько минут: достаточно подгрузить список в нужный раздел. Если вы хотите запустить рассылку по абсолютно новым абонентам, потребуется пара часов на то, чтобы мы составили для вас базу потенциальных клиентов.
СМС-рассылка – один из самых бюджетных каналов для привлечения новых клиентов и поддержания коммуникации со старыми (постоянными). Стоимость рассылки зависит от числа абонентов.
Для привлечения новых клиентов используется таргетированная рассылка: при составлении списка абонентов взимается 20–40 коп. за фильтры (геопозиция и пол вашего потенциального клиента, сфера его деятельности и интересов).
Оставьте заявку на обратный звонок, чтобы рассчитать стоимость рассылки
Вам позвонит менеджер и сориентирует по стоимости (и по любым другим вопросам)
Читайте также: