Как сделать райффайзенбанк онлайн

Обновлено: 02.07.2024

Райффайзенбанк — это приложение для устройств под управлением Android, которое представляет собой удобный инструмент для управления личными финансами. Все доступные функции предназначены для клиентов банка Райффайзен, однако приложение предусматривает возможность заказа новой банковской карты и отправки заявки на создание личного счета.

Информация о счетах

Одной из важных особенностей приложениями Райффайзенбанк для Андроид является предоставление полного контроля над всеми оформленными счетами клиента. В случае дебетовых и кредитных вариантов можно проверять текущий остаток, просматривать статистику по начисленным процентам и тратам за последний месяц, открывать меню пополнения одним из удобных способов. Вы можете просмотреть список последних транзакций отдельно по каждому счету, либо в условиях необходимости подробного отчёта о тратах заказать полную банковскую выписку. При возникновении вопросов или проблем с получением информации и собственных финансовых инструментов можно написать в техническую поддержку, форма обратной связи доступно в отдельном меню интерфейса.

Платежи и переводы

Другая интересная особенность приложения Райффайзенбанк для Андроид заключается в возможности отправлять деньги друзьям и знакомым различными способами. Адресат можно указывать по мобильному номеру телефона (если пользователь обладает картой в данном банке и она прикреплена к номеру), либо ввести полные данные карты. Предусмотрено осуществление транзакций на дебетовые счета других пользователей с указанием реквизитов счета (включая ИНН).

Описание Райффайзен-Онлайн Банк Россия

Качество приложения гарантировано

Это приложение прошло проверку на вирусы, вредоносный код и другие внедренные атаки и не содержит никаких угроз.

Основные возможности приложения

пополнение счетов;
погашение кредитов;
открытие депозитов;
вход по отпечатку пальца;
открытие новых счетов;
досрочная оплата по кредитам;
версии для платформ Android и iOS;
получение выписок по счетам;
курсы валют;
открытие и пополнение вкладов;
заявка на кредит;
контроль расходов;
поиск отделений и банкоматов в городе;
настройка лимитов по картам;
блокирование карт по необходимости;
оформление кредитов по индивидуальным банковским предложениям;
создание индивидуальных шаблонов;
обмен валют по выгодному курсу;
оплата услуг ЖКХ, штрафов и налогов;
шифрование личных данных;
моментальные переводы;
безопасные платежи.

Функциональные особенности приложения от Райффайзен банка

Основной особенности приложения можно назвать возможность в жатые сроки осуществлять денежные переводы с одного счета на другой. В приложении очень удобно расплачиваться за коммунальные услуги и другие счета, ведь для этого человеку не нужно посещать местные организации, он может осуществить платеж о дома, в спокойной и приятной обстановке, а не идти в коммунальную службу и стоять там в длинных очередях.
В приложении от Райффайзен банка есть возможность для оплаты сотовой связи, отплаты различных услуг от ваших провайдеров и многое другое.
Отправка и перевод денежных средств занимает не больше десяти секунд, а приходят денежные средства уже в течение нескольких минут.
Кроме перечисленных выше функций, каждый пользователь может осуществлять переводы между своими собственными счетами. Может принимать денежные средства и от других пользователей и клиентов.

Преимущества софта

Простой интерфейс.
Отличный функционал.
Бесплатное использование.
Большие возможности для клиентов банка.
Индивидуальные настройки.
Простая авторизация.
Оптимизация под старые телефоны Андроид и Айфон.
Легкое использование.

Главные недостатки программы

Некоторые функции доступны только в отделении.
Обязательный доступ в интернет для использования приложения.
Отсутствие демо версии для предпросмотра функционала.

Инструкция по подключению Мобильного банка Райффайзенбанка

Мобильный банк от Райффайзен — это специальное программное обеспечение для платформ iOS и Андроид. Перед установкой проверьте, соответствует ли телефон необходимым системным требованиям. В частности, должно быть:

свободной памяти не меньше 512 Мегабайт;
подключение к интернету через беспроводные сети;
платформы Андроид версии от 4.2 и выше, ИОС — любые;
язык интерфейса — русский.

Размер мобильного приложения различается в зависимости от вида операционной системы и модели телефона. При этом свободной памяти на телефоне всегда должно быть больше 512 Мегабайт, в противном случае или не получится устанавливать, или настраивать приложение.

В открывшемся окне внесите информацию:

номер банковской карты Райффайзенбанка;
персональные данные (фамилия, имя, отчество);
пароль для входа (вы его получили от сотрудника организации во время выдачи карточки);
номер мобильного телефона.

Если регистрация не происходит, не получается скачать приложение, оповещение на мобильный не приходит, то свяжитесь со специалистом горячей линии Райффайзенбанка по номеру 8 800 700 91 00.

Отключение услуги Мобильный банк

ВАЖНО! Зайти в Мобильный банк Райффайзенбанка с другого устройства, вводя свои паспортные данные и номер карты, не получится. Аккаунт удален. Чтоб создать новый, необходимо заново пройти процедуру регистрации.

Привязка карты к телефону

Привязка банковской карточки к телефону позволяет всегда быть в курсе проводимых транзакций. Первый вариант — зайти в ближайшее отделение банка. Сотруднику предоставляется пластиковая карточка и паспорт. Необходимо иметь при себе смартфон. Заявление в банке писать не нужно, привязка займет несколько минут.

Также привязка осуществляется в банкомате или терминале. Потребуется:

Но гораздо проще подключить СМС-оповещение на карту. При выборе клиентами Райффайзенбанка этой услуги карточка автоматически привяжется к телефону, и дополнительных манипуляций делать не потребуется.

Подключение СМС-оповещения

Благодаря СМС-информированию Райффайзенбанка вы всегда будете в курсе о состоянии своего счета. Например, не заходя в интернет, узнаете, что пора оплачивать коммунальные услуги или мобильную связь, а если карта находится у родственника или друга, сможете контролировать, на что тратят деньги. Услуга обеспечивает дополнительную безопасность. Если карта окажется в руках злоумышленников и они решат что-то с ее помощью купить или поменять пароль, придет уведомление. Клиент сможет сразу же обратиться в банк с требованием заблокировать свой пластик.

Подключается услуга СМС-уведомление в любом банкомате или терминале. Потребуется:

Отключение СМС-информирования

Подключение осуществляется различными способами, а вот отключить СМС-информирование возможно только в отделении финансовой организации. Явиться в офис Райффайзенбанка необходимо с паспортом, своей пластиковой карточкой и телефоном. Некоторые интернет-источники пишут, что отключать информирование можно через оператора связи, в онлайн-банкинге, приложении для мобильного, но это не соответствует действительности.

Преимущества и недостатки R-connect

Подключив приложение, пользователь получает такие плюсы:

возможность обменивать валюту по выгодным курсам;
открывать счета и вклады, не обращаясь в банковское отделение;
свободно оплачивать штрафы и налоги;
полностью или частично гасить кредиты;
смотреть все расходы и доходы по карточным операциям;
благодаря подключенной геолокации искать ближайшие банкоматы;

При необходимости каждый клиент через R-connect Raiffaisen может моментально заблокировать свою карту. Но есть у приложения и незначительный минус – по нему нельзя оформить кредит.

Как скачать R-connect для Android и iOS

Чтобы скачать и установить мобильное приложение R-connect Райффайзенбанк для смартфона на базе Android, нужно:

Чтобы R-connect скачать для iOS, нужно:

Переводы и оплата

В личном аккаунте на главном экране приложения доступны личные карточки и счета. Если банковской карточки нет, то придётся идти и оформлять ее. К слову, любой счёт можно открыть сразу из приложения. Он легко пополняется, деньги свободно переводятся.

Можно открывать новые счета. Доступны следующие валюты:

швейцарские франки;
японские йены;
фунты стерлингов;
евро;
рубли;
американские доллары.

После установки клиенту будут доступны:

оплата мобильной связи с банковской карты;
переводы денег на карты иных банков;
перевод денег с одной карточки на другую и т.д.

С мобильным приложением Райффайзен-Онлайн вы круглосуточно и в любой точке мира можете управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами, инвестировать, совершать безопасные платежи и переводы, конвертировать валюту, открывать новые продукты, контролировать расходы и получать онлайн-консультации от сотрудников банка.

У вас в кармане — целое отделение банка для удаленного решения ваших ежедневных задач. Просто, удобно, 24/7. Скачайте и занимайтесь личными финансами, где и когда хотите.

Главный экран
• балансы ваших продуктов
• возможность персонализированной настройки
• избранные шаблоны операций
• управляемый список счетов и карт: добавление или скрытие отдельных продуктов
• быстрый доступ к истории операций, формам платежей и переводов, чату, настройкам приложения

Платежи и переводы
• переводы по номеру телефона клиентам Райффайзенбанка и участникам Системы быстрых платежей (Альфа-Банк, Тинькофф, ВТБ и многие другие)
• бесплатное пополнение карт Райффайзенбанка с карт других банков
• быстрые переводы между своими счетами, внутри банка и в другие банки
• удобные переводы с карты на карту любого банка в РФ
• без комиссии оплата различных услуг (мобильная связь, интернет, ТВ)

Управление продуктами
• онлайн-открытие новых счетов, дебетовых и кредитных карт, кредитов, вкладов и страховок
• актуальный график платежей по кредиту и его частичное и полное досрочное погашение
• пополнение вкладов
• инвестиции в паевые инвестиционные фонды (ПИФ) и управление портфелем
• заказ справок по продуктам
• привязка карт для бесконтактной оплаты Apple Pay
• выгодный курс обмена валюты при переводах между своими счетами
• изменение пин-кода карты на случай ее потери или кражи

С Райффайзен-Онлайн будьте успешны без границ — в любом месте, где есть интернет!

История возникновения Райффайзенбанка поучительна и интересна. Достаточно заметить, что это – старейший банк в Европе. Он был основан в Германии в 1862 году. А 24 года спустя Райффайзен банк открылся в Австрии. Целью создания банков была организованная взаимопомощь. крестьянам и фермерским хозяйствам в непростое время. В настоящее время финансовая деятельность этой банковской сети составляет примерно четверть от общей банковской деятельности в Австрии. В России первый офис Райффайзенбанка открылся в 1996. В настоящее время Райффайзенбанк входит в дюжину самых значимых банков страны. Его цифровое присутствие охватывает более 300 российских городов.

Официальный сайт Райффайзенбанка представляет собой онлайн-офис с удаленным доступом. На его страницах пользователи могут стать клиентами этого банка, производить различные финансовые операции. С этой целью каждый пользователь получает доступ к личному кабинету.

Ссылка на интернет-банкинг располагается на главной в правом левом углу. Кликнув по желтой кнопке, пользователь попадает в систему интернет-банкинга,

где ему при первом входе предлагается зарегистрироваться и стать клиентом.

Услуги Райффайзенбанка

Здесь пользователю открываются услуги, предоставляемые банком:

Каждая из выбранных услуг дает право на использование интернет-банкинга:

Ипотека и кредиты

Кредиты выдаются наличными или начисляются на кредитную карту. Потребительские кредиты выдаются наличными, по сниженной ставке. На эти деньги банк предлагает совершить крупную покупку, например, машину, улучшить жилищные условия, или совершить путешествие в жаркие страны.

На сайте имеется калькулятор, который позволит выбрать сумму, выплачиваемую ежемесячно и рассчитать срок выплаты кредита. Доход подтверждается так же, не выходя из дома, на портале государственных услуг. Кредитную карту привезет курьер банка, а если выбрали получение наличными, то за деньгами придется подъехать в ближайший офис и получить из кассы.

У Райффайзенбанка имеется 5 ипотечных программ или продуктов:

Ипотека с государственной поддержкой;
Семейная ипотека;
Новостройки;
Вторичный рынок;
Рефинансирование.

Пользователи банка, взявшие кредит или ипотеку, могут выплачивать его с банковской карты, отслеживать в личном кабинете состояние кредита, поступление выплат и остаток невыплаченной суммы. В ЛК имеется функция регулярный платеж, настроив которую система будет в определенные дни месяца списывать с банковской карты требуемую сумму.

Карты

Выдача дебетовых и кредитных карт – это тоже одна из востребованных услуг банка. Здесь можно –заказать дебетовую карту самозанятому пользователю, а также ИП и компании заказывают зарплатные карты.

Осталось выполнить еще три шага. При заполнении заявки потребуется паспорт. Выполняйте команды системы и дойдите до последнего шага. Заказанную карту привезет курьер, либо пользователь сам приходит в названный день в офис банка.

Перевод с карты на карту

Дебетовые	Кредитные	Лимиты
Между картами Райффайзенбанка	Без комиссии	3% от суммы перевода + 300 рублей	Максимальное кол-во – 10 переводов в день, или 150 тысяч рублей.
На карту других банков	1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);	Максимальная сумма одного перевода – 150 тыс. рублей в день

Вклады

Открыть дебетовый счет можно одним из трех способов:

Прийти в ближайшее отделение Райффайзенбанка, открыть счет и внести сумму вклада;
Открыть счет в личном кабинете, а деньги перечислить с банковской карты;
Также открыть счет из мобильного приложения.

В личном кабинете Райффайзенбанка клиент будет видеть сумму вклада и начисляемого процента, сможет снимать и подкладывать деньги, используя при этом банковскую карту, переводить деньги близким.

Опросник состоит из двух этапов. В первом указываются контактные сведения, во втором персональные данные, в том числе и информация о документе, и на последнем шаге обговариваются условия перечисления вклада.

В процессе оформления услуг и продуктов выполняется регистрация личного кабинета, создание логина, пароля, по которым пользователь потом будет входить в личный кабинет.

Практически все пользователи Райффайзенбанка заказывают себе карту. Дебетовая, кредитная, с кэшбеком – любая из них способна стать ключом для входа в ЛК. Для этого необходимо кликнуть ссылку: вход по карте:

Откроется такая вкладка:

Что делать, если забыл пароль?

Мобильное приложение

Райффайзенбанк разработал мобильное приложение R connect для оперативного управления своими счетами. Функционал приложения в целом схож с функционалом ЛК, поэтому, чтобы не повторяться, рассмотрим его на примере приложения. В нем также можно заказать карту:

Если решили войти по карте, вкладка для входа выглядит так:

Вводите сведения о карте и входите в кабинет. В мобильном приложении можно сформировать короткий код доступа, придумав 4-значный пинкод.

Или входить, идентифицировав свой отпечаток пальца. Выполнив вход, пользователь попадает на главную вкладку приложения. Она выглядит так:

По ссылке «Все счета и карты можно перейти к счетам, и выбрать требуемый.

С каждой картой можно выполнять ряд операций: просмотреть счет, пополнить ее, переименовать, заблокировать, сменить пинкод.

На вкладке История можно просмотреть историю платежей и вспомнить, куда утекают деньги.

И последняя кнопка – переводы. На этой вкладке можно оплатить коммунальные услуги, мобильную и проводную связь, интернет, штрафы, переводить деньги между своими счетами, отправлять деньги на карты близких, пополнять электронные кошельки и выполнять другие операции.

Загрузить мобильное приложение можно:

Райффайзенбанк для бизнеса

Представители малого бизнеса получают следующие услуги и возможности:

открытие счета и подключение к нему бизнес-карты;
сформировать зарплатный проект со всеми его атрибутами: картами, бухгалтерским учетом;
подключить онлайн-бухгалтерию для сдачи бухгалтерских отчетов;
размещение депозитов;
оформление кредитов;
управление счетами из личного кабинета и мобильного приложения.

Представители малого, среднего и крупного бизнеса получают доступ к расчетно-кассовому обслуживанию. В пакет РКО для малого бизнеса включены:

платежные поручения;
доступ к выполнению переводов физическим лицам;
интернет-банкинг.

Онлайн-бухгалтерия от Райффайзенбанка дает индивидуальным предпринимателям следующее:

поможет рассчитать сумму авансового платежа;
уплатит налоги в режиме онлайн;
пришлет напоминание о необходимости выполнения авансового платежа;
оплатит страховые взносы;
сформирует налоговую декларацию и напомнит о налоговых событиях.

На следующей вкладке необходимо ввести номер телефона,

На втором шаге следует ввести фамилию, имя, отчество, и на последнем шаге пользователь вводит адрес электронной почты, на которую система отправит ссылку для ее подтверждения.

Корпоративному бизнесу

Сюда входит средний и крупный российский бизнес, международный бизнес, финансовые институты. Для этой категории предпринимателей банк предлагает следующее:

полную автоматизацию бухгалтерских мероприятий;
возможность открыть валютный счет;
три типа пакетов расчетно-кассовых услуг.

Чтобы открыть счет в режиме онлайн, необходимо выбрать тип счета (рублевый или валютный), ввести ИНН компании.

И ниже заполнить поля контактными сведениями

Банк предлагает крупному бизнесу несколько кредитных пакетов, из которых каждый предприниматель выберет на развитие предпринимательства наиболее оптимальный вариант. Банк предоставляет большой выбор карт как для предпринимателей, так и их работников (зарплатные проекты). Также банк осуществляет прайм-брокерские услуги, привлекая инвестиции из прибылей крупных компаний.

Банк консультирует предпринимателей по вопросам оптимизации долговых инструментов, таких как облигации, векселя, гарантии, аккредитивы, сделки с покрытием экспортно-кредитными агентствами, РЕПО и др. Однако, в отличие от Украинского Райффайзенбанка, российский не работает с векселями и авалистом (поручителем по векселям) не выступает.

Банк-клиент Elbrus

С целью повышения надежности интернет-банкинга и оптимизации его работы, программисты Райффайзенбанка разработали банк-клиент Elbrus. В этом приложении предусмотрены:

онлайн-бухгалтерия для бизнеса;
мобильное приложение;
интернет-банк, который работает в любом браузере и в операционных системах Windows и Mac.

Банк клиент оснащен повышенным уровнем защиты. В нем доступны два варианта электронной подписи: SMS-пароль, и с помощью устройства USB-token. В отличие от стандартного личного кабинета, в клиенте можно выполнять следующие операции:

быстрое проведение массовых платежей в пакетном режиме;
использование одного логина для всех компаний внутри корпорации (группы компаний);
история каждого платежа в отдельности;
пересылка документов в различных форматах.

Как подключить Elbrus?

Чтобы подключить Elbrus-интернет, необходимо заполнить форму заявления, опубликованного на сайте Райффайзен банка. Оно выглядит так:

В офисе Райффайзенбанка пользователь получит конверт с логином и паролем для входа в банк-клиент. Из двух упомянутых выше вариантов электронной подписи пользователю предстоит выбрать один, которым он будет заверять все электронные документы.

В открывшейся вкладке в строку ввести номер телефона, затем фамилию, имя и отчество, и в заключение адрес электронной почты. На эту почту банк пришлет реквизиты.

Вопросы и ответы

Что произойдет, если взял кредит и просрочил его выплату, или перестал платить вовсе?

Если платеж по кредиту не был внесен в заданный день, то со следующего дня включается неустойка и за каждый просроченный день придется выплатить некоторый процент штрафа. Этот процент зависит от вида кредитования, а его сумму можно узнать в личном кабинете. Вносить платеж за просроченные дни придется с расчетом неустойки. Тогда она полностью погасится.

Какой должна быть заработная плата для оформления кредитной карты?

Хотя для оформления кредитки банк не требует документов, подтверждающих платежеспособность клиента, его зарплата должна быть не менее 25 тысяч с учетом налогов.

Финансовая группа Райффайзен с момента своего основания в середине XIX века продолжает оставаться одной из самых надежных и стабильных. Сегодня клиенты по всему миру пользуются современными банковскими продуктами с помощью онлайн-банка. Для удобства пользователей был разработан функциональный личный кабинет для управления счетами и вкладами.

После авторизации в системе Вам становятся доступны все сервисы, для получения которых раньше нужно было отправляться в отделение. Теперь можно забыть об очередях или закрытых на обед офисах – персональный веб-банкинг работает в режиме 24/7. Прости войдите в свой кабинет на компьютере или смартфоне.

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

Доступ в сервис защищен двухфакторной аутентификацией. Чтобы войти в сервис, нужно вписать свои данные, а также подтвердить вход с помощью кода из СМС. Не забудьте сохранить учетные данные в браузере, чтобы впоследствии авторизация осуществлялась быстрее.

Как войти в личный кабинет Raiffaisen по логину и паролю

На странице авторизации находится форма входа входа. Просто укажите свои персональные данные и нажмите кнопку “Войти”. Для доступа к сервисе нужно получить одноразовый пароль в СМС. Разрешается отключить эту опцию в настройках системы.

Как восстановить забытый пароль

Пример ситуации: Вы не можете войти в личный кабинет, потому что не удается вспомнить пароль. Возможно, Вы хотите авторизоваться в банкинге на новом устройстве, но забыли данные для входа на сайт. В подобных ситуациях следует перейти к процедуре сброса пароля для индивидуального кабинета. Под формой находится ссылка “Вспомнить логин и пароль”:

Нажмите на ссылку и перейдите к процедуре восстановления доступа. Для этого нужно ввести данные с карты, вписать в открывшейся форме код из СМС. Процедура выполняется точно так же, как и при регистрации в онлайн-банкинге Райффайзен.

Важно!

Логин для входа система прописывает автоматически.

Если при входе будет трижды неверно введён один из идентификаторов, система попросит ввести капчу, которая будет прислана в СМС на привязанный к договору номер.

Не могу войти в личный кабинет

Онлайн-сервис может работать некорректно, если в браузере установлены плагины для блокировки рекламы. Такое ПО блокирует необходимые скрипты. Из-за этого могут не работать отдельные кнопки или поля онлайн-форм. Рекомендуется отключить AdBlock, AdGuard и подобное ПО или добавить сайт Raiffaisen в белый список.

Основные функции личного кабинета Райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

Контролировать баланс на счетах.
Формировать выписки и следить за изменением баланса.
Устанавливать финансовые цели.
Создавать вклады и оформлять кредиты.
Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Дополнительные возможности Райффайзен Онлайн

Авторизация в личном профиле онлайн-банкинга позволяет производить финансовые операции с собственным счетом. Кроме того, клиенты могут воспользоваться и другими ценными опциями. В частности, после входа в кабинет возможно:

получать актуальную информацию о состоянии финансов;
экспортировать файлы для распечатки в форматах CSV,TXT, PDF;
получать обратную связь у представителей банка;
выполнять переводы по E-mail или телефону;
оплачивать различные услуги и сервисы;
оплачивать штрафы, счета, налоги при нулевых или минимальных комиссиях;
обменивать валюту;
оплачивать текущие платежи по кредитам;
открывать счета и оформлять кредитные карты;
предоставлять доступ близким людям, держателям дополнительных карт;
покупать паевые доли инвестиционных фондов.

Помимо указанных функций владелец онлайн-офиса может самостоятельно настраивать систему: задавать язык, создавать удобные названия для собственных счетов, просматривать собственные действия.

Управления картами и счетами в личном кабинете

Потребитель получает возможность установить лимиты на количество переводов в сутки и ограничить ежесуточную сумму расходов, заблокировать карту при её утере, подключить информирование через СМС, обозначить дату выезда за границу, пр.

На странице отображаются данные как по рублёвым, так и валютным счетам. В этом разделе потребители могут открыть новый счёт, ознакомиться с условиями его ведения. Функционал позволяет открывать счёта как физическим, так и юридическим лицам.

Накопление средств в личном кабинете

Если Вы планируете крупную покупку, то онлайн-банкинг будет полезен и в этом. Специальный раздел веб-банкинга поможет накопить средства на любые цели. Человек самостоятельно создаёт накопительный кошелёк, на счёт которого будет переводиться определённая денежная сумма. Для создания цепи необходимо:

Открытие счетов в ЛК Райффайзенбанка

Создание и обслуживание депозитов в персональном кабинете – это действительно удобно. Пополнить вклад или снять средства, получить детализацию счета и уточнить любые детали по депозиту – все эти функции доступны в онлайн-сервисе. Для обзора депозитов:

Выбрать раздел “Вклады”.
Получить детальные сведения о начисленных процентах и конечной сумме на счёте.
Откройте новый счёт, внесите или снимите средства.
Проверьте информацию о статусе вклада.
Проверьте транзакции и выписку по операциям.

Клиент может самостоятельно открыть счет в рублях или другой валюте, выбрать срок, с пролонгацией или без неё, определить периодичность выплаты процентов и решить любые другие задачи. Ознакомьтесь с детальными условиями вклада и откройте его в 1 клик.

Управление кредитами Райффайзенбанка

В персональном онлайн-офисе пользователям доступны все необходимые функции по обслуживанию займов. Для удобства клиентов вся информация собрана на одном экране:

Выберите пункт “Кредиты”.
Получите информацию обо всех платежах или сформируйте выписку.
Уточните любые данные по кредитному договору.
Вносите средств в счет погашения кредита.
При желании разрешается досрочно погасить задолженность.

Важно!
1. При частичной досрочной выплате заявление будет рассмотрено не позже следующего рабочего дня.
2. Для получения нового графика платежей после выполнения заявки следует обратиться в ближайшее отделение банка.

Управление финансами в личном кабинете

В своем кабинете Вы можете эффективно управлять финансами.Переводы на карты любых банков, оплата организациям, перевод на накопительный счет – это лишь небольшая часть возможностей личного банкинга. Для проведения финансовых операциях:

Выберите нужный пункт в меню.
Используйте сохраненный шаблон для проведения быстрой транзакции.

Приложение Райффайзен-Онлайн Россия

Мобильное приложение R-Connect – это полнофункциональный сервис в смартфоне Андроид или iPhone. Владельцам гаджетов доступны все опции кабинета, имеющиеся в десктоп-версии. Приложение позволяет войти в Райффайзенбанк Онлайн из любого места, где есть выход в сеть.

R-Connect обладает удобным понятным интерфейсом, с которым интуитивно справится пользователь любого уровня. Услуги распределены в меню по разделам, и это позволяет максимально быстро получить доступ к требуемой функции и без усилий выполнить любую доступную операцию.

Последняя версия мобильного кабинета доступна бесплатно в фирменных магазинах приложений Плей Маркет и Айтюнс. Ссылки для скачивания:

После установки следует открыть приложение и авторизоваться в личном кабинете. Первый вход выполняется по логину и паролю. Позднее Вы сможете установить удобный способ авторизации в настройках.

Важно!

При активации нового устройства система запросит подтверждение телефонного номера. Для этого:

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Отзывы об Райффайзенбанке

Мнения пользователей о работе Райффайзенбанка неоднозначные. На ресурсах встречаются и положительные, и отрицательные отклики. Некоторые клиенты сетуют о плохой работе техподдержки. Например, женщина обратилась к сотрудникам колл-центра с просьбой отключить СМС информирование. Консультант отказал в отключении услуги и предложил женщине самостоятельно отключить её через банкомат. На деле оказалось, что эта опция отсутствует в меню. При повторном звонке на горячую линию она не дождалась ответа.

Анатолий из Анапы, напротив, восхищен вежливым обслуживанием, низкой процентной ставкой по кредиту и доброжелательным отношением. Мужчина особенно отмечает приветливый и улыбчивый персонал отделения.

Ирина Зимина из Москвы сетует на плохой дозвон в сервисный центр и долгим ожиданием заказанной справки о полном погашении займа. Женщина утверждает, что после заказа документа представитель банка обещал прислать документ на электронную почту в течение десяти дней, но даже по прошествии трех недель долгожданного подтверждения о выплате кредита она так и не получила.

Елена из Барнаула, напротив, приятно удивлена работой Райффайзена. Девушка пишет о быстром решении всех вопросов, связанных с кредитованием и вежливым отношением к ней сотрудников банка.

Банк просит пользователей описывать возникшие проблемы или указывать на некомпетентную работу отделений или отдельных сотрудников. Пишите отзывы, высказывайте своё мнение. Оно обязательно поможет другим людям выбрать лучший банк и улучшить качество предоставляемых банковских услуг.

Автор сайта.
Обозреватель банковских продуктов.
Связаться со мной

Читайте также: