Как сделать портфолио для салона красоты
Обновлено: 03.07.2024
В России, согласно Росстату, больше 90 тыс. салонов красоты и парикмахерских. Из них 80 тыс. предлагают услуги маникюра и педикюра. Большая конкуренция, не так ли?
Для многих салонов единственный способ выделиться из общей массы и привлечь новых клиентов – продвижение в соцсетях. При этом реально крутые Instagram-аккаунты есть у единиц. Если вы работаете в этой сфере, сразу вспомните страниц десять, на которые ориентируются все.
Вот еще один интересный факт: stories сегодня – основной и самый эффективный канал продаж. Согласно исследованиям, публиковать их нужно по пять раз в день. Пять в день, 155 в месяц, 1 860 в год. Где же взять столько идей для контента? В нашей подборке, конечно.
Функциональные stories
1. Варианты дизайнов
Рекомендуем выкладывать не просто работы, а фотографии целых пластин для стемпинга и тому подобное – это максимально наглядно.
2. Путь до салона
Доступность салона – один из ключевых факторов выбора студии.
Если вы не находитесь прямо напротив метро, разместите в актуальном информацию о том, как до вас добраться. Это можно сделать в виде схемы, текстового объяснения или даже видео.
Что важно учитывать: видео не должно быть слишком быстрым. На нем должны быть хорошо видны магазины, светофоры, повороты – на бегу сориентироваться будет сложно.
Если у вас несколько студий, покажите путь до каждой из них. Этот момент кажется очевидным, но многие его пускают: посвятите 1 студии одну или две истории. Не нужно запихивать всю информацию на одну картинку и, в то же время, не стоит для каждой студии размещать гайд на 50 stories. Представьте, каково будет вашим клиентам, которым придется листать до самых последних историй в закрепе на каждом этапе пути (а никто не держит истории салона открытыми всю дорогу).
3. Информация о мастерах
Часто во время онлайн-записи клиентам предлагается выбрать мастера. Как это сделать, если на сайте нет ни информации о квалификации специалиста, ни примеров его работ?
Если мастеров много, создайте один хайлайт. 1 история – 1 мастер, краткая информация о нем и примеры его работ.
4. Акции
Это архиважный момент. Если вы предлагаете новым клиентам скидку, дарите бонусы в честь дня рождения и так далее, почаще анонсируйте эти предложения и обязательно сохраняйте их в актуальном.
Кстати, чтобы проверить эффективность аккаунта и привлечь новых клиентов, можно предложить им такую скидку: клиент реагирует на сториз с акцией, а вы отправляете кодовое слово на скидку. Такая история в актуальном будет постоянно собирать новые реакции.
5. Прайс
К счастью, ногтевые студии в целом не грешат обещанием ответить в директ.
Каждую категорию услуг в прайсе размещайте в отдельной истории: маникюр, педикюр, брови и так далее. Никогда не загружайте в stories бумажные прайсы, если они у вас есть: неадаптированные форматы обычно смотрятся плохо, становятся едва читаемыми.
6. Интерьер
Обязательно расскажите про стерилизацию, покажите помещения, которые обычно скрыты от глаз клиентов. Это повышает доверие.
7. Онлайн-запись
Предлагаете несколько вариантов записи на услуги? Расскажите об этом в актуальном. Если для записи клиенту нужно нажать на три или более кнопок, обязательно разместите подробную инструкцию. Лучше использовать сразу несколько форматов: видео, а также скрины + текст.
8. Чаевые
Если в вашей студии можно отдельно поблагодарить мастера, разместите информацию об этом в актуальном. Как и в случае с онлайн-записью, добавьте два формата инструкций: видео и скрины + текст.
Обучение
9. Тренды
Часть клиентов не знает, какой дизайн ногтей хочет сделать в этот раз. Такие по полчаса выбирают цвет лака, потом рассматривают пластины для стемпинга, а мастер в это время терпеливо ждет и считает минуты. Другая часть клиентов, напротив, слишком хорошо знает, чего хочет, и всегда делает такое оформление, которое потом страшно показывать в аккаунте.
И тех, и других можно просветить, рассказав о трендах сезона или даже предложив конкретные цветовые палитры. Проверено на практике: работает.
10. Информация о процедурах
Если вы предлагаете необычные процедуры, почаще рассказывайте о том, что это и зачем нужно. Часто клиенты отказываются от непонятных процедур, потому что не понимают, что их ждет.
11. Звезды
Такой контент отлично вовлекает аудиторию, а сомнительный выбор знаменитостей становится поводом для обсуждения.
Работы
Даже если клиенты еще не отмечают вас в stories, важно показывать работы мастеров. Здесь, конечно, тоже есть своя сложность: мастера редко сами готовы делать фотографии текущих работ. Попросите администратора самостоятельно снимать маникюр и продумайте рабочий процесс так, чтобы отвлекаться от работы на фотографии было проще: поставьте удобное освещение, отмечайте в stories самих мастеров (все приятно, когда их хвалят!), устройте конкурсы на лучший дизайн или предложите материальное вознаграждение.
12. Примеры работ
Не стесняйтесь часто показывать примеры своих работ, особенно если клиенты не готовы активно отмечать вас в своих историях.
В подобных историях важно указать имя мастера, выполнившего работу, стоимость маникюра. По желанию – оттенки использованных лаков, перечень выполненных услуг. Все это поможет клиенту сориентироваться, сэкономит время мастерам и комьюнити-менеджеру.
13. Отзывы
Иногда клиенты не показывают новые ноготочки в своем аккаунте, но делятся впечатлениями в директе. Если не делают даже этого – сами придите к ним в личку и узнайте, все ли понравилось. Если возможно, запросите фото маникюра. Затем с разрешения пользователя диалог тоже можно выложить.
Объясните, что к чему
Приятный фон
Не всегда stories должны быть наполнены информацией. В конце концов, среди тысяч ваших конкурентов наверняка найдутся те, кто практически по всем параметрам соответствует вам: те же цены, настолько же удобная локация, плюс-минус та же палитра лаков. Отстроиться от других салонов поможет атмосфера вашей студии, ее принципы.
14. Опросы
Например, наш вопрос про мужской маникюр собрал в два раза больше реакций, чем обычно: многие подписчики оказались вообще против мужского маникюра и, конечно, не постеснялись высказать свое мнение. Хотя на stories отреагировали в основном с негативом, она привела несколько новых клиентов-мужчин: им оказались созвучны наши взгляды.
15. Атмосферные видео
Представьте, какова по духу ваша аудитория, и переложите эти характеристики на салон. Какой он? Дерзкий? Тихий и элегантный? Используйте это знание при создании атмосферных видео – они помогут достучаться до аудитории.
Как и другие представители творческих профессий, визажист обязан иметь портфолио с примерами своих работ.
Как и другие представители творческих профессий, визажист обязан иметь портфолио с примерами своих работ. Из этой статьи вы узнаете:
для чего нужно портфолио
как наработать портфолио
правильно выбрать фото для него
в каком формате представить
Что такое портфолио?
Портфолио – это комплект профессиональных фотографии моделей в образе и с макияжем, автором которого является визажист.
Количество фото в портфолио не должно превышать 25-30 штук, ведь просматривать десятки однообразных фото утомительно.
Качество фото должно быть максимально высоким – никаких фото на телефон, только профессиональные студийные фото, желательно в целостном образе. Помните: от качества фото зависит представление клиента о качестве ваших работ и вашей квалификации! Если у вас пока имеется лишь несколько профессиональных фотографий, лучше ограничиться этим количеством, а не стремиться добавить в портфолио как можно больше фото.
Раз в год портфолио рекомендуется обновлять (хотя бы частично), ведь мода в макияже меняется, и устаревшие оттенки, техники и приемы в портфолио могут испортить вашу репутацию.
Для чего нужно портфолио?
Первая и главная задача портфолио – привлечь клиентов, показать им свой уровень профессионализма через фотографии предыдущих работ, подтвердить свои слова при описании навыков.
Вторая цель – продемонстрировать варианты макияжей, которые вы предлагаете конкретному клиенту, чтобы не описывать их словесно, ведь слова могут быть интерпретированы неверно.
Как получить фото для портфолио?
В начале карьеры визажисты часто сотрудничают с фотографами и моделями на условиях TFP – то есть, делают макияж безвозмездно или за символическую плату, а взамен получают профессиональные фото своих работ.
Если вы работаете с клиентами в салоне или на дому, не стесняйтесь просить прислать фотографии с мероприятия, для которого выполняется макияж. Скажите клиенту, что фото займет почетное место в вашем портфолио, и он непременно поделится ими.
Частая ошибка: начинающие визажисты добавляют в портфолио фото макияжей, сделанных во время обучения. Этого делать не рекомендуется, ведь в первых макияжах могут быть ошибки, не замеченные преподавателем и учеником.
Выбираем фото для портфолио
При создании портфолио в первую очередь надо определить свою целевую аудиторию, которая напрямую зависит от специализации визажиста.
1. Визажист салона красоты
Портфолио такого визажиста должно быть ориентировано на заходящих с улицы потенциальных клиентов. Чаще всего это будущие невесты и выпускницы, а также клиентки, которым нужно сделать праздничный макияж.
Формат: бумажный носитель, например, журнальчик на рецепции салона.
2. Визажист-фрилансер
Формат: зависит от вида продвижения мастера. Для интернет-продвижения подойдет портфолио из лучших финальных фотографий, размещенных на личном сайте или страничке в соцсети. Также рекомендуем всегда иметь с собой папку с распечатанными фото для демонстрации клиенту предлагаемых вариантов макияжа.
3. Визажист-преподаватель
Если визажист проводит обучение, его портфолио должно содержать все виды макияжа в равных пропорциях и иллюстрировать как можно больше различных техник.
Формат: любой доступный во время обучения носитель – журнал, папка с фото, электронные презентации и т.д.
4. Fashion-визажист
Если вы визажист, который работает с модными фотографами, на показах и fashion-мероприятиях, ваше портфолио не должно содержать повседневных и нюдовых образов. Оно должно отражать вашу индивидуальность как творца, ваши предпочтения в фантазийном и креативном макияже, ваш статус в индустрии моды.
Формат: электронные носители, лукбук, распечатки высокого качества.
Эксперт: Наталья Иващенко, старший преподаватель школы Make-Up Atelier Paris, instagram
Редактор: Марта Губанова
2. Никаких "домашних" фотографий на фоне ковра с подписью "жду предложений".
3. Фотографии с детьми, от взрослых участников сайта, нужно размещать в раздел блога "Дети модели".
6. Запрещается размещать фото с логотипами сторонних сайтов, при этом размещение логотипа фотографа допускается.
7. Никаких ссылок на внешние ресурсы, единственное, можно анонсировать свои сайты.
8. Флуд, оскорбления, откровенная реклама, нетематические посты (за редким исключением) удаляются.
10. Если работа за 5-7 дней набирает 50 и более плюсов, из которых хотя бы один от модератора, работа попадает в ЛУЧШЕЕ. В ЛУЧШЕЕ работа так же попадет с 5 плюсами от модераторов. Если работа получает 2 минуса от модераторов, то переносится в НЕ ЛУЧШЕЕ. При попадании работы в НЕ ЛУЧШЕЕ от рейтинга отнимается 50 единиц.
11. Просьбы отдать голос, порекомендовать или проголосовать за блог - являются нарушением правил. Аккаунт удаляется без предупреждения!
13. ВНИМАНИЕ. Администратор сайта и модераторы не отвечают на вопросы о рейтинге. Процесс пересчета рейтинга абсолютно автоматизирован и не подвергается ручной коррекции.
Все остальное пожалуйста.
Вы получили долгожданный диплом визажиста. Что теперь? Как применить те знания, которые Вы получили? Куда пойти работать? Как себя преподнести работодателю? На ком практиковать? Все эти вопросы возникают в голове у начинающего специалиста. А всё потому, что курсы не готовят Вас к реальной жизни. Что обычно происходит на курсах? Курсы довольно сжаты по времени и Вам даётся достаточно большой объём теоретических знаний, но очень мало практики. Соответственно, по окончании курсов многие чувствуют, что они не готовы начать работать серьёзно. Ощущается нехватка опыта и, в связи с этим, многие визажисты недостаточно уверены в своих силах. Что же надо сделать, чтобы достичь успеха в сфере мэйкапа?
Первое, необходимо сделать красивые визитки. Сделайте их яркими, чтобы они выделялись, вы же всё-таки художник по макияжу. На визитке больше всего должны быть видны Ваша профессия и номер телефона, а не Ваше имя. Помните, что большинство людей Вас будут помнить не за Ваше имя, а за то, какой вы специалист. Количество визиток в первый раз может быть 200-300 штук. Вот, вы сделали визитки, теперь настало время их распространить. Где? Это зависит от того, где бы Вы хотели работать и с какими клиентами. Вы можете обойти пару салонов красоты, или свадебных салонов, несколько фотостудий и т.п. Визитки так же следует носить и с собой (примерно 20 штук) на всякий случай.
Второе, следует также позаботиться и о профессиональных материалах визажиста. На курсах, Вам обычно дают список того, что Вам понадобится в вашей работе. Первое, с чего бы я начала, это чемодан. Если надо сэкономить, купите б/у, он ничем не хуже нового, да и по новому понятно, что Вы новичок. Фартук и пояс тоже понадобятся. Вам также нужны профессиональные кисти и средства для их чистки (чистить их необходимо после каждого нового клиента). И, соответственно, косметика. Никогда не стоит покупать всю косметику одной марки, так как в каждом бренде есть свои сильные и слабые продукты. Ну и не забывайте, что профессиональный визажист пользуется профессиональной косметикой, а не массмаркетом. Кстати, для себя и для клиента косметика и кисти тоже разные.
Третье, следует сделать профессиональное портфолио. Что такое портфолио? Портфолио происходит от англ. portfolio – портфель или папка для документов. Сегодня словом портфолио называют список работ специалиста, представляющих его умения, навыки и знания с лучших сторон. Цель портфолио – убедить потенциального работодателя или клиента работать с Вами. То есть, портфолио визажиста должно представлять собой некий аккуратный альбом, состоящий из различных фотографий, демонстрирующий Ваше умение делать Вашу работу профессионально. В портфолио должны быть включены только профессиональные фотографии, выполненные профессиональным фотографом, фото разных размеров и разного формата. Под форматом тут я понимаю разные ситуации, и соответственно, разный макияж. Здесь можно включить натуральный макияж, свадебный, вечерний, креативный, сценический, то есть, все, что хорошо умеете. Но тут, вы должны учитывать один важный момент. Как резюме должно подгоняться под каждого работодателя индивидуально, так и портфолио должно соответствовать заведению, куда Вы его несёте. Иными словами, если Вы хотите продемонстрировать свой профессионализм в свадебном салоне, то Вам абсолютно не следует нести туда какие-либо другие фотографии, кроме свадебных.
В заключение, когда у Вас всё вышеперечисленное будет на руках, то Вы с гордо понятой головой можете идти к работодателю. Вам не надо будет стесняться или бояться, ведь Вы будете полностью подкованы – и визитки-то у вас есть и опыт у Вас есть, и сайт и даже портфолио. Вот видите, а Вы так боялись… да Вы уже самый настоящий профессионал своего дела. Но тут главное, не переставать совершенствоваться и всегда тянуться к новым вершинам и новым знаниям. Тут, могу посоветовать участвовать в различных конкурсах. Во-первых, практика, во-вторых, об участии и призах можно опять же указать на сайте и работодателю в резюме, ну и, конечно, новые знакомства и фотографии у Вас в кармане. А я желаю Вам удачи и верю, что у Вас всё получится!
Цели обучения: Осуществить мечту
стать парикмахером и получить все
необходимые знания и умения, для того
чтобы иметь карьерный и
профессиональный рост.
Жизненный девиз: Никогда не унывай
5. Посетили библиотеку им. Франка
7. Посетили Парк ТНУ
8. Обучающий семинар 2015г.
9. Мои работы
10. Стрижки мужские
11. Стрижки женские
12. Окрашивание хной ,мелирование
13. Окрашивание и укладка элк. щипцами
16. Выполнение укладки волос феном
Выполнение
окрашивания
волос
Выполнение
укладки волос
феном
Читайте также: