Как сделать перевыпуск карты сбербанка через сбербанк онлайн

Обновлено: 05.07.2024

Как только срок действия карты Сбербанк истекает, пластиковый носитель блокируется, и провести какие-либо дальнейшие операции по нему невозможно. Почти все держатели, активно пользующиеся услугами Сбербанка, сталкиваются с необходимостью переоформления новой карты. Реквизиты счета оставляют неизменными. Перевыпуск карты может быть очередным и досрочным. Процедура подразумевает соблюдение определенных правил, установленных банковской организацией. В статье описаны разные случае, требующие досрочного или планового перевыпуска карты Сбербанка.

Причины перевыпуска карты

Кредитные и дебетовые продукты Сбербанка – услуга, пользующаяся спросом. После окончания срока действияСбербанк блокирует их и перевыпускает. Также перевыпустить карту Сбербанка можно по множеству других причин. Если ценный пластик:

утерян, украден;
поврежден. Активное использование продукта приводит к тому, что целостность магнитной ленты нарушается. Тогда вставить его в банкомат будет непросто или вовсе невозможно;
владелец сменил имя или фамилию. Или на носителе указана неверная информация;
задержан в банкомате, и вернуть его не получается;
зафиксированы транзакции, которые владелец не совершал. Карта незамедлительно блокируется, затем перевыпускается;
компрометация.

Внимание! Если карту украли, и мошенники узнали пин-код, либо третьи лица совершают по ней покупки, ее нужно срочно заблокировать!

Срок действия истекает

Запланированно продукт перевыпускается, когда срок продукта заканчивается. Это автоматический процесс, и дополнительных действий предпринимать не нужно. Банк информирует держателя об этом заранее по СМС, а также оповещает, когда карта готова и с какого дня можно подходить. Ту же информацию можно узнать в мобильном банкинге или через Сбербанк Онлайн. Обычно новый пластик выпускают за 3 недели до того момента, как держатель будет просрочен. Дополнительно узнать о ее готовности можно, позвонив в отделение. Процедура перевыпуска осуществляется бесплатно. Платить нужно только за годовое обслуживание. Стоимость зависит от тарифа.

Но далеко не все держатели пользуются мобильным банкингом или интернет-банкингом, им легче дойти до учреждения самим. Тогда возникает существенный вопрос: как перевыпустить карту Сбербанка через отделение Сбербанка? Алгоритм перевыпуска карты выглядит следующим образом:

держатель обращается в офис, не забывая взять с собой паспорт;
пишет заявление, обязательно указывая причину;
через определенное время на мобильный телефон приходит оповещение о готовности;
владелец приходит в отделение;
передает предыдущий носитель сотруднику, получает новый, активироватьпродукт нужно, введя пин-код в терминал;
сотрудник оформляет документы, владелец подписывает, старый носитель аннулируется.

При автоматическом перевыпуске карты сохраняется пин-код, номер, автоплатежи, деньги на счету. Если старая карта действует последние 2-3 недели, но процедура уже запущена, блокировать действующую карту не будут.

Владелец потерял носитель, либо его украли

Как заблокировать пластик? Для этого есть сайт “Сбербан онлайн”, мобильный банкинг. Многие пострадавшие предпочитают идти в банковское учреждение.

Из-за кражи или утраты носителя новый номер составит 16 цифр, изменят также пин-код, но счет оставят тем же. По заблокированной карте невозможно проводить любые операции. Злоумышленник не сможет снимать или переводить деньги. Первые два варианта предусматривают личный визит в банковскую организацию с паспортом в течение трех дней. Держатель пишет заявление на новую карточку, указывает причину такой заявки. Далее механизм перевыпуска карты Сбербанка запускается автоматически. О готовности пластика банк сообщает по Смс, приглашая держателя явиться в подразделение. Отслеживается готовность заказа в Личном кабинете.

Застревание в банкомате

Банковские пластиковые карты легко повреждаются. Поврежденный носитель нельзя использовать в терминалах и банкоматах. Также досадно, если пластиковый держатель застрял в неисправном банкомате, или банк сам отправил команду на удержание. При удержании пластика банк выдает чек, на котором указана причина. Иногда карта удерживается, если владелец успел подать заявление о краже или утере, а воспользоваться ею пытается третье лицо.

Держатель может застрять, если:

неверно был введен пин-код;
поцарапана магнитная лента;
владелец вовремя не вытащил его из терминала;
срок действия истек.

Если банкомат не стал выдавать деньги, а карту заблокировал, деньги вернутся на счет. Если на счет они не поступили, необходимо звонить на горячую линию 900. При блокировке пластика банкоматом или его повреждении необходим срочный перевыпуск карты.

Во многих случаях карта возвращается, если отменить операцию.

Внимание! Никогда нельзя дергать за вилку, пытаясь отключить банкомат! Проблемы со службой безопасности гарантированы.

Постукивания по экрану пальцами или кулаком тоже не помогут. Владельца обвинят в вандализме, если он переусердствует. Если карту забрал сбербанковский терминал, следует незамедлительно:

заблокировать носитель, позвонив на 900, описать ситуацию;
уточнить, есть ли возможность его вернуть;
если можно, необходимо узнать, какие документы понадобятся для ее возвращения, когда и куда нужно подъехать;
если поступит отказ, нужно заказывать новый держатель.

Изменены личные данные

Перевыпускается сбербанковская карточка, если у владельца поменялась фамилия или паспорт, иначе держателя ждут трудности с дальнейшим использованием пластикового держателя. Владельцу долго придется объяснять сотрудникам, почему паспортные данные отличаются от сведений, указанных на карте. Электронная система не идентифицирует новые данные держателя. Также на зарплатную карту может перестать поступать заработная плата. За пределы России с таким продуктом далеко не уедешь. пользоваться таким продуктом не получится. При смене фамилии банковскую карту тоже меняют, как и остальные документы.

Держателю карточки Сбербанка нужно явиться в банковское подразделение с паспортом и документом, подтверждающим законность основания, по которому произошла смена фамилии, написать заявление в количестве двух экземпляров: одно нужно оформить, чтобы подтвердить изменение персональных данных в банковской системе, а другое – перевыпустить карту. Требуются оригиналы. Далее остается ждать. Это займет около двух недель.

Конфиденциальные данные разглашены

Нередко злоумышленники начинают звонить владельцам, представляясь сотрудниками Сбербанка, и вытягивать персональные сведения своих будущих жертв. Доверчивые граждане предоставляют им всю информацию.

Важно знать! Если поступил такой звонок, нельзя сообщать любые сведения о карте и пароли из СМС! Нужно сбросить звонок и проверить по горячей линии, осуществлялся ли звонок сотрудниками банковской организации. Если данные были разглашены, без блокировки не обойтись, необходим перевыпуск карты.

Компрометация – это ситуация, при которой личные данные попали в руки посторонних лиц. Если возникли подозрения о сомнительных действиях и транзакциях с карточкой, ее нужно заблокировать, сообщить в банк о создавшейся ситуации и заказать новый пластик. Такое бывает при:

Утере. При блокировке карты с нее нельзя снять деньги. Если продукт не заблокировать, можно потерять все деньги, для этого необязательно знать, какойпин-код установлен.
Передаче данных. Такое может произойти, если владелец делает покупки или оплачивает услуги по wi-fi в общественных местах.
Скимминговые устройства устанавливают на терминалах и банкоматах. Приспособление считывает всю информацию.
На фишинговых сайтах также можно потерять все средства.

Во избежание исчезновения с носителя всех средств недопустимо:

О любых незаконных действиях с картой нужно сообщать в банк.

Важно знать! Нельзя распространять свои реквизиты в сети. Лучше завести карту с пустым балансом, на которую можно получить деньги за выполненную сделку. Ее не следует подключать к мобильному банкингу.

Помимо зарплатной или кредитной карты Сбербанк выпускает продукты упрощенного формата, где нет указания о личных данных владельца. Рассмотрим, как перевыпустить неименную карту при потере и возможно ли это.

Переоформление неименных карт

Если новая карта переделывается досрочно, она блокируется. Ее дальнейшее применение невозможно, запускается процедура перезапуска нового продукта. Если есть возможность, предварительно необходимо сделатьперевод денег на счет, либо оформить мгновенную карту.

Оформить Momentum Visa Classic можно очень быстро. Процесс ее оформления занимает около 20 минут. Но функционал такого пластика достаточно ограничен. Снять можно только небольшую сумму денег, а некоторые банковские операции облагаются дополнительными комиссиями. Переоформить потерянную или украденную карточку невозможно, но клиент может:

заказать выпуск новой моментальной карты, запросить перенос оставшихся денег на новый счет;
оформить именную, где больше допустимых функций;
закрыть счет, снять оставшиеся деньги через кассу, не возобновляя сотрудничество с банком.

Можно заказать продукт с большим количеством возможностей, а пока его оформляют, воспользоваться неименным пластиком. Цена вопроса перевыпуска зависит от формата карточки и причины заказа.

Как перевыпустить карту Сбербанка в другом регионе?

В среднем банковский носитель действует около четырех лет. За эти годы жизнь владельца не стоит на месте, он может сменить место жительства, переехать в другой город или даже регион. Заказать карточку можно в любой точке страны, где есть Сбербанк. Необходимо запросить переоформление по номеру 900 или проконсультироваться в любом подразделении банка. Чтобы поменять офис, в котором удобно забрать заказ, нужно обратиться по тому же бесплатному номеру.

Несмотря на допустимость перезапуска носителя в любом подразделении Сбербанка, процесс переоформления займет гораздо меньше времени, если держатель обратиться в предыдущее место выдачи. Если есть возможность заказать карточку в том же офисе банка, лучше ею воспользоваться. Заказчик сэкономит время, упростив задачу себе и сотрудникам организации.

Перевыпуск бизнес карты

Это удобный платежный инструмент, который упрощает процедуру финансовых операций, облегчает работу с расчетным счетом компании. Бизнес-карта оформляется на индивидуального держателя. Обязательно устанавливается лимит. Расплачиваться продуктом можно за пределами страны. Руководитель может начислить сотруднику, который едет в командировку, определенную сумму. Все финансовые процессы отслеживаются через Личный кабинет.

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн?

Далеко не у всех держателей есть возможность по любому поводу обращаться лично в банк. Внеплановый замен кредитной или дебетовой карточки можно обеспечить, не тратя время на личный визит в офис. Но удаленно можно сделать только заявку, за пластиком все равно придется приходить в банковское учреждение.

Многие пользователи отмечают, что данный способ несколько увеличивает сроки изготовления нового пластика. Переоформление занимает около 14-20 дней. Сервис также позволяет отследить статус заявки. Почему заказ карточки, сделанный онлайн, обрабатывается так долго? Из-за большого объема работы сотрудники зачастую не успевают вовремя обрабатывать все запросы, поэтому оповещения о готовности можно прождать неопределенное время.

Тем же способом можно запросить новую карту с телефона через мобильное приложение. Обязательно нужно заблокировать ее в случае утери, чтобы предотвратить риск кражи денег со счета. Блокировка утерянной карты происходит сразу.

Сроки переоформления

Другой существенный вопрос – сроки выдачи новых карт. Количество дней зависит от ситуации. Самая длительная история – оформление с индивидуальным дизайном.

Стандартную дебетовую карту сделают раньше, за 10 дней. Длится от недели до месяца. Перевыпуск утерянной карты оформляется 5 дней. Перевыпуск кредитной карты через Сбербанк онлайн делается около двух недель.Это обусловлено тем, что необходимо провести проверку данных заказчика.

Если клиенту нужно переделать носитель досрочно и при этом немедленно ехать в другой город или страну, банк иногда идет навстречу и выпускает новый пластик быстрее. Если приходится ждать дольше запланированного, можно взять моментальную карту через Сбербанк онлайн, который также действует за пределами Российской Федерации.

Срок хранения в банке

Перевыпущенная карточка остается в банковском учреждении, пока ее не заберет держатель. Если пользователь не приходит уже долгое время, сотрудники банка связываются с ним и уточняют сроки, в течение которых он активирует карту. Но допустимый срок хранения – до трех месяцев. Если владелец не укладывается в этот срок, ее придется заказать снова. Зарплатную карточку не всегда нужно лично забирать из банка. Ее могут доставить по месту работы.

Получение дебетовой карты можно поручить доверенному лицу, если не получается забрать ее самостоятельно. Но оформление доверенности не поможет, если владелец оформляет пластик впервые, либо заявка оформлена через сайт, а договор обслуживания банка в офисе не заключался.

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка при утере, незаконном присвоении или повреждении предусматривает изменение номера карты. Номер счета не меняется.

Подробнее о преимуществах использования бесконтактной карты

Сейчас после перевыпуска Сбербанк поменяет карту на бесконтактную, и у многих людей возникает вопрос, насколько это безопасно. Сотрудники утверждают, что данные недоступны для злоумышленников. Бесконтактная технология защитит от двойных списаний. О совершенной покупке терминал сообщает звуковым сигналом и отключается. Деньги списываются, только если карточка поднесена ближе, чем четыре сантиметра, к терминалу, считывающему деньги, а все несанкционированные операции, сделанные по терминалам, отслеживаются.

Стоимость и тарифы переоформления

Тарифы для переоформления пластика разные: сколько это стоит, зависит от того, почему владельцу понадобилось ппеределывать карточку. Стандартная замена при истечении срока Маэстро или Мир делается бесплатно. В других случаях в 2018 году нужно было платить:

кредитную можно получить за 60 рублей;
премиум выпускаются за 200 рублей;
при досрочном переоформлении продукты с индивидуальным дизайном нужно заплатить порядка 700 рублей.

Расторгнуть договор с банком

При просрочке карточки договор не расторгается, а значит, отношения с банковским учреждением не прекращаются. Это означает, что за обслуживание счета финансовая организация продолжает начислять платежи. Чтобы отказаться от дальнейших услуг банка, нужно лично явиться в подразделение Сбербанка, который выдал карточку, и оформить заявление о расторжении договора. Нужно проследить, чтобы сотрудник организации разрезал пластик.

Если стек срок кредитки, нужно продукт срочно перевыпускать или узнать в банке, каким образом можно закрыть остаток.

Как уточнить, готова ли карта?

О готовности заказа можно узнать:

по звонку на официальную линию Сбербанка;
через интернет-банкинг;
лично явившись в отделение с паспортом.

Перевыпуск сбербанковской карточки – незаменимый процесс в самых разнообразных ситуациях: будь то пропажа, кража, удержание банкоматом без возможности возврата, разглашение персональных данных. Статья подробно описывает процедуру перевыпуска карты онлайн или в банковском офисе. Процедура не требует чрезмерных усилий, карточка заказывается и перезаказывается в любом городе, даже допускается изменение места получения, если необходимо.

Мобильное приложение или интернет ресурс поможет сделать все от начала до конца: от подачи заявки до отслеживания статуса заказа и получения уведомления о его готовности. Владельцу останется подойти в банк только однажды – забрать свой пластиковый держатель. При плановом перевыпуске данные перевыпущенного продукта останутся прежними (поменяется только срок действия). Досрочная замена предусматривает замену номера карты.

Отзывы клиентов

Если вы сменили фамилию или адрес и не знаете, как перевыпустить новую карту Сбербанка, это несложно: достаточно заполнить все поля формы в интернете, выбрать свой регион и подтвердить его по SMS — в большинстве случаев эта услуга бесплатна. Вы также можете позвонить в контактный центр банка и даже посетить офис Сбербанка, чтобы лично получить помощь в решении этих вопросов.

На повестке дня:

Как сделать перевыпуск карты Сбербанк

Пошаговый алгоритм действия при замене старой карты Сбербанк на новую в офисе банка:

Делаем перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк-Онлайн: пошаговая инструкция

Выпуск нового пластикового носителя с помощью онлайн-сервиса – более простой и удобный способ поменять платёжное средство с истёкшим сроком действия на новое. В этом случае нет необходимости лично посещать офис финансового учреждения – все манипуляции можно совершить, не выходя из дома. Причём с помощью такого варианта можно перевыпустить не только зарплатную, но дебетовую или кредитную карту Сбербанк. Однако стоит помнить, чтобы получить новое платёжное средство, нужно будет посетить отделение банка.

Сама пошаговая инструкция включает несколько основных этапов:

Можно ли сделать перевыпуск карты Сбербанка при утере

Пошаговая инструкция, как перевыпустить утерянную карту Сбербанка:

Сколько дней готовится перевыпуск карты Сбербанка

Сам период зависит от региона:

Москва, Пермь, Красноярск, Новосибирск, Якутск, Краснодар и другие крупные населённые пункты – три рабочих дня;
доставка в регионы занимает до десяти рабочих дней;
доставка в удалённые и труднодоступные населённые пункты может отнять порядка 15 рабочих дней.

Также на срок изготовления влияют некоторые особенности:

Momentum – неименная карта мгновенного выпуска, которая действует как на территории России, так и за рубежом.

Что поменяется, если перевыпустить карту Сбербанка

Если клиент столкнулся с необходимостью переоформить карточный продукт, стоит принимать во внимание причину, по которой он обратился в банк с соответствующей просьбой. Так, в случае утери, мошеннических действий, хищения номер нового пластика будет изменён. Это делается в целях безопасности, ведь даже после перевыпуска платёжного средства сохраняются риски, что номером карты могут пользоваться злоумышленники.

Цена на перевыпуск карты Сбербанка

Плата за перевыпуск взимается лишь в некоторых случаях – утеря, хищение, мошеннические действия, механические повреждения. Тарифы, в зависимости от конкретной ситуации, следующие:

Переоформление карты Сбербанка – несложная процедура, с которой справится даже человек, далёкий от мира финансовых услуг. А благодаря наличию онлайн-сервиса манипуляции отнимают минимум времени и усилий. В случае же возникновения затруднений или вопросов, каждый клиент может позвонить по бесплатному номеру телефона 900. Опытные сотрудники банка подскажут последовательность действий, помогут дистанционно перевыпустить карточный продукт.

Все банковские карты имеют ограниченный срок действия. Перевыпуск дебетового продукта — это стандартная процедура для банка и его клиентов. Замена пластика может быть как плановой, так и досрочной. Срок получения новой карты и стоимость этой процедуры зависит от ее типа и конкретной ситуации.

Причины перевыпуска карты Сбербанк

Замена может быть необходима в следующих случаях:

Плановая смена в связи с окончанием срока действия.
Механические или иные повреждения: размагничивание, трещины на пластике и другие дефекты из-за которых продукт больше не может использоваться по назначению.
Доступ к личным данным держателя (данные для авторизации в Сбербанк Онлайн, пин-код) стал известен третьим лицам. В этом случае есть риск, что денежными средствами могут воспользоваться без участия держателя.
Блокировка. Может быть наложена по инициативе банка, либо по заявлению пользователя дебетового продукта.
Платежный инструмент забыт в банкомате. В этом случае банк чаще всего автоматически блокирует карту, а ее держатель инициирует процедуру замены.
Пластик украден/утерян.
Прочие причины.

Досрочный перевыпуск

Если с вынужденными причинами замены вне плана все понятно, то клиенты часто интересуются, можно ли заменить пластик, если перестала работать бесконтактная оплата. Процедура досрочного получения сопровождается только желанием клиента, что значит она может быть выполнена в любой момент, и по любому основанию. А отсутствие бесконтактной оплаты рассматривается как нарушение работы функционала. Кроме потери или блокировки есть и другие причины, по которым клиент может заказать досрочную замену:

Желание изменить тип пластика.
Забыл пин-код и не может воспользоваться деньгами со счета.
Изменения в паспортных данных (фамилии или имени). Чаще всего такая досрочная замена требуется при смене фамилии на основании заключения или расторжения брака.

От типа продукта будет зависеть, сколько стоит досрочный перевыпуск и как долго эта процедура будет длиться. При этом правила подачи заявки и список документов от вида пластика не зависит.

Для замены пластика в период срока его действия, необходимо обратиться в банк с заявлением и предоставить следующие документы:

паспорт;
свидетельство о браке, если причина переоформления смена фамилии.

Важно! После инициирования процедуры замены, прежняя карта будет заблокирована автоматически, даже если держатель ранее имел к ней доступ. Это делается с целью обеспечения безопасности средств.

Автоматический перевыпуск

Важно! Если клиент активно пользуется дебетовым продуктом, то при приближении окончания срока его действия стоит убедиться, что он перевыпускается. Сделать это можно с телефона через приложение Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты при окончании срока действия

Срок действия продуктов Сбербанка платежной системы Visa или Mastercard – 3 года, МИР – 5 лет. Дата до которой он будет активным, указывается на лицевой стороне пластика, под номером. Перевыпуск при окончании срока действия относится к автоматическому способу и не требует от клиента обязательного обращения.

Платежный инструмент будет активен до последнего дня месяца срока действия. При замене по плану неизменными остаются:

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

При потере платежного инструмента клиент должен позвонить в Сбербанк по номеру 900 и заблокировать его, чтобы нашедший не смог воспользоваться денежными средствами.

После блокировки, для восстановления клиенту необходимо обратиться в офис Сбера с паспортом, и заказать выпуск новой карты. Так же можно инициировать процесс удаленно, через дистанционную службу Сбербанк Онлайн.

Важно! При получении новой карты взамен утерянной, будет изменен номер пластика, но расчетный счет, к которому она привязана, останется прежним.

Если держатель получает заработную плату на счет, то реквизиты менять не придется. Если же платежный инструмент был привязан к электронным сервисам по номеру, например Google Pay, iTunes, Apple Pay, Samsung Pay то потребуется обновление платежных реквизитов.

Перевыпуск заблокированной карты

Связан с неправомерными действиями со стороны мошенников. В связи с чем она блокируется сотрудниками банка на основании подозрительных действий, или по обращению ее держателя.

Примечание! Платежный инструмент блокируется даже в тех случаях, когда был неправильно введен пик-код. В этом случае нет необходимости обращаться в банк. Уже через 24 часа функционал будет полностью восстановлен.

Замена вне плана по причине блокировки осуществляется по общему принципу досрочного способа: необходимо оформить заявку через Сбербанк Онлайн, либо обратиться с паспортом в офис.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Переоформление онлайн доступно всем, у кого имеются данные для авторизации в личном кабинете. Для этого необходимо:

В личном кабинете можно будет отслеживать статус заявления.

Перевыпуск карты через отделение Сбербанка

Перевыпуск в отделении может быть, как срочным, так и автоматическим. Все зависит от ситуации и желаний клиента.

Время перевыпуска карты

От региона проживания заявителя будет зависеть, сколько по времени ему придется ждать новую карту. Сбербанк начинает выпуск еще за 1-2 месяца до окончания срока действия. Чаще всего за неделю или даже две до конца месяца, новая карточка уже будет находиться в отделении.

Если клиент обратился за переоформлением досрочно, то на открытие нового пластика уходит:

2-3 рабочих дня, если клиент проживает в Москве или области;
3-10 дней, если клиент проживает в крупных населенных пунктах или областных центрах;
до 15 дней может доставляться в удаленные регионы страны.

Важно! При оформлении продукта с индивидуальным дизайном срок замены может быть увеличен.

Точного срока, сколько длится оформление пластика с индивидуальным дизайном, банком не оговаривается.

Стоимость перевыпуска карты

Комиссия зависит от типа продукта и валюты счета. Стоимость колеблется от 30 до 250 рублей. Также есть продукты, которые переоформляются совершенно бесплатно. К таким относятся:

При платном способе специально перед заявкой платить не придется. Комиссия снимется со счета. Даже если средств на счете не достаточно, он уйдет в минус, после получения платежного инструмента и его активации держателю достаточно будет пополнить баланс.

Перевыпуск карты в другом регионе

Получить свою карту можно в любом городе России. Но стоит учитывать, что клиенту придется ждать дольше обычно, кроме непосредственного изготовления и доставки в офис, нужно учитывать сколько занимает времени пересыл в нужный для клиента регион.

Сначала должен будет закончиться срок действия старой карты, затем ее автоматически отправят на отделение, где она оформлялась. Только после этого клиент сможет в другом городе или регионе заказать пересылку пластика в необходимое отдаление банка.

Может ли получить банковскую карту родственник владельца карты?

Получить карту в другом городе или регионе может ближайший родственник владельца. Но для этого необходимо оформить доверенность на получения банковского продукта и установления ПИН-кода.

Независимо от того, услугами какого банка пользуется клиент, раз в жизни потребуется воспользоваться услугой перевыпуска. Учитывая, что большее количество клиентов пользуются продуктами Сберегательного банка, рассмотрим процесс перевыпуска на примере указанной финансовой организации.

Причины перевыпуска

Сберегательный банк предлагает огромный ассортимент дебетовых, кредитных продуктов. Есть срок действия, составляющий минимум 3 года. По истечение времени, период пользования завершается, требуется произвести замену. Окончание срока действия пластика становится причиной для ее замены. В банк обращаются в следующих случаях:

механическое повреждение;
внешний вид стал непрезентабельным;
используя в банкомате она застряла, пользоваться не представляется возможным;
изменение личных данных владельца, особенно когда продукт являлся именным;
потеря, хищение;
проведенная блокировка, утеря, передача третьим лицам пин-кода;
информацией владеют мошенники, запрещенные лица, не владельцы счета.

Обратите внимание: данными завладели посторонние лица, в целях безопасности стоит произвести блокирование в обязательном порядке. Процедура поможет избежать финансовых потерь в дальнейшем.

Возможность приобретения нового продукта доступна разными способам. Клиент выбирает продукт, пользование которым удобнее.

Перевыпуск через Сбербанк-онлайн – порядок

Услуги Сбербанка удобны. Выбрав свободное время, производится действие, не выходя из дома. Используется интернет сервис. Прежде, чем начать пользоваться, потребуется произвести регистрацию. Прошло все успешно, предоставят логин, пароль (использовать при каждом последующем входе). Доступ активирован (запишите данные на листок бумаги), следует действовать алгоритму:

При наличии неименной карты, процедура чуть меняется. Если подобная карта меняется, то в этом случае перевыпуск не производится. Чтобы произвести замену требуется следовать следующему алгоритму:

обратиться в банк;
заказать новую;
перевести остаток на новый счет;
старый счет закрывается.

Обратите внимание: если нет необходимости в дальнейшем использовании, можно отказаться от услуг, закрыть счет, забрать средства в кассе банка.

В случае если возникла необходимость произвести замену по причине смены индивидуальных данных, необходимо:

обратиться в офис финансовой организации;
предъявить документ удостоверяющий личность – паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение или др.;
составить заявление о замене в связи с изменениями личных данных;
получить готовый пластик в любом офисе.

Обратите внимание: процедура не сложная, поэтому обратиться может каждый желающий, составить заявку и получить готовый продукт.

Стоимость услуги

Стоимость предоставляемой услуги, зависит от причины, по которой пришлось обратиться для замены. В случае если заканчивается срок действия, выпуск производиться автоматически банком, если не произвели отказ от договора ранее. Как правило, происходит это автоматически, запросы производить не нужно. Особенно удобно тем клиентам, которые являются зарплатными клиентами, пенсионерами.

При необходимости выполнения процедуры досрочно: потеря, поломка, кража – стоимость составляет 150 руб.

Для тех, кто пользуется пластиком с индивидуальным дизайном, указанная процедура будет стоить около 500 руб.

Обратите внимание: точная стоимость указанной процедуры будет озвучена сотрудником банка, при личном визите в офис.

Сроки изготовления

После обращения, предоставления требуемых документов, срок изготовления составляет не менее 10 дней.

Оформляя заявку, оставьте контактный номер телефона, на него поступит информирование о завершении процедуры. Офис лучше выбрать тот, который расположен ближе к вашему дому.

Меняется ли номер карты, счета, пин-кода

Смена номера, указанного на пластике зависит от того, по какой причине клиент обратился в офис компании.

В случае если замена происходит плановая, по окончанию срока действия, то в этом случае номер на карте не меняется. Пин-код будет изменен. При необходимости возврата к привычным цифрам, стоит обратиться для замены пин-кода на тот, который вам больше нравится.

Если же произошла замена по причине кражи, утери, то в этом случае номер меняется полностью.

Обратите внимание: пин-код клиенту выдается новый при каждой процедуре. Старый пин не останется. Выдача нового происходит в специальном конверте, прилагаемому к карте.

Можно ли отменить заявление на перевыпуск

Пришли домой и обнаружили пропажу карты, стоит вспомнит, где она может находиться. Лучше поискать еще раз, чтобы не обращаться в финансовую компанию.

Если же не нашли, то тут, стоит идти, писать заявление или составлять заявку в сбербанке онлайн.

Обратите внимание: после того, как заявление написано, передано сотрудникам банка, запущено в работу, отмену произвести нельзя. Связано это с тем, что старый пластик сразу блокируется и воспользоваться им нельзя.

Если же карта найдена, нужно посетить офис, сообщить об этом. В случае, если заявление не в работе, то ее разблокируют и можно пользоваться.

Сберегательный банк предоставляет большое количество услуг, которые помогают клиенту чувствовать себя комфортно и не производить лишних операций. Практически все производится в режиме онлайн. Пользователи сбербанка избавлены от изнурительных очередей.

Смотрите, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Online:

Читайте также: