Как сделать переадресацию с одного номера на другой мегафон

Обновлено: 05.07.2024

Какие виды переадресаций предоставляет Мегафон

Как упоминалось выше, переадресацию звонков можно настроить наиболее удобным для абонента образом. Компания предоставляет своим клиентам следующие типы данной опции:

Все поступившие на ваш основной номер Мегафона звонки будут переадресованы на другой номер, без исключений (безусловный вид).
Звонки будут перенаправлены на другой номер только, когда ваша основная СИМ-карта находится не в зоне действия сети, то есть мобильный телефон выключен, предположим разрядилась батарейка, или вы находитесь в дороге, где плохо ловит сеть (условный вид).
Звонки будут перенаправлены на другую СИМ-карту, если вы разговариваете с другим абонентом, то есть линия занята (условный вид).
Звонки будут перенаправлены на другую симку, если в течение определённого времени вызываемый абонент не отвечает на входящий вызов.

Таким образом, выбрав наиболее подходящий вариант, пользователь может оставаться на связи всегда. Даже если симка, на которую установлена переадресация тоже выключена в момент дозвона абонента, то пользователь получит СМС-оповещение о том, кто и когда пытался дозвониться. Вы можете добавить все три виды условного перенаправления, при этом можете даже прикрепить разные СИМ-карты, однако, в случае с безусловным видом подключение других трёх вариантов невозможно, так как безусловный вид блокирует другие три режима.

Описание услуги

Подключить перенаправление входящих можно не только на мобильный телефон, но и на городской (стационарный) телефон, но только по России. При этом, несмотря на подключение такой функции, вы по-прежнему сможете совершать исходящие вызовы.

Если вы заблокируете СИМ-карту добровольно, например, при утере телефона, или блокировка будет установлена принудительная, то данная опция работать не будет.

Подключение услуги вне домашнего региона может повлечь за собой дополнительные траты, потому лучше подключить безусловный тип переадресации, пребывая в своём домашнем регионе.

Стоимость активации данной опции бесплатна через Личный кабинет. Цена на активацию другими способами отличается в зависимости от области, в которой проживает абонент. Например, подключение через специалистов Call-центра для абонентов Москвы и МО – бесплатное, а цена за подключение через специалистов Call-центра для абонентов Свердловской области – 20 рублей. Но в Личном кабинете независимо от региона абоненты могут активировать опцию бесплатно.

Теперь расскажем о том, сколько стоит звонок по переадресации на симке Мегафона. Если вызываемый абонент звонит на номер переадресации в пределах домашнего региона, то минута разговора будет стоить 3 рубля. Перенаправление вызовов на все остальные номера соответствует стоимости, установленной подключенным тарифным планом.

Как подключить и настроить переадресацию

В зависимости от вида услуги (смотрите описание выше) различаются и команды подключения:

Активировать переадресацию на другой телефонный номер можно также другими методами:

Как узнать статус переадресации

Чтобы узнать, какая переадресация звонков подключена и работает ли она, нужно воспользоваться специальными USSD-комбинациями Мегафона. Для каждого вида услуги существует своя комбинация:

Эту же информацию можно проверить в Личном кабинете.

Как выключить переадресацию

Переадресация с Мегафон на другой номер может понадобится если вы сменили номер, а старый номер еще используется для принятия звонков, а также в ряде других случаев. Давайте подробнее рассмотрим этот вопрос.

Переадресация звонков на МегаФоне

Суть услуги переадресация Мегафон заключается в переводе входящего вызова с номера 1 на номер 2, который может выполняться как безусловно, так и следуя определенного рода условиям. Можно выделить следующие виды переадресации:

Переадресация по занятости – в случае если номер 1 занят, выполняется автоматическая переадресация на номер 2. Такой вариант незаменим для деловых людей: ни один звонок клиента не будет потерян. Вместо Вас на вызов всегда может ответить Ваш партнер.
Переадресация по отсутствию ответа — действует только в ситациях, когда работающий телефон не отвечает. Выполняется переадресация на нужный номер. Если же телефон выключен, переадресация выполняться не будет.
Переадресация по недоступности – если у Вас села батарея или звонок пришелся на время пребывания в метро, вызов клиента, которого нельзя потерять, будет переадресован Вашему коллеге, который находится в офисе с заряженным телефоном.
Безусловная переадресация – все вызовы с телефона 1, в том числе когда он включен и доступен для сети, переадресовываются на телефон 2.

Важная информация

Тинькофф проводит маштабную акцию и предлагает подключиться к Тинькофф Мобайл и получить бесплатную сим-карту с 1000 руб на счету. Подробности по ссылке.

При настройке услуги не нужно оплачивать ни абонентскую плату, ни плату за подключение. Оплачивается только стоимость вызова на номер, прописанный для переадресации. Здесь все строго индивидуально и зависит напрямую от используемого Вами тарифа. Так, при переадресации на номер МТС будет взиматься оплата за звонок на МТС по расценкам Вашего тарифа.

Не стоит злоупотреблять переадресацией во время пребывания за рубежом. Стоимость безусловного типа переадресации в роуминге такая же, как и при звонках в России, а при условной переадресации будет применена двойная тарификация: тарифицируются и входящий, и исходящий вызовы.

Виды переадресации

Данный тип услуги разделяется на несколько видов:

Переадресация всех типов входящих звонков (без каких-либо исключений).
Перенаправления входящего звонка в том случае, если абонент долго не отвечает.
Автоматическая переадресация звонков, если абонент находится вне зоны действия сети.
Если абонент разговаривает с другим абонентом, то автоматически включается переадресация.

Важно! Услуга переадресации вызовов на международные номера доступна только корпоративным клиентам или VIP-клиентам.

Первый тип перенаправления звонков относится к безусловному типу, а второй, третий и четвертый — к условному. Все три типа условного перенаправления звонка можно одновременно скомбинировать. Но комбинировать условную и безусловную переадресацию запрещается.

Стоимость

Если в правилах вашего тарифного плана не задана стоимость данной услуги, то плата за нее будет совершаться таким образом:

Перенаправление на мобильные и городские номера Домашнего региона будет оплачиваться по 2.5 рубля за минуту разговора.
Если перенаправление звонка делается на мобильные или стационарные номера других областей, то стоимость услуги такая же, как и стоимость минутного диалога вашего тарифного плана.
Переадресация на любые международные номера оплачивается по стоимости минутного диалога с иностранными абонентами (указано в договоре вашего тарифного плана).

Как поставить переадресацию на Мегафоне

Существует несколько способов активации услуги, но самым популярным является взаимодействие через ussd-команды. Рассмотрим все варианты, доступные пользователю.

Через мобильное приложение

Тут мы используем программу “Личный кабинет” для мобильного телефона. Как установить переадресацию с Мегафона на МТС или на другого оператора

Запускаем приложение и авторизируемся в нем.
Открываем раздел “Настройки”. Для этого прокручиваем экран вверх до конца и жмем на кнопку с соответствующим названием.
Здесь ищем строку “Переадресация вызовов” и жмем на нее.
Далее повторяем пункты 3-5 из предыдущей инструкции — расположение вкладок и название кнопок в приложении и браузерной версии ЛК полностью совпадают.

Через личный кабинет

Разные услуги предлагает к подключению личный кабинет, которым можно пользоваться только после регистрации.

В числе предлагаемых операций есть и переадресация вызова, которая устанавливается пользователем самостоятельно. Ее подключают на другой номер мобильного или же на стационарный.

Полезное видео:

Процедура регистрации проходит в несколько простых шагов:

Ussd-запрос для входа в Личный кабинет.
Получение пароля.

Номер телефона – это логин.
Зайти на официальную страницу сайта и ввести все необходимые данные.

Шаг 1. Совершаем вход в ЛК
Шаг 2. Выбор пункта меню в Личном кабинете на сайте Мегафона.
Шаг 3. Выбор условий услуги и подключение.

Через USSD-команду

Комбинация для подключения опции.
Подтверждение запроса.

Переадресация звонков при помощи настройки телефона

Некоторые телефоны обладают особыми настройками. Вы можете попытаться установить на своем устройстве переадресацию бесплатно. Для этого нужно найти в управлении услугами сети соответствующий пункт.

Через звонок оператору Мегафон

Номер для корпоративных клиентов.
Телефон для роуминга.

Решить задачу можно самостоятельно, пользуясь подсказками оператора или связаться с консультантом, который имеет право запросить следующую информацию:

Данные паспорта.
ФИО.
Актуальный номер.
Кодовое слово.

Обратиться в офис Мегафон

Если нужно установить перенаправление вызовов, то для решения этой задачи могут помочь и специалисты офиса. В салоне связи помогут и отменить действие опции на вашем телефоне, если вы не знаете, как ее отключить.

Но при посещении ближайшей точки обслуживания нужно иметь при себе документы, подтверждающие важную информацию о личности.

Как отключить переадресацию на Мегафон

Если Вы надумали прекратить использование переадресации МегаФон, наберите следующие команды:

Все подключенные тарифы будут выведены на экран персонального устройства, что позволит отключить ненужные услуги, подключив всё самое необходимое.

В личном кабинете

В свой ЛК на сайте оператора вы можете войти и с компьютера, и с мобильного устройства — планшета или телефона. Функционал будет везде одинаковым, поэтому мы даем одну инструкцию для всех упомянутых устройств.

Как снять переадресацию Мегафон через личный кабинет:

Проходим авторизацию.
Прокручиваем экран до раздела “Услуги” и жмем на кнопку с названием опции..

Здесь, под вкладкой “Постоянная” или “При условиях”, будет кнопка “Выключить…”. Жмем на нее.

Теперь осталось подождать 15 минут — столько времени требуется системе, чтобы в Мегафон отменить переадресацию звонков.

С помощью USSD-команды

Это быстрее, но нужно знать специальные комбинации — после прочтения статьи вы можете сохранить их в “напоминалку” на компьютере или телефоне. Как отключить переадресацию звонков Мegafon, комбинации цифр и знаков для разных видов услуги:

При таком способе отключения услуга перестает действовать также в течение 15 минут.

Обратите внимание: в Мегафон для отключения переадресации команда может быть набрана как с современного смартфона, так и с простого кнопочного телефона. Главное, чтобы на номере не был подключен запрет на короткие номера.

С помощью СМС

Оператор по смс не предусмотрел отключения, поэтому для отключения пользователи используют простые команды для набора на клавиатуре:

Пример USSD-запроса.
Подтверждение отключения.

Самостоятельно можно убрать все активные опции, не прибегая к помощи оператора или к консультациям специалистов офиса.

Другие варианты

Начнем со службы поддержки. Абоненты этого оператора всегда могут воспользоваться услугами виртуального помощника Елены. Этот робот может не только подсказать, как убрать переадресацию на Мегафоне, но и сделать это по вашему запросу. Чтобы получить помощь, наберите на телефоне 0500 и нажмите кнопку вызова. Далее следуйте подсказкам системы.

Если инструкции как выключить условную / безусловную переадресацию на Мегафоне выполнить не удалось, вы можете пойти в любой салон связи и там обратиться к консультанту. У вас сначала попросят подтверждение того, что вы действительно владелец номера (надо будет показать паспорт), а затем помогут решить проблему.

Обратите внимание: если не отключается переадресация Мегафон, можно попробовать решить проблему удаленно, обратившись к “живому” консультанту поддержки по номеру 8 800 550-05-00 , через мессенджеры, онлайн-чат в личном кабинете или через форму обратной связи на сайте.

Как настроить переадресацию Мегафон

Тип звонка	Код
Передача мобильных данных	20
Формат факсимильных вызовов	13
Стандартные входящие	11
Все виды	10

Код переадресации остается таким же: 21, 61, 67 и 62.

Проверяем, какие переадресации уже подключены

Можно воспользоваться короткими командами для отправки с телефона. Проверяется каждый вид переадресации отдельно:

Чтобы узнать, активирована ли услуга, зайдите в личный кабинет. Там в описании будет указан номер для перевода звонка и условие.

Также можно сделать звонок оператору по номеру 0500 и узнать у него о подключённой услуге и её параметрах.

Правила использования переадресации

Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.
При добровольной блокировке и блокировке по утрате SIM-карты переадресация не работает.
Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.
Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.
Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.
Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.
При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.
Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.
Как заново подключить переадресацию на Мегафоне

Установить перевод вызовов можно повторно, если в этом снова возникла потребность. Сделать это можно с помощью короткой команды или через оператора.

Способы подключения

Перед тем, как подключать услугу заново, нужно определиться с номером, на который будут переводиться звонки.

Комбинация для подключения опции.
В случае занятости номера абонента.
В случае отсутствия ответа.

Переадресация СМС на Мегафон

На данный момент, оператор не включает данную услугу в пакет, хотя энное количество времени она всё-таки существовала, называясь SMS+. Примитивную услугу переадресации можно установить любым из нижеперечисленных способов:

Набрав короткий номер поддержки
Попросить о помощи в любом отделении (салоне) МегаФон.
Настроить на телефоне, используя USSD-команды.

Для подключения первых двух услуг достаточно обратиться к сотрудникам компании или позвонить по бесплатной горячей линии, где Вам, безусловно, помогут.

Для облегчения работы, ниже представлен перечень специальных команд:

Также можно подключать сразу несколько видов переадресации, устанавливая на каждый номер по одной из услуг. При настройке последнего, четвёртого варианта, выбранные ранее настройки не сохраняются. Второй номер не подключен к какому — либо тарифу, доступен 24 часа в сутки, контролируя входящие звонки с других номеров.

Стоимость

За пользования данной функцией оператор связи снимает плату, которая составляет 15 рублей (плата снимается вне зависимости от числа и месяца). В дальнейшем средства будут сниматься в начале каждого месяца.

Подключение услуги

Если вы не знаете, как сделать переадресацию смс на мегафоне, то следуйте дальнейшим указаниям.

Знаете ли вы? К 1999 году абонентами Мегафона уже считались около 100000 человек.

Подключить данную сервисную службу можно посредством телефонного звонка на номер 0500 (если звонок с мобильного) или 507-7777 (если звонок с городского).

Отключение

Если подключение сервисной службы происходило посредством телефонного звонка, то нужно набрать тот же номер, по которому происходило подключение, и отключить услугу.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и навязывают услуги. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору на очень хорошие тарифы и получить классные плюшки. Один из них Тинькофф Мобайл, который все чаще выбирают посетители нашего сайта. Вы можете получить бесплатную сим-карту с 1000 руб на счету. попробовать бесплатно

Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.

Переадресация входящих — 4 основных вида

Цель операции — перенаправление звонка с одного номера на другой, при этом могут выполняться некоторые условия. Существует четыре вида переадресации:

Если Вы не располагаете средствами, лучше не использовать переадресацию в роуминге. Хоть цена на безусловное перенаправление остаётся неизменной, условная по стоимости возрастает вдвое: тарифы накладываются на все виды звонков: входящий и исходящий.

Переадресация мегафон

Набрав короткий номер поддержки
Попросить о помощи в любом отделении (салоне) МегаФон.
Настроить на телефоне, используя USSD-команды.

Для облегчения работы, ниже представлен перечень специальных команд:

Как отключить переадресацию на Мегафон?

Если Вы надумали прекратить использование переадресации МегаФон, наберите следующие команды:

Отключение при помощи команды: в поле вызова номеров введите команду деактивации — готово!

При помощи сотового оператора

Свяжитесь с поддержкой, объяснив суть проблемы.

Вы можете выбрать наиболее подходящий для себя метод решения. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр МегаФон. Удачи!;)

Суть услуги Переадресация Мегафон и условия ее функционирования
Виды переадресации вызова на МегаФоне
Стоимость Переадресации на другой номер МегаФона
Как на МегаФоне включить переадресацию номера и ее отключить

Как настраивать услугу

Напоследок

Суть услуги Переадресация Мегафон и условия ее функционирования

Принцип действия Переадресации звонков на МегаФоне простой и понятный. Он заключается в перенаправлении входящих звонков с одного номера на другой. Этой услугой целесообразно пользоваться, если у вас перестал работать телефон или он остался дома, находится вне зоны доступа, постоянно занятый. Достаточно много клиентов оператора прибегают к ней, пребывая в международном роуминге.

Виды переадресации вызова на МегаФоне

Вообще включить переадресацию на МегаФоне можно нескольких видов:

Стоимость Переадресации на другой номер МегаФона

Однозначно ответить, сколько стоит сервис, не получится. Это связано с условиями вашего тарифа, регионом проживания, способом подключения. Через Личный кабинет активация происходит бесплатно. Помощь специалиста в салоне МегаФона в большинстве случаев платная. Приведем в таблице некоторые расценки.

0 руб.	Москва и МО, Магадан, Иркутская, Амурская области
20 руб.	Челябинская, Свердловская области, Республика Коми
30 руб.	Республики Татарстан, Дагестан, Архангельская, Костромская, Ленинградская, Ростовская области
45 руб.	Алтайский край, Новосибирская, Омская области и др.

Как на МегаФоне включить переадресацию номера и ее отключить

Если самостоятельно не получается включать услугу, можно обратиться к специалистам в ближайшем салоне продаж. При переоформлении сим-карты не забудьте отключить Переадресацию на МегаФоне. Отменять сервис предлагается через ЛК, мобильное приложение, обращение в офис оператора или определенную USSD-команду:

Как настраивать услугу

Необходимые настройки можно выполнить вышеупомянутыми способами. Отличаются только комбинации цифр:

У клиента оператора есть возможность еще и проверять, какие активированы виды функции:

Кроме вышеперечисленных команд, используют Личный кабинет.

Напоследок

Читайте также: