Как сделать парк аттракционов
Добавил пользователь Владимир З. Обновлено: 04.10.2024
Кто наша целевая аудитория?
Компания ориентируется на потребности современных молодых людей, которые хотят самовыражаться и чувствовать себя свободно, проводя время с друзьями и близкими. Нельзя сказать, что целевая аудитория одна. В наших парках аудитория смешанная — школьники, студенты, молодые специалисты, семьи. При этом мы разделяем гостевые потоки — каждая из аудиторий приходит в своё время. Например, школьники — в будни днём, семьи — в выходные, студенты и молодые специалисты — в вечернее и ночное время.
Почему люди пошли именно к нам, а не в другие развлекательные центры?
Чтобы привлечь гостей, мы разработали пирамиду продукта развлекательного центра.
Какие трудности нас поджидали вначале?
Некоторые лайфхаки в сфере рекламы для владельцев развлекательного бизнеса
Может оказаться полезным сотрудничество с различными сайтами-купонаторами. Для гостя это возможность приобрести билеты с ощутимой скидкой, а для нас — повысить посещаемость в низкий сезон. Купонаторы актуальны и для компаний, которые только заходят на рынок. У них, как правило, еще не сформирована собственная аудитория, а сайты-купонаторы помогают привлечь людей и сделать предпродажи. Например, открывая MazaPark, мы стали продавать билеты через купонаторы за месяц до открытия. Так мы получили сотни тысяч рублей еще до того, как центр официально начал работу.
Как удержать персонал и провести нескучное инструктирование
Основной костяк линейных сотрудников наших РЦ — молодёжь и студенты, категория, которая воспринимает работу как временную подработку. Удержать такой персонал нам помогает развитая корпоративная культура, которая транслирует близкие молодёжи ценности — яркие впечатления, оригинальный подход, дружба, команда и свобода. Мы лояльно относимся к способам самовыражения, которые характерны для молодежи. Например, в наших центрах можно встретить сотрудников с татуировками или пирсингом. Эмоции не спрятать, и если человека на работе заставляют прикрывать татуировки, зажиматься, он в свою очередь станет ретранслировать это гостям. Тогда ни о каком искреннем сервисе не может быть и речи. Некоторые внутренние документы делаем в виде инфографики и комиксов. Пару лет назад часть должностных инструкций, которые никто не читал, мы перевели в комиксы. И это сработало! Когда ты даёшь человеку 2-3 листа скучного текста с инструкцией, мало кто дочитывает до конца. А если преподносишь материал в формате комикса — информация воспринимается легко.
Система не новая, она повсеместно используется в открытых парках аттракционов и аквапарках. Платишь один раз за вход и получаешь полноценный комплекс услуг. Мы вдохновились идеей и решили внедрить в наших развлекательных центрах. Система строится элементарно — на жадности. Когда гость понимает, что ему достаточно заплатить один раз, чтобы получить всё, он обязательно заплатит. Оказавшись в парке, человек постарается максимально оправдать потраченные деньги — опробовать все доступные аттракционы. В итоге проведёт в центре больше времени и закажет напитки и еду, которые могут не входить в стоимость билета. Ко всему прочему, гость получает возможность ознакомиться со всеми видами развлечений, а значит, растёт общий уровень удовлетворенности, который сказывается на положительном образе парка в целом.
Как впервые была реализована идея внедрить Allinclusive?
Система Ultraallinclusive
Со временем мы ввели Ultraallinclusive. Такие билеты стоят дороже, но в них входят еще напитки и еда. Особую популярность формат получил в Казани. Помните, я говорил про затишье в парке по пятницам? Нам удалось поднять посещаемость за счет таких билетов в несколько раз. Сейчас меню на Ultraallinclusive в Казани весьма разнообразное и, возможно, даже лучше, чем многие шведские столы. Это быстрое, простое и вкусное меню — не только фастфуд, а позиции на любой вкус. При этом мы ушли от высокой сервировки в направлении быстроты и повышения качества обслуживания. У нас работают хорошие повара и бармены — даже в самый загруженный день очередей практически не бывает.
Костяк нашей аудитории — молодёжь, а для неё важен фактор свободы. Представьте студента, который хочет пригласить на свидание девушку, но у него в кармане лишь 1000 рублей. Он переживает, хватит ли у него денег, чтобы провести время со своей половинкой и при этом не чувствовать себя стеснённым в средствах. Молодой человек приглашает девушку в парк развлечений и покупает билеты за фиксированную стоимость. Теперь они могут отдохнуть без нервотрепок — никто не просит дополнительных денег. Для нас это еще один довольный клиент, а для него — свобода действий и уверенность в себе.
О негативном опыте отмены Allinclusive
Какой бюджет необходим на открытие развлекательного комплекса?
Стоимость строительства и оснащения одного квадратного метра развлекательного центра в среднем составляет 35-50 тысяч рублей. Площадь наших центров — от 7,5 до 20 тысяч квадратных метров. Собственные средства в таком объёме мало у кого есть — один центр обходится в 200-400 млн руб. (в зависимости от площади объекта). Какая-то часть денег вкладывается из личных сбережений, остальные — путём привлечения партнёров, групп инвесторов, банков и фондов.
Какова окупаемость подобных проектов?
За период моей работы на рынке развлекательных услуг (более 15 лет), срок окупаемости менялся в диапазоне от 3 до 10 лет. Окупаемость и доходность наших предприятий зависит не только от модели бизнеса и операционного управления. Сказываются такие факторы, как общая экономическая ситуация, средний доход населения, кредитные ставки в банках, регион, расположение объекта, арендная ставка. Последние три года сохраняется динамика увеличения сроков окупаемости.
Стоит ли молодым бизнесменам рассматривать эту отрасль для развития?
Строительство парков аттракционов уже не так привлекательно для финансовых институтов и инвесторов. Предполагаю, что новичкам придётся достаточно сложно. Во-первых, из-за высокого порога входа, во-вторых, из-за туманных перспектив окупаемости. Сейчас молодежь вкладывает деньги в криптовалюту, что даёт отдачу под 100 и более процентов в месяц.
Какие трудности ожидают новичков на рынке в сфере развлекательных услуг?
За 15 лет работы мы сформировали обширную базу знаний в индустрии развлечений, так что можем уверенно заявить — подводных камней масса. Например:
Почему маленькому бизнесу сложнее решать некоторые задачи?
Проблема малого бизнеса в том, что приходится получать информацию у более крупных конкурентов. Все это связано с временными задержками. Другими словами, пока они внедряют новинку, тренд может потерять актуальность.
С какими преградами сегодня сталкивается наша компания при запуске новых развлекательных комплексов?
Главный показатель темпов развития нашей компании — возможность открывать новые центры в других городах. Долгое время мы не можем реализовать проект в Москве из-за того, что пока не нашли подходящую площадку. Отсутствие веры в успех проекта и его оперативную реализацию — тоже существенная преграда. Когда мы запускали центр в Казани, столкнулись с неверием в нас, как и в то, что мы сможем быстро открыть парк развлечений. С некоторыми подрядчиками пришлось принудительно расстаться, так как в наши сроки (а мы говорили про полгода, ни днём позже) они не хотели укладываться. Развлекательный центр FUN24 стал лучшим доказательством того, что при желании нет ничего невозможного. Мы открылись точно в намеченный срок, минута в минуту.
Что касается развития наших развлекательных центров, секрет популярности несложен. У любого заведения есть различные варианты работы, но когда ты предоставляешь услугу, которая воспринимается клиентом как доступная и одновременно ценная, он остановится именно на ней.
Ребята. Парк EPCOT так прекрасен вечером.
На Frozen Ever After в домашнем EPCOT никогда не бывает нормальной очереди.
Я одна во всём парке и всё ещё не могу попасть на Star Wars: Rise of the Resistance!
Получила сегодня порцию свежего воздуха над Калифорнией во время путешествия по Калифорнии на Soarin’.
Некоторые пользователи, как и Джесс, решили высмеять ситуации, с которыми можно столкнуться в парке. Например, с ремонтом аттракциона в момент его работы.
Если вы поймёте эту отсылку, вы будете иметь моё вечное уважение. Кого я обманываю, оно у вас уже есть.
Карантин меняет привычную жизнь людей, но некоторые находят оригинальные способы себя развлечь. Одному парню даже удалось найти свою любовь, не выходя из дома.
Крытый парк аттракционов
Почему это востребовано?
Поскольку в нашем холодном климате большие уличные аттракционы могут работать лишь в короткий летний период, идея разместить их под крышей, дополнить возможными развлечениями для детей и взрослых и создать большие семейные развлекательные парки, которые эксплуатируются круглый год получила практическое подтверждение.
Крытые парки аттракционов — это самые большие по площади и инвестиционно емкие проекты развлекательного бизнеса. В таких крытых Луна-парках размещают полноценные уличные аттракционы: экстремальные развлечения, американские горки, всевозможные карусели. Помимо них на внушительных площадях, от 4 до 15 тысяч кв.м., размещаются видеоигры, симуляторы виртуальной реальности, призовые автоматы, боулинг, кинотеатр, рестораны и кафе и т.п.: полный набор для хорошего семейного отдыха.
Площадь: от 4 до 15 тыс кв.м
Возраст: семьи с детьми, подростки, молодежь
Инвестиции в оборудование развлекательного центра: 1600 — 2 000 долларов на кв.м
Срок окупаемости: от 7-и лет
Заказать расчет бизнес-плана развлекательного центра
Многофункциональный развлекательный центр
Почему это востребовано?
Главная идея — предоставить молодежи всевозможные виды развлечений, как активные так и клубные, в одном месте и за одну цену. Такие парки становятся излюбленным местом тусовок молодежи, где можно и на роликах покататься, и в боулинг поиграть, и пообщаться, сидя в кафе.
Посетителям предлагается несколько десятков видов развлечений, разделенных на 3 большие категории – веселье, отдых, клубный формат. Можно поиграть в боулинг, сходить в кино, покататься на роликах, пострелять в лазертаге, поиграть в бильярд и настольный теннис, погонять на автодроме, заглянуть в танцевальный клуб, попеть в караоке, проверить свою сноровку и силы на игровых автоматах и т. п.
Человек переключается на разную волну и в итоге проводит в заведении не менее 2,5 часов. А за это время и поужинает, и кофе выпьет и в бар заглянет.
Площадь: от 7,5 до 15 тыс кв.м
Возраст: 19 — 29 лет.
Инвестиции в оборудование развлекательного центра: от 1200 долларов на кв.м.
Срок окупаемости: от 5-и лет
Заказать расчет бизнес-плана развлекательного центра
Образовательный тематический парк
Почему это востребовано?Цель — совместить приятное с полезным, учебу с игрой: чтобы дети не просто праздно развлекались, а развивались, получали представление о профессиях, работе городских служб, в игровой форме и с удовольствием осваивали азы астрономии, физики, естественных наук и т.п. В какой-то мере такие парки восполняют пробелы в досуге детей, которые появились после того, как канули в лету советские дома пионеров с их многочисленными кружками и станциями юных техников.
Крытые тематические парки в России представлены в виде двух форматов.
Их площадь: 2000 — 10000 кв.м.
Их площадь: 800 – 2000 кв.м.
Площадь: от 800 кв.м. до 10000 кв.м
Возраст: дети 5 – 14 лет.
Инвестиции в оборудование развлекательного центра: около 1 000 долларов на кв.м
Срок окупаемости: от 4-х лет
Заказать расчет бизнес-плана развлекательного центра
Современного человека сложно удивить парками развлечений – их в каждом городе предостаточно, но есть в мире особенное место, где аттракционы создал всего лишь один человек. Такое чудо инженерной мысли можно увидеть в лесу, недалеко от Венеции. Именно здесь уже 40 лет увлеченный ресторатор создает парк развлечений, в котором каждый желающий может получить массу удовольствия и даже дозу адреналина. И самое интересное, его качели, карусели и умопомрачительные американские горки работают без электричества.
Бруно Феррин не только построил свой ресторан, но и собственноручно создал настоящий Луна-парк (Италия). | Фото: macher.hornbach.de.
История создания уникального в своем роде парка развлечений началась еще 40 лет назад. Предприимчивый молодой человек Бруно Феррин (Bruno Ferrin) задумал открыть ресторан Osteria Ai Pioppi. Но денег у парня на такое предприятие не было, поэтому он решился на эксперимент.
В один ясный денек он купил несколько килограмм сосисок и вина, взял мангал и отправился в тополиную рощу. На обочине развел костер и начал жарить сосиски, на столь аппетитный запах люди очень быстро отреагировали и буквально за несколько часов Бруно без проблем все продал.
Бруно понадобилось 40 лет упорного труда, чтобы все аттракционы заработали (Osteria Ai Pioppi, Италия). | Фото: macher.hornbach.de.
Бруно так увлекся процессом, что сделал не только нужные для открытия ресторана конструкции, но начал придумывать различные аттракционы. Сначала это были горки и качели для детей, ведь когда приходят семьями, ребятишкам очень сложно усидеть на одном месте, тем более что это была парковая зона. Посетителям понравилась такая развлекательная площадка, и они начали приводить детей просто поиграть.
Захватывающие дух аттракционы привлекают не только детвору (Osteria Ai Pioppi, Италия). | Фото: agoravox.it.
Чутье Бруно подсказало, что свой парк развлечений нужно расширять и для взрослых делать аттракционы, ведь большинство не прочь будет пощекотать себе нервы поездкой по американским горкам или просто попрыгать на батуте. Понадобился не один десяток лет, чтобы сделать огромные конструкции функциональными и безопасными для людей.
Для того, чтобы началось движение для некоторых конструкций достаточно будет и одного толчка, именно они и позволят законам физики творить чудеса. Хотя есть и такие, которые требуют значительных физический усилий, чтобы получить дозу адреналина.
Но наиболее захватывающим и масштабным стал аттракцион Penolo – это самые настоящие американские горки с гравитационным приводом, которые способны развивать скорость более 97 км/час! Это, пожалуй, единственное сооружение в котором используют электроэнергию и то лишь для поднятия вагончика на стартовую высоту – дальше кинетическая сила сделает свое дело без вмешательства извне.
Луна-парк Ai Pioppi в зимнее время совершенно бесплатно принимает посетителей по выходным, а летом – ежедневно (Италия). | Фото: foto.walter.bz.
Интересно: Самой быстрой американской горкой в мире признана Formula Rossa, она находится в тематическом парке развлечений Ferrari World в Абу-Даби (ОАЭ). Этот аттракцион с гидравлическим приводом развивает скорость до 240 км/ч.
Очень быстро ресторан и развлекательные аттракционы стали настоящей достопримечательностью этого района и уже не только местные жители, но и туристы отдают предпочтение активному и захватывающему отдыху на свежем воздухе.
Увлеченные люди обычно обладают непревзойденным талантом превращать обыденные вещи в неординарные произведения искусства. Так, например, во Вьетнаме одна дама решила построить необычный дом, который превратился в самую узнаваемую достопримечательность страны и даже вошел в ТОП-10 наиболее захватывающих зданий мира.
Читайте также: