Как сделать отсрочку платежа по кредиту в втб

Обновлено: 07.07.2024

Особенности кредитных каникул

Кредитные каникулы предоставляются по потребительским кредитам наличными и по ипотеке. Разница в условиях существенная. Для ипотечных заемщиков есть специальный продукт — ипотечные каникулы ВТБ. Они предоставляются 1 раз на протяжении всего срока кредита на 6 месяцев. Без комиссии, без скрытых платежей, за счет увеличения срока ипотеки на 6 месяцев.

Если кредитные каникулы можно подключить без документов, подтверждающих сложное финансовое положение, то ипотечные каникулы выдаются только после предоставления реальных доказательств. Например, справка об увольнении, длительном больничном, временной нетрудоспособности и т.д.

Среди особенностей кредитных каникул по потребительским займам ВТБ можно выделить:

  1. Отсутствие комиссии
  2. Жесткие требования к кредиту, по которому можно воспользоваться услугой
  3. Маленький срок кредитных каникул — пропуск всего 1 платежа
  4. Не самый честный расчет. В описании услуги на сайте банк заявляет, что кредитные каникулы просто сдвигают платеж на 1 месяц вперед, за счет чего увеличивается срок кредитования. Однако банк лукавит, потому что начисленные проценты за пропущенный месяц клиенту придется оплатить в следующий платеж после кредитных каникул + не забываем про увеличенный срок кредитования на 1 месяц

Когда стоит воспользоваться услугой?

Кредитные каникулы нужны вам, если:

Требования к заемщикам при оформлении

Получить кредитные каникулы смогут заемщики банка, соответствующие требованиям:

  1. Вносить платеж по кредиту без просрочек и штрафов не менее 6-ти полных последних месяцев
  2. Услуга предоставляется только по кредитам, оформленным не ранее 6 месяцев с момента оформления и не позднее 3-х месяцев до окончания срока займа
  3. Оформить кредитные каникулы можно не чаще 1 раза в 6 месяцев, поэтому у клиента не должна быть использована услуга в течение этого срока до момента обращения.

Таким образом заемщик может получить отсрочку в платежах только, если нет просрочек по займу.

Условия кредитных каникул

Существует несколько вариантов использования кредитных каникул. Первый и самый простой: когда платеж просто сдвигается на 1 месяц без изменения суммы. То есть, кредит увеличивается на 1 месяц и все. При втором варианте срок остается прежним, но увеличивается сумма ежемесячного взноса за счет пропущенного платежа.

ВТБ предлагает своим клиентам оформить кредитные каникулы по 3-му сценарию, хотя на официальном сайте все описано так, что работает 1 вариант. Пункт 2.4 Правил кредитования гласит, что проценты, начисленные за период, в который был пропущен ежемесячный платеж, вносятся в следующий ежемесячный платеж. При этом еще и увеличивается срок кредитования на 1 месяц. Таким образом, ВТБ убивает сразу 2-х зайцев, взимая с клиента по-максимуму. А раньше еще и брал комиссию в размере 2000 рублей за предоставление услуги. С августа 2019 года комиссия за услугу не взимается. Она бесплатная.

Порядок оформления

При оформлении кредита в ВТБ клиенту автоматически подключает услугу Кредитные каникулы. Подписывая кредитный договор, он соглашается с ее условиями, которые в нем прописаны. Впоследствии эту услугу нужно активировать, когда она понадобится.

Банковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира.


Если по каким-то причинам услуга не подключена, сделать это можно только 1 способом — обратиться в отделение банка лично и подписать соответствующее заявление.

  • По телефону горячей линии. Вы звоните на горячую линию ВТБ по номеру 88001002424, просите соединить с оператором и заявляете о желании подключить кредитные каникулы. В ходе телефонного разговора оператор подключает услугу.
  • В личном кабинете интернет-банка. Для этого нужно авторизоваться в ЛК под своим логином паролем, выбрать соответствующую услугу из списка, подтвердить согласие с условиями.
  • В отделении банка. Нужно прийти с паспортом и сообщить о своем желании. Сотрудник за пару минут активирует услугу.

У каждого способа есть свои преимущества и недостатки. Самый плохой вариант — оформление через консультанта по горячей линии. В отзывах клиенты банка пишут, что сотрудники call-центра недостаточно информированы по услуге, часто представляют разную информацию, противоречат другу другу и т.д.

Проще и быстрее активировать услугу в ЛК интернет-банка. Это отнимет пару минут и не придется выходить из дома или с работы. Но лучше всего оформлять подобные услуги в отделении банка с предварительной консультацией у сотрудника.

Возможные причины отказа при предоставлении

Основные причины отказа вытекают из требований к оформлению услуги. Например, если вы взяли кредит 3-5 месяцев назад и хотите получить кредитные каникулы, вам откажут, потому что в условиях стоит минимальный срок пользования кредитом 6 месяцев.

Аналогичный отказ получите, если обратитесь за повторной услугой, если не истечет 6 месяцев с момента последнего использования. Отказать могут, если в течение полугода у вас были просрочки или до конца кредита осталось меньше 3-х месяцев. Остальные причины отказа банком н разглашаются.

Преимущества и недостатки

Начнем с преимуществ услуги. Самое важное преимущество — возможность получить передышку в выплате ежемесячных взносов по кредиту. Передышка может понадобиться по разным причинам, но когда она нужна — воспользуйтесь ей. Вы сможете привести в порядок свои финансовые дела, сохраните положительной кредитную историю.

Еще недавно из недостатков услуги именно в ВТБ банке можно было выделить комиссию за ее использование. Она составляла 2000 рублей. Однако в августе 2019 года в ВТБ заявили о том, что услуга стала абсолютно бесплатной. Безусловно это расширяет круг заемщиков, которые будут ей пользоваться и открывает для них дополнительные возможности.

А вот другим существенным минусом является срок кредитных каникул — всего месяц. Это лучше, чем ничего, но конкуренты предлагают каникулы на 2-3 месяца. Разница огромная, особенно когда речь идет о крупном кредите ежемесячными платежами в десятки тысяч рублей.

К недостаткам услуги можно отнести еще одно очень важное условие, которое ограничивает периодичность использования кредитных каникул — 1 раз в полгода. Условие жестко ограничивает заемщиков и заставляет думать на полгода вперед, но очень часто финансовые проблемы возникают неожиданно. Такое ограничение не позволит оформить услугу повторно в течение полугода.

Ипотечные заемщики ВТБ массово жалуются на предоставление им собственной программы банка вместо каникул в рамках господдержки. По программе банка сроки кредитов удлиняются не на три-четыре месяца, а на три-четыре года, переплата достигает 2 млн руб. В банке утверждают, что подключают тот или иной вид каникул только исходя из обращения заемщика, а доля желающих отключить услугу незначительна. Юристы и правозащитники говорят о нарушении прав граждан, однако о фиксировании действий, подтверждающих данный факт, заемщикам необходимо позаботиться заранее.


Фото: Татьяна Горд, Коммерсантъ / купить фото

Фото: Татьяна Горд, Коммерсантъ / купить фото

По телефону заемщики получают стандартную информацию: удлинение срока на три-четыре месяца и увеличение суммы кредита на проценты, начисленные за период каникул. Но график платежей, появляющийся после подключения услуги, отличается от этих условий.

У одного заемщика срок кредита вырос на три года, а размер — более чем на 1,5 млн руб., у другого — на четыре года и 2,2 млн руб. Жалуются клиенты из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, счет претензиям идет на десятки.

Как получение кредитных каникул для некоторых заемщиков обернулось проблемой

Правозащитники напоминают, что по кредитным каникулам законом предусмотрен упрощенный порядок оформления, однако для собственных программ реструктуризации никаких послаблений нет.


Документы для неработающих пенсионеров, включая военных

Получаете пенсию в ВТБ:

  • Паспорт РФ
  • Пенсионное удостоверение / справка о назначении пенсии
  • Документ, подтверждающий размер пенсии

от 5,9 до 11,5%

от 5,9 до 11,5%

от 5,9 до 13,8%

от 6 мес. до 7 лет

от 5,9 до 11,5%

от 7,2 до 11,5%

от 7,2 до 13,8%

от 6 мес. до 5 лет

от 6,9 до 11,5%

от 6,9 до 13,8%

от 6 мес. до 5 лет

от 7,2 до 11,5%

от 7,2 до 13,8%

от 6 мес. до 5 лет

Архивные документы

Могу ли я получить кредит в Москве, если работаю и живу в другом регионе?

Конечно. Вы можете обратиться в любое отделение банка по всей России, независимо от места жительства. Единственное условие — постоянная регистрация в одном из регионов присутствия банка.

Можно ли оформить кредит, если я являюсь Индивидуальным предпринимателем или самозанятым?

Можно ли выбрать или изменить дату платежа?

Вы можете выбрать удобную дату ежемесячного платежа в момент оформления кредита в офисе банка. После оформления кредита дата платежа фиксируется согласно графику платежей и не изменяется, но при этом вы можете внести деньги на счет в любой удобный день до даты платежа. В дату платежа они автоматически зачислятся в счет погашения кредита.

Каким образом я получу денежные средства? Могу ли я снять наличные?

Кредитные средства будут зачислены на текущий счет. Дополнительно в отделении банка выдается неименная карта с помощью которой вы сможете снять ваши средства в любом банкомате без комиссии или использовать ее для оплаты покупок. Если у вас уже есть дебетовая карта ВТБ? Сумма кредита пополнит доступный остаток вашей карты. Снимайте наличные или оплачивайте покупки как обычно.

Если банк отказал в выдаче кредита, когда можно повторно подать заявку?

Как оформить досрочное погашение?

  • в ВТБ Онлайн
  • в банкомате ВТБ
  • по телефону 8 (800) 100-24-24
  • в отделении банка

Это можно сделать в любой день кроме даты ежемесячного платежа. Выберите нужную опцию:

  • сократить срок кредита
  • Вы заключили кредитный договор не позднее 2 апреля 2020 года

Выберите дату погашения и внесите деньги.

Деньги должны быть на счете не позднее 19:00, или досрочное погашение не произойдет.

Переносится ли дата платежа, если она приходится на нерабочий или праздничный день?

Да, дата платежа в таком случае переносится на следующий рабочий день.

Может ли кто-нибудь вместо меня внести платеж по кредиту?

Конечно, мы примем платеж от любого человека. Вы можете попросить близкого человека внести платеж за вас. В отделении ему понадобится паспорт и номер вашего кредитного договора. Также можно перевести нужную сумму по реквизитам счета через интернет-банк.

Как внести платеж?

Пополните неименную карту, которую вы получили при оформлении кредита (не позднее 19:00 в день очередного платежа). Пополнить карту можно через ВТБ Онлайн (без комиссии с карты любого банка, или через банкомат ВТБ . Зачисление денег на карту — мгновенно. Если вы планируете отпуск, то внесите денежные средства на карту заблаговременно. Платеж по кредиту спишется с карты автоматически в дату платежа.

Подробнее

Кредит наличными от ВТБ — это выгодная процентная ставка, комфортные условия погашения и возможность потратить средства на любые цели. Неважно, понадобилась крупная или небольшая сумма, подайте заявку и получите решение за пару минут.

На какие цели можно взять кредит наличными

Не нужно откладывать путешествие до лучших времен, желанную или необходимую покупку, медицинскую помощь или обучающие курсы — оформите кредит наличными и воплощайте свои планы прямо сейчас. Внезапная поломка автомобиля или выход бытовой техники из строя влекут за собой незапланированные траты. Когда деньги нужны здесь и сейчас, лучший вариант — потребительский кредит. Плановые масштабные мероприятия, такие как ремонт жилья, тоже могут стать целью получения заемных средств.

Условия кредитования

Получите кредит наличными на следующих условиях:

  • ставка — от 5,9% годовых
  • сумма — от 30 тысяч до 7 млн рублей
  • срок — от 6 месяцев до 7 лет

При оформлении страхования действуют ставки от 5,9 до 13,8% годовых. Без страхования —от 10,9 до 23,2% годовых. Узнайте персональные условия по кредиту после подачи заявки.

Требования к заемщику

Получить деньги в кредит заемщик может при условии соответствия ряду требований:

  • гражданство РФ
  • возраст на момент подачи заявки от 18 до 70 лет
  • официальный ежемесячный доход от 10 тыс. рублей
  • общий трудовой стаж от 1 года, для клиентов в возрасте от 18 до 22 лет достаточно отработать 3 месяца на последнем месте
  • постоянная регистрация в любом регионе присутствия банка, при этом адрес регистрации может не совпадать с адресом проживания

Потребительские кредиты не предоставляются клиентам осуществляющим предпринимательскую деятельность и самозанятым.

Необходимые документы

Держателям зарплатной карты ВТБ понадобится всего два документа:

Список документов для тех, у кого нет зарплатной карты ВТБ или возраст меньше 23 лет, шире:

  • паспорт гражданина РФ
  • СНИЛС
  • документ, подтверждающий доход: справка 2-НДФЛ или справка по форме банка с печатью работодателя
  • заверенная копия трудовой книжки или трудового договора (при сумме кредита от 500 тыс. рублей)

Неработающим пенсионерам необходимо предоставить, помимо гражданского паспорта, пенсионное удостоверение и подтверждение размера пенсии. Пенсионерам — клиентам ВТБ потребуется только паспорт.

Порядок подачи и рассмотрения заявки

Подайте заявку на кредит наличными онлайн. Рассмотрение сотрудниками банка и принятие решения занимает от 2 минут. После того как кредит будет одобрен, получите деньги в любом отделении ВТБ. Необходимую сумму также можно получить на счет и обналичивать тогда, когда это необходимо.

Неустойка за просрочку платежа -0,1% в день от суммы невыполненных обязательств. Дополнительные комиссии не взимаются.

Пример расчета платежей для кредита 500 000 рублей, сроком на 5 лет по ставке 5,9%: ежемесячный платеж — 11 265,38 рублей, переплата за весь срок кредитования — 91 811 рублей, стоимость страхования на весь срок — 84 112 рублей.

Что понимают под отсрочкой

Что понимают под отсрочкой платежа по кредиту

Отсрочка платежа по кредиту выступает способом снижения кредитного бремени на заранее оговоренное время.

Каждая кредитно-финансовая организация преследует в своей политике аспект, направленный на то, чтобы клиент добросовестно подходил к исполнению взятого на себя обязательства. В исключительных ситуациях, когда заемщик не в состоянии удовлетворить требования по платежу за кредит, банк соглашается предоставить отсрочку, дабы еще больше не усугубить долговое бремя обязанного субъекта и избежать судебных тяжб.

Важно понимать, что при предоставлении отсрочки платежа учитываются следующие моменты:

  1. Сложность финансового положения заемщика;
  2. Кредитная история заявителя;
  3. Длительность действия нынешнего кредитного договора;
  4. Запрашиваемый клиентом период отсрочки;
  5. Потенциальные риски, которые может спровоцировать клиент.

Виды отсрочки в ВТБ 24

Для решения временно возникшей финансовой трудности заемщика ВТБ 24 может разрешить применение одного из следующих видов кредитных послаблений:

  1. Полная отсрочка:
  • Сохраняется прежде установленный срок кредитования;
  • Заемщик полностью освобождается от платежей по долговому обязательству на определенный период, который банк сочтет разумным и достаточным для восстановления нормального финансового состояния;
  1. Частичная отсрочка:
  • С клиента снимается обязанность по уплате суммы основного займа, но сохраняется необходимость внесения процентов за пользование деньгами банка;
  • Размер тела кредита сохраняется до момента восстановления базовых условий расчета.

Условия предоставления отсрочки

При рассмотрении заявки на предоставление услуги по кредитным каникулам банк оценивает соответствие клиента следующим условиям:

  • Добросовестность исполнения текущего обязательства (наличие или допущение просрочек ранее);
  • Наличие уважительной причины.

К уважительным основаниям, достаточным для удовлетворения просьбы заемщика на кредитную отсрочку можно отнести:

  1. Необходимость проведения дорогостоящего лечения;
  2. Временная утрата трудоспособности;
  3. Увольнение с работы по инициативе работодателя;
  4. Ликвидация предприятия;
  5. Попадание под сокращение;
  6. Возникновение непредвиденных ситуаций в жизни заемщика:
  • Пожар;
  • Утрата или порча имущества третьими лицами.

Нюансы получения услуги

В вопросе об отсрочке платежа по кредиту в ВТБ 24 существует несколько альтернатив, в частности:

  1. Кредитные каникулы:
  • Распространяются только на кредитные отношения, которые длятся более 6 месяцев;
  • Опция является платной (стоимость варьируется в пределах 2 тыс. рублей);
  • Максимальный период отсрочки – 1 месяц;
  • Условия действующего кредитного договора меняются только в части срока, который соответственно увеличится на месяц;
  • Повторное использование услуги допускается не раньше, чем через полгода после активации предшествующей возможности;
  • Актуально в тех случаях, когда клиент имеет краткосрочные трудности, он точно уверен в восстановлении платежеспособности в ближайшее время и не хочет допускать наложение штрафных санкций, ухудшения кредитной истории;
  1. Льготный платеж:
  • Допускается частичная отсрочка;
  • Длительность льготы действует максимум 3 месяца;
  • Клиент ежемесячно должен уплачивать средства, кратные кредитной ставке;
  • Для предпринимателей действую более лояльные условия – они могут получить отсрочку на полгода;
  1. Реструктуризация долга:
  • Альтернативный способ разрешения проблемы, если по отсрочке платежа вынесен отказ;
  • Может предусматривать:
    • Конвертацию кредита на российскую валюту;
    • Увеличение периода исполнения кредитного бремени и уменьшение ежемесячного платежа;
    • Изменение порядка исполнения обязательства (например, смена вида платежа с аннуитетного на дифференцированный).

    По каждому из перечисленных способов банк принимает решение в индивидуальном порядке, поэтому заемщик должен предоставить исчерпывающее объяснение и подтверждение своей ситуации и положения.

    Алгоритм оформления отсрочки платежа по кредиту

    Отсрочить платеж по кредиту необходимо по следующему алгоритму:

    1. Собрать документальное подтверждение затруднительного материального положения;
    2. Лично посетить учреждение кредитора;
    3. Проконсультироваться с кредитным консультантом и описать сложившееся положение дел;
    4. Ознакомиться с предложениями по решению проблемы заемщика;
    5. Заполнить бланк заявления на предоставление отсрочки;
    6. Передать заявление и требуемый пакет документов на рассмотрение комиссии банка;
    7. Дождаться вынесения итогового решения по просьбе (около недели);
    8. В случае удовлетворения требования – подготовить документы о которых уведомит сотрудник при объявлении решения банка;
    9. Повторно явиться в учреждение;
    10. Оформить услугу (в некоторых случаях может потребоваться изменение условий ранее заключенного кредитного договора).

    Необходимые документы

    Чтобы заемщик мог рассчитывать на предоставление услуги по отсрочке платежа, кредитор может запросить следующий пакет документов:

    Читайте также: