Как сделать оплату при получении в яндекс еде

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 04.10.2024

Опция оплата при вручении в Яндекс Доставке позволяет пользователям (клиентам) оплачивать посылки непосредственно при получении по банковский карте.

Если ссылка не приходит по SMS, можно показать клиенту QR-код, чтобы он его отсканировал камерой, и его перекинет на оплату.

Второй вариант. Оплата по NFC. Это, когда клиент прикладывает свою карту к вашему телефону с NFC. То есть ваш телефон работает как банковский терминал.

Как активировать опцию "Оплата при вручении" в Яндекс Про?

В Яндекс таксометре заходите в Опции для тарифов. Нажимаете знак "?" рядом с нужной опцией, смотрите обучение, проходите тест, устанавливаете приложение tap2go, завершаете настройку оплаты.

Не забываем включить NFC в настройках своего смартфона.

После того, как последовательно проделаете все необходимые действия, получите +2 балла к своему Приоритету.

Видео как активировать опцию "Оплата при вручении" в таксометре.

Заявку на подключение на своём авто только по тарифу Экспресс можно оставить здесь .

Яндекс Еда доставка — это сервис, с помощью которого вы можете заказать еду к себе домой из различных ресторанов, кафе и мест общественного питания. Принцип доставки еды в пределах часа — для сохранения вкусовых качеств блюд. Данная услуга доступна уже более чем в 35 городах России, ближайших к ним пригородах, а также нескольких городах Казахстана. Сервис Яндекс.Еда основан на платформе сервиса FoodFox в 2018 году, выкупленным у основателей Максима Фирсова и Сергея Полиссар.

Вы можете добавить свой вариант ответа в опрос.

Не всегда у людей есть возможность и желание самостоятельно доставлять блюда из ресторанов к себе домой, но Яндекс Еда полностью решают эту проблему и качество их работы держится на высоком уровне. В данной статье мы расскажем о принципах работы сервиса, стоимости доставки и возможности не платить за доставку. А также покажем интересные лайфхаки при работе с сервисом, чтобы его использование было максимально удобным для вас!

Номер телефона и служба поддержки Яндекс.Еда

Несмотря на высокое качество работы сервиса и курьеров, иногда могут возникать проблемы с доставкой заказов. Причин этому довольно много: от технических неполадок до человеческого фактора. Но мы заранее подготовим вас к непредвиденным обстоятельствам.

Служба поддержки Яндекс Еда 2020 работает круглосуточно и принимает заявки как от клиентов, так и от курьеров. Вы можете обратиться туда по любому вопросу связанному с заказом, оплатой и доставкой.

В будние дни режим работы доставки Яндекс.Еда с 8 до 00:30 ночи. А в пятницу и субботу срок продлевается до 1 часа.

Как работает сервис Яндекс: заказ еды и доставка?

Сумму заказа до 5 тысяч рублей можно оплатить наличными лично курьеру, а заказ покрупнее нужно оформлять безналичным способом. Заказавшим еду на сумму до 500 рублей придется доплатить 99 рублей, а если заказ стоит дороже — доставка бесплатна.

Чтобы сделать заказ в Яндекс Еда, необходимо:

Перейти на сайт eda.yandex или скачать мобильное приложение;
Зарегистрировать Личный кабинет при первом заказе Яндекс Еды в сервисе. Для этого укажите свое имя, адрес электронной почты и номер телефона;
Для перехода в Личный кабинет на сайте: в правом верхнем углу экрана нажмите кнопку Профиль . В приложении — нажмите значок .
Выбрать ресторан для совершения заказа;
Внести в корзину все блюда и напитки, которые хотите заказать;
Оформить заявку, указав номер телефона, адрес доставки и время;
Указать способ оплаты и комментарии для курьера.

После совершения заказа, вы сможете в режиме реального времени отслеживать степень готовности заказа и расположение курьера, его время прибытия.

Внимание. В один заказ можно включить блюда из одного ресторана. Если вы хотите заказать доставку из нескольких мест, оформите отдельные заказы. Оформить заказ можно на определенное время или сделать предзаказ за сутки. При выборе времени доставки нажмите Завтра и укажите, к какому часу нужно привезти еду.

В Личном кабинете сервиса вы сможете:

Как отменить заказ в Яндекс.Еда?

Если вы не успели отменить заказ в течение нескольких минут и ресторан взял в работу заказ, то отменить заказ можно. Для этого свяжитесь со Службой поддержки Яндекс.Еда. К сожалению, для вас будут введены некоторые штрафные санкции.

При оплате наличными и отмене заказа после взятия его в работу — наличный способ оплаты для вас будет больше недоступен. При безналичной оплате — стоимость будет списана для возмещения расходов на подготовку заказа.

В случае изменения заказа: внести изменения можно до получения пуш-уведомления. После уведомления и старта подготовки заказа изменения можно внести, связавшись со службой поддержки.

Города и зона покрытия Яндекс Еда доставка (Москва, Спб)

Большой популярностью сервис пользуется в крупных городах России, таких как Москва и Санкт-Петербург, однако многие не знают, что услуга стала доступна уже более чем в 35 городах России, таких как:

Новосибирск
Екатеринбург
Краснодар
Самара
Сочи
Иркутск
Калининград
Омск
Пермь
Рязань
И многие другие.

Список городов довольно крупный, подробнее вы можете ознакомиться с ним на официальном сайте сервиса.

Зона покрытия доставки Яндекс.Еда в Москве

Стоимость доставки: расчет и бесплатная доставка

Стоимость доставки в большинстве случаев составляет около 100 рублей. Однако важно помнить, что на заказы стоимостью более 300 рублей — доставка бесплатная! Это довольно удобно, так как большинство людей совершает заказы на сумму больше чем 300 рублей и доставка для них всегда бесплатная.

Доставку еды осуществляют курьеры в фирменной одежде Яндекс еда или же свои курьеры ресторана без фирменной одежды. В зависимости от выбранного вами курьера.

Что можно заказать в Яндекс Еда 2020?

Практически любую еду можно найти и заказать в сервисе. Все блюда разделены на категории для удобного поиска. Среди категорий пищи вы сможете найти такие, как бургеры, суши, пицца, здоровая еда, лапша wok, шаверма, шашлык и многие другие.

Также есть удобное разделение на национальные кухни, среди которых вы сможете найти:

Русская кухня
Итальянская кухня
Грузинская кухня
Французская выпечка
И многое другое.

Способы оплаты доставки Яндекс

Стандартные и удобные способы оплаты, доступные в сервисе Яндекс.Еда:

Оплата курьеру наличными при получении;
Оплата картой и электронными сервисами прямо на сайте и в приложении.

Если же вы собираетесь оплачивать заказ наличными, вы можете указать с какой суммы вам понадобится сдача еще при оформлении заказа.

Вы можете поблагодарить курьера за быструю и качественную доставку, оставив ему чаевые при получении заказа или указав сумму в приложении.

Лайфхаки при использовании Яндекс Еда

Напоследок, несколько простых рекомендаций, которые сделают вашу работу с Яндекс Еда выгоднее и приятнее!

При оформлении заказа на Яндекс.Еде воспользоваться скидочной или бонусной картой ресторана нельзя.

Отзывы про Яндекс Еда

Отзывы о доставке Яндекс.Еда, конечно, же разнятся. Как говорится, на вкус и цвет… У кого-то с первой доставки все задалось, у кого-то наоборот все пошло кувырком. Ниже листайте в слайдере отзыв не очень довольного клиента.

В начале 2018 года компания Яндекс запустила свой собственный сервис доставки еды из различных ресторанов. Постоянно расширяя сеть партнеров и зону присутствия на активно развивающемся рынке, Яндекс постепенно теснит конкурентов.

Этому способствует не только известный узнаваемый бренд и обильная реклама, но и удобный интерфейс сайта и приложения, совмещающий яркий дизайн с удачными технологическими решениями. Например, функцией автоматического отбора доступных кафе и ресторанов в зависимости от местоположения пользователя.

В каких городах осуществляется доставка?

Города, в которых вероятней всего сервис начнет работать в ближайшее время:

Ленинская Слобода
Московская область
Пушкино
Королев
Тольятти
Пенза
Киров
Балашиха
Мытищи
Набережные Челны
Химки
Подольск
Зеленоград
Жуковский
Одинцово
Щелково
Домодедово
Красногорск
Орехово-Зуево
Лобня
Железнодорожный
Электросталь
Оренбург
Чебоксары
Ульяновск
Дзержинск
Таганрог

Ставрополь
Иваново
Калининград
Кемерово
Минск
Орел
Батайск
Саранск
Вологда
Новочеркасск
Иркутск
Набережные
Тамбов
Псков
Кострома
Шахты
Мурманск
Петрозаводск
Великий
Йошкар Ола
Сургут
Адлер
Энгельс
Астрахань
Череповец
Волжский
Новороссийск

Хабаровск
Сызрань
Люберцы
Арзамас
Гатчина
Новокузнецк
Обнинск
Кстово
Ногинск
Серпухов
Альметьевск
Раменское
Сергиев Посад
Старый Оскол
Сыктывкар
Азов
Архангельск
Бердск
Тагил
Новокуйбышевск
Аксай
Копейск
Нижнекамск
Анапа
Владикавказ
Выборг

С доставкой можно заказать не только традиционную пиццу или суши, но и выпечку, бургеры, разнообразные мясные блюда, супы, салаты, итальянскую, китайскую, грузинскую и русскую кухню. Вот примеры одних из самых популярных ресторанов в Москве: Макдоналдс, Варламов Есть, МуМу, Якитория, Теремок и многие другие.

Условий для заказа всего два:

Для того чтобы перечень доступных ресторанов на главной странице отображался верно, необходимо в специальном поле указать адрес доставки или позволить системе определить местоположение автоматически.

ВНИМАНИЕ! Франшизы у Яндекс Еда нет. Сотрудничество доступно только для ресторанов.

Как сделать заказ?

На сайте

Заказ еды происходит следующим образом:

Через приложение

В остальном алгоритм действий практически такой же, как и при заказе через сайт:

ВАЖНО! Поменять состав или полностью отменить заказанную партию еды можно до прихода уведомления о том, что ресторан начал его готовить. Как правило, на это требуется около 2-х минут. При повторяющихся отменах личный кабинет пользователя может быть заморожен.

Сколько стоит доставка?

ВАЖНО! В один заказ можно добавить блюда только из одного ресторана, если доставка нужна из нескольких, то в каждом случае придется оформить отдельный заказ.

Способы оплаты заказа

Оплатить заказ наличными при получении, к сожалению, получится далеко не всегда. Эта возможность доступна только у некоторых ресторанов (отображается при оформлении заказа).

Основной способ оплаты – при помощи банковской карты. Сервис поддерживает все популярные платежные системы, включая МИР. Также можно воспользоваться технологией Apple Pay, если ее поддерживает смартфон.

При оформлении заказа деньги резервируются на карте и списываются в момент его доставки. Если доставка была отменена, замороженные средства возвращаются на карту, в зависимости от правил банка-эмитента на это может потребоваться до 10 рабочих дней.

Скидки и промокоды

Также скидочные коды на доставку могут распространяться самими ресторанами или иными организациями, сотрудничающими с сервисом.

Контакты службы поддержки