Как сделать мобильный банк в альфа банке

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 05.10.2024

Портал Банки.ру продолжает тестировать мобильные приложения крупных российских банков, оценивая их функциональность, безопасность и удобство. Очередная часть нашего сериала посвящена приложению Альфа-Банка.

Подключение к системе

Общедоступные функции

Интерфейс приложения разделен на две области. Верхняя половина экрана занята статичной панелью с кнопками наиболее востребованных функций (в том числе с функцией логина), нижняя представляет собой прокручивающийся список всех остальных функций. При этом далеко не все функции на начальном экране работают без входа в систему, часть из них требует ввода логина и пароля.

Функции для клиента банка

Безопасность

Интерфейс приложения

Интерфейс версий для Android и iOS внешне заметно различается – к примеру, нижнее меню на начальном экране под Android вертикальное, а под iOS горизонтальное. Тем не менее все функции расположены сходным образом, а их набор практически одинаков. В целом интерфейс незамысловат и не заставляет долго искать какую-либо понадобившуюся функцию.

Для оценки интерфейса приложения мы пригласили компанию InfoShell, специализирующуюся на разработке мобильных приложений. Свое заключение представил бизнес-аналитик компании Павел Макаров.

Заключение эксперта

Плюсы и минусы

Однозначным плюсом приложения является практически исчерпывающий набор функций. В нем можно сделать почти все необходимое, не получится только открыть или закрыть счет, а также взять кредит. Простой и понятный интерфейс позволяет легко ориентироваться в богатстве возможностей.

К минусам можно отнести нестабильность работы – некоторые функции при тестировании просто не заработали, приложение сообщало об ошибке сервера, а Android-версия долго загружала список отделений и банкоматов. Также смущает чрезмерно облегченная безопасность приложения, слишком многое оно позволяет пользователю.

От бухгалтеров требуют управленку: что делать?

Научитесь всему: от настройки аналитики доходов и расходов до работы с финансовым анализом и внедрением всего в 1С. Записаться на курс можно тут.

Старт потока — 15 февраля, успейте записаться уже сейчас, программу курса смотрите здесь.

Любой современный отечественный банк предлагает услуги по дистанционному обслуживанию клиентов с использованием специально разработанных мобильных приложений.

Альфа-Банк, будучи самым крупным частным финансовым учреждением страны, является одним из лидеров работы в этом направлении. Именно поэтому вопрос о том, как подключить мобильный банк от Альфа-Банка, является актуальным для немалого количества клиентов этой банковской организации.

Содержание [Скрыть]

Подробнее про подключение мобильного банка в Альфа-Банке
Как подключить?
Что потребуется?
Загрузка приложения
Пошаговые действия
Активация услуги
Возможные проблемы и нюансы

Подробнее про подключение мобильного банка в Альфа-Банке

Главным достоинством мобильного банка, предлагаемого своим многочисленным клиентам Альфа-Банком и носящего красноречивое название Альфа-Мобайл, заключается в обширном наборе предоставляемых пользователю функциональных возможностей.

По сути, мобильный банк лишь немного уступает по функционалу интернет-банку, обеспечивая доступ к большому количеству различных сервисов и служб.

Наиболее востребованными его функциями являются:

получение в режиме онлайн исчерпывающей информации о балансе карты и совершенных операциях;
осуществление различных платежей, включая оплату услуг ЖКХ, интернета и мобильной связи;
открытие депозитных вкладов;
создание и отправление онлайн-заявок на кредит и т.д.

Не менее существенным достоинством мобильного банка, разработанного специалистами Альфа-Банка, выступает простая и удобная возможность его подключения на смартфон клиента.

Как подключить?

В большинстве случаев подключение Альфа-Мобайл осуществляется самим клиентом, хотя помощь в этом может оказать и сотрудник Альфа-Банка. Но обычно она не требуется, так как процедура, обеспечивающая доступ к функционалу сервиса, является предельно простой.

Что потребуется?

От пользователя Альфа-Мобайл необходимо выполнение всего двух требований – быть клиентом Альфа-Банка и иметь смартфон для установки мобильного приложения. Этого вполне достаточно для полноценного использования предлагаемого финансовой организаций сервиса.

Загрузка приложения

Пошаговые действия

После загрузки мобильного приложения на смартфон клиента программа автоматически появляется в меню устройства. Для этого не нужно предпринимать никаких действий. Для использования сервиса требуется его активация.

Активация услуги

Для того чтобы активировать Альфа-Мобайл, используются несколько способов:

В любом отделении или офисе Альфа-Банка. Для активации мобильного банка достаточно объяснить желание пользоваться сервисом, предъявить карту и паспорт, удостоверяющий личность клиента финансовой организации.

Возможные проблемы и нюансы

При возникновении любых проблем, связанных с подключением или активацией Альфа-Мобайл, требуется оперативно связаться со службой техподдержки Альфа-Банка или обратиться в один из офисов финансового учреждения. Оба способа позволяют оперативно устранить выявленные трудности или получить ответ на появившиеся вопросы.

КРЕДИТ от 200 000 рублей

Карта "100 дней БЕЗ %"

Онлайн кредит (ответ 15 мин.)

Онлайн кредит по паспорту

Это очень удобный сервис, используя который выполнить нужную операцию без лишних обращений к специалистам банка становится еще проще.

При помощи мобильного банкинга можно легко проверить баланс на карточке, просмотреть историю операций, совершить перевод денежных средств на другой банковский счет или просто узнать расположение ближайших банкоматов или отделений Альфа-Банка.

Это очень удобно, ведь сейчас большинство клиентов банков пользуются смартфонами, которые значительно упрощают жизнь. Сегодня мы поговорим о том, как подключить мобильный банк в альфа банке.

Технические моменты и цена вопроса

Можно ли подключить с помощью смс?

При наличии доступа в интернет и ноутбук или компьютер можно легко выполнить активацию. К сожалению, мы не расскажем, как подключить мобильный банк в альфа банке через смс, так как банк не предоставляет такой возможности.

Активация интернет-банкинга Альфа-клик

Сервис позволяет получить доступ к своему счету из личного кабинета на официальном сайте Альфа-Банка, достаточно лишь пройти простую процедуру регистрации на сайте, указав свой логин и пароль. Далее в главном меню найти раздел самообслуживания, где клиенты могут активировать или блокировать нужные услуги.

Дальше следует кликнуть на иконку с названием мобильного банка и проследовать инструкциям. Метод отлично подойдет для продвинутых пользователей, которые хорошо разбираются в управлении своего личного кабинета на официальном сайте Альфа-Банка и не хотят ждать соединения с оператором. Этот способ очень простой и для него нужно только наличие соединения с интернетом.

Вся операция по установке и активации займет всего пару минут. На этом процесс подключения мобильного банка альфа банка через интернет можно считать законченным.

Другие методы активации Альфа-Мобайл

Самый простой метод – звонок оператору горячей линии банка. Этот способ подойдет в том случае, когда нужно просто активировать услугу при наличии уже скачанной версии Альфа-Мобайл. Оператор ответит на все вопросы и при необходимости проконсультирует, как правильно использовать приложение. Ничего сложного в этом нет.

Также если есть время или вы просто будете проходить рядом с отделением Альфа-Банка, то можно заглянуть и попросить консультанта подключить данную услугу. Чтобы сотрудник банка удостоверился, что именно вы являетесь владельцем счета, необходимо будет захватить с собой паспорт либо другой аналогичный документ (водительские права или загранпаспорт).

Подключение мобильного банка через банкомат тоже не вызовет никаких проблем. Следует лишь вставить карту, набрать секретный код, найти меню активации слуг и кликнуть на нужную. Затем ввести одноразовый смс-пароль, который придет вам на телефон и спустя пару минут услуга будет активирована.

Оплата за использование мобильного банка

В доступе только информация по состоянию баланса и историю совершенных операций.

Отключение услуги мобильного банкинга

Если по каким-то причинам услуга больше не нужна, то ее можно отключить. Ведь причины бывают разные, а вот ежемесячная плата за использование полной версии так и будет расходовать баланс карты.

Чтобы деактивировать услугу, есть только два варианта: звонок на горячую линию либо через сотрудника Альфа-Банка в отделении.

Подробная инструкция входа в личный кабинет Альфа-Банка, как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.

Кредиты
Автокредиты
Кредиты для бизнеса
Ипотека
Кредитные карты
Дебетовые карты

Потребительские кредиты Альфа-Банка

Паспорт
Загранпаспорт
СНИЛС
Водительское удостоверение

Одним из основных условий является наличие стационарного (рабочего) телефона или мобильного телефона и регулярного дохода после вычета налогов от 10 000 руб в месяц. Для сотрудников компаний-партнеров и зарплатных клиентов процентная ставка снижена, а максимальная сумма увеличена.

Автокредиты Альфа-Банка

Кредиты для бизнеса Альфа-Банка

Учредительные и регистрационные данные
Прочие документы по запросу банка

Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 18 до 65 лет
Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: Не важно, Минимальный срок ведения деятельности: 6 мес.
Гражданство РФ: Требуется

Учредительные и регистрационные данные
Финансовая отчётность
Прочие документы по запросу банка

Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 22 до 65 лет
Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: ИП, малый, Минимальный срок ведения деятельности: 12 мес.
Гражданство РФ: Требуется

Учредительные и регистрационные данные
Прочие документы по запросу банка

Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 22 до 65 лет
Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: ИП, малый, Минимальный срок ведения деятельности: 9 мес.
Гражданство РФ: Требуется

Ипотечные кредиты Альфа-Банка

Паспорт
Трудовая книжка (копия)
Военный билет
Документы по рефинансируемому кредиту

Кредитные карты Альфа-Банка

Минимальный платеж - 3-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей
Кэшбэк - 33%, за покупки у партнёров — маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси.

Минимальный платеж - 3-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей
Кэшбэк - 33%, за покупки у партнёров — маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси.

Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц

Для частных клиентов реализована система Альфа-клик. Интернет-банк для физических лиц от Альфа-Банк располагает следующим функционалом:

проведение переводов внутри финансовой организации и за ее пределы;
оплата коммунальных платежей, штрафов и налогов;
оплата по выставленному счету в пользу юрлиц;
просмотр сведений о движении денежных средств;
получение справок и реквизитов;
открытие вкладов и оформление заявок на кредиты, ипотеки;
управление карточными счетами: выпуск, блокировка, закрытие.

Все операции доступны после онлайн входа в личный кабинет Альфа-Банк. Пользование профилем предоставляется бесплатно, но за определенные операции может взиматься комиссия.

Зарегистрироваться в системе онлайн через телефон или компьютер могут владельцы карт или иных продуктов компании. Обязательна подключенная услуга смс-оповещений. Для регистрации необходимо:

Как войти в личный кабинет?

Авторизацию можно пройти с компьютера, телефона, планшета. В личный кабинет Альфа-Банка можно войти по паролю и логину. Для этого:

Восстановление пароля

Для проведения операции обязательно нужен номер телефона, привязанный к профилю. Для восстановления следует:

открыть форму для авторизации и ввести логин;
нажать на стрелку для следующего шага, после указать, что требуется восстановить пароль;
ввести код, полученный в смс;
указать новый пароль дважды.

Как войти, если поменялся телефон?

Альфа-Банк осуществляет вход в онлайн-кабинет по номеру. Если телефон сменился, то откорректировать его самостоятельно нельзя. Нужно обращаться в ближайшее отделение банка для изменения контактных данных.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль фактически невозможно. Единственный способ ограничить вход в личный кабинет от Альфа-Банка – расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Мобильный банк Альфа-Банка

Для удобства клиентов есть мобильная версия Интернет-банка. Она не отличается функционалом от развернутой компьютерной. Для использования онлайн-банкинга нужно:

скачать приложение на устройство в магазине приложений;
установить утилиты;
авторизоваться согласно рекомендациям на экране.

Как установить?

Для скачивания можно воспользоваться ссылками:

После скачивания установка начнется автоматически. Приложение появится на рабочем столе смартфона.

Интернет банк для юридических лиц

Для ИП и ООО есть отдельный личный кабинет под названием Альфа-Бизнес Онлайн. Он позволяет:

управлять своими счетами и контролировать положение дел;
проводить платежи и осуществлять переводы;
выплачивать заработную плату;
рассчитываться по налогам и сборам;
формировать выписки и отчетность.

Часто задаваемые вопросы

Аккаунт может быть заблокирован из-за попытки взлома или мошеннических действий. Для разблокировки стоит позвонить на горячую линию. В качестве подтверждения понадобится кодовое слово. В некоторых случаях разблокировка возможна только в отделении. Через логин это сделать нельзя.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

При помощи специализированного приложения, установленного на вашем смартфоне, вы сможете осуществлять различные операции со счетом своего платежного инструмента, в том числе и оперативно оплачивать мобильную связь. Таким образом, клиенты этого сервиса могут создавать разнообразные транзакции, проверять баланс своего платежного инструмента в любое удобное для себя время без необходимости посещать филиал рассматриваемой банковской структуры.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Как подключить мобильный банк Альфа банка. Особенности процесса

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что для подключения данной услуги вам не придется посещать филиал Альфа банка. Это вызвано тем, что скачать рассматриваемое приложение вы можете в Google Play или Apple Play в зависимости от того, какой операционной системой снабжено ваше мобильное устройство. При этом профессионалы рекомендуют скачивать приложение с официального сайта Альфа банка, так как в этом случае вы можете быть уверены в том, что установили на свое мобильное устройство действительно оригинальную программу.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что на сайте данного банковского учреждения вы сможете отыскать по две версии мобильного приложения для разных операционных систем. Упрощенная версия приложения обладает ограниченным функционалом, но несмотря на это, его вполне достаточно для комфортного управления счетом своего платежного инструмента. Важным достоинством упрощенной версии является то, что она занимает значительно меньше свободной памяти вашего мобильного устройства.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

p, blockquote 8,1,0,0,0 -->

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Если вы решили подключиться к описываемой платформе при помощи устройства самообслуживания, то вам предстоит совершить несколько последовательных шагов:

Первый вход в личный кабинет

После того, как вы пройдете процедуру регистрации при помощи одного из упомянутых выше методов, вы получите одноразовый логин и пароль. С их помощью вы сможете первый раз зайти в личный кабинет. После входа в личный кабинет вам в обязательном порядке необходимо установить постоянный пароль, который вы будете в дальнейшем использовать.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

p, blockquote 12,0,0,1,0 -->

Действующие тарифы

В первую очередь следует упомянуть о том, что в соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры обладатели кредитов и зарплатных платежных инструментов могут пользоваться рассматриваемым сервисом абсолютно бесплатно. Что касается клиентов, не входящих в упомянутые выше группы, то размер абонентской платы, которую им придется вносить за возможность пользоваться описываемым сервисом, напрямую зависит от пакета услуг, который они используют:

Следует упомянуть тот факт, что рассматриваемое приложение является довольно востребованным среди клиентов Альфа банка. Причина популярности описываемого приложения заключается в том, что она открывает перед пользователями огромное количество возможностей, среди которых:

Несмотря на то, что описываемый сервис обеспечивает возможность максимально комфортно осуществлять управление счетом платежного инструмента, ситуация может сложиться таким образом, что клиент захочет отказаться от его использования. Вам полезно будет узнать о том, что для того чтобы отключиться от описываемого сервиса, не достаточно просто удалить приложение со своего мобильного устройства.

p, blockquote 15,0,0,0,0 --> p, blockquote 16,0,0,0,1 -->

Читайте также: