Как сделать лицевой счет на электроэнергию

Обновлено: 04.07.2024

3. Копию акта ввода прибора учета в эксплуатацию – для получения сведений о дате, времени и адресе ввода прибора учета в эксплуатацию, показаниях прибора учета и принятия их в качестве начальных при проведении первого с момента заключения договора расчета, дате следующей поверки;

4. Копию документа, подтверждающего право собственности (пользования) на жилой дом (ордер, договор купли–продажи, договор социального/коммерческого найма или свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор аренды) – для подтверждения права собственности (пользования) на объект недвижимости;

5. Копию актов разграничения балансовой принадлежности электросетей и эксплуатационной ответственности сторон и (или) акт об осуществлении технологического присоединения – для определения границы ответственности за эксплуатацию сетей между сетевой организацией и потребителем электроэнергии, категории надежности электроснабжения, а также принадлежности различного оборудования и кабельных линий;

6. Копию технического паспорта дома или копию исполнительной документации (проекта дома) с указанием наличия электрической плиты и (или) электроотопительной установки (только в случае, если дом оборудован в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками) – для определения ставки тарифа на электрическую энергию;

7. Справку, содержащую сведения о количестве постоянно проживающих лиц, выданную уполномоченным органом (сельской администрацией, паспортным столом, РЭУ, ЖЭУ и т.д.) – для определения установленного норматива потребления за коммунальную услугу по электроснабжению.

Собственнику (пользователю) помещения в многоквартирном доме (квартиры) для заключения договора энергоснабжения необходимо предоставить:

1. Документ, удостоверяющий личность, номер контактного телефона – для оформления договора энергоснабжения;

2. Копию паспорта на прибор учета электрической энергии – для получения сведений о типе установленного прибора учета, его заводском номере, дате первичной поверки, межповерочном интервале;

4. Копию документа, подтверждающего право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (ордер, договор социального/коммерческого найма или свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор аренды) – для подтверждения права собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (квартиру);

5. Справку, содержащую сведения о количестве постоянно проживающих лиц, выданную уполномоченным органом (паспортным столом, ЖЭУ и т.д.) – для определения установленного норматива потребления за коммунальную услугу по электроснабжению.

При себе необходимо иметь следующие документы:

Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента перейти в раздел "Профиль" и внести изменения.

Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).

Представить документ можно любым удобным способом:

В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.

Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).

Представить документ можно любым удобным способом:

Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).

Представить документ можно любым удобным способом:

Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:

При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.

В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.

Интернет-приемная

Напряжение в сети

После получения обращения с Вами свяжутся, согласуют дату проверки, будет организована комиссия с вашим участием и привлечением управляющей компании, сетевой организации. По результатам будет составлен соответствующий акт, в котором указывается вывод о соответствии или несоответствии параметров качества электроэнергии требованиям ГОСТ и необходимые мероприятия в случае несоответствия параметров качества требованиям ГОСТ.

Что такое программа лояльности?

Как рассчитывается рейтинг клиента?

В основе программы лояльности находится рейтинг клиента, который рассчитывается автоматически исходя из выполнения определенных показателей. Подробности о расчёте рейтинга можно узнать здесь.

Содержание общего имущества (ОДН)

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащей ему квартиры, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности, согласно положению ст. 158 ЖК РФ.

При наличии общедомового прибора учета:
размер платы для потребителей за содержания общего имущества (ОДН) рассчитывается исходя из фактического потребления, по показаниям общедомовых приборов учета, за минусом объема электропотребления всех жилых и нежилых помещений дома. Это производится путем распределения объема электроэнергии между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого помещения.

При отсутствии общедомового прибора учета:
расчёт производится по нормативу потребления коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме с учетом площадей жилых и нежилых помещений.

Энергосбережение

Самым элементарным способом экономии можно назвать повсеместное использование энергосберегающих светодиодных ламп, они не нагреваются, имеют низкое энергопотребление, и вся энергия идет на освещение.
Правильное размещение электроприборов в помещении. Холодильник, установленный возле плиты или батареи, вынужден дольше работать, что в конечном итоге сказывается на потреблении. Наледь в морозилке также увеличивает энергопотребляемость.
В холодное время года следует максимально утеплять жилье. Используйте около радиаторов теплоотражающие экраны, которые легко смастерить из фольги, проверяйте уплотнители на окнах.
Необходимым требованием к современным электроприборам относится экономичность. Поэтому всегда, приобретая бытовые приборы, обращайте внимание на класс энергоэффективности. Самые высокие А++ и А+.
Старайтесь полностью обесточивать все электроприборы, если вы ими не пользуетесь. Телевизоры и компьютеры лучше всего запитывать через качественные сетевые фильтры с кнопочкой, которая не будет ломаться от частых включений и выключений.
Сегодня покупателю предоставляется большой выбор специальных приборов, способных повысить экономичность электропотребления. К ним относятся различные реле и автовыключатели, позволяющие контролировать расход электроэнергии. Подробнее о них можно узнать в интернете или специализированных магазинах.
Обратите внимание на пыльные плафоны, грязные окна и лампы, они не пропускают до 30% света. А также помните, что темные цвета стен делают любое освещение тусклым и недостаточным.

Доставка квитанций

Гарантирующий поставщик электроэнергии своевременно и в надлежащем объеме (ежемесячно, не позднее первого числа месяца, следующего за расчетным) передает информацию агентам по приему платежей. Информация, переданная агентам, содержит начисление по каждому абоненту/ лицевому счету за расчетный (истекший) месяц. Квитанции на бумажном носителе содержат аналогичную информацию и дополнительных сведений не несут.

Прежде всего, проверьте, верно ли внесли номер телефона в соответствующее поле. Если номер все же корректен, а смс с кодом подтверждения регистрации так и не приходит, обратитесь в интернет-приемную.

передача показаний приборов учета,
история начислений, платежей и переданных показаний за любой отчетный период,
оплата потребленной электроэнергии без комиссии.

Мобильное приложение можно скачать на платформе Google Play или App Store. Для входа использовать логин и пароль личного кабинета на сайте компании. Если личного кабинета нет, то необходимо пройти регистрацию – указать номер телефона, придумать пароль. Для удобства на экране пошагово будут появляться подсказки. После пользователь сможет добавить необходимое количество абонентских номеров – лицевых счетов клиентов.

Передача показаний

Контрольные показания могут быть не приняты к расчету за текущий период в случаях: • переданы после 25 числа, они будут учтены в следующем расчетном периоде; • переданы некорректно - с ошибкой (не соблюдено количество знаковых чисел, показание другого прибора учета); • прибор учета не расчетный (не исправен, выведен из расчета).

Показания, переданные после 25 числа, в расчете начислений за текущий период не участвуют, но будут учтены в следующем расчетном периоде.

Справка выдается при наличии правоустанавливающих документов (паспорт, выписка ЕГРН) и показаний прибора учета на момент обращения.

Реквизиты для оплаты указаны на сайте компании и в квитанциях за электроэнергию начиная с мая 2021 года.

Оплату в соответствии с действующим законодательством РФ граждане обязаны вносить ежемесячно – до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Летом живём на даче, квитанции приходят со среднемесячным начислением. Как сделать перерасчёт по фактическим показаниям?

Лицевой счёт открыт на дачный дом, в котором зимой никто не проживает. Однако ежемесячно получаю счета с задолженностью и пени, что делать?

Я продал старое жильё и приобрел новое. Счёт за электроэнергию пришёл и на старую, и на новую жилплощадь. По привычке оплатил обе суммы на старый счёт. Можно ли перевести часть оплаты на новый?

Подать заявление можно двумя способами:

К заявлению необходимо приложить:

документ об оплате (квитанцию, чек) с указанными Ф.И.О. плательщика;
копию паспорта плательщика;
копию свидетельства о праве собственности или выписку из ЕГРН на объект недвижимости, в отношении которого совершался платёж;
доверенность, если от лица собственника действует доверенное лицо.

Прибор учёта. Установка, опломбировка, замена

Самовольный срыв пломбы с прибора учёта электроэнергии является несанкционированным вмешательством, которое влечёт за собой определение объёмов потребления электрической энергии расчётным способом, указанным в действующем законодательстве для данного вида нарушения.

Заявка направляется следующими способами:
1. Через кол-центр 8800-2222-500;
2. Через интернет-приемную;
3. В офисах обслуживания.

В заявке указывается:

- фамилия, имя, отчество, номер лицевого счёта, контактный телефон,

- адрес и место установки прибора учета (жилое помещение, приквартирный тамбур, лестничная площадка),

- тип, заводской номер прибора учёта, дата государственной поверки (указана в паспорте либо на пломбах на корпусе прибора),

- причина опломбировки (замена прибора учёта, снятие пломбы при аварийной ситуации, иная причина).

Замена прибора учёта электроэнергии производится только в случае, если он вышел из строя, либо если истёк срок его эксплуатации, указанный в паспорте (как правило 30 – 32 года), либо если при проведении государственной поверки прибора учёта он признан непригодным к эксплуатации.

В случае если истек срок государственной поверки прибора учёта, то он подлежит очередной государственной поверке.

Установленный законодательством срок замены, поверки приборов учёта, вышедших из строя либо с истекшим сроком поверки после 1 апреля 2020 г., – составляет 6 месяцев.

При этом если прибор учета электрической энергии отсутствовал, истек срок его эксплуатации или он вышел из строя до 1 апреля 2020 г. то срок его установки, замены согласно законодательству – до 31.12.2023.

Также вы можете ознакомиться с плановыми отключениями на 27 января – 4 февраля 2022 г.

Как осуществить технологическое присоединение для открытия лицевого счета/ заключения договора на жилой дом (дачный дом, гараж, индивидуальное жилищное строительство)?

Для осуществления технологического присоединения по открытию лицевого счета/ заключению договора с мощностью ЭПУ до 15 кВт (включительно для бытовых нужд по одному источнику) клиент направляет заявку в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя. Это можно сделать через личный кабинет клиента на портале электросетевых услуг.
Договор энергоснабжения заключается через сетевую организацию. Передачу необходимых документов в адрес гарантирующего поставщика осуществляет сетевая организация после принятия в работу заявки на технологическое присоединение. Подписанный гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (или информация о номере лицевого счета заявителя для физических лиц) размещается в личном кабинете клиента.
Установку общедомовых и квартирных (комнатных) приборов учёта в многоквартирных домах осуществляет гарантирующий поставщик. В остальных случаях вопросом нового технологического присоединения/ установкой приборов учёта занимаются сетевые организации.

Для переоформления предоставьте:

Для этого нужно:

· оплатить потреблённую электроэнергию;

Полученная справка может быть предъявлена по месту требования.

Тариф

Граждане-потребители коммунальной услуги по электроснабжению могут сменить тариф (цену), тем самым изменив размер платы за потребленную электрическую энергию на основании:
- установки многотарифного прибора учета;
- перехода на единый тариф при наличии многотарифного прибора учета;
- оборудования в установленном порядке стационарной электроплиты и электроустановки.

Для изменения тарифа гражданину-потребителю необходимо обратиться с заявлением и документами, подтверждающими основание. С подробной информацией можно ознакомиться здесь.

С информацией о тарифах на электроэнергию в Челябинской области в 2020 году вы можете ознакомиться в разделе на сайте, а также на сайте Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

Ночной тариф действует с 23 до 7 часов утра (дневной с 7 до 23 часов). Вопрос выгоды каждый решает сам. Для этого в течение некоторого времени (когда абонент или семья живет в обычном режиме) фиксируйте показания прибора учёта в эти часы и затем просчитайте средний дневной и ночной расход электроэнергии. С учётом тарифов рассчитайте затраты электроэнергии и примите решение.

В квартире установлен однотарифный индивидуальный прибор учёта (далее ИПУ). По данным ИПУ за июль 2019 года, было потреблено 100 кВт•ч. В квартире газовая плита. Стоимость 1 кВт•ч с 01.07.2020 составляет 3,25 руб.
Тогда стоимость предоставленного ресурса равна: 100 * 3,25 = 325 руб.
В квартире установлен двухтарифный прибор учёта. По данным двухтapифнoгo ИПУ за июль 2019 года, расход электроэнергии составил 100 киловатт-часов, из них c 7 до 23 часов – 70 кВт•ч, c 23 до 7 часов – 30 кВт•ч. В квартире газовое оборудование. Тариф на электроэнергию, дифференцированный по двум зонам суток – 3,74 и 1,95 руб./кВт•ч соответственно.
Тогда стоимость услуги: 70*3,74 + 30*1,95= 320,30 руб. Выгода от использования двухтарифного прибора учёта в таком случае составит 4,70 руб., или 1,5%.
В квартире установлен двухтарифный прибор учёта. По данным двухтapифнoгo ИПУ за июль 2020 года, расход электроэнергии составил 100 киловатт-часов, из них c 7 до 23 часов – 30 кВт•ч, c 23 до 7 часов –70 кВт•ч. В квартире газовое оборудование. Тариф на электроэнергию, дифференцированный по двум зонам суток – 3,74 и 1,95 руб./кВт•ч соответственно.
Тогда стоимость услуги: 30*3,74 + 70*1,95= 248,70 руб. Выгода от использования двухтарифного прибора учёта в таком случае составит 76,30 руб., или 23,5%.

Электрические сети

Как осуществить технологическое присоединение для открытия лицевого счета/заключения договора на жилой дом (дачный дом, гараж, индивидуальное жилищное строительство)?

Кто должен следить за состоянием внутридомовых электрических сетей и производить замену электропроводки в подъезде?

По законодательству собственник в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности (ст.158 Жилищного кодекса РФ).

Рекомендуем обращаться в управляющую компанию с требованием проведения ремонта внутридомовых сетей и определения источников финансирования либо организацию, которой производится оплата за содержание и ремонт общедомового имущества.

Об отсутствии квитанции для оплаты за потребленную электроэнергию необходимо сообщить через интернет-приемную, выбрав тему "Доставка квитанций".

При регистрации в личном кабинете вы можете отказаться от бумажного документы и выбрать его электронный формат.

Необходимо ли получать справку для оформления субсидий по новому платежному документу в офисах очного обслуживания?

Это связано с разными системами расчетов в организациях. Оплату следует производить по номеру лицевого счета услуги (электроэнергия или отопление и ГВС).

Это связано с различием систем расчетов в организациях, возможность их объединения находится в проработке и требует времени.

Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы, в том числе отопления и ГВС, комиссии за платеж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя.

Если вы приобрели жилье в новостройке:

Если вы приобрели вторичное жилье:

В случае если вы заключили договор социального найма:

На основании каких нормативно-правовых актов производится начисление за поставленную тепловую энергию и теплоноситель?

Личный кабинет и приложение ПСК/ПЭС безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.

Использовать на компьютере

С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов

1 015 878 – число пользователей в личном кабинете 1

432 332 – количество ежемесячных платежей

789 011 – количество ежемесячных показаний

179 986 – количество активных пользователей приложения ПСК/ПЭС

1 По данным на апрель 2020

Подробнее о преимуществах

Оплата электроэнергии без комиссии

Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.

Для абонентов Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыта комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб.

Всегда и независимо от размера платежа.

Передача показаний в два клика

Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать

их на автоответчик.

Внесите показания напрямую с телефона или компьютера.

Или сфотографируйте табло счётчика, а программа

сама распознает показания и добавит их в систему.

о выставлении счета,
напоминания о задолженности или необходимости заявить показания,
информацию об изменении тарифов, режиме работы.

В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.

История всех операций по абонентскому номеру

Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций

на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру

и хранятся на защищённом сервере.

Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо.

Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции:

выставленные счета, платежи и переданные показания.

Подключение автоплатежа

Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:

установите дату, в которую будет списываться сумма по счёту,
назначьте максимальную сумму платежа. Даже если сумма начислений превысит установленный порог, платёж будет произведен в пределах указанной суммы.

В любой момент автосписание с карты можно отключить.

Группировка абонентских номеров в группы

Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге

или другому признаку.

Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.

Смена бумажного счёта на электронный

Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?

Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.

Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.

Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных

Заказ услуг в личном кабинете

В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.

Видео-инструкция в 10 простых шагах

Ввод данных при первом входе

Подтверждение адреса почты

Читайте также: