Как сделать комплимент косметологу
Обновлено: 04.07.2024
Лояльность клиента формируется не только и не столько, когда он получает в салоне красоты качественную услугу, а когда к этой услуге прилагаются положительные эмоции. А самый простой и не требующий никаких финансовых вложений способ расположить к себе человека – это улыбаться ему, обращаться к нему по имени и делать ему комплименты.
О комплиментах в сфере услуг
Это простая и одновременно невероятно эффективная формула, которую стоит непременно применять в каждом салоне красоты, независимо от типа, размера, концепции и т.п. Этот способ на 100% универсален.
В большинстве салонов, которые действительно пытаются создать максимально приятную и комфортную обстановку для клиента, улыбка и обращение по имени уже стало частью ежедневного общения с посетителями. К сожалению, существуют салоны, которые все еще считают это лишним или необязательным, но общая тенденция в этом отношении всё-таки положительная.
Однако комплименты остаются все еще чем-то непривычным, и редкие салоны внедряют этот невероятно действенный инструмент в сценарий общения мастеров и администраторов с клиентами салона красоты.
Как правильно делать комплименты клиентам
Сделать комплимент – подчеркнуть положительные качества человека – нужно тоже уметь. Неудачный комплимент может вызвать не положительные эмоции, а прямо противоположную реакцию. Нужно знать, что, как, когда и кому говорить и как правильно хвалить вашего клиента.
Не путайте комплимент с лестью. Говорите исключительно о реальных качествах внешности или характера человека. Ничего хорошего вы лестью не добьетесь. Например, говорить о потрясающих волосах, с которыми невероятно приятно работать, стоит обладательнице действительно хороших волос.
А если вы скажете эту же фразу даме с редкими тонкими волосами, а тем более, если она сама считает это недостатком, вы ее только неприятно удивите, а еще хуже, обидите, ведь человек может воспринять такую лесть как насмешку.
Основывайте комплимента на положительных качествах, которые не подлежат сомнению. Густые здоровые волосы, гладкая упругая кожа, стройная фигура, красивая улыбка – эти качества без сомнений говорят о привлекательности женщины, но, например, худоба или бледность кожи кому-то могут показаться достоинством, а человек может считать это своими недостатками.
Не преувеличивайте слишком сильно. Это будет воспринято как лесть, а мы уже говорили выше, что лесть в общении с клиентами салона красоты противопоказана.
Как добиться нужного эффекта
Чтобы ваш комплимент произвел нужный эффект, доставил удовольствие клиенту, нужно помнить несколько важных нюансов:
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
Декабрь 5, 2013
Вчера я побывала на новой для меня процедуре - сделала мезотерапию кожи головы. Меня просто очень бесит, что волосы выпадают (а они выпадают, мерзавцы), и я читала (и даже сама писала), что от этого помогает мезотерапия. А еще она улучшает питание волосяных луковиц и состояние кожи головы, помогает чуть ли не от седины и способствует росту новых волос. И вот вчера я наконец решилась на эту процедуру.
Сначала мои волосы и кожу исследовали специальным прибором, который давал увеличение в несколько раз, и я прямо на экране видела, как в масштабе выглядят мои волосы и голова. Оказалось, что в целом всё более-менее хорошо (волосы гладкие, кончики здоровые, кожа тоже ничего, хотя и чуть-чуть шелушится), но некоторые волоски держатся на честном слове, возле них прямо какие-то дырки. Мне рекомендовали пройти 3 сеанса мезотерапии, а потом делать по одному поддерживающему каждый месяц. Я решила пройти 2 сеанса сейчас - и 2 еще когда-нибудь потом, например, весной, когда волосы обычно как раз начинают падать.
Сами уколы - это совсем не больно (не сравнить с лицом!), после уколов было ощущение легкого пощипывания, которое быстро прошло. Ну а теперь надеюсь на положительный результат, который, конечно же, должен не заставить себя ждать :))
Когда косметолог делала мне уколы в голову, она рассмотрела и мое лицо. Сказала: "Ну, кожа у вас хорошая. Если хотите, можно и для лица процедурку сделать. У вас еще такой возраст, когда все процессы быстро идут, так что препарат сразу подействует". жаль, я не спросила, сколько, по ее мнению, мне лет. На самом деле, ужасно интересно. Я почти решилась наплевать на честность и говорить всем косметологам, что мне 28, а не 38. Когда я говорила, что 37, они ВСЕ делали большие круглые глаза. А 38 - это, наверное, вообще шок.
Эффективно написать самый лучший текст рекламы салонов красоты – это прямой рейс к высокой прибыли. Спрос в бьюти-индустрии огромный, целевая аудитория составляет половину населения.
И в то же время, это самый популярный бизнес, в каждом районе даже небольшого города можно найти множество как частных мастеров на дому, так и салонов красоты с различным спектром косметологических услуг. Низкий порог вхождения, искренняя заинтересованность в работе создают высокую конкуренцию, и нужно выделиться среди толп конкурентов.
Креативная реклама салонов красоты
Если не знаете, с чего начать писать текст рекламы услуг салона красоты – начните с сути, а потом дополняйте информацию.
Каналы привлечения клиентов в салон красоты: где разместить текст?
- Соцсети. Instagram, ВК, Facebook, Одноклассники. Нужно не только создать страницу с ярким продающим постом в шапке, но и договориться о публикации продающих объявлений в тематических группах, в которых имеется нужная аудитория. Например, текст рекламы причесок, стрижек или макияжа будет гармонично смотреться в свадебной группе. В сообществах, посвященных уходу за кожей, уместно опубликовать текст рекламы услуг косметолога.
- Личный сайт. Часто и салоны красоты, и мастера на дому не хотят тратить время на создание сайта и наполнение его текстами. Так думают большинство и, если Вы потратите пару дней на создание личной страницы в Сети, минимум 2/3 конкурентов останутся далеко позади. А ведь, чтоб создать сайт, достаточно зарегистрироваться на хостинге, создать сайт в пару кликов на том же Wodpress, скачать бесплатную тему и наполнить его текстами услуг салона красоты и фото. Сайт – это место, где клиент может ознакомиться с ценами на услуги, с описанием услуг, с акциями и т.д. Наличие официального сайта всегда добавляет солидности салону в глазах потенциальных клиентов.
- Ведение личного блога. Дополнение к предыдущему варианту. Написание статей в блог – это привлечение бесплатного трафика и повышение вашей экспертности в глазах потенциальных клиентов. Найдите время на ведение блога, поверьте, усилия не пропадут зря!
- Доски объявлений и агрегаторы. В каждой стране они свои. От предыдущих вариантов отличие в том, что вы больше зависите от прихотей модераторов этих ресурсов. С другой стороны, этот недостаток с лихвой компенсируется тем, что там больше потенциальных клиентов. И чем больше полезной информации найдут в тексте о салоне красоты читательницы, тем больше будет звонков.
- Печатная реклама. Это и расклейка объявлений, и раздача листовок с текстом открытия салона красоты. Не так как раньше, но всё ещё работает.
- Наружная реклама. Сердитый минимум для салона: штендер, указатель и яркая вывеска.
- Контекстная реклама. Очень быстрый канал привлечения трафика.
- Рассылка. Если гора не идёт к Магомету, Магомет идёт к горе.
Самое главное – не зацикливаться только на одном способе рекламы салона красоты или косметолога.
Необходимые компоненты продающего текста для салона красоты, о которых многие забывают
Капитан Очевидность напоминает.
Для того чтобы составить эффективный текст рекламы косметологического кабинета, следует принять во внимание следующие правила:
Акцентируйте внимание на достоинствах. Пишите в тексте приглашения про самые привлекательные предложения салона красоты: акции; скидки; новые услуги, которых еще нет в большинстве салонов и т.д.
КОНТЕНТ ДОЛЖЕН ПРОДАВАТЬ!
Текст о салоне красоты не продаёт, если в нём просто сухие факты, над которыми нужно размышлять, факты, которые подойдут для любого бизнеса, тексты содержат много непонятных слов. Нужно перевести язык фактов на язык выгод.
Удачные примеры рекламных текстов для салона красоты
Рекламное объявление, транслируемое через наружные или печатные каналы, должно быть ярким и очень лаконичным. Вот самый эффективный пример описания услуг для салона красоты:
Рассмотрим универсальную структуру объявления для салона красоты на все случаи жизни
Здесь будут перечислены всем известные истины, но о них не стоит забывать.
Например, как озаглавить текст рекламы услуг визажиста.
Плохой пример : Уходовые процедуры по типу кожи.
Хороший пример для косметолога : Пилинг лица – подтяните овал и омолодите кожу.
Оффер. Оффер – это сердцевина рекламного текста, то, что должно привлекать клиентов. В оффере обычно размещают самое выгодное и броское предложение, самую суть. Например, во вступлении мы сказали о том, что в салоне проходит некая акция, и в честь открытия предоставляются скидки. Таким образом мы заинтриговали потенциальную клиентку, ей захочется просмотреть объявление об маммопластике груди дальше. Именно поэтому важно написать грамотное предложение для оффера, чтобы его внимание не переключилось на что-то другое, а всецело было обращено на текст рекламы.
Много примеров текстов для салонов красоты
Плохой пример : Мы предлагаем полный спектр косметологических услуг.
Плохой пример : Перманентный макияж всегда будет приятно удивлять и радовать Вас.
Хороший пример для макияжа : Перманентный макияж – 24 часа в сутки Вы будете выглядеть не хуже голливудской звезды. Минимум косметики, без затрат времени на подводку глаз и нанесение помады. Сделает черты лица ярче и акцентированней.
Плохой пример : Мы предлагаем широкий спектр и богатый выбор разнообразных косметических услуг.
Хороший пример : Подчеркнуть красоту, омолодить кожу, создать прекрасную стрижку, привести в порядок руки.
Плохой пример : У нас будет предложена качественная коррекция лица
Хороший пример для косметолога : СМАС-лифтинг – идеальный овал лица за одну процедуру, эффект до 3-х лет
Плохой пример : Эффективная коррекция фигуры с высоким качеством оказания услуг, которые несомненно приведут к ощутимому результату.
Хороший пример : Вела шейп – минус 2 см за сеанс – это реально. Высокочастотные токи, ролико-вакуумный массаж и инфракрасное излучение для глубоких слоёв кожи – скорректируйте линию талии и живота.
Плохой пример : Ламинирование ресниц без малейшей потери качества.
Плохой пример : Красивые причёски.
Обработка возражений. ТОП-10 возражений клиентов косметологов-эстетистов и салонов красоты: дорого, опасно, больно, долго, неизвестная репутация, неудобно добираться, нет гарантий качества, непонятно, зачем это нужно, у других дешевле, трудно сделать выбор.
Плохой пример : не написать прайс
Например, от кератинового выпрямления волос зачастую отказываются из-за того, что процедура считается не самой безопасной.
Плохой пример : кератиновое выпрямление волос по новой, безопасной технологии
Призыв к действию. Это самая краткая часть рекламного текста салона красоты. Здесь не стоит писать ничего лишнего или дублировать информацию из других частей. Достаточно коротких фраз. После призыва к действию уместно указать контактные данные: адрес, телефон, ссылки на сайт и социальные сети.
Плохой образец : Не написать вообще ничего.
Пример экспресс-анализа целевой аудитории при написании текста рекламы парикмахерской
Экспресс анализ парикмахерской
Пример продающего текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 50 секунд)
Образец рекламного текста для салона красоты на радио (хронометраж 45 секунд)
Салон красоты VIVA! Салон красоты VIVA – это не только высокопрофессиональные услуги, но и уютный салон, в котором всегда рады гостям. Безупречность в работе и творческий подход, внимательные мастера учтут и воплотят все Ваши пожелания. Салон красоты VIVA предлагает широкий спектр услуг: модельные женские и креативные мужские стрижки, свадебные, вечерние причёски, укладки, маникюр, педикюр, дизайн, наращивание ногтей. Пусть Ваш путь к красоте и совершенству будет лёгким. С искренней любовью мы дарим Вам приятный сюрприз – вместе со стрижкой Вам сделают коррекцию и покраску бровей в подарок! Ждём Вас по адресу: ул. Щорса, 6, вход со двора. Тел. 5-07-58.
Пример текста рекламы для салона красоты для торгового центра на рынке (хронометраж 1 минута)
Пример креативного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 70 секунд)
Образец запоминающегося текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 30 секунд)
Пример убедительного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 25 секунд)
Яркий и запоминающийся текст рекламы услуг салона красоты – это уже половина успеха. Недостаточно оказывать качественные и востребованные услуги, необходимо суметь грамотно привлечь внимание потенциальных клиентов таким образом, чтобы им захотелось воспользоваться вашим предложением. Советы, описанные выше, помогут вам привлечь внимание целевой аудитории, а дальше дело уже за мастером: после оказания услуги на должном уровне – высока вероятность, что клиент к вам вернется.
Важно не просто держаться на плаву, а быть успешными в этом бизнесе. Кто не идёт вперёд – тот катится назад. Третьего не дано. Если нет возможности писать самостоятельно текст на главную сайта, имиджевый сторителлинг, текст на лендинг, пост для соцсетей – заказать текст для продажи услуг салона красоты можно у меня.
Заказать комплексную рекламу салона красоты
Не всегда проблему можно решить только одним лишь текстом, нужен комплексный подход. Поэтому я собрал свою команду маркетологов, SMM-щиков и настройщиков рекламы.
Если хотите консультацию, с чего начать рекламу салонов красоты онлайн или заказать настройку рекламы/ведение соцсетей (SMM) для салонов красоты, обращайтесь в чат Telegram по ссылке . Мои люди помогут советом, прояснят неясные моменты или возьмут заказ в работу (если не будут заняты).
![]()
Станешь неземной красы олицетворением, если утром удалось на лице творение!
Макияж — это магия. А наводить красоту — сродни волшебству
Макияж — это открытое рекомендательное письмо, заранее завоевывающее сердце
Правильно наложенная косметика подчеркивает соблазнительные недостатки и скрывает нежелательные достоинства
Я верю, что все женщины прекрасны без макияжа. Но с макияжем они могущественно-прекрасны
Чтобы людям было приятно смотреть в ваше зеркало души — приведите с утра и рамочку в порядок.
Макияж — это зеркало души. Когда мы счастливы, то светимся изнутри, и косметика нам не нужна. Если чувствуем себя неуютно, то наносим ее слой за слоем.
Красота — тоже магия. Наводить красоту — тоже волшебство.
Мужчина любит, чтобы его обманывали; лучшее доказательство тому — его восхищение искусством женского макияжа
Цитаты про макияж и косметику со смыслом
![]()
Когда наносишь макияж, представляй себя художником, но вместо картины, ты рисуешь себе лицо.
Хорошая косметика стоит больших денег. Это только природная красота бесплатна.
Тушь для ресниц или губная помада способны сотворить чудо с внешностью любой дамы.
Макияж — это своеобразная реставрация вашей личной красоты.
Многие красавицы стали ими только после того, как овладели искусством макияжа.
Макияж — сакральное действие для женщины, приносящее особенное эстетическое наслаждение для мужчины.
Прикольные статусы про макияж
![]()
Утренний закон девушек: лучше быть голодной, чем не накрашенной.
Легла спасть с не смытой тушью — проснулась пандой…))
Девушка, вы так накрасились… вам не жарко?
Извечный женский вопрос: есть ли жизнь после снятия макияжа?
Женщина перед зеркалом отчасти творец и художница. А иногда и штукатур, или реставратор антиквариата.
Трудно сохранить лицо, если потёк макияж..
Самая неотразимая женская косметика, это пудра для мужских мозгов
Никогда не спрашивай девушку с идеальными стрелками, почему она опоздала.
У женщины два возраста: до макияжа и после.
Женщины подводят глаза, чтобы мужчин глаза не подводили.
Макияж — особенная разновидность женской медитации.
Женская примета: вышла ненакрашенной - встретишь всех знакомых!
Мужчины, хотите узнать, почему мы красим глаза с открытым ртом? Так вот, отвечаю, ОТ УДОВОЛЬСТВИЯ!
Берегитесь женщин смывших макияж, им все пофиг!
Без макияжа я могу все, а с макияжем — в два раза больше!
— Твоя жена может коня на скаку остановить? — Когда она без макияжа — те сами на дыбы встают.
Я не уйду на покой, пока при мне мои ноги и моя косметичка
Про макияж и визажистов
Я рассказываю, как держать карандаш, и показываю технику нанесения, но индивидуальность вы создаете сами
Самое сложное у парикмахеров — богемная небрежность, а у визажистов — свежесть лица.
Берегите фигуру, а лицо мы сделаем.
Ну ничего себе! Как тебя визажист отфотошопил!
Внешность — не главное, главное то, что поверх нее. И это первая заповедь визажиста.
Сначала красишься, чтобы привлечь к себе внимание, потом — чтобы не привлекать.
Читайте также:
