Как сделать комфорт в яндекс такси

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 05.10.2024

Подключитесь к Яндекс.Такси, Gett, Сити мобил, Didi в нашем таксопарке и первыми получайте заказы. Дистанционное подключение.

Что такое тариф “Комфорт”?

В отличие от тарифа “Эконом”, который в линейке сервиса считается самым бюджетным, “Комфорт” предлагает улучшенные условия трансфера за небольшую доплату. Особые требования предъявляются к году выпуска автомобиля, его состоянию, организации и микроклимату салона, вместительности багажника и качеству самой поездки

Уровень сервиса, предложенный в рамках тарифа:

просторность и минимализм в организации салонного пространства – недопустимы чехлы и накладки на сиденьях, посторонние вещи, пакеты и газеты
температура в салоне на уровне 22 °С, наличие кондиционера с возможностью регулировки микроклимата по требованию клиента
отсутствие неприятных запахов в салоне – масла, бензина, пота, резких отдушек
свободный на ¾ багажник, допускается хранение только детского кресла, верхней одежды, ремкомплекта и рабочих жидкостей Оставить заявку

Привет коллега. Если тебе надоело возить эконом в яндекс такси, и ты решил зарабатывать больше, то тебе нужно будет сдать, так сказать экзамен в лёгкой форме. Только после этого тебе будут доступны тарифы комфорт и комфорт плюс. Но если ты работаешь на аренде, то подумай сто раз, прежде чем брать машину классом выше. А лучше всего почитай, какие тебя ждут заработки по этим тарифам.

Почитал? Не передумал? Тогда поехали…

Что бы пройти этот тест, тебе не нужно ни куда ехать, это можно будет сделать в твоём таксометре. Картина с закрытым доступом на повышенные тарифы в таксометре выглядит примерно так:

Внимание. Когда горят коэффициенты, тарифы у тебя будут доступны все, включая бизнес. Во время повышенного спроса комфорт и К+ становятся дешевле эконома, соответственно на линии не хватает машин по классу комфорт и К+. И что бы осуществить нормальный вывоз, яндекс открывает эти тарифы без всяких экзаменов. Это подлый, и не единственный подлый поступок от яндекса. Советую всем в отместку отключать эти тарифы и работать только по эконому. Будет выгоднее, поверь мне на слово.

На недоступном тарифе будет стоять знак вопроса, и рекомендация сдать тест. Нажимаем на знак вопроса, и появится следующее окно:

Сложно ли пройти тест на Комфорт и Комфорт плюс?

Не сложно. Вопросы на уровне детского сада. Дам один совет. Если ты пришел в такси вчера, посмотри видео обязательно как можно внимательнее. Яндекс.Такси — это секта ненормальных людей. У них мышление не такое, как у тебя. И если отвечать на вопросы по человечески, как и должно быть, то гарантирую тебе — экзамен ты не сдашь.

Ответы на вопросы нужно давать такие, какие от тебя ждут разработчики этого недоэкзамена. Все ответы на вопросы сводятся к подлизыванию задницы их пассажирам. Вот от этого и исходи. Кто давно работает, тот знает все ответы. Я сдал тест без просмотра видео. Я ни в коем случае не позиционирую себя самым умным, я просто делюсь своим опытом со всеми вами, и даю дельные советы. На самом деле мне было срать на этот тариф, я его решил пройти ради интереса. Плюс ко всему, я случайно нажал пройти опрос, не посмотрев этот ролик, а обратно его не смог вернуть. Пришлось применять тактику, описанную выше.

Но есть и подстава от яндекс такси, они без этого не могут. Тест загружается не на каждом планшете и телефоне. Придётся у кого-то на время стрельнуть аппарат.

Сервис Яндекс Такси стремительно завоевывает популярность как среди клиентов, так и водителей благодаря возможности выбора подходящего тарифа, исходя из возможностей пассажира и сотрудника компании. Одним из самых востребованных является Комфорт — средний по стоимости тариф в линейке услуг перевозки.

Разница между Эконом и Комфорт

Тариф Комфорт Яндекс Такси по нескольким параметрам отличается от Эконома. Он относится к более дорогим в плане предлагаемых сервисом услуг. Это означает, что пассажиру предоставляется возможность ехать в автомобиле более высокого класса, с водителем, чьи навыки проверены и квалификация подтверждена.

Такой тип обслуживания обычно предпочитают пассажиры, которые:

Стоимость поездок

по минимуму за услугу сервис берет 199 руб. (за 2 км, 3 мин.);
далее в черте города 11 руб./км+11 руб./мин., за пределами — плюс 19 руб./км;
в стоимость включено бесплатное ожидание при посадке (3 мин.), а ожидание в пути обойдется в 12 руб./мин.;
дополнительная плата за перевозку животных не может превышать 150 рублей;
трансферы из/в аэропорт 400 руб./подача+11 руб./км+11 руб./мин.

Стоимость поездки по Москве (скриншот с официального сайта)

Таким образом, данный тариф наиболее оптимален как для заказчиков, так и для исполнителей. В этом случае пассажиру обеспечена поездка с опытным водителем на качественном авто в действительно комфортных условиях.

Какие машины обслуживают тариф

Если для класса Эконом достаточно предоставить для работы исправно работающий, но недорогой автомобиль стоимостью не менее 400 тысяч рублей, то тариф Комфорт предполагает гораздо более строгий список нормативов и критериев соответствия машин. Здесь подходят транспортные средства:

ценой на вторичном рынке не ниже 600 тысяч рублей;
не старше 2015 года выпуска (для некоторых моделей разрешен 2013);
в абсолютно исправном состоянии;
с подушкой безопасности в салоне, кондиционером, зарядными устройствами для гаджетов, работающих на платформах iPhone и Android;
с работающими стеклоподъемниками;
с наличием свободного пространства в багажнике (должно быть не менее 70% для личных вещей пассажира).

В список наиболее распространенных машин категории Комфорт в Яндекс Такси входят:

Volkswagen Golf;
Skoda Octavia A5;
Renault Fluence;
Ford Focus;
Kia Ceed;
Audi A4-8, Q3;
BMW 3-7er;
Chevrolet Captiva/Epica/Malibu/Orlando/Town&Country;
Citroen C4 Aircross/C4 Picasso/C5 (от 2014/2015); Ford Explorer/Galaxy/Kuga/Mondeo;
Hyundai i30-40/ix35-55 и ряд других;
Infiniti Q(Х)50-70 (от 2013);
Mazda 3-6/CX-5/CX-7 (от 2012/2015);
Mercedes-Benz B/С/CLS/Е-klasse; Nissan (2015);
Opel Antara/Zafira;
Peugeot 4007/408/508 и др. модели с подобными техническими характеристиками.

Тариф Комфорт диктует более строгие правила к моделям машин и их техническим характеристикам

Требования к машинам, которые подходят для категории Комфорт, могут незначительно варьироваться в зависимости от таксопарка-партнера.

В салоне машины должны быть идеальная чистота и оптимальная температура не ниже 22°C. Снаружи автомобиль также должен быть вымыт. На нем не должно быть никаких повреждений, а внутри — резких или неприятных запахов, личных вещей водителя в виде сумок, верхней одежды, еды и т. д.

Как отбирают и обучают водителей на тариф Комфорт

В отличие от тарифа Эконом — единственного в линейке Яндекс Такси, где водителям, согласно регламенту компании, нет необходимости сдавать экзамен на профессиональную пригодность, лицам, которые желают начать работать в условиях более высокооплачиваемого тарифа, нужно пройти ряд испытательных процедур.

На этапе первоначального отбора отсеиваются кандидаты, чьи качества не подходят для принятия в команду сотрудников Яндекс Такси. Потенциальные водители должны соответствовать ряду требований из списка:

возраст от 23 до 60 лет;
стаж вождения не менее трех лет;
грамотная, внятная речь, владение русским языком на хорошем уровне;
наличие российского гражданства;
наличие постоянной или временной регистрации в том населенном пункте, где человек собирается устроиться на работу;
умение ориентироваться на местности и хорошее знание города и прилегающей к нему территории;
развитые водительские навыки, тщательное соблюдение правил дорожного движения;
отсутствие в прошлом судимостей, административных наказаний в виде судебных задолженностей и штрафов;
аккуратный и приятный внешний вид, соблюдение правил этикета;
отсутствие негативного опыта работы в других службах такси и блокировки в таксопарках;
водительское удостоверение должно быть в порядке, не просрочено.

Требования к внешнему виду водителей, обслуживающих клиентов в рамках данного тарифа,также содержат ряд четких критериев.

Чистая, немятая одежда неброских цветов. Стиль — повседневный. Ношение делового костюма и галстука для тарифа Комфорт не является обязательным условием, он требуется на более дорогих тарифах типа Бизнес.
Приглушенный, нерезкий запах парфюма.
Чистые волосы, аккуратная стрижка.
Тщательно побритое лицо без видимых повреждений в виде синяков, ссадин, отеков.
Отсутствие запахов сигарет и алкоголя.
Отсутствие верхней одежды водителя как на нем, так и в салоне автомобиля.

Правила поведения водителя не менее строги, но выполнимы. Водитель такси не должен:

курить в салоне машины и даже рядом с ней, как во время поездки, так и за полчаса до выполнения заказа;
вступать в беседу с пассажиром, объясняя маршрут поездки, обсуждая цены на тарифы, задавая вопросы личного характера или давая непрошенные советы и рекомендации;
включать навигатор на голосовой режим; по завершении поездки.

Видео: отзыв водителя о работе в тарифе Комфорт.

Второй этап подключения к работе в Яндекс Такси на тарифе Комфорт — это сдача обязательного экзамена. Он состоит из трех частей.

Длительность тестирования составляет не менее получаса. Во время работы водителя сфотографируют для личного профиля в приложении Яндекс Такси.

Все три части экзамена сдаются бесплатно. То же самое касается и пересдач, число которых не ограничивается. Но в рейтинге будут отражены данные по последнему тесту.

Видео: какой тариф (Эконом или Комфорт) выгоднее для водителя.

Результаты пройденного тестирования привязываются к номеру водительского удостоверения, поэтому нет необходимости снова сдавать повторный экзамен при смене таксопарка либо рабочего автомобиля.

Подробное описание

Тариф комфорт – второй в линейке планов Яндекс Такси после самого дешевого Эконома. Разница в цене за км всего 2 руб., а минимальная стоимость различается на 100 руб. Нередко фиксированная стоимость по тарифу Комфорт практически не отличается от Эконом, особенно в часы увеличенного спроса, когда машин более низкого уровня не хватает, и действуют повышающий коэффициент.

В рамках тарифа клиенту предоставляется более высокий уровень сервиса:

чистый автомобиль как снаружи, так и внутри;
неприемлемо наличие деформаций деталей авто;
в салоне оптимальная температура (22°), есть возможность регулировки кондиционирования по просьбе пассажира;
отсутствуют неприятные запахи;
минимализм и аккуратность во всем: никаких накладок или покрывал на сиденьях, газет на ковриках, в багажниках нет лишних вещей, свободно 2/3 пространства;
— в салоне из крупногабаритных предметов допускается только детское кресло.

Также тариф подразумевает наличие в салоне у водителя наличие зарядного устройства с длинным проводом.

Базовые требования предъявляются к водителям, они должны быть опрятными, вежливыми с клиентами, не конфликтовать, не начинать разговор первыми и не предлагать изменить способ оплаты поездки на удобный для себя. При этом компании-агрегаторы осуществляют дополнительный контроль за водителями, предоставляющими услуги в рамках тарифа Комфорт:

осмотр такси в центре Яндекс.Такси;
регулярные фотоотчеты, предоставляемые водителем;
проверка состояния салона в режиме реального времени по видеосвязи Watsapp;
обратная связь – комментарии и оценки пассажиров относительно качества обслуживания.

Для работы в рамках тарифа Комфорт допускаются водители с более высоким рейтингом по оценкам клиентов (по сравнению с тарифом Эконом).

Автомобили в рамках тарифа Комфорт

Компания Яндекс Такси относит автомобиль к тому или иному классу, исходя из его рыночной стоимости, года выпуска, а также эксклюзивности модели (если речь идет о более высоком классе). Для тарифа Комфорт определен перечень марок авто со стоимостью от 600 000 руб., в основном не старше 3-5 лет.

В этот перечень вошли:

Audi A4-8, Q3 (от 2013/2015);
BMW 3-7er (от 2013/2015);
Chevrolet Captiva/Epica/Malibu/Orlando/Town&Country (от 2015);
Citroen C4 Aircross/C4 Picasso/C5 (от 2014/2015);
Ford Explorer/Galaxy/Kuga/Mondeo (от 2012/2015);
Hyundai i30-40/ix35-55 и ряд других (от 2012/2016);
Infiniti Q(Х)50-70 (от 2013);
Kia Cee’d SW/Optima/Quoris/Sorento/Soul/Sportage (от 2013/2015);
Lexus CT/ES/GS/RX (от 2013/2016);
Mazda 3-6/CX-5/CX-7 (от 2012/2015);
Mercedes-Benz B/С/CLS/Е-klasse и ряд других (от 2013/2015);
Nissan (2015);
Opel Antara/Zafira (от 2012/2015);
Peugeot 4007/408/508 (2015);
Renault Fluence/Laguna/Latitude (2015);
Skoda (от 2013/2016) и ряд других марок.

минимум 199 руб. (2 км, 3 мин.);
далее в черте города 11 руб./км+11 руб./мин., за пределами дополнительно 19 руб./км;
в стоимость включено бесплатное ожидание при посадке (3 мин.), ожидание в пути 12 руб./мин.;
трансферы из/в аэропорт 400 руб./подача+11 руб./км+11 руб./мин.

Перевозка домашнего животного, а также горнолыжного снаряжения или сноуборда оплачивается дополнительно и стоит 150 руб. Детское кресло стоит 100 руб.

Для примера поездка из центра в спальный район (15 км, 20 мин.) в период не самой высокой загруженности на дорогах обойдется примерно в 350-400 руб. Трансфер в ближайший аэропорт 1050 руб., в аэропорт, в противоположном конце города – 1500-1600 руб.

Сравнение с другими тарифами

Чем выше тариф Яндекс Такси тем более ограничен список авто, допущенных для использования в рамках тарифа. Ключевой отличие от более низкого тарифа Комфорт – использование автомобилей, выпущенных не ранее 2012 года.

В тарифе Эконом допустимы транспортные средства, произведенные в 2000 году. В рамках Комфорт+ к услугам клиентов в основном седаны определенных марок с просторным и комфортабельным салоном.

Цены на такси по тарифу Комфорт не существенно отличается от Эконом. Часто на экране своего мобильного пользователи приложений могут видеть стоимость со скидкой по тарифу Комфорт, таким образом видимо компании стимулирует выбор именно этой опции, при этом цены отличается от Эконом примерно на 15% во время повышенного спроса.

К примеру, стоимость поездки Эконом из спального района в центр составляет 330 руб., а Комфорт 380 руб. Комфорт+ обойдется в 530 руб., здесь разница уже более существенная .

Выбирая Комфорт, вы можете быть уверенным, что сам автомобиль и салон чистые, на сидениях нет посторонних предметов, звучит приглушенная и спокойная музыка. Это обусловлено стандартами компании и должно соответствовать действительности, в противном случае клиент может указать на недостатки в комментарии. Но рассчитывать на исключительный сервис в рамках данного тарифа не стоит.

Стандарты и требования, касающиеся дресс-кода водителя и построения взаимодействий с пассажиром, существенно отличается только в том случае, если клиент выбирает тарифы Бизнес и Премиум. В рамках премиальных тарифов водитель обязан носить костюм, встретить пассажира (в дождливую погоду с зонтом), представиться и открыть дверь. В салоне помимо зарядки, предусмотренной тарифом Комфорт, должна быть вода, салфетки и губка для обуви.

Читайте также: