Поделка телефон доверия
Добавил пользователь Владимир З. Обновлено: 18.09.2024
1 Поговорил бы кто со мной…
2 Телефон доверия Единый общероссийский номер детского телефона доверия –
3 Детский телефон доверия создан для того, чтобы: оказывать помощь в разрешении конфликтов в семье и школе; поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем; информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей; помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать своё состояние и управлять им.
4 Принципы работы Детского телефона доверия: ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные; телефонный номер абонента не фиксируется; содержание беседы не записывается и не передаётся другим людям; уважение к каждому позвонившему как к личности.
5 По каким вопросам можно обратиться к специалисту Детского телефона доверия? Когда больше не хочется ни с кем общаться. Попал в безвыходную ситуацию. Обидели в школе (на улице, дома) Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях. Ссора с другом (подругой); как быть дальше? Произошёл конфликт с кем-то из старших, тревога не покидает тебя
6 Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя вести с ними и заслужить их уважение и понимание. В школе проблема с учителями. Очень нравится девочка или мальчик и ты не знаешь, как привлечь его(её) внимание. Как помочь другу избавиться от дурной зависимости? К кому обратиться за помощью? Какую профессию выбрать и кем стать в будущем?
7 Ты считаешь, что справишься со своей проблемой сам? Но если эта проблема новая и неизвестная, как поступить в этом случае?
8 Опасаешься, что Тебя не поймут? Педагог- консультант на Телефоне доверия готов принять тебя таким, какой ты есть.
9 Как решиться набрать телефонный номер и рассказать о сокровенном постороннему человеку? Услышав голос оператора поздоровайся. Расскажи о том, что тебя беспокоит. Можешь рассказать свою историю от лица друга(подруги).
10 Телефон доверия не обещает своим абонентам мгновенного избавления от бед, хотя, когда кто-то разделяет с тобой ношу, она становится легче. Обращаясь на Телефон доверия, ты научишься брать ответственность за свои действия и найдёшь выход из сложной ситуации
13 Телефон доверия Единый общероссийский номер детского телефона доверия –
Методическая разработка по теме:
Червякова Анна Игоревна
педагог-психолог МБОУ СОШ №2
Новизна данной работы заключается в том, что она в форме активного обучения способствует оказанию психологической помощи детям, учит находить выход из трудной ситуации, формирует навык решения проблем путем обращения в службу Телефон доверия.
Актуальность данного тренинга заключается в том, что доступный на сегодня ресурс обеспечения детской безопасности — телефон доверия, так и не стал общеизвестным. В целях расширения масштаба оказания помощи детям в трудной жизненной ситуации необходимо проводить информационную работу среди детей. Необходимо донести до каждого ребенка, что в любой трудной жизненной ситуации он не одинок, что есть служба, готовая прийти ему на помощь.
Целью тренинга является информирование детей о работе Детского телефона доверия, а также формирование навыка совместного решения проблемы со специалистом данной службы.
-снять накопившееся напряжение;
-рассказать об истории возникновения Телефона доверия как вида психологической помощи, об особенностях работы службы;
-мотивировать детей обращаться на Телефон доверия в трудных жизненных ситуациях.
-развить коммуникативные навыки.
Ход тренинга:
1.Вводная часть.
Цель: включение в работу, снятие накопившегося напряжения.
Инструкция: Ребята, отгадайте загадку.
Донесет быстрее ветра
Голос друга, даже если
или «Когда порою одиноко-
Вдруг в тишину ворвется звон,
И голос друга из далека
Ответ: Телефон (Слайд 1- анимация 1)
-А что такое телефон и для чего он нужен? (ответы детей).
Сегодня мы поговорим о телефоне, но не обычном, не таком, о котором вы сейчас говорили, а о телефоне доверия. (Слайд 1- анимация 2)
-Что такое телефон вы знаете, а что такое доверие? (ответы детей)
Согласно толковому словарю Ушакова, доверие — это убежденность в чьей-нибудь честности, порядочности; вера в искренность и добросовестность кого-нибудь.
Оказать доверие, значит - открыть тайну другому человеку, положиться на кого-нибудь, зная, что этот человек не обманет, не подведет в трудную минуту.
Телефон доверия – это служба психологической помощи, куда может анонимно (не называя своего имени и фамилии) обратиться абсолютно любой человек, чтобы обсудить отношения с друзьями, семейные и школьные отношения. Телефон Доверия дает возможность человеку, переживающему какие-либо трудности, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги. (Слайд 2)
2. Информационная часть.
Цель: информирование детей об истории возникновения Телефона доверия как вида психологической помощи, об особенностях работы службы.
Инструкция: двум участникам предлагается вступить в диалог, но обязательно нужно произносить цифры вместо слов. Необходимо, чтобы партнеры ставили перед собой абсолютно ясные задачи: доказываю, огорчаюсь, восхищаюсь, обвиняю и т.д. Можно говорить спонтанно, можно по предварительной договоренности. Остальным участникам предстоит угадывать состояние участников. Анализируют задание сначала участники, а потом исполнители.
Комментарий ведущего: Согласитесь, что в телефонном разговоре вы в основном по интонации с первых слов понимаете, в каком настроении находится ваш собеседник. Так же и консультанты Детского телефона доверия смогут понять с первых слов, в каком эмоциональном состоянии вы находитесь.
Рефлексия: сложно ли было показывать эмоции, не используя слова? насколько легко удавалось угадать эмоцию по интонациям?
-А знаете ли вы, как появился первый Телефон доверия? (ответы ребят)
Первый телефон доверия в нашей стране появился еще в советское время, в 1982 году. Это был грандиозный прорыв, объяснивший самые элементарные истины: если у человека болит душа, то это значит, что ему не надо таблеток и уколов – ему нужна психологическая поддержка. В 1991 году была создана Российская ассоциация телефонов экстренной психологической помощи.
Рефлексия: С первого ли раза вы поняли какую цифру написали на вашей спине? Что мешало выполнять упражнение?
В Югре детский телефон доверия работает с 2011 года. Психологи детского телефона доверия работают круглосуточно, анонимно и без ограничений по времени разговора.
(Слайд 5) В Советском районе есть свой собственный телефон доверия - 3-00-77. Муниципальный телефон доверия работает ежедневно с 9:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья.
Благодаря телефону доверия каждые человек имеет возможность:
• Установить контакт с человеком, которому он (она) сможет полностью довериться в беседе, будучи уверенным в полном внимании к себе;
• Быть принятым как личность в целом, со всеми своими переживаниями, проблемами и желаниями;
• Свободно выражать свои чувства и мысли, не подвергаясь оценке и давлению;
• Получить помощь в том, чтобы отступить от переживаемого и принять ответственность на себя;
• Найти людей, которые могли бы, не прибегая к прямому вмешательству, помочь ему выйти из изоляции и вернуться к нормальной жизни.
Инструкция: Чтобы немножко отдохнуть, сделаем весёлую разминку. А посвящена она будет, конечно же, Телефону доверия. Повторяйте за мной слова и движения.
Ты не плачь и не дерись, (руки на поясе, качаем головой)
Просто к другу обратись, (руки на поясе, повороты корпуса в стороны, улыбаемся)
Позвони ты к нам, дружок, (подносим к уху по очереди правый и левый кулачки)
Коммуникативный педагогический тренинг: способы взаимодействия с разными категориями учащихся
Сертификат и скидка на обучение каждому участнику
/информационный буклет/
Дорогие ребята,
эта информация для Вас!
Многие из вас порой не знают, как поступить в той или иной сложной жизненной ситуации. Не знают, к кому обратиться за помощью, поддержкой. Хорошо, когда в семье есть взаимопонимание и можно поделиться своими переживаниями с родителями, братом или сестрой. Некоторыми переживаниями можно поделиться со своим другом или подругой. Но бывают такие ситуации, когда не хочется делиться переживаниями с друзьями или близкими.
У Вас есть возможность позвонить по телефону и рассказать о своих переживаниях, чувствах, проблемах.
Если Вам плохо, если Вам нужна поддержка - звоните
Детский телефон доверия создан чтобы ребенок в трудных для него ситуациях мог обратиться за помощью, обсудить свои проблемы, посоветоваться.
Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:
оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе, учебные и личные проблемы, и т.д.;
поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;
информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;
помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им;
Детский телефон доверия - дает возможность получить своевременную помощь в трудной ситуации.
Принципы работы Детского телефона доверия:
ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные; у консультанта часто бывает псевдоним, абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется; содержание беседы не записывается, и не передается другим людям;
уважение к каждому позвонившему как к личности;
консультантом является человек, который может помочь детям и взрослым решить их проблемы.
По каким вопросам можно обратиться к специалисту Детского телефона доверия?
Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.
Попал в безвыходную ситуацию.
Обидели в школе (на улице, дома).
Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях.
Ссора с другом (подругой); как быть дальше?
Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя.
Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.
В школе проблема с учителями.
Очень нравится девочка или мальчик и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.
Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?
Какую профессию выбрать и кем стать в будущем?
По этим и по многим другим волнующим тебя вопросам можно обратиться к специалистам Детского телефона доверия.
Что мешает тебе позвонить? На то бывают разные причины, рассмотрим некоторые из них
Нет четкого представления о профессии и работе психологов
Так кто же такой психолог, чем занимаются психологи и как они могут помочь?
Психолог — это специалист, который помогает людям решать их личные проблемы и трудности, он может выслушать, понять, поддержать, помочь найти выход из трудной ситуации
Часто люди не видят разницы между психологией и психиатрией. А она есть, и очень значительная. Наука психиатрия занимается изучением различных душевных заболеваний – депрессия, тревога, неврозы и др. Психиатр – это доктор, который лечит заболевания медикаментами.
Главное отличие психологии от психиатрии заключается в том, что психиатрия имеет дело с различными нарушениями, отклонениями от нормальной работы психики и занимается их лечением, а психология помогает нормальному человеку со здоровой психикой определиться в различных проблемных житейских ситуациях, дает ответы на вопросы, как быть и что делать дальше.
Не знаешь, по каким проблемам консультируют психологи Детского телефона доверия?
Существует достаточно много проблем, с которыми обращаются к психологу-консультанту по телефону.
Большинство из них изучает наука психология. Вот некоторые из них:
взаимоотношения со сверстниками;
проблемы в отношениях детей и родителей;
трудности в учебе;
процесс переживания травмы или потери;
проблемы зависимости от компьютерных игр, табака, алкоголя, наркотиков и др.;
нарушения прав ребенка (в том числе в случаях насилия);
конфликты с администрацией образовательных учреждений.
Считаешь, что своими проблемами лучше делиться с друзьями?
Конечно, хорошо, когда есть друзья, которые готовы выслушать и поддержать тебя в трудных ситуациях.
Когда у тебя что-то болит, твои близкие готовы помочь тебе советом по поводу того, как снять боль. Тебе действительно могут помочь их рецепты, но все-таки лучше обратиться к врачу. В случае с личными проблемами близкие люди тоже могут помочь тебе советом, но не всегда родители могут оказаться рядом. Тогда можно обратиться к психологу.
Специалист-психолог поможет тебе разобраться в себе, и найти самый лучший вариант решения проблемы.
Есть такие личные переживания, которыми не хотелось бы делиться с родными или друзьями по той или иной причине. Например, ты не всегда станешь обсуждать свои семейные проблемы с друзьями. Но это тебя беспокоит, и заставляет тревожиться.
Ты считаешь, что справишься и со своей проблемой?
Опасаешься, что Тебя не поймут?
Возможно, в твоей жизни были ситуации, когда делясь своими проблемами с близкими, ты рассчитывал на поддержку и понимание, а они вместо этого, начинали давать оценку твоим действиям и упрекать. Психолог-консультант на Телефоне доверия готов принять тебя таким, какой ты есть. Он никогда не осудит, выслушает и вместе вы подумаете, как быть дальше. Если для решения твоей ситуации понадобится дальнейшая помощь, психологи Телефона доверия готовы оказывать ее тебе столько, сколько нужно, или порекомендуют к каким специалистам можно обратиться.
Как решиться набрать телефонный номер и рассказать о сокровенном
совершенно постороннему человеку?
В таких случаях самое главное решиться позвонить и, услышав голос оператора, поздороваться… Дальше есть несколько вариантов. Ты можешь прямо рассказать о том, что беспокоит. Либо от лица своего друга (подруги) можешь пересказать ситуацию, как будто это произошло с кем-то другим, а ты просто поддерживаешь друга и помогаешь ему. Ведь говорить о ситуации, случившейся не с тобой, часто бывает легче, чем делиться личными переживаниями.
Телефон доверия не обещает своим абонентам мгновенного избавления от бед, хотя когда кто-то разделяет с тобой ношу, она действительно становится легче. Обращаясь на Телефон доверия, ты научишься брать ответственность за свои действия и решения и найдешь приемлемый выход из сложной ситуации.
Консультантам Детского телефона доверия поступают разные звонки — звонки-розыгрыши, молчаливые звонки, когда позвонивший не решается начать разговор, звонки по серьезным личным проблемам и другие. Даже если случаются у тебя минуты слабости, мы всегда рады поддержать и помочь.
Молодая женщина, работающая в офисе с ноутбуком и наушниками на белой стене, обслуживании клиентов и call-центре.
Call-концепция концепции иллюстрации
Уверенный оператор колл-центра разговаривает с клиентом
Улыбающаяся женщина в презентации гарнитуры
Команда телеработников, работающих в темном офисе
Набор иконок outline call center
Оператор обслуживания клиентов разговаривает по телефону в офисе.
Органическая плоская иллюстрация поддержки клиентов
Женский оператор поддержки клиентов с гарнитурой и улыбается
Молодая женщина-оператор с наушниками
Агент женского call-центра позирует с наушниками с микрофоном
Каждый делает свое дело. молодые люди, работающие в колл-центре. грядут новые сделки
Средний снимок счастливого менеджера, работающего в колл-центре
Девушка в наушниках, сидя перед ноутбуком. концепция онлайн-помощи, обучения и консультирования клиентов.
user8759177
Служба поддержки. персональный помощник, личный консультант и набор полезных советов плоской иллюстрации набор
Молодой агент женщины оператора при шлемофоны стоя около серого цвета. сервисный центр.
Портрет работника call-центра в сопровождении своей команды. улыбающийся оператор службы поддержки клиентов на работе.
В Конкурсе могут принять участие дети и подростки, обучающиеся в образовательных организациях Пензенской области. Возраст участников не старше 18 лет.
С 1 по 30 декабря 2020 г. фотографию ёлки с поделкой необходимо:
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – общественно значимый проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выполняемый совместно с региональными службами экстренной психологической помощи по телефону при поддержке руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
Читайте также: