Как узнать билет на самолет поделка или нет

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 19.09.2024

Раньше в российских аэропортах бумажный посадочный был обязательным условием, но с 24 февраля Минтранс разрешил посадку по электронному талону. Разрешить оказалось мало: большинство аэропортов пока не готовы принимать пассажиров без распечатки.

Разбираемся, какое значение имеет этот документ, когда его нужно печатать и как правильно использовать.

Лера Железова

Почему билета мало

Чтобы попасть в поезд, автобус или на метро, достаточно билета. Самолет — исключение: билет разрешает пройти регистрацию и получить посадочный талон. А вот уже талон дает право сесть на борт.

— рейсы самолетов переносят чаще, чем рейсы других видов транспорта. Электронный билет не учитывает изменений (правда, посадочный тоже не всегда за ними успевает).

— талон подтверждает, что вы прошли регистрацию, а значит точно полетите, и ваш багаж/ручная кладь соответствуют правилам авиакомпании.

— если есть пересадки, по одному билету может быть несколько посадочных талонов. Потому что у разных авиакомпаний и аэропортов разные требования к предполетным досмотрам.

Что произошло с талонами 24 февраля

Раньше для посадки на любой рейс в России нужен был бумажный посадочный. С 24 февраля 2019 года вступил в силу приказ Министерства транспорта РФ о том, что теперь в нашей стране можно пройти на посадку с электронным посадочным талоном. Нужно просто показать его на экране телефона, планшета или ноутбука.

Бумажные талоны не отменяются: их как и раньше можно распечатать лично, на стойке регистрации или в регистрационных автоматах в аэропорту.

Фото: Rido / Shutterstock

Где в России работают электронные талоны

Чтобы принимать электронные посадочные, нужно укомплектовать аэропорт специальным считывающим оборудованием. Сейчас оно есть в Домодедово, в одном из терминалов Шереметьево, в аэропорте Уфы, в Казани. Во Внуково оборудование есть, но оно не готово к работе. В Пулково нет даже оборудования.

Но мы всё равно радуемся: новые правила должны подтолкнуть аэропорты к изменениям, а значит, электронные посадочные будут потихоньку распространяться. Во имя деревьев и отсутствия лишнего мусора.

А мы пока напомним, зачем нужны талоны, как понять, нужно ли их печатать, и как ими пользоваться.

Из чего состоит посадочный талон

На нем есть вся информация о вашем перелете. Самое важное — номер выхода на посадку, время начала посадки и место.

Name of Passenger — Имя и фамилия пассажира
From… To… — Город и аэропорт отправления и прибытия
Flight № — Номер рейса с кодом авиакомпании
Class — Класс обслуживания
Date — Дата отправления
Time — Время вылета
Gate — Номер выхода на посадку
Boarding time — Время начала посадки
Seat — Ряд и номер вашего места в самолете

Еще иногда указывают терминал и специфические штуки авиакомпаний (например, напоминание о запрете курения).

Фото: RUBEN M RAMOS / Shutterstock

Когда доставать посадочный

Чтобы пройти в зону досмотра
В зону досмотра и паспортного контроля пропускают только с паспортом и посадочным талоном.

Чтобы пройти на посадку
Иногда вместе с ним просят еще раз показать паспорт.

Чтобы пожаловаться
Если авиакомпания потеряет ваш багаж, к претензии нужно будет приложить посадочный талон.

Чтобы отчитаться
Например, подтвердить расходы на командировку.

Если цены на авиабилет слишком низкие, скорее всего, вы имеете дело с авиамошенниками

У авиамошенников нет единой схемы, но есть признаки, которые должны насторожить потенциальных клиентов.
Проявите особую бдительность, если:

цены на билет на самолет слишком низкие (она может быть на 5-10% ниже стоимости на сайте авиакомпании, на 50% - нет);
онлайн-консультант чересчур навязчив;
контактный номер не работает, обратной связи нет;
в сети Интернет нет отзывов от пользователей сайта-агрегатора.

Чаще всего мошенники ищут клиентов на тематических форумах и в социальных сетях. К предложениям на этих ресурсах нужно быть предельно внимательными.
Еще один характерный признак – сайт предлагает разные варианты способы оплаты, но везде получатель – физическое лицо.

При отказе от оплаты мошенники запугивают клиента. Чаще всего они угрожают подать в суд или внести потенциального пассажира в блэк-лист авиакомпаний. Внимание! Такого черного списка не существует.

Если появились малейшие сомнения в надежности ресурса, пользоваться его услугами не стоит.

Как избежать авиамошенничества

Не покупайте билеты через неизвестных лиц в социальных сетях!

Дешевые авиабилеты ищите на агрегаторах: UniTicket, Aviasales и RoomGuru - этот сервис сравнивает цены по всем системам бронирования, включая YouTravel

Как не быть обманутыми с авиабилетами:

Если вы уже получили маршрутную квитанцию, посмотрите на данные. В случае обмана цены, указанные в ней, будут выше вашей стоимости.

Еще один характерный признак – сайт предлагает разные варианты способы оплаты, но везде получатель – физическое лицо.
При отказе от оплаты мошенники запугивают клиента. Чаще всего они угрожают подать в суд или внести потенциального пассажира в блэк-лист авиакомпаний. Внимание! Такого черного списка не существует.
Особое внимание обратите на адрес сайта. Иногда мошенники копируют сайт популярного агрегатора и даже авиакомпании и создают так называемый фишинговый сайт. Название может отличаться от настоящего буквально на один символ или букву.

Где безопасно покупать авиабилеты

Юнитикет - одна из самых надежных площадок для покупки билетов на самолет

Чтобы не оказаться жертвой мошенников, приобретать билеты на самолет следует только на официальных сайтах авиакомпаний или у проверенных агрегаторов, таких как Юнитикет.ру. На подобных сайтах тоже есть рекламные акции и недорогие предложения. Посмотрите, как найти дешевые авиабилеты на надежных сайтах, это надежнее, чем пользоваться услугами сомнительных ресурсов.
После сделки билет должен оказаться у вас в течение 15 минут. Если этого не произошло – сразу обращайтесь к продавцу или непосредственно в авиакомпанию.

Как проверить билет на самолет

Самый надежный способ проверить авиабилет - обратиться в колл-центр авиакомпании

Даже если вы получили авиабилет на электронную почту, терять бдительность не стоит. Он может быть ненастоящим. Точнее, аферисты на самом деле забронируют билет и вышлют маршрутную квитанцию. Но карта, по которой мошенники проводили оплату, поддельная или ворованная. Соответственно, банк заблокируют карту и произведённые с ее помощью операции.
Самый надежный способ удостовериться, что билет подлинный, проверить его на сайте авиакомпании. Для этого нужно ввести номер билета (либо код сканирования). Также можно позвонить в колл-центр перевозчика. Ненастоящий билет просто не пройдет проверку.
Проверить билет можно и с помощью одной из глобальных систем бронирования. Крупных – всего четыре:

Пассажир вводит номер брони и свою фамилию на латинице, после чего сайт сообщит данные о перелете и статус оплаты билета. Для большей надежности проверьте билеты еще раз через неделю после покупки.
Особо бдительные клиенты договариваются, что оплатят авиабилет только после получения посадочного талона. Аферисты соглашаются на такой шаг. Схема действует такая же, как и с маршрутной квитанцией, просто билет бронируется за несколько часов до вылета.

Обман с авиабилетами: как вернуть деньги

Если билет покупали через онлайн-кошелек, с деньгами можно попрощаться

Если вас обманули с билетами на самолет, можно попытаться вернуть деньги. Шанс на успех есть, если оплата была произведена с помощью платежных систем. Нужно обратиться в банк с просьбой отменить транзакцию, т.е. осуществить чарджбэк.

Чтобы провести чарджбэк, заявление в банк нужно подать как можно скорее.

Мошенничество необходимо доказать. Сделать это помогут:

скриншоты переписки;
данные о сайте;
выписку о снятии средств.

После того, как доказательства признают убедительными, заявление отправят в представительство платежной системы (Мир, Visa, Mastercad). Там принимают решение по каждому обращению индивидуально.

Если же оплата происходила через онлайн кошелек, деньги вернуть не получится.
После того, как вы связались с банком, обратитесь в полицию и напишите заявление.

Вот уже 10 лет, как все крупные авиакомпании мира включили в оборот электронные билеты. Сегодня по-прежнему можно купить билет в кассах, но интернет упростил процедуру, позволяя сэкономить время и не беспокоиться за сохранность документа. Что такое электронный билет на самолет и как выглядит документ?

Электронный билет (с английского e-ticket) представляет собой распечатку с данными о рейсе и пассажире. Информация хранится в базе данных авиакомпании после покупки билета, поэтому потеря/порча бумажного носителя не считается утратой документа. Его можно распечатать вновь.

Бумажный носитель называется маршрутной квитанцией. Пассажир предоставляет ее в день вылета в качестве подтверждения, что билет был действительно оформлен. Однако некоторые авиакомпании уже не требуют предоставления маршрутных квитанций, достаточно показать экран смартфона с купленным билетом.

Как выглядит электронный билет

Авиаперевозчики и агентства по продаже авиабилетов не имеют какого-либо единого стандарта маршрутной квитанции. Каждая компания вправе использовать свою форму.

Несмотря на это, есть перечень обязательных сведений, указанных в билете. Туда входит:

паспортные данные пассажира;
дата и время рейса;
номер рейса;
авиакомпания, совершающая перевозку;
код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
время в пути;
модель лайнера;
место отправления;
место следования;
номер авиабилета, состоящий из 13 цифр.

Обычно компании высылают электронную форму документа в течение суток на почту клиента. Агентства могут высылать быстрее, в течение часа, так как у них есть выкупленные билеты и договоренность с авиакомпанией.

Нужно ли распечатывать билет

Что делать с электронным билетом на самолет? Многие авиакомпании не требуют распечатки, достаточно в аэропорту предъявить паспорт. Все данные о совершенной покупке хранятся в базе авиакомпании. Сотрудники найдут билет по паспортным данным и пригласят пассажира на рейс.

Некоторые авиакомпании обязательно требуют брать к вылету маршрутную квитанцию, другие советуют на всякий случай сделать распечатку билета. Как распечатать документ, читайте ниже.

Совет! Перед вылетом уточняйте требования авиаперевозчика: предъявлять на стойке регистрации лишь паспорт или электронный билет, в том числе.

Как распечатать маршрутную квитанцию

Чаще всего авиакомпании высылают маршрутные квитанции в формате PDF. Чтобы распечатать документ, выполните действия:

Установите программу Adobe Reader. Она позволяет скачивать, читать и работать с документами в формате PDF;
Чтобы скачать, наведите курсор в правый верхний угол, затем нажмите на изображение стрелочки — файл начнет скачиваться. Сохраните его в удобном месте расположения на ПК;
Откройте документ. Справа нажмите на иконку принтера, и начнется печать.

При отсутствии принтера электронный билет можно распечатать в копировальном центре или интернет-кафе.

Как проверить электронный билет

Процедура требуется, чтобы убедится в подлинности купленного билета и избежать неожиданных происшествий при посадке в аэропорту. Любая ошибка в данных грозит снятием пассажира с рейса. Проверить оформленный билет можно несколькими способами.

На сайте авиаперевозчика

По программе бронирования билетов

Есть несколько ведущих компаний, выполняющих резерв билетов. Туда входят:

Sabre;
Galileo;
Amadeus;
Сирена-тревел;
Gabriel.

Как пользоваться сервисами? Пассажир может выяснить информацию, позвонив по номеру справочной службы, которая указана на чеке. Другой способ — посмотреть систему резерва, которой пользуется компания и зайти на этот сайт. На ресурсе выполняются те же действия, что и у авиаперевозчика: требуется ввести код брони и фамилию.

В сервисах систем бронирования пользователь может ознакомиться с детальной информацией рейса, распечатать ее, переслать. Сайты доступны 24 часа в сутки.

Правила пользования маршрутной квитанцией

После приобретения билета многие пассажиры задаются вопросом — что делать с электронным билетом на самолет? Все достаточно просто. Его можно распечатать и взять с собой в аэропорт в день вылета.

При регистрации сотрудник пробьет по базе ваши данные и найдет билет, после чего зарегистрирует. Для этого достаточно лишь предоставить паспорт. Если летят несколько человек с одинаковой фамилией, сотрудник может попросить предъявить ваш распечатанный образец электронного билета на самолет. Просьба обусловлена тем, что по номеру в данной ситуации человека проще найти.

Обратите внимание! В некоторых аэропортах требуют обязательно предоставлять маршрутную квитанцию.

После регистрации пассажиру выдадут посадочный талон и багажные бирки. Затем нужно проследовать на досмотр, после чего пройти в зал ожидания.

При обнаружении ошибок в документах авиаперевозчик вправе не допустить пассажира на рейс. Кроме того, путешественник может вернуть билет с ошибкой согласно общим основаниям по возврату, которые устанавливает компания для пассажиров, добровольно отказывающихся от полета.

Распечатанная маршрутная квитанция будет полезна тем, кто совершает рейсы с пересадкой или может забыть время вылета. В стране следования на паспортном контроле можно предъявить распечатанную квитанцию, чтобы показать, что у вас имеется обратный билет.

CPA Фишки — Лайфхаки для арбитражников запись закреплена

Сайт позволяющий сделать билет на самолет

И разыграть друга (ну вы поняли о чем я)
Снизу билета есть логотип сайта, который генерирует билет

Дмитрий Михайлов

Он не бесплатный, тебя перекидывает на агент.ру и там бронирование билетов, цена там указана

Электронный билет

Международная ассоциация воздушного транспорта полностью отказалась от бумажных билетов в 2008 году. На смену им пришли e-tickets: авиабилеты, вся информация по которым хранится в базе данных авиакомпании в электронном виде. Благодаря этому следующий необходимый для перелёта документ — посадочный талон — вам дадут при предъявлении одного лишь паспорта. Введя номер и фамилию в программу, сотрудник стойки регистрации увидит, что электронный билет у вас действительно есть и вы можете лететь.

Электронный билет на то и электронный, что в физической форме не существует. Осязаемой может стать только маршрутная квитанция.

Маршрутная квитанция

Маршрутная квитанция, или itinerary receipt по-английски, — это документ, который подтверждает, что вы купили билет. Также он выполняет роль памятки. В большинстве случаев она очень наглядно показывает, когда, в какое время, из какого аэропорта и какой авиакомпанией вы улетаете, куда и во сколько прилетаете, сколько можете взять с собой багажа и какой у вас тариф.

Маршрутная квитанция высылается вам на почту после покупки авиабилета. Распечатать её можно на любом принтере под рукой и сколько угодно раз. Никаких печатей, заверений и специальных бланков для неё не требуется.

На маршрутной квитанции указан номер электронного билета. Он может понадобиться вам, если нужно проходить процедуру self check-in и регистрироваться самостоятельно. Такое есть во многих европейских и американских аэропортах. В специальном терминале могут потребовать ввести именно номер электронного билета. Но многие терминалы умеют делать ровно то же, что и специалисты за стойкой регистрации, и расскажут о вашем рейсе всё, нужно только ввести свою фамилию.

Номер брони/код бронирования, по которому можно проверить подлинность билета в системах бронирования, управлять бронированием на сайте авиакомпании или зарегистрироваться на рейс онлайн

Читайте также: